以严立威，无往不胜
在巨海品牌课程《总裁三项修炼》高级研修班中，我分享到：“管理就是严肃的爱，培训就是最大的福利。”在管理中严是爱，软是害。
宽容是所有管理者必备的一种素质和修养，但掌权的另一种技巧却是要威严。以严立威，才能使你的下属按照统一的号令行事，即使你不在场，也能使他们感觉得到你权力的威力，使团体中的每一个程序都能得到正常和有力的运转。
我国古代名将吴起在担任魏国西河地区的长官——守西河守的27年间，曾与秦国等诸侯国大战76次，其中64次全胜，其余12次打成平手。之所以能取得如此辉煌的战绩，一个重要原因就得益于吴起在军队中的威信。吴起十分威严，不允许任何人违反自己的命令，以维护他在军队中的权威性。
有一次，吴起指挥军队和秦军作战，两军对阵于旷野，剑拔弩张，只等领军者一声令下，一场激烈的战斗就要开始了。这时，吴起手下一个十分勇敢、武艺也十分高强的士兵，还没有等吴起下令，就挥刀冲向敌人。大家还没搞清楚是怎么回事，他已经在敌阵中斩杀两人，“前获双首而还”，但“吴起立斩之”。这时，“军土谏曰：‘此材士也，不可斩。’”而吴起则说：“材士则是也，非吾令也，斩之！”可见吴起治军之严。也正因如此，吴起才在军队中建立了不可动摇的权威。
带兵打仗要打胜仗，将领治军就一定要严；经营企业要取得成功，自然也少不了一个“严”字。有这样一个案例：美国最大的华人银行是由台南的第二代子弟在美国加州创办的万通银行，由于经营不善，该银行曾面临破产。在危急关头，来自彰化银行的吴洋培拔刀相助，力挽狂澜，在不到一年的时间里使万通扭亏为盈。那么，他成功的原因何在呢？吴洋培说：“我不认同‘宽以待人，严以律己’这句话，我认为在公事上‘律己要严，待人也要严’。简单地说，我做领导就是一个‘严’字，而且绝对要做到铁面无私、不留情面，否则企业就不可能成功。”
吴洋培说：“依我的经验，要整顿一家经营不善的企业并不困难，问题在于你敢不敢做严格的要求。只要要求严格，整顿必有立竿见影的效果。多数人因为狠不下心，没有壮士断腕的魄力，所以往往就变成半吊子，半途而废。我的要求严格、严厉，甚至于严酷，这可不只是说说而已！”
吴洋培这里所说的，其实就是一个领导者如何掌权立威的秘诀。要做好领导者运权行政的工作，必须树立威信，而树立威信的第一要义，就是要“严”。所谓严，就是必须要有命令和批评，要严格要求，要令出必行。领导者不能总是客客气气，为维护自己平和谦虚的印象，而不好意思直斥是非。要知道，你必须保持一定的威严，因为在指挥部下时，如果你没有令下属感到畏惧的威慑力，是不容易让人尽职尽责的。单有一张和蔼的脸，一番美丽动听的言辞，效果非常有限。你必须拿出领导的威严来，让下属知道你的判断和决定是正确的，你是掌权者，你的命令必须不折不扣地执行。有令不行，一盘散沙，是形不成共同的意志和奋斗目标的，这样的组织不会有竞争力，这样的领导者也不会有什么威信可言。
领导者必须以严树威，这里的严包括两方面的含义：一是领导者对自己要严，凡事要从我做起；二是对下属要严格要求，事无巨细，都要严肃认真，一丝不苟。严师出高徒，只有严格的老师，才能带出品学高超的徒弟，同时也树立了老师自己的威信，就是这个道理。
