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第11章 勤做不傻,圆融处事(2)

君子爱财,取之有道

商人重利。作为商人的胡雪岩也把利看得很重,但他取财有道,他的经商诀窍就是以君子之道赚钱。“君子爱财,取之有道”是他常挂在嘴边的一句话,他还教育下属“要从正道取财,不要有发横财的心思。从正路上去走,不做名利两失的傻事”。而且,胡雪岩经商数十年始终遵循5条原则:

第一,赚钱时可以借助自己的人脉、别人的势力,但绝不能为了钱而做对不起别人的事;

第二,做生意要寻找机会、掌握技巧,但不能投机取巧、背信弃义,用不正当的手段挣黑心钱;

第三,经商赚钱的同时,还要施财行善,救济贫困百姓;

第四,可以爱财,为财去冒险,但绝不能赚违背朝廷律令法规的钱;

第五,捡便宜可以,但不能为了贪图便宜而损害别人的利益。

胡雪岩经商虽以赚钱为目的,但他一直严格要求自己,做到不发不义之财,不赚烫手的钱,“达则兼济天下”。

1874年(清同治十三年),浙江杭州一家钱庄的大老板,抱着“济世于民”的心态,耗30万两白银,聘请各地能工巧匠在杭州吴山脚下创建了仿江南庭院风格的大型中药店——胡庆余堂。这位老板就是胡雪岩。

药店刚建成,胡雪岩就在大厅的门楣上镌刻上了“是乃仁术”4个大字,以表示他普济众生的开店宗旨。“是乃仁术”4个字本出自《孟子·梁惠王上》:“医者,是乃仁术也”,用在这里更体现出了胡雪岩广济于人、治病救人的仁义心肠。

胡雪岩为救世济人而开药店,他也确实做到了,他经营药店的原则就是戒欺。为了警告下属,胡雪岩在一块巨大的匾额上亲笔撰写了“戒欺”2个遒劲的大字悬挂在大厅里,他还在这2字下面写了一段题跋:“凡百贸易均着不得欺字。药业关系性命,尤为万不可欺,余存心济世,不以劣品弋取厚利,唯愿诸君心余之心,采办务真,修制务精,不至欺予以欺世人……”以加深员工的理解。

胡雪岩的戒欺理念反映在经营上,首推的就是“真不二价”,即做生意要讲诚信,诚信做事,诚信待人,童叟无欺,贫富无别,货真价实,不能有丝毫掺假。为了采购到正宗的原材料,胡雪岩舍近求远,去川贵采购当归、党参;到淮河流域采购山药、生地、金银花;甚至会跑到关外去采购名贵的人参、鹿茸。为了保证药的质量,他宁愿多花费些金钱、时间。如在制作镇静通窍的急救药“局方紫雪丹”时,药工发现按古方制作要求,它的最后一道工序宜用银锅熬制,可这样一来就会大大增加成本。他的手下劝他以常用的铜铁锅代替,但胡雪岩毅然选择了花费巨资铸造一套金铲银锅,来专门熬制此药;“胡氏辟瘟丹”的制作中需添加一种叫四脚蛇的爬虫,在野外有很多这样的爬虫,但适合入药的上品四脚蛇却是出没在杭州灵隐、天竺、韬光一带的金背白肚四脚蛇。因而,他每年都会组织药工爬到山上去捕捉这种特殊的四脚蛇。

胡雪岩正是这样把“戒欺”的理念融入经营的方方面面,不坑不骗、注重药物质量、诚实经营。他的药店在开业不久就赢得了人们的好评,后来逐渐成为人们心中救苦救难的象征。

获利是商人经商的目的,作为一个商人在金钱面前能做到不赚烫手钱、黑心钱确实不易。但是,只有具备了高尚的商业道德,以诚为本、遵纪守法、规范经营、服务大众,才能使经营长久稳定,才能获得最大利益。

不要为金钱而折腰

着名的剧作家莎士比亚在他的《雅典的泰门》中说:“金子,只要一点点,就可以使黑的变成白的,丑的变成美的,错的变成对的,卑贱的变成尊贵的,老人变成少年,懦夫变成勇士……”虽然,他的话语有讽刺的意义,但他说的是事实,从他的话语中可以看出金钱对人们的生活有着重大影响。

