学校心理咨询的类型和工作项目
一、种类和形式
咨询类型的划分，按咨询对象多少，可分为个别咨询和团体咨询；按咨询的内容，可分为障碍咨询和发展咨询；按咨询形式可划分为门诊咨询、通信咨询、电话咨询、现象咨询等。以及其他一些划分方式。在这里，主要介绍的是在学校咨询中运用较多的按咨询对象类型划分的直接咨询和间接咨询、个别咨询和团体咨询。
个别咨询是指一位咨询员对单个学生进行咨询，一般采取面谈的方法，也可通过电话、信函等形式进行。这种咨询是最常见的形式，针对性强，双方沟通较多，有利于咨询员对来访者进行耐心、深入的帮助；来访者也可毫无顾虑地表达自己的真实思想，倾吐内心的秘密。但这种形式也有费时、效率低等一些不足。
团体咨询指的是将同类问题的来访者组成小组或较大的团体，一般以10人为宜，在咨询员指导下进行共同商讨、指导和矫治。这种形式咨询面广、效益高，比较适合在校学生的特点，对集中解决学生中的一些共同问题，缓解目前学校心理咨询员不足的矛盾很有益处。同时团体成员间的相互促进作用对问题的解决也有帮助，特别是对于有害羞、孤独等人际交往方面障碍的学生，团体咨询活动本身就给他们提供了锻炼参加社交活动的机会。不足之处是即使同一类问题也可能因不同个体的生活经历、个性特征、触发因素等的差异而表现出个体独特性，单纯的团体咨询往往对个体的特殊问题照顾不周全。因此，一般在团体咨询的同时，还要辅之以个别咨询。
直接咨询是由学校心理咨询人员对具有心理疑难需要帮助、存有心理困扰需要排除或患有轻微心理疾病需要治疗的来访学生直接进行咨询，通过咨询员和来访者的直接交往和相互作用，使问题直接得以解决。这样的形式有利于咨询员对来访者问题的准确把握和针对问题进行对症下药的治疗。
间接咨询是由学校心理咨询人员对来访的教师、学校行政人员、学生家长就某一当事学生的心理问题进行咨询，当事人的问题靠中转人向咨询员介绍，咨询员对当事人的指导意见也靠中转人权衡后付诸实施。因为，处于小学和中学阶段的学生心理尚未完全成熟，他们往往不能准确地反映自己的心理问题，因此需要家长和教师这一中转媒介的帮助。其中，如何正确处理好咨询员与中转人的关系，使咨询员的意见为中转人接受并合理地实施，是直接影响咨询效果的关键因素。
二、学校心理咨询的主要工作项目
学校心理咨询机构面对的对象是一个特殊的受教群体，所以在工作中将会有更广泛的内容和责任。
第一，咨询员应向来访的学校教师、行政人员以及学生家长提供有关的信息和指导，帮助他们了解不同年龄阶段学生的心理特点、发展任务和应对策略，积极创造有利于青少年学生最佳发展的心理环境，促进学生身心的健康发展。
第二，依据一定的心理学原理对来访学生的心理和行为问题提供帮助，运用有关的职业信息以及必要的测量工具，为学生的升学与就业问题提供指导。
第三，贯彻预防为主的方针，推行和实施学校心理卫生计划，深入了解来访学生在学校生活及社会适应等方面遇到的问题、困难、挫折和冲突，帮助他们树立正确的自我意识，建立良好的人际关系，提高情绪的自我调控能力，形成良好的人格。
第四，对心理异常的学生进行诊断和鉴别，针对他们的认知障碍、情绪障碍、行为障碍、人格障碍、学习障碍、性心理障碍等进行有效的疏导、调整和矫治，并对学生常见的轻微心理疾病进行必要的治疗。
学校心理咨询中的几大关系
学校教育是一个系统工程，心理咨询只不过是其中的一个子系统。因此，为了使心理咨询发挥应有的作用，要特别注意理顺它与学校其他方面工作的关系。同时，又要使其内部各项活动得到协调。
一、学校心理咨询与教学工作、德育工作的关系
学校教学工作、德育工作和心理辅导的主要对象都是学生，它们共同服务于年轻一代的健康成长和个性的全面发展，服务于学校教育的总目的。它们的具体任务在一定程度上互相交叉和渗透，但又各有侧重，不能相互代替。
