格雷厄姆是“股神”巴菲特特别崇拜的人之一。在华尔街，格雷厄姆从最底层的工作起步，那个年代没什么证券分析家只有统计员，经过多年的打拼，到1929年为止，格雷厄姆联合账户的资金已达250万。但大危机接踵而来，尽管格雷厄姆非常小心谨慎，他还是在1930年损失了20%。这之后，他以为最糟糕的时候已经过去，又贷款来投资股票，进行所谓的“抄底”。结果这次所谓的底再一次被跌破，那次大危机的唯一特点是“一个噩耗接着一个噩耗，糟的越来越糟”，1932年联合账户跌掉了70%之多，格雷厄姆也濒临破产。
巴菲特吸取了老师的经验教训，他认为自己取得巨大成功的最大原因就是耐心。与老师当年的做法不同，为了等待一次合适的投资机会，巴菲特可以不声不响地耐心等待几十年。于是你可以看到，巴菲特从来不会急于抢反弹，抄底。他要的不是短线投机的小利，而是长期价值投资的大利，他总会耐心等待股市一跌再跌：“只有资本市场极度低迷，整个企业界普遍感到悲观之时，获取非常丰厚回报的投资良机才会出现。”
巴菲特说：“买进靠耐心，卖出靠决心，休息靠信心。”可以说，巴菲特的投资生涯一半是等待机会，还有一大部分时间是在研究和学习，出手的时候只是他完成的一点作业。
从宏观经济学的角度看，创业就是一种投资，所以，创业者需要学习投资人这种耐心观察市场、细心在变化中等待时机的精神。李开复就是摸准了这一点，才有了着名的“五千年的耐心”的言论。
2007年12月1日下午，时任谷歌(Google)全球副总裁、大中华区总裁的李开复在计算机世界传媒集团主办的“2007IT两会”上重申，谷歌将以长远眼光赢得中国市场，对在中国市场的成功有五千年的耐心。
在当天会议演讲中，李开复重提了当初加入谷歌的原因。“我加入时曾与谷歌CEO施密特有交流，我当初最关注的问题是他对中国市场是不是有足够耐心，施密特的答复让我很满意，他说，我们将以长远的眼光赢得中国的市场，中国有五千年的历史，Google在中国市场的成功也有五千年的耐心，有了这样的答复我才敢加入这个公司。”李开复说。
“公司（Google）当然很希望我们来中国能够马上成功，但是他（施密特）了解中国是一个很有挑战性的市场，他希望我们能够按部就班地把事情做好，警告我们做事情一定要有耐心。后来，有人问我，你们为什么不多雇几个人，多赚一点钱，为什么不研究竞争对手怎么怎么样？我的回答都是，五千年的历史、五千年的耐心，我们要按部就班去做一个基业常青的企业。施密特很有技巧地用一句话把他的耐心和毅力表达了出来。我觉得在Google，当然也有营业额的目标，但它比我工作过的任何其他公司都要弱。”
李开复还指出，为了充分理解本地用户的需求，谷歌中国在过去两年中建立了一个很大的团队，该团队主力是中国本土工程师，总部放手让他们去研究在中国市场的创新。此外，谷歌还雇佣了一个心理学博士团队，专门研究用户行为，并组织数百个工程师进入二、三级城市考察。
“所谓的生根中国市场，要求我们必须要能够理解客户为先的理念和真谛。因为中国用户人群是非常庞大的，充满着多样性和复杂性，还有很多中国用户的独有特征。要真的理解中国用户，需要长期耕耘，有极大的耐心才能成功。如果一个跨国企业只是希望把国际平台引入中国，做一些汉化的工作，那么他注定要失败。”李开复强调说。
李开复的这些观点和经历都告诉我们，创业需要耐心，投资更需要耐心，耐心是创业成功的磨刀石。同样的道理在股神巴菲特的身上也有很好的体现，他曾说：“一时间的成功投资要求长时间的耐心。”
现实中，大部分创业者或投资人都没有足够的耐心等待合适时机的出现。实际上，在变化莫测的市场上，只有对自己所处的周边环境有耐心细致的观察和了解，才能作出较准确的决断，使自己牢牢掌握主动权，最终把猎物收入自己的囊中。
【创业经】
在创业的道路上，如果你没有耐心去等待成功，那么你只好用一生的耐心去面对失败。一个人要想创业成功，就必须有极强的耐心去等待时机、承受痛苦、经受考验。所以说，创业的路上，无论跌倒多少次，无论面对的市场诱惑有多大，都不要让自己的心绪受到干扰，要耐下心来分析和应对，只有这样，才可能“守得云开见月明”。
7.把用户的利益摆在最前面