在当今社会中也有越来越多的人把金钱看得至关重要,为了钱不惜一切代价。虽然,人们适当地追求金钱是无可厚非的,毕竟,金钱是生存的根本,经济基础决定上层建筑,谁也不能否认金钱的重要性。但是,金钱不是万能的,更不应该成为人们的最高追求。“条条大路通罗马”,获得金钱的渠道也是多种多样的,人们在追求金钱时要有所选择,不要为金钱折腰。

刘阳是一家旅行社的导游,导游这份工作看似轻松,做起来却并不容易,用两个词来形容最恰当:辛苦、操心。游客从旅行社出发到旅游归来,这一路上的吃、喝、玩、住,刘阳都得照顾到,既要让游客玩得开心又得保证他们的安全。但刘阳的工资却不高,她是专职导游,每个月的底薪很低,主要靠其他收入赚钱,如购物回扣、就餐回扣等。

一次,刘阳又接了一个30多人的团,据说这些游客中有不少人都是公司老总或者公司领导级的人物,很是有钱。但刘阳并不在意这些,当导游多年了,不论游客是否富有,她都会一样对待。可景区就不一样了。刘阳刚一接手这个旅游团,景区那边就有几家宾馆给她打电话了,其中一家宾馆的外联人员跟她谈了很久,这家宾馆的负责人自称王刚,他告诉刘阳只要能把游客带到他们的宾馆住宿,就会按每人50%给她回扣。按50%提回扣是一个很大的诱惑,一个团队的回扣就是她每月底薪的好几倍了。可是要不要答应王刚的要求呢?刘阳问自己。

犹豫了片刻,刘阳对王刚说,自己征求一下旅行社的意见,等决定了再给他回复。说“征求旅行社的意见”实际上是一个借口,她完全有权力决定让游客住在哪里,但这家宾馆给的回扣要比其他宾馆多2倍。这让刘阳心里很矛盾,虽然回扣高自己的收入也就大大增加,身为导游自己拿回扣也是理所当然的事,但导游也要为游客着想,要考虑到游客的利益,不能只为拿高回扣而坑骗游客赚黑心钱。

考虑到这点,刘阳就向自己做导游的好朋友丽丽打探消息。丽丽虽没有自己工作时间长,但消息特别灵通,哪个游览区、哪个宾馆、哪些购物区的好坏,她都知道。打通了丽丽的电话,刘阳就单刀直入地向她问询王刚宾馆的情况。丽丽听到那个宾馆的名字就笑着说:“这个宾馆找到你了?恭喜呀,姐姐要发财了,这个宾馆给的回扣很高的!只不过……”“只不过什么……”刘阳紧接着问。“只不过这家宾馆的档次不高,但它的费用却比其他宾馆的2倍还要多,而且在那里住宿会有许多没有必要的服务和特殊服务。”丽丽补充道。但丽丽还是建议刘阳接下这笔交易,反正他们宰的是游客又不是导游。和丽丽通完电话,刘阳心里很不是滋味,接了这笔交易,自己就会有不菲的收入,可对导游来说游客就是上帝,自己必须对游客负责。考虑到这些,刘阳心里已经平静了很多。旅游团出发后,她选择了另一家内部设施齐全、费用合理的宾馆,能让游客在住得舒服的同时,明明白白消费。

没有钱是万万不能的,但钱也不是万能的。我们可以为了钱而赚钱,但要光明正大地从别人口袋里“掏”钱,不赚蝇营狗苟的钱。

《论语·里仁》中有载:“子曰:‘富与贵,是人之所欲也,不以其道得之,不处也。’”富与贵都是人们想要得到的,但是君子爱财,取之有道。如果不用正当的方法或者正确的途径去得到的话,则坚决不要。这是儒家道德思想观中“见利思义”的主要体现,同时也将大众眼中的正人君子准确地描述了出来。

