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第25章 微小让步定律 (3)

2008年6月7日,美国国家建筑博物馆前人头攒动人们都在等待几分钟后的演说,在民主党内部竞选中输给奥巴马的希拉里将要在演说中宣布退出总统竞选当希拉里出现在广场上时,支持者们情绪高涨,他们高呼着希拉里的名字,掌声和欢呼声响彻整个广场很多人不明白为什么在竞选中失败的希拉里仍然还拥有如此多的支持者,但在她接下来长达28分钟的演讲中,大家找到了问题的答案在整个演说中,希拉里既没有过多地回顾自己的总统竞选历程,也没有因自己的竞选失败而显露出悲伤的神情,更没有对打败她的竞争对手——奥巴马表示出任何仇视和怨恨相反,令人意想不到的是,希拉里在整个演说中重点表达了对昔日竞争对手奥巴马的朋友式的支持在希拉里的演说中,她至少14次提到了奥巴马的名字,她用充满激情的词汇号召支持她的选民能够继续支持奥巴马“我今天终止我的竞选,我支持奥巴马,并把我的全部支持置于奥巴马身上我请求你们和我一道,像为我那样为奥巴马而艰苦奋斗,实现我们的目标的方式是拿出我们的精力、热情、力量,做我们能做的所有事,帮助奥巴马当选为下届总统”希拉里的这番话在选民中掀起了高潮,她甚至引用了奥巴马的竞选口号“是的,我们能”来激励选民们她说:“虽然民主党将来的竞选道路不会简单,但我有信心奥巴马会获胜我与奥巴马站在一起,是的,我们能”希拉里的这次演说获得了昔日的支持者,奥巴马的支持者乃至整个美国民众的高度评价也许,这种将对手变为朋友的胸襟和谋略就是希拉里能够成为美国历史上第一位女性总统候选人的重要原因吧!

正如卡夫卡所说的“善待你的对手,方尽显品格的力量和生存的智慧”面对对手,特别是击败你的对手,失败者往往更多地关注自己“吃了一堑”,却鲜有人能够像希拉里那样思考如何在“吃一堑”的同时“长一智”与对手双赢在面对利益时,是采取竞争呢,还是合作呢?我们通常看到的情况是,要么一方战胜另一方,要么两败俱伤实际上,竞争也可以是双赢的当竞争双方逾越了“不共戴天之敌”的心理障碍,开始与竞争对手合作之后,就会发现这是一个可以“双赢”的模式5.给心情放个假(紫格尼克效应)

