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第2章

这种老板在艰苦创业时可以和员工共同进退,让员工为他鞠躬尽瘁;一旦飞黄腾达,他就见利忘义,翻脸无情,轻则平时工作中处处压制,重则抹杀一切功劳,扫地出门。这样的老板一般气量狭窄,自私自利,他只看到自己的利益,却枉顾别人的劳动和贡献。明太祖朱元璋就是一个典型的例子,一帮兄弟跟着他打天下,他当了皇帝后却过河拆桥。明朝开国元勋中,除了汤和等寥寥几人幸免于难,大多数人都不得善终:徐达发背痈吃蒸鹅而死;常遇春病故早亡,躲过一劫;刘伯温据说被胡惟庸授令毒死,但胡惟庸自己也没有得意多久,不久就被主子以各种莫须有的罪名处死,遭受牵连者多达3万余人。过河拆桥拆得这么狠毒、无情,朱元璋可算古今第一人了!

缺乏主见,遇事犹豫不决

在竞争激烈的现代社会,如果一个领导者没有主见,遇到一点问题就犹豫不决,那么很难带领自己的团队杀出一条血路。很多例子都表明,想要取得成功,必须要有雷厉风行、斩钉截铁的强硬手腕才行。比如项羽,他是个真英雄,千百年来被人们所仰慕欣赏,李清照甚至为他写下“生当作人杰,死亦为鬼雄”的千古佳句。可是他却输给了他一直看不起的刘邦,最终自刎于乌江边,无颜见江东父老。究其最根本的原因,就是他优柔寡断的性格。鸿门宴上本该杀了刘邦,他却下不了决心,迟迟不肯下手,甚至在项庄以舞剑为名意图杀死刘邦的时候,他还默默保护刘邦。殊不知,在刀光剑影的沙场上,优柔寡断者注定要吃大亏,难怪范增在鸿门宴结束的时候感叹道:

“唉!竖子不足与谋。”

反复无常,朝令夕改

此类老板通常说话随意,没有重诺守信的观念,说的时候漫不经心,做的时候有气无力。他们作一个决定往往是出于一时的情绪,情绪好的时候给你下达一个命令,情绪不好的时候又会责怪员工为什么要这么做,让员工完全无法了解他的想法,无法互相信赖。时间长了,不仅会影响员工之间的团结合作,甚至会带坏一个团队的风气。

王月是一家小型玩具销售公司的采购部主任,负责每个季度的玩具采购。有一段时间流行会发出声音的玩具娃娃,于是在开会的时候,老板告诉王月去采购了一大批这样的玩具娃娃,以满足六一儿童节这一销售旺季的需求。王月跑断了腿,终于采购到一批质优价廉的玩具娃娃,可是正当一切都准备妥当的时候,老板突然让王月不要采购玩具娃娃,说玩具娃娃的市场货源充足,让她再去采购另外一批玩具。

作为老板,不是冷静全面地分析问题,而是屡次盲目地调整营销策略,不仅使下属无所适从,而且到头来折腾的还是他自己!

思想古板,不懂得创新

现在的社会,竞争激烈,日新月异。如果一个团队的领导者做事只是一味因循守旧,不懂变通,最后的结果往往是很快地被市场淘汰。这样的例子数不胜数,即使有辉煌的过去和雄厚的实力,但如果没有创新精神,也会在竞争中失利。

瑞士手表闻名于天下。早期的瑞士手表多是怀表造型,因为可以凸显主人尊贵的身份,也可以起到装饰的作用。到了19世纪,瑞士的钟表生产量已经占到世界总产量的2/3了。瑞士人率先开发出石英手表和超薄液晶显示手表,但因循守旧的瑞士人固守机械表传统,没有及时将新技术产品大量投放市场,结果被日本和香港的制造商抢占了先机,给瑞士钟表业带来了巨大的冲击。20世纪80年代初,瑞士人终于不再因循守旧,果断出击,在短短的20年内,“斯沃琪”已经成为世界著名品牌,销售量为3亿块,创下世界腕表销售的新纪录。

怎样选择你的老板

关键词精确

古语有云:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”老板通常很严肃,对于很有办事能力的下属也吝啬溢美之词。殊不知,这其实是一个思维方式的问题,这样的老板没有用心去发现这个世界的美好的东西。一个好的老板应该懂得发现员工细微处的优点,并给予适当的表扬,这样其实比监督、抱怨员工更为有效。

李伟是一个谨小慎微的人,对领导一直有一种敬畏心理,他工作多年来,虽然没有什么大作为,却也没有犯什么大错。国营单位的领导也总是给人一种高高在上的距离感,员工的工作做好了,他们是应该的,也从不会给员工太多的表扬。后来,李伟下岗了,他在老朋友的介绍下到了一家私营公司上班。老板是个年轻的小伙子,去美国读了硕士回来自己开公司。老板很客气,对着李伟一口一个前辈地称呼。几个月下来,李伟越干越开心,即使这里的工资没有原来的单位高,可是老板是个很好相处的人,对做事勤快的员工总是赞不绝口,整个公司洋溢的是一种轻松的气氛。李伟也因为做事认真负责被老板表扬了几次,那种成就感别提了。

“赠人玫瑰,手留余香。”一个不吝啬于夸奖员工的老板,就是一个值得跟随的老板。

做错了,没关系

这样的老板勇于发掘员工潜在的能力,敢于给新员工,尤其是刚毕业的工作经验不足的大学生实践的机会,这是非常难能可贵的。选择给这样的老板做事,即使出现了失误,他也不会过多苛责于你,反而会和你一起探讨发生错误的原因,并能给予正确的方向,使新员工可以迅速地成长起来,独当一面。如果遇到这样的老板,那么恭喜你,你走运了,要牢牢地抓住呀!