不管是君子还是小人都爱财,此乃人之天性。但是君子与小人最大的区别在于:君子爱财,取之有道;小人爱财,见利忘义。一个是正当的,一个是不正当的,这便是原则上的区别。君子既顾及自己的利益,同时也会考虑到他人的利益,凭借着自己的正当劳动去获得理应取得的财物。对于那些可以给自己带来利益,但是却会严重损害他人利益的行为,君子是极为不齿的。

商人以利为本,但亦不能为了利而失去做人应有的道德,经商也要有商道。胡雪岩就是一个严格遵守商业道德的人,他时时处处用道德来约束自己,他的良好品德就是他做生意的招牌,他创办的“胡庆余堂”名传千古,直至今天,该药堂的“戒欺”文化还广为流传。

现代人经商、处事往往重利,但要适可而止,自古以来就有“人为财死,鸟为食亡”的警示。其实,义与利也并非不可兼得,善动大脑,多交流、多行动,寻求义与利之间的平衡的人才是聪明的赚钱之道。

4.化干戈为玉帛,变敌人为朋友

“在家靠父母,出门靠朋友”,这是很多人常挂在嘴边的话,它道出了朋友的重要性、人际关系对一个人的重大影响。多个朋友就会多条路,多个仇人就多了一些障碍,为人、处事、经商都是如此。因而,聪明的人都会谨言慎行,不给自己树敌,即使偶有树敌,在必要的时候也会采取和解的方法,化敌为友。一代巨商胡雪岩对此分析得很清楚,他认为在生意场中,没有真正的朋友,但也并非到处是敌人,大家经商都是为了利,因而遇到麻烦的事情,最好把问题摆在桌面上寻求解决,私下里暗斗对彼此都没好处,和气才能生财。

宽容大度,擅长化敌为友

人的性格各异,为人处世态度各不相同,在社会中行走难免会树敌,更何况是在你争我夺、唯利是图的商业竞争中。但胡雪岩却认为没有永远的敌人,只有永远的利益。他一方面,与人交往时小心慎重、处处为对方着想,放宽胸襟、不计个人得失。即使在遇到非常棘手的敌人时,他也尽量只拉弓、不放箭,当对方知难而退时就会发现是胡雪岩手下留情,反而会对他心存感激;另一方面,他擅长化敌为友,对他来说多一个敌人就如同多了一堵墙,因而,一旦生意场中树敌,他总会寻求方法化敌为友。

与胡雪岩为敌的,一般都因生意而起,胡雪岩心里很明白,既然大家都是为利而争,那么最好的办法就是用利来解决。在遇到敌人时,胡雪岩总会舍小顾大,即使损失些钱财也要使对方心境趋于平衡,消除对方的敌对情绪。

胡雪岩的老朋友王有龄自当上湖州知府以来,就极力做好与上层的关系,逢年过节,上至巡抚,下至巡抚院守门的,浙江官场各位官员,他照顾周全,面面俱到,极力打点,每至巡抚院,巡抚大人也总会立马召见。可他这次去拜见巡抚大人时却吃了闭门羹,巡抚大人以有要事在身对他不予接见。

王有龄心中甚为迷惑,便找到了胡雪岩商讨对策。胡雪岩听罢立即起身到巡抚院打听情况。巡抚的手下何师爷与胡雪岩是老相识,两人无话不谈,他告诉胡雪岩此事与周道台有关。周道台本不是实缺道台,也是捐官的候补道台。此人为人飞扬跋扈,人皆有怨言,但他是巡抚黄大人的表亲,巡抚黄大人知道他的品性,怕他生事,不敢放他实缺,就把他留在巡抚衙门做文案差事。可周道台并不甘心,湖州知府迁走后,他就极力争补该缺,但此位置却被使了大量银子的王有龄占据,他从此就对王有龄怀恨在心,伺机报复。前段时间,他对巡抚黄大人说,王有龄所治的湖州府今年大收,王有龄从中捞了不少银子,但孝敬巡抚大人的银子却并不见涨,这分明就是不把巡府大人放在眼里。巡府大人信以为真,就故意给王有龄颜色看。