Google的核心竞争力，无论是在中国，还是在外国，都是下列几点，第一是恪守我们的价值观，把用户放在第一位，不急着赚钱。第二也是重要的，是我们强大的计算机后台，这一类的产品都能够比别的公司做得更迅速，更快，用户体验更好。——李开复
在很多创业者和经营者的观念里，做业务就是把用户的钱拿到手里为最终目标。其实这是最原始、最初级的销售，这种销售是无法带给企业长远发展的。
做企业，首先想到的应该是用户，做业务要站在用户的角度去考虑。例如，一个企业在向用户推销产品或服务的时候，如果单纯把工作的重心放在极力把产品展示给用户，一直向用户述说产品或者服务是如何如何地好，是不能完全打动用户的。因为用户所关注的是你的产品或服务能给他们带去什么？你的产品比同类的其他产品有什么优势？了解客户的这些想法和需求，以他们的想法和需求为向导去为他们服务，帮助他们去挑选产品，指导他们购买产品，而不是只想着赚钱回家，这样才能完完全全地赢得客户。
“Google作为一家崇尚技术的公司，想在中国成功还需要第三个秘诀，即创新与创新的本地化，我们要持续让中国用户满意。”李开复说，“你是否真的把客户的利益放在首位，是否真的给人家提供了价值，对客户来说是一目了然的。在客户面前永远不要试图伪装和欺骗，因为他们都很聪明，我们根本装不了也骗不了。在这方面谷歌做得还是比较好的，任何时候任何地点，谷歌都是谦虚地理解中国用户的需求，而不是傲慢地让用户来适应自己。”
李开复称，在过去的一年，创新至上、用户第一、社会责任是谷歌中国始终坚持的三大价值观。
在2009年新年寄语中，李开复表示，谷歌是一家有使命的公司，不是要在某个地区成为最大最强，而是要让网民获取信息，让网民感知世界的触角得以不断延伸，让用户的每一次搜索都充满惊喜！他说，一直以来，巨大的商业诱惑摆在每一家搜索引擎面前。某些影响用户体验的广告模式也许可以换取眼前的利益，但他个人坚信，任何非客观的、受商业利益左右的搜索结果，最终都只会让网民失去对搜索引擎的信任。李开复强调谷歌始终把用户的利益摆在所有利益的最前面，在谷歌绝不会有“用户第一”还是“广告主第一”的争论。用户永远比广告主和股东重要，因为广告主会急切地让谷歌把广告放在重要位置，不在乎用户体验，但是谷歌作为一个负责任的搜索引擎公司，对谷歌来说，最重要的是用户信任，这是绝对不可以妥协的。
当用户跟股东有冲突的时候，谷歌也是永远选择对用户负责第一。因为李开复认为，如果股东选择了谷歌，那么必定会尊重谷歌把用户利益放在第一位的价值观，这样股东最终才会得到谷歌丰厚的回报。
“公司们总是宣讲，要做到商业利益和用户体验的平衡，可是对谷歌来说，我们没有这种平衡，我们随时把用户体验放在第一位，它高于股东，高于广告客户。当然这种坚持很可能造成短期内收入增长缓慢，可是本来就应该先有产品，再有收入，这是谷歌的逻辑，也是更持久的商业逻辑。”李开复说，“我们希望通过谷歌工程师的创新，让每一个网络用户关于未来的每一个梦想都能早日实现。也许不久后的一天，仅凭你哼唱的一段旋律，谷歌就能找到你最想听或最想唱的中外歌曲；也许不久后的一天，当你在网络地图上查询行车路线的时候，也可以同时知道一路上的交通费用以及最值得驻足的沿途风光；也许不久后的一天，你可以毫无语言障碍地浏览韩国的专业医学网站，就像是打开中文网页那样简单。另外，谷歌的翻译技术也正在为全世界的用户搭建信息世界的通天塔，英文、法文、德文、日文……语言的差异将不再是用户获取信息的天堑。”
很多人都在疑惑，李开复让谷歌始终把用户的利益摆在所有利益的最前面是不是值得？时间证明了一切，不断增多的谷歌用户已将自己的选择印证了谷歌所遵循价值观的正确性。
【创业经】
用户就是市场需求，用户就是企业的财源。企业关注的不一定是用户关注的，而用户关注的是企业必须要关注的。创业者如果不想眼睁睁地看着自己的企业与用户擦肩而过，与营业额擦肩而过，就必须从现在做起，从尊重企业用户做起，真心实意地为每一个用户服务，把用户的利益始终放在第一位。
8.不盲从，创业之路才会走得更远
如果你想创业，一定要经过缜密思考和周密计划，万不可草率行事。创业不是一件小事情，不能凭着一时的爱好和冲动就去创业。过于草率、盲目地去创业，企业就不可能走得更快、更稳，有的企业甚至还会半路夭折。——李开复