作为领导者，能够树立权威，发号施令使下属依己之意行事，这当然是件好事，说明你掌权的艺术运用得好。但能够立权树威却不是一件容易的事，必须从小事做起，在管理中注意细微小事，才能点点滴滴树立自己的威信。掌权者下命令是自由的，感觉也会颇为良好，但是被命令的人可就没有那么自由了，感觉也不会那么好。领导者必须要求下属不折不扣地服从、执行自己的号令，才能一点一滴树立自己的权威。
卓越领导的智慧：以严立威，才能使你的下属按照统一的号令行事，即使你不在场，也能使他们感觉得到你权力的威力，使团体中的每一个程序都能得到正常和有力的运转。
在队伍中放入一条“鲇鱼”
在谈到巨海企业文化时，我们都会认同这么一点：“唯有创造竞争，才能赢得竞争。”
挪威渔民出海捕沙丁鱼，如果抵港时鱼仍活着，卖价要比死鱼高出许多倍。因此，渔民们千方百计想让鱼活着返港。但种种努力都失败了。只有一艘渔船却总能带着活鱼回到港内，收入丰厚，但原因一直未明，直到这艘船的船长死后，人们才揭开了这个谜。原来这艘船捕了沙丁鱼，在返港之前，每次都要在鱼槽里放一条大鲇鱼。放鲇鱼有什么用呢？原来鲇鱼进入鱼糟后由于环境陌生，自然四处游动，到处挑起磨擦，而大量沙丁鱼发现多了一个“异己份子”，自然也会紧张起来，加速游动。这样一来，就一条条活蹦乱跳地回到了渔港。
其实一个公司也一样，如果人员长期固定不变，就会缺乏新鲜感和生气，容易养成惰性，缺乏竞争力。只有有压力，存在竞争气氛，员工才会有紧迫感，才能激发进取心，企业才能有活力。
在这方面日本的本田公司做得非常出色，值得借鉴。有一次，本田先生对欧美企业进行考察，发现许多企业的人员基本上由三种类型组成：一是不可缺少的干才，约占二成；二是以公司为家的勤劳人才，约占六成；三是终日东游西荡，拖企业后腿的蠢材，占二成。而自己公司的人员中，缺乏进取心和敬业精神的人员也许还要多些。那么如何使前两种人增多，使其更具有敬业精神，而使第三种人减少呢？如果对第三种类型的人员实行完全淘汰，一方面会受到工会方面的压力；另一方面，又会使企业蒙受损失。其实，这些人也能完成工作，只是与公司的要求与发展相距远一些，如果全部淘汰，这显然是行不通。
后来，本田先生受到鲇鱼故事的启发，决定进行人事方面的改革。他首先从销售部入手，因为销售部经理的观念离公司的精神相距太远，而且他的守旧思想已经严重影响了他的下属。必须找一条“鲇鱼”来，尽早打破销售部只会维持现状的沉闷气氛，否则公司的发展将会受到严重影响。经过周密的计划和努力，本田先生终于把松和公司销售部副经理、年仅35岁的武太郎挖了过来。武太郎接任本田公司销售部经理后，凭着自己丰富的市场营销经验和过人的学识，以及惊人的毅力和工作热情，受到了销售部全体员工的好评，员工的工作热情被极大地调动起来，活力大为增强。公司的销售出现了转机，月销售额直线上升，公司在欧美市场的知名度不断提高。本田先生对武太郎上任以来的工作非常满意，这不仅在于他的工作表现，而且销售部作为企业的龙头部门带动了其他部门经理人员的工作热情和活力。本田深为自己有效地利用了“鲇鱼效应”而得意。
从此，本田公司每年重点从外部“中途聘用”一些精干的、思维敏捷的、30岁左右的生力军，有时甚至聘请常务董事一级的“大鲇鱼”。这样一来，公司上下的“沙丁鱼”都有了触电式的感觉，业绩蒸蒸日上。
卓越领导的智慧：一个公司，如果人员长期固定不变，就会缺乏新鲜感和生气，容易养成惰性，缺乏竞争力。只有有压力，存在竞争气氛，员工才会有紧迫感，才能激发进取心，企业才能有活力。