当前的主要问题是，由于传统的工作模式，学校的空间、时间、财力、物力和师资，几乎都被学校教学和德育工作所占有，特别是为应试教育所占有。因此，要理顺心理辅导、咨询和学校其它工作的关系，首先学校各级领导要转变教育观念，使学校从学生的应试教育转轨到年轻一代的身心健康成长和个性全面发展教育，把心理辅导与咨询当作这种教育的组成部分和实现这种教育目标的重要手段，从而为心理咨询在学校的顺利开展创造了必要的条件。其次，在实验研究和总结经验的基础上，教育行政部门也要逐渐以教育法规的形式，对心理辅导与咨询在学校教育中的地位、任务、运作方式、财力物力的提供、咨询员的专业素养和编制等作出明确的规定，使学校心理辅导与咨询有章可循，不致因学校领导人员的更替或个人的好恶而兴废。
二、学校心理咨询中面向全体和关注个别的关系
应以广大学生为对象，从多方面、多种方式来促进他们的身心健康，减少或避免心理疾患和问题行为的发生，以达到大面积地实现心理教育的基本目标，充分显示其发展性和预防性。注重个体的含义有两层。其一是心理辅导与咨询要重视个体的独特性，并顺应和适当诱导这些独特性，与来访者一道设定努力的目标，促使其成长和发展；其二是对那些已出现情绪困扰、心理障碍和行为偏异的少数学生，要切实采取补救、矫治性措施，使他们能转换角度去认识生活中的困难和面对成长的危机，增强适应能力，回归到健康发展的道路，迈步走向新生活。
对心理疾患者或问题儿童的个别咨询和矫治，虽收到一些成效，但是，面对全体的发展性、预防性心理辅导与咨询，应当是工作的中心环节。因为健康成长是我们的目标，防患于未然，也总比问题发生后再去矫治为好。例如在中学所开展的心理辅导与咨询的实验，曾根据学生的实际需要，分年级进行面向全体的辅导与咨询，在学生和学校中都引起了强烈的反响。概观国外学校心理辅导与咨询的发展趋势，也已由原来的主要针对少数人的治疗矫正模式，转轨到主要面向全体的教育发展和预防模式。
三、学校心理咨询的对象主要是学生，同时又要兼顾学生家长及其他方面的宣传家庭是学生特别是中小学学生极为重要的生活空间和文化环境，学生们的心理与言行无不与家庭的气氛息息相关。实际上，任何一个问题学生的偏异心理状态和行为，都可能从家庭的教养方式和家庭人际关系中找到某些直接或间接的根由，甚至是家庭问题的表现和延续。因此，无论是了解学生心理与行为偏异的原因，还是辅导、矫治计划的制定和实施，都需要取得家长的积极支持和紧密配合。只有这样，才可能收到预期的效果。所以，学校心理辅导与咨询的开展，要兼顾对学生家长的宣传。
特别在现代教育和心理学知识极不普及的中国，这一点尤为重要。概观当前我国家庭教育的误区，例如溺爱、放纵、过高期望、过多干涉、攀比、家长不能以身作则、粗暴、体罚、缺乏爱等等，都可能成为青少年心理和行为异常、性格扭曲的根源和温床。因此，我国在通过传播媒介去大力普及现代教育观念和家庭教育知识外，还应在中小学以办家长学校的方式，结合他们子女的实际，进行心理辅导与咨询的宣传，尽可能消除一些消极因素，为青少年的身心健康成长创造良好的家庭心理氛围。
此外，学校心理辅导与咨询也要对广大教师进行宣传，以取得他们的理解、支持、协助和参与。
四、开展学校心理辅导与咨询过程的起步、推广与提高的关系我国青少年学生中迫切需要心理辅导与咨询，但心理辅导与咨询作为一项新事业，从试点到推广还要经历一个漫长的过程。这除了受到财力、物力的限制和需要转变教育观念以外，还需要造就一支数量多、质量高的心理辅导与咨询的专业队伍。就我国目前的情况，只能是部分心理学工作者和某些有实际教育经验、并对青少年成长充满爱心的教师结合起来进行。采取这种既重视专业理论、又基于实践的培养道路，可从质和量两个方面获得滚雪球似的发展效应，尽快造就学校心理辅导与咨询的庞大的专业队伍。以此为基础，采取长期正规培养和短期多次轮流来培养学校心理辅导人员，辅之以教育法规的配合，我国学校心理辅导与咨询就可能走上正轨和得到推广。