作为“白领”阶层的脑力劳动者,其工作节奏日趋紧张,心理负荷亦日益加重,由于脑力劳动是以大脑的积极思维为主的活动,其特殊性在于大脑的积极思维是持续而不间断的活动,所以紧张也往往是持续存在的所以,很多人在工作的“八小时以外”的时间里,仍然会被那些尚未解决的问题或未完成的工作困扰久而久之,就变成了“工作狂”,这就是受到了“紫格尼克效应”的深刻影响紫格尼克效应什么是紫格尼克效应?在解释这个效应前,你最好亲自再来体验一下先用一笔画个圆圈,在交接处有意留出一小段空白回头再观察一下这个圆,你有什么感觉?此刻你脑子里必定会闪现出要填补这段空白弧形的意念生活中这样的例子不胜枚举,这种心理形成的机制来源于人总有一种竭力寻求终结途径,以获得心理上的满足的心态为了证实这种心态,心理学家布鲁玛紫格尼克做了个实验,她给128个孩子布置了一系列作业,让孩子们完成一部分作业,另一部分则令其中途停顿1小时后测试结果110个孩子对中途停顿的作业记忆犹新紫格尼克的结论是:人们对业已完成的工作较为健忘,因为“完成欲”已经得到满足,而对未完成的工作则在脑海里萦绕不已这就是所谓的“紫格尼克效应”“紫格尼克效应”的心理机制是什么呢?被誉为现代社会心理学之父的德国心理学家勒温认为,人类有一种自然倾向去完成一个行为单位,如去解答一个谜语,学习一本书等,这就叫“心理张力”研究还指出,任何人都企图满足自己的需要,完成动作其中既有先天的需要(饥、渴等),也有半需要(迫切的趋向)在勒温看来,个人能动性的源泉是多元的,形形色色的被唤起但未得到满足的心理需要产生一个张力系统,决定着个人行为的倾向、心理的基调和特点如果中断了满足需要的过程或解决某项任务的进程而产生了张力系统,就可以使一个人采取达到目标的行动勒温认为,没有完成的任务使得没有解决的张力系统永远存在,当任务完成之后,与之并存的张力系统也将随之消失由此可见,一个人的“心理张力”系统,是产生“紫格尼克效应”的心理机制因此,要想最大限度摆脱紫格尼克效应的影响,必须要释放你的工作压力影响压力感大小的原因生活中压力是自然的、不可避免的,但每个人感受到的压力是不同的,即使是同样的刺激,不同的人压力感也不同其主要因素可以归结为以下几个方面:经验当面对同一事件或情境时,经验影响人们对压力的感受对两组跳伞者的压力状况进行调查发现,有过100次跳伞经验的人不但恐惧感小,而且会自觉地控制情绪;而无经验的人在整个跳伞过程中恐惧感强,并且越接近起跳越害怕准备状态对即将面临的压力事件是否有心理准备也会影响压力的感受心理学家曾对两组接受手术的患者做实验对其中一组在术前向他讲明手术的过程及后果,使患者对手术有了准备,对手术带来的痛苦视为正常现象并坦然接受另一组不做特别介绍,患者对手术一无所知,对术后的痛苦过分担忧,对手术是否成功持怀疑态度,结果手术后有准备组比无准备组止痛药用得少,而且平均提前三天出院因此,有应付压力的准备也是减轻伤害的重要因素认知认知评估在增加压力感和缓解压力中有着重要作用同样的压力情境使有些人苦不堪言,而另一些人则平静地对待,这与认知因素有关例如,你在安静的书房看书,忽然听到走廊里响起一串脚步声,如果认为是将要入室抢劫的坏人来了,就会惊慌恐惧,如果认为是朋友全家来拜访,就会轻松偷快正如一位哲学家所说,“人类不是被问题本身所困扰,而是被他们对问题的看法所困扰”性格不同性格特征的人对压力的感受不同那些竞争意识强、工作努力奋斗、争强好胜、缺乏耐心、成就动机高、说话办事讲求效率、时间紧迫感强、成天忙忙碌碌的A型性格特征的人,在面对压力时,性格中的不利因素就会显现出来研究发现,A型性格者患心脏病的人数是B型性格者的2~3倍B型性格的特征是个性随和,生活悠闲,对工作要求不高,对成败得失看得很淡缓解压力的心理方法现代白领如果对快节奏的工作处理不当或不能适应,则易产生紧迫感、压力感和焦虑感,久之可诱发心身疾病因此,学会缓解心理上的紧张状态应是现代白领自我保健的一项重要内容正确认识压力人生活在社会中,有压力是正常的因此,对来自正常的压力并不需要全面排除但是,世界上万事万物都应掌握一个度,太大的压力、太重的心理负担要想办法减轻应当学会在遇到精神困扰时,自我安慰、平息紧张转移注意力,学会释放压力当感到压力太大时,应当学会主动疏导发泄,把自己的体验、想法讲给亲人、同学、朋友,让郁闷释放出来,这样就会觉得有所安慰比如,积极参加文艺或体育活动增加自己的兴趣,调整自己的情绪,以豁达的心情面对现实,乐而忘忧调整认知当需要与可能之间发生矛盾时,必须要有所取舍,若事与愿违就要进行重新评价,不能期望值太高,更不能盲目追求、急躁从事在受到困扰时可暂时回避,在心平气和时再考虑,不要钻牛角尖掌握缓解压力的特殊方法视觉放松法视觉放松法,即是用画面创造松弛的心境其具体步骤是闭上双眼,在脑海中想象一个使你真正感觉放松、恬静、愉快的姿势,描绘出一幅舒适的图画——漫步在茂密的丛林中,鸟儿在枝头唱着婉转的歌儿,溪水在身边潺潺地流动,清爽的微风轻轻抚过你的面颊,想象自己完全融合于大自然中,让自己体会那些情景、声音、气味,就能使自己的紧张慢慢得以松弛

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