积极准确的目标,事业成功的基础

沈红刚交上去的方案就被老板拦腰斩断了。她有些泄气,为了这个方案,大大小小的会议开了n次,两个多月的时间里,她几乎没有睡过一个好觉,每天都把自己熬得跟个熊猫似的。这倒好,刚刚做好的方案,老板一句话就轻飘飘地全盘否定了,沈红感觉实在是太悲哀了。其实,老板的脾气她也已经习惯了,三天两头冒出新的指示,今天做个规划,明天做个计划,可是计划来规划去,最终都变成了泡影。

这样的老板千万不要跟着,因为一个老板只有确定积极准确的事业目标,让员工清楚地知道通过什么样的方式,能够最快速、最节省成本地达到既定目标,并且在适当的时候给予关注和支持,才能给予员工信心和精神上的鼓舞,让员工“越战越勇”。

心胸狭窄的老板千万要不得

找老板和交朋友一样,如果遇到心胸狭窄的老板,记得离他远一点。一个好的老板,一定要善于发现员工身上的闪光点和长处,要为员工个人的成长和公司的长远利益考虑,舍得在员工身上投资。在这样的老板手下做事,你会感到除了为自己所在的这个团队带来了效益之外,自己也在不知不觉中成长了很多,这是双赢的局面。我想,这样的老板,是谁都没有办法拒绝的。

对于员工来说,选择老板就是选择带领自己打仗的将军。如果你选中的是一位军功彪炳的“大将军”,那么恭喜你,你也必将成为一名“常胜士兵”;如果你选中的是一位在打仗时还计较下属是否多领了军饷的“将军”,那么对不起,你只好在战场上成为别人的战利品了。

跟对老板,更要让老板看到你的才华

关键词展示

“是金子,迟早会发光的。”这是一种“等”,一种被动,在职场上被机遇青睐者的“等”。“被动”其实是积极主动地“准备”得来的。适度在老板面前展示自己的才华就是取得成功的一种极好的途径。从某一程度上来说,赢得展示平台比你拥有才华还重要。

姜子牙用“愿者上钩”的方式等来了周文王姬昌,诸葛亮用“三顾茅庐”的方式考验了刘备,可是在平时工作中,又该如何让老板看到自己的才华呢?

敢于提出自己的见解

在一次业内的饭局上,小郑遇到了以前的老板。酒过三巡之后,两个人聊得就越发起劲了。其实小郑和以前的老板也是共患难过的,当时公司正处于创业阶段,业务开展异常艰难,两年多以后才慢慢上了轨道,小郑也算是功臣之一,老板对他也很好。可是今年年初,小郑却突然提出要辞职,对于辞职原因也支支吾吾,老板认为他一定是另有方向,攀上了高枝,也没过多挽留。

趁着酒劲,老板问起了小郑当初辞职的原因,小郑幽幽叹了口气,慢慢道出了原因。原来小郑在学校里学的是计算机,进了公司以后,却被安排去做销售工作。专业不对口,小郑非常郁闷。虽然几次试图在老板面前展示自己在计算机方面的专业知识,却始终因为个性腼腆而不了了之。后来,公司渐渐有了规模,也建立了自己的网站,不久之后公司请来了一个专业的网络维护人员,于是更加郁闷的小郑就向老板提出了辞职。他去另外一家公司,同样也是做销售工作,原本以为通过环境的改变、自身的努力,可以获得更大的施展抱负和才华的空间,却不想一切依旧如故,只不过换了个打杂的地方而已。

岂知老板对小郑说,当初如果你胆子大一点,告诉我你的想法,我一定会支持你的。小郑听了,也只能傻笑,心中却后悔不已。

因此,在工作中,你要勇敢地提出自己的见解,让老板知道你想要做什么、怎么做,要善于把握展示自己才能的机会。不然,你的老板又怎能发现你的才华呢?如果你只懂得日复一日地埋头苦干,而不懂得适当地展现自己,那么你只能让自己的成功来得更迟,甚至绝迹。

做一个勇于创新的人

《非诚勿扰》里有一句经典的对白:“21世纪什么最贵?人才。”其实,少了几个字,是“敢于创新的人才”。因循守旧已经过时,出奇制胜才最厉害。现在的老板都喜欢思维活跃、勇于创新的员工。如果你拥有这样的才华,那么恭喜你,你的老板一定会注意到你的。