喜怒哀乐不可形于色无论你的员工是什么样的人，只要在社会上混过一段时间，便多多少少练就了察言观色的本事。他们会根据你的喜怒哀乐来调整和你相处的方式，并进而顺着你的喜怒哀乐来为自己谋取利益。你的意志也会在不知不觉中受到别人的掌控。如果你的喜怒哀乐表达失当，有时甚至会招来无端之祸。
因此，高明的中层领导一般都不随便表现这些情绪，“锐气藏于胸，和气浮于面”，以免被他人尤其是下属窥破弱点，予人以可乘之机。喜怒不形于色，才能更好地控权、运权。所以我们可以看到，越是精于权术之人，城府便越深。
公元383年，前秦王苻坚发兵百万，企图灭了晋国，军队屯驻淮水、淝水间。当时晋朝皇帝以谢安为征讨大都督，抵御苻坚。谢安派他弟弟谢石、侄谢玄率军在淝水御敌。
这一战晋军大胜。当谢玄的捷报书信传到谢安处时，谢安正在家里和别人下围棋。看完书信后谢安什么话也没说，只是默默地继续和客人下棋。
客人却急了，问淮上的军情如何。谢安回答说：“那些小子已经把敌军打败了。”在说话时，谢安的神色举止完全和平常一样，没有什么不同，客人对他钦佩不已。
其实，谢安听到胜利的消息后是在强忍着心中的狂喜与激动，故意装出一副无动于衷的冷静样子。事后他才发现自己因为太过激动，竟然连木屐鞋底的横木都踩断了。
对于谢安的此番表现，也许有人会说何必这样？打了一个大胜仗，高兴一下有什么不可？可是我们应该想一下，假如谢安缺乏这种喜怒不形于色的城府，当初在面对苻坚的百万大军时，他会是什么表现？一定是恐惧、害怕。一个统军的将领都害怕敌人，手下的将士能不怕吗？大家都怕了，还怎么打胜仗？可以说，正是谢安这种高超的泰山崩于前而色不变的控权艺术，才帮助他取得了成功。反观苻坚，在淝水之战中，望见山上有草木，就面有惧色；听见风声鹤唳，就以为是晋兵，难怪会带着手下的人打败仗！可见喜怒不形于色对一个领导成功的重要性。
事实上，喜怒哀乐是人的基本情绪，世界上根本没有那种没有喜怒哀乐、心如止水的人。我们所说的，只是不要把自己的喜怒哀乐表现在脸上，就像谢安一样，再高兴也不能表现出来。
对于中层领导来说，在人际交往和控权行政中做到这一点非常重要，你应该把喜怒哀乐藏在口袋里，不要轻易拿出来给别人看，不要让人把你看穿。尽量压抑自己的感情，以冷静客观的态度来应付事情，具有这种性格的人才配做一位领导者。
同时，把喜怒不形于色作为一种控权艺术的领导者，至少可以体会到以下两点好处：当组织内部遭遇困难时，如果领导者能保持冷静、若无其事的态度，最能安抚民心。
在对外交涉时，会表现出从容镇定、成竹在胸的泱泱风范。
否则，如果把持不住露出感情，如同自揭底牌一般，容易被对方控制，而屈居下风。
不轻易表露自己的观点、见解和喜怒哀乐，被称为“深藏不露”，这是古今中外的领导者用以控制下属、控制权力的一种重要方法。历来聪明的当权者一般都喜欢把自己的思想感情掩藏起来，不让别人窥探出自己的底细和实力，这样部下就难以钻空子了，就会对领导感到神秘莫测，就会产生畏惧感。领导如同在暗处，下属如同在明处，控制起来就比较容易。
卓越领导的智慧：高明的中层领导一般都不随便表现这些情绪，以免被他人尤其是下属窥破弱点，予人以可乘之机。喜怒不形于色，才能更好地控权、运权。
宽厚仁德，收买人心原来的秦国只是一个很小的地方，在秦穆公时奠定了当时秦国的基础。
这与秦穆公非凡的领导能力是分不开的。