胡雪岩对王有龄讲明事情缘由后,王有龄道,今年湖州的收成并不比往年好,他给巡抚黄大人的礼仪也还是按以前惯例,不想会生出这种事。想到得罪了巡抚,随时都有被参的可能,乌纱帽恐怕都难保,王有龄恐慌不已。胡雪岩却从容镇定,只见他从怀中掏出了一只空折子,提笔填上2万银子的数目,然后派人送至巡抚黄大人,他吩咐下人就说是王大人早已替他把银子存入了钱庄,只是还没来得及告诉大人。

巡抚黄大人收到折子后,自然是眉开眼笑,他当即就派差役把王有龄请至巡抚院里饮酒。但胡雪岩却一直闷闷不乐,他知道虽现在问题解决了,但周道台肯定不会就此罢休的,有他在巡抚身边,终究是个祸害。王有龄心中也清楚,虽然他现在官职比周道台大,但周道台是巡抚的表亲,自己即便有想法也不能将他如何。夜里,胡雪岩翻来覆去,久久不能入睡,他琢磨了许久,就提笔写了一封信,并附上千两银票,派人连夜送给何师爷。半夜,何师爷跑至胡府,同胡雪岩在密室内谈了一阵子就离开了。第二天,天刚亮,胡雪岩就去找王有龄了,他告诉王有龄,周道台正在同洋人做生意,而且是军火生意。做军火生意本没什么要紧的,但问题出在他犯了官场的大忌。

太平天国运动平定后,各省掀起了兴办洋务的热潮,建造船厂,大造战舰,尤其是沿海各省。但由于浙江财政空虚,无力建厂造船,就打算从国外购买炮船。按规定,浙江地方购船就应该得到巡抚大人的认可,但浙江藩司却因平素与巡抚黄大人有隙,两人貌合神离,遇到关系利害的事就互不相让。藩司的老师是军机大臣文煜,因而,巡抚黄大人但求相安无事,对藩司的政事很少过问。可这次事关购买炮船,需花费银两数十万,最关键的是从中捞得的回扣不下10万。藩司仗着朝中有人撑腰,没有向巡抚汇报,但他还是觉得心虚,于是就拉上了周道台。周道台能言善辩,是同洋人交涉的好手,重要的是周道台是巡抚的表亲,万一此事泄露,他也不用担心巡府,可谓是一举两得。周道台一心想着吃回扣就满口答应了,瞒着巡抚大人帮藩司同洋人洽谈。可世上没有不透风的墙,此事被何师爷无意间发现了,何师爷知道事关重大,就不敢声张,但他一向看不起周道台。胡雪岩问及此事,他就一五一十全说了。

王有龄听后大喜,急欲将此事告知黄巡抚,让他亲自来处理。胡雪岩却将他劝住说,万万使不得,生意场上,大路朝天,各走半边,阻了别人的财路就等于为自己树敌。他们两个商议了一番就各自散开了。深夜,周道台正在酣睡,却被人吵醒,接着何师爷就来敲他的门。他白天为买炮船的事累得要死,被人吵醒很是气愤。但何师爷进来就从怀中掏出2封信递给他。周道台拿起信一看,吓得说不出话来。这是2封告他的匿名信,信中多有不善,而且还特意提到了他买洋人炮船的事。何师爷又告诉他,信是下午被扔进巡府院的,被2个士兵捡到了,他当即就把信给收了起来,念及同僚之情,深夜特地来找他。周道台吓得浑身哆嗦,想到有人要陷害他,满头大汗,急得央求何师爷帮他出主意。何师爷见时机成熟就对他说,巡抚大人并不反对买船的事,他只是恨藩司而已。况且,船炮也是必须买的,只是巡府院内一时凑不了这么多银子。此事唯一的解决方法就是找一富商资助,日后,黄大人问起,就好交代了,你就说是已与富商谈妥,请他过目。可周道台又发起愁了,他在这一带,朋友本就很少,更不可能认识富商了。何师爷见他已上钩,就点化他说,听说受黄大人器重的湖州王有龄能干且他的义弟又是江浙的大富商,乐善好施,他肯定能帮上忙。周道台虽对王有龄不服,但也知道其中的利害,第二天一早,他就去王有龄的府上拜访。

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