林纾是一个敢于表现自己的年轻人,读大学时,他就是学校里的风云人物。大学毕业后,林纾进了一家床上用品销售公司,被安排到了后勤部负责采购办公用品。有段时间,公司销售业绩严重下滑,老板非常焦虑,于是动员全体员工一起想办法。

林纾觉得自己的机会到了,于是就去进行市场调查,做了一份详细的报告,并且提出了自己独特的见解,认为床上用品不应该只是呆板地放在那里卖,而是应该和现实生活联系起来,根据不同人群的不同需要进行研究,根据他们的实际需求进行销售,从而达到事半功倍的效果。林纾创新独到的见解赢得了老板的赞赏,并成功为自己的事业打开了一个新的局面。

创新就像做一道数学题,当别人都用传统方法解题的时候,只有你独辟蹊径用了其他方法,想不让老板注意到你都难。

随时保持最佳工作状态

没有人喜欢看到蓬头垢面、精神不佳的人,老板也一样。所以要记住,在老板面前永远要保持最佳的工作状态,让他看到你豪情万丈、激情倍增的样子,而不是体力不支。如果让老板觉得你连本职工作都做不好,那么又怎能指望让他看到你的才华呢?

时刻和老板保持互动

关键词沟通

对员工来说,最大的苦恼莫过于工作努力却得不到老板的赏识。美国人力资源管理学家科尔曼曾说过:“职员能否得到提升,很大程度不在于是否努力,而在于老板对你的赏识程度。”有些员工任务完成得很好,业绩也不错,但老板却并未因此而重视他。老板赏识一个人,除了工作和业绩,还有许多其他的因素。

于是,如何得到老板的赏识,成为大多数员工必须面对的问题。

主动向老板报告自己的工作进度

一个老板,统筹着公司的全局,他希望知道工作的进展,但作为老板,他又不可能时时追问员工,一方面,老板的事情多而繁杂,不可能面面俱到,另一方面,他也知道追问会给员工带来压力。而这个时候,作为员工的你就要做点什么了。你最需要做的就是主动向老板报告自己的工作进度,一方面是为了让老板放心,另一方面,沟通也可以及时发现工作中的错误与不足。

另外,经常向老板汇报工作,让老板知道你的工作进度,可以让老板迅速对你产生好感。管理学上有句名言:下属对我们的报告永远少于我们的期望。可见,老板希望从下属那里得到更多的报告。因此,做下属的越早养成这个习惯越好,老板一定会喜欢你向他报告的。

回答老板的询问时要做到:问必答、答必详

许多员工在回答老板问题时都不太注意回答方式,这样的回答方式可能让老板私下里觉得很不舒服——“李秘书,昨天下午说过的那个报告今天下午一定要交给我!”“知——道——了,老——板,你没看到我正在整理吗?”

如果下属这样回答老板的问题,老板当时可能不说,但一定会非常不喜欢。因为你这样的回答给他的感觉就是漫不经心,还有好像老板在没事找事一样。其实,你只要回答“好的,一定准时给您”就可以了。

如果老板问你话,一定要有问必答,回答的时候一定要详细,这样老板就可以更清楚地了解情况。另外,回答的时候也要注意礼貌,一定要使用敬语“您”,同时要站起来回答老板的问题。不要小看了每一个细节,因为这些细节不仅体现了你的修养,也体现了你对老板的尊敬,能够让老板找到有权威的感觉,而对老板来说,这是必不可少的。我们常说“细节决定成败”,这并不夸张,不要忽视任何一个小细节,想要让老板喜欢你,满意你,就要在细节上多下工夫。

跟上老板的思维,了解老板的语言

下属要跟得上老板的思维,这样才能够揣摩老板的语言,知道老板的“言外之意”。通常,老板的思维都会转得比你快,这没关系,重要的是,你要学习跟上老板的思维。

他能有资格当你的老板,肯定有他的独特之处,有比你优秀的地方。因此,你不仅要努力学习专业知识,还要学会跟上老板的思维,当他说出一句话时,你要知道他的下一句话要讲什么。这样做并不是让你讨好老板,而是要你早早想好应对之策,千万不要当你的老板已想到十年之后的发展宏图了,而你才看到下个月的计划。如此大的差距,你又怎能得到他的提拔与重用呢?

不想当将军的士兵不是好士兵。下属想超越老板,是非常可贵的精神。员工想要超越自己的老板,首先要学会跟上老板的思维,然后再谈超越。只有这样,才会不断充实和提升自己,最终才能赶上,甚至超越老板。

知错就改,不犯同样的错

日本一家电器公司的老板准备物色一名职员去完成一项重要的工作,在确定人选时,他只问应聘者一个问题:“在你以往的工作中,你犯过多少次错误?”最终他把这项工作交给了一个犯过多次错误的员工。开始工作前,他给这名员工一本《错误备忘录》,同时叮嘱他:“你犯过的错误都属于你的工作成绩,但是你要记住,同样的错误你只能犯一次。”

由这个故事不难看出,老板会给员工犯错的机会,但不希望下属犯同样的错误。

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