你为什么要创业？
你是一个合格的老板吗？
你现在过的是你想要的生活吗？
你个人的性格和作风对你的企业造成了哪些影响？
1.1创始人的价值观
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中提出的马斯洛需求层次理论（Maslow"s hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，常被应用到现代企业管理当中，用来分析人在不同阶段的诉求。这一体系虽然现在受到很多置疑，但仍然可以为我们提供一个分析创始人的幸福感来源的基本模型。
马斯洛理论把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Love and belonging，亦称为社交需求）、尊重（Esteem）、和自我实现（Self-actualization）五类，依次由较低层次到较高层次排列，另外还有求知需要和审美需要，被认为应居于尊敬需要与自我实现需要之间。
按照马斯洛的观点，五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的。需求层次理论有两个基本出发点，一是人人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；二是在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要；该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。
其中，自我实现是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛指出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。对于一位企业家，真心认为自己所经营的事业能为这社会带来价值，而为了比昨天更好而工作，就是自我实现的过程。
到了晚年，马斯洛还提出了一个被称作超自我实现（Over Actualization）的概念，他指出：当一个人的心理状态充分地满足了自我实现的需求时，会出现短暂的“高峰经验”，通常都是在执行一件事情时，或是完成一件事情时，才能深刻体验到的这种感觉，比如一位艺术家在画图时，感受不到时间的消逝，他在画图的每一分钟，对他来说跟一秒一样快，但每一秒却活的比一个礼拜还充实。
实际上，创始人就是在不断追寻“高峰经验”的一个人群，在创业的过程中，他们可能失去很多东西，也享受不到许多平常人习以为常的乐趣，甚至有很大可能一败涂地，但他们的乐趣正在于追寻梦想的过程本身，正所谓“金风玉露一相逢，便胜却人间无数”。
黑马案例：
创业者最后总会离开
口述\万科集团董事长王石（2010年12月）
我本身是创业者，文文从《中国企业家》杂志出来办《创业家》杂志，我本身是非常积极鼓励他这么做的，因为他在《中国企业家》这么多年，我们互相很熟悉。我们有一点是非常共通的，就是正直、向上、理想主义，但是有些不同的是，我是创业家，是创业团队中的主要执行者，他说独当一面不是他的强项，所以在他犹豫当中，要不要出去创业的时候，我是鼓励他出去创业的。我的逻辑是：人生你不去试怎么知道？可能会失败，但是失败无非再回到杂志圈，但是如果你不试，可能到年纪大的时候会非常的遗憾。
我明年就60岁，确实感到对于60岁以后可能有点想不通，但必须要安排，想不通和想得通都得60岁。人生安排开始往下坡走了，体力各方面确实和以前不一样了，我这次从西安来，连续四天搞得比较辛苦，回来就发低烧，身体和以前不一样了。