应以推广、普及为基础，再注重辅导和咨询水平提高。首先咨询员要熟悉、掌握当前国际上心理辅导的理论和技术，并结合我们的实际，灵活有效地运用；其次，尽快地使心理辅导与咨询的理论和技术中国化，具有中国的特色，这是提高的更重要、更深层的含义。
从长远的观点来看，现代学校教育不能没有心理咨询，尽管心理咨询的基础理论与应用技术，与整个心理学门类一样，目前还不够成熟，还不能满足社会和学校向它提出的各种要求。但我们相信，随着心理咨询在学校中的逐步展开，由起步、推广、提高，到再普及和再提高，学校心理咨询定会走向成熟，形成具有中国特色和在实践中产生良好效果的学校心理咨询体系，并在整个心理学的学科群中绽放异彩。
挽救年轻的生命
高××，16岁，初中三年级学生。
一日清晨，他喝了整瓶敌敌畏自杀，被母亲送入附近医院，经医生全力抢救，他才脱离了危险，保住了生命。
他性格内向，不善言语。由于小学基础较差，初中的学习一直比较吃力，名次总处在班级的下游位置。但其父从小望子成龙，因其成绩不好多次打骂他。有一次因考试成绩不佳，被父亲罚跪了一个小时，母亲也常唠叨他不用功、没出息，他自感压力很大。
不久前的期中考试，他再次失利。在尔后召开的家长会后，父亲又痛骂他一顿，他苦恼、烦闷却无力与大人们抗争。此时，班上有的同学悄悄“交朋友”对他产生了影响，他见班长成绩不错，人长得漂亮，为人和蔼，于是向她发出了求爱信，遭到拒绝。他自觉羞愧难当，想到此事若被父母或老师发现，后果将不堪设想。思来想去，始终摆脱不了思想困境，一连几天夜不能眠，最后选择了死亡来摆脱一切。
分析其自杀原因，一是长期的学习落后使他产生强烈的自卑，加上父母的指责、老师的轻视使其情绪低落。但由于性格内向，心中的困惑得不到合理的解决，烦闷的不良情绪得不到合理宣泄，致使心理长期处于不健康状态。二是由于遭受挫折多，他强烈需要关心和理解，但父母不能给予他及时的安慰、帮助和指导，使他感受不到父母的疼爱和理解，从而心灰意冷，放弃努力的意愿。三是在学习上无法实现自己的理想时，他想通过寻找异性转移自己的注意力，减轻心理紧张和焦虑。但当他如火的情感被浇灭时，自卑和无助的心理达到高潮。几方面的压力造成他精神崩溃，无法走出困境，在这种狭隘思维的引导下选择了死亡。
从中我们可以看到，学校对学生进行心理健康教育的迫切性。首先，要对学生进行耐挫折教育，使他们在学习中不畏困难，敢于且善于同困难作斗争。其次，学校应加强对学生青春期的心理健康教育，使学生具有健康的情感。再次，教师特别是班主任要注意观察学生，发现问题，及时疏导，防微杜渐。当然，对于家长来说，要了解并理解孩子，科学地教育孩子，期望值适宜，营造一种和谐民主的家庭气氛，不能简单粗暴，动辄打骂孩子，使孩子失去最坚强的心理依靠。
学校自杀事件防范措施
从以上的案例可看出，自杀事件的防范是学校心理工作的重要部分，它一般可从以下几方面进行：
1注意了解，及时发现前兆行为。教师特别是班主任要与学生们和睦相处，关心学生、了解学生，对学生出现的问题及时发现、及时解决。特别是对那些在人格特征上不很健康的学生，更要多加关心，了解其不健康的原因，帮助其矫正，必要时与家长联系合作，随时掌握本班学生的问题和情绪变化，在学生中加强心理健康教育，建立同学间互助网络，这些都有利于防患于未然。
2学校应建立对学生开放的心理接待室，并向学生们宣传：无论任何问题都可去倾诉，并且一定能得到很好的帮助，所有倾诉的事情都会保密。青少年学生在处于心理成长时期，无论从主观还是从客观上说都确实需要心理支持。这样的心理接待室可作为他们心理支持的最后一道防线。
3学校应定期用信任度较高的问卷对学生进行心理健康调查，及时掌握那些被问卷筛选出的心理有问题的学生，对他们进行特别的辅导和教育。同时及时了解和分析学生的心理动态。