秦穆公曾丢失了一匹心爱的宝马，等找到时发现一群百姓已经把马杀了准备吃肉。这群人知道自己杀的是秦穆公的马时吓得半死，但是秦穆公不但没有生气，反而说吃马肉不喝酒怎么行？就叫人给他们送了几坛美酒享用。
后来，秦国和晋国发生了战争，秦穆公亲自带人去抓晋国的国君，不料中途被对方包围。正在危难之时，就是这帮人拼死救了秦穆公，还把晋王也抓了。秦国借此第一次扩大了自己的疆土。
聪明的领导者在意自己的权力，但更在意自己的名声。他们知道，有好名声才有好威信，才能做到众望所归，才能做到有效控权。因此，作为一个中层领导者，不能不领会厚德得人心的内涵。只有顾忌下属对自己品质的评价，只有在下属面前树立一个仁义宽厚的形象，中层领导才能更好地控权立威，使下属服从自己。秦穆公正是凭借这一点来收买人心的。
下属都希望自己的中层领导是一个宽厚长者，而不希望领导每天铁青着脸，动不动就对自己吆五喝六、批评责骂。因此中层领导树立一个仁义宽厚的形象，将大大有利于管理工作的开展。这也是厚德得人心的真谛所在。要做到这些，中层领导可以从以下几方面入手，培养自己的宽厚品质：
（1）要努力收敛自己的脾气。
有些中层领导脾气暴躁，情绪容易失去控制，事无大小都喜欢以大脾气压人、以自己的权力压人，他们总以为大发脾气可以造成一种威慑力。其实不然，因为没有几个员工愿意和那些喜欢对下属乱发脾气的领导在一起，大家都希望能有一种和谐、融洽、友好的工作氛围。脾气发得越多，越让下属见怪不怪，其效用也就逐渐失去，而且聪明的下属还会形成一套自我保护的办法。这叫上有政策，下有对策。
（2）专权独裁不可取。
尽管权力属于你这个领导，但是你尽量不要把它看得太重，要在放权的过程中有效控权。有些中层领导特别喜欢把下属管得严严实实，喜欢看下属对自己唯唯诺诺、服服帖帖。然而，这并不是真正的控权，因为这些都只是表面而已，表面背后的实质才是关键。还有些中层领导在具体事情上干预过多，甚至连下属的私事也要管，这就更不明智了，只会导致下属对领导采取抵制、敌视的态度。正确的做法应该是：给下属一定的自由空间，不要试图把他们套在自己的小圈子里；分派任务时多强调目的、结果，而具体完成工作的方法、手段，则应该由下属负责。要明白，权力就像手中的沙子，你越是想抓紧它，它就越是要跑掉，所以你只能适当地放松，因势利导。
（3）勇于原谅下属的某些过失。
任何人都不可避免要犯错误，领导者处理员工错误时的态度和做法，将直接影响该员工今后的工作态度和工作热情，影响到领导在员工心中的威信。当员工犯错误的时候，他们最不愿意看到的就是惩罚，所以领导者如果能对下属的某些错误既往不咎，可以使对方深切地体会到领导的宽阔胸襟。
（4）勇于认错、改错。
中层领导犯了错，绝没有掩盖的必要欲盖弥彰，反而会影响到你的威信和形象。勇敢地把错误承担下来，或者公开道个歉，并不是一件坏事，反而能收到意想不到的效果。刘备在汝南败给曹操后曾对诸将说：“诸君皆有王佐之才，不幸跟随刘备。备之命窘，累及诸君。今日身无立锥，诚恐有误诸君。君等何不弃备而投明主，以取功名乎？”结果众将反而认为刘备是个宽厚仁德的明君，都坚持要誓死追随刘备。这就体现出刘备控权运权的高超手段。
卓越领导的智慧：聪明的领导者在意自己的权力，但更在意自己的名声。他们知道，有好名声才有好威信，才能做到众望所归，才能做到有效控权。