人生就像子弹，打出去，就是一个抛物线，抛物线上去就有最顶点，慢慢又会回归到原点，很多人不太愿意承认这点。你必须要承认，人生舞台开始后，就一直在往谢幕上走，而不是更辉煌的一幕走，所以你的安排与上升期是不一样的。对我来讲，未来三年的安排主要是学习，对实践的学习。我是一个土鳖派，人生我还是非常的遗憾，这一课要补上，因为你企业做得出名了，又是这样的一个公众人物，所以这样的安排有你的优势。我安排一月份就到哈佛做一年的访问学者，正好是亚洲经济中心发出邀请，三个月、六个月，一年，你选，我说当然选择一年了，之后准备到欧洲去，但是在法国、德国、还是英国学习，还没有想好。再选一所学校当一年访问学者，之后再到悉尼去三年，也可能是西班牙或者巴塞罗那里待一年，把欧美文化体会得更深。哈佛是两个选题，第一个是企业伦理道德，第二个和城市规划有关系，跟我们行业有关系，这是一层含义。第二层含义是逐步要从公众视线退出来，不要再在各种场合露面，我个人来讲希望往下走，不要让人家感觉到在万科起到很重要的作用，离不开你的感觉，实际上不是这样的。但是社会上感觉是不一样的，因为社会上感觉到频繁的曝光，由于再次登珠峰，再加上2008年捐款门和拐点论，感觉我和万科根本离不开的关系，实际上不是的，因为我在一些公众行为上一定要减少。东方人讲究人际关系、面子关系，所以组织一些论坛，组织一些什么场合，让你去，你不去就不给面子，现在就不用了，现在在哈佛学习，不是我不去，我不可能为了一个论坛，从美国飞过来，这样我就可以逐步从公众视线上淡化出来。我的理想是我离开世界的时候，世界生活当中已经把我完全遗忘了。
不要把结果当成目标
我们来谈谈创业，你们现在是在往上走，我就告诉你，我现在已经开始设计自己的下坡，但这个下坡不是整个公司已经开始走下坡，并不是这样的。因为一个公司一定是一波一波往上接力，要一代一代传承下去。当然我也知道，我在社会上价值在什么地方？我是否有万科董事长的头衔差别非常大。哈佛肯请我去，就因为我不是前万科董事长，我是现任董事长，我虽然开始人生的舞台往下走，但是最近未来一段的可能是，不会辞去万科董事长职务，最起码三年访问学者期间不会辞去，因为前万科董事长和现任万科董事长是不一样的。当然我知道之所以现在有这些光环和万科的背景是非常重要的，但是在万科，我起到的作用是有限的。
万科在推动一项自行车运动，自行车运动实际上非常适合现代企业团队在推广的。可以这样说，自行车团体赛是5个人一组。可以这样说，如果是冠军运动员和职业的团队联赛，这个职业团队可能很一般，但是冠军肯定骑不过整个团队，你知道为什么吗？团体赛是算第四名的成绩，第四名的成绩一定好过你单独骑冠军的成绩。因为冠军成绩完全是和风的阻力进行搏斗，而团体赛非常讲究团体配合，领旗也是骑不动，但是五个队员交替领旗，吃力的是第一个，第二、第三名要比第一名省力很多。
实际上自行车团队赛能够说明一个企业，如果说我王石再能干，是一个冠军也没有用，我和一个团队比，一定是比不过的。万科的厉害之处就在于是一个团队，谁来和万科比赛，你不形成团队，就不要轻易和万科比，我说不要轻易和万科比，因为你可能会走进一个陷阱，因为企业比什么呢？企业一定要比排名，世界五百强就是按照经济规模排出来的。有很多企业都要超万科，我说你超过万科，可能就是你走下坡路的开始，万科这么多年一步一步积累团队，你非要超，就等于是个人冠军一下在那里已经累得筋疲力尽。
这可能就带来一个话题，我在你们这个年纪，梦想就是一定要把企业做大，一定要在行业上做到前三名。我想在座各位都有想法的，有这个想法是非常正常的，因为你没有这样的动力和动力，很难在行业上往前冲。我要上市，有很多人讲上市要套现，我想那是职业经理的一种想法。作为创业家来讲不能为了套现。我们往往把结果和目标颠倒，什么叫结果呢？实际上规模大是排第一、第二、第三，那是一个结果。但是我们把结果当做目标，为了大而大，我一定要进入前三名，我一定要最大化。目标是什么？就是你的价值是什么？你能够体现什么价值？你的核心竞争力是什么？例如一个社区夫妻店杂货店经营得很好，业主也很喜欢他，他和业主也是打成一片，如果当成我要成为全国最大的杂货店和连锁商店可能吗？可能性是万分之一，甚至是百万分之一。那这不是他的核心竞争力，他也不会这样去想。他的核心竞争力是夫妻店打理好，我将来再超生两三个孩子，因为有这样的经济负担能力，其中一个孩子可以上清华和北大，这是他的理想。
专注
万科目标是怎样确定呢？1983年到深圳创业第一桶金，我印象当中最深刻1984年成立自己公司，真正到开始选择万科到底要做什么时候，就不是为了赚钱，要做一番事业的时候，就已经到了1992年，尽管我们1988年改造上市，但是那时到底做什么还不是很明确。
到1993年初、1992年底才开始确定万科到底做什么，因为我已经是非常典型的多元化，做什么都要赚钱，这是符合中国创业新兴企业的一种特征，原来是走专业，做到一定程度就情不自禁进入房地产，情不自禁炒股票，因为这两个很容易赚钱，情不自禁搞风投，实际上投对一家，钱就赚回来，投对两家钱就赚大钱，那时候不叫风投，我们也是在上市之前那些公司投了18家，成了很好的利润来源，那时候就确定我们到底做什么，我们就选了了房地产，选择房地产理由有二：其一，房地产行业非常有发展前途，而且万科可以经营。不像银行，根本就不给你牌照，或者家电，也是有发展前途，但已经有海尔、TCL，无法形成你的优势。
当时万科做房地产，房地产占万科利润30%，还不是大头。发现好房地产是非常有前景，我们选择的时候东南沿海开放城市房地产，福利分房系统一定会撤，房地产全国蔓延，前途是非常大的，更重要的是没有什么门槛，没有形成垄断行业，谁都可以进。
确定下来之后就有了第二个问题，以前业务怎样办？就关停并转，国营企业关停并转很简单，上市公司不是要关就关，要停就停，因为一关一停就负资产，上市公司必须净资产回报达到10%以上，所以这个关停并转不那么容易，还要拿捏，关停过程当中还不影响整个公司。
同时，有些企业当然要卖掉，卖掉之前要鼓励去做，怎样卖掉？又让他保持激情，这是挺难拿捏的事情，万科当时做五年规划，整个调整要在五年中完成。实际上，我们用了9年时间才完成，完成过程当中比想象当中难度大很多。
同时，房地产果然是按照预计的，尤其是到1998年朱熔基主政之后。当时，亚洲金融危机爆发，要刺激金融发展，当时完全鼓励房地产开发。做了房地产之后，对万科意味着两点：第一，我们能不能一直做住宅，可能这两年是商业地产比较赚，房地产也有一个多元的问题，酒店、写字楼、商场、工业地产，这都是地产，万科非常明确就是住宅。第二，住宅不能老是做，万一中国城市化过程饱和了，万科做什么？我过去是这样讲：只要我当董事长，你们就不要想做其他的。但是我现在的说法是：“说我当董事，你们就不要想做其他，但是我若不当董事长，有一天我离开世间，你如果改做其他的，我从棺材里面伸出一只手也要干涉你”。这是什么意思？两层含义：房地产虽然是一个传统行业，我们要做很长很长，你才开始就心不在焉要改行，怎么可能做好？所以我斩钉截铁告诉他们，中国城市化过程，一定会有一天会停止的，但中国城市的最后一套住宅要是万科建的。
再一层含义，市场有多大，可以说市场大到完全是无限的。万科选择这个行业是带有相当大偶然性，这种偶然性给我们带了非常大的福利，什么意思呢？我们要谈谈其他的行业，我们不得不说很难做，联想、海尔是我很佩服的两个企业，你会发现，已经利润做到非常之薄，你们想在行业里面往下走非常的艰难，到一千亿就成为玻璃天花板，2-3%利润在苦苦挣扎，产品过剩。
我们看看房地产，房地产行业按照日本、美国行业来看，基本上前五大房地产公司市场占有率，美国占到18%，日本是占到20%，中国情况和日本比较类似，前五大地产商市场占有率20%，算数平均一家市场份额是多少？4%。万科去年市场占有率是2.2%，前年是2.7%，整个城市化进程当中，市场增长太快。正常来讲，第一大市场占有份额在6-8%是合理，现在万科市场占有份额是2.7%，你说这个市场对你来讲根本是无限的。
