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第22章 活跃者生存(1)

·我工作,我快乐

天长日久地坐在同一张办公桌前真的很闷。只可惜我们不能一甩头就把老板炒掉,那么,快乐只好就在身边寻找。

给大脑加油

如果你在同一家公司或某个行业已经很多年,往往会觉得已经洞悉一切而失去新鲜感。其实周围的世界每一天都在变化。不过你可能做了井中蛙而已。要开阔眼界并不难,定期阅读业内各种报纸杂志,利用互联网做研究,和新来的同事一起喝杯咖啡聊聊天,关注专业的研讨会和交流活动……不一定要重新背起书包上学堂,你也可以找到一片让你再次充满激情的新天地。

取消固定节目

同样的工作不一定意味着一成不变的内容,试着给自己找一些新的更有意义的项目,就像小时候试着走一条没有走过的路去学校一样。

仔细看看自己的日程安排,想清楚哪些事可以提前做,哪些事可以找别人做,哪些事稍微推一推也无关紧要。将日程做个简单打理,就可以腾出时间,主动向老板要一些你感兴趣,而且一定能做好的任务来完成。比如,你是个经验丰富的网虫,可以替公司创建一个专门的网址,或者设计出漂亮的主页。

还有一个办法是尝试用不一样的方法来完成同样的工作。多年来都是严肃地坐在办公桌后面接待病人的林大夫试着来到病人床边和他们聊天,结果如何呢?她第一次了解到冰冷的病历后面原来有那么多温暖感激的目光,已经有些令人厌倦的工作开始变得可爱起来。

改变有时候只要一点点就够了。一位小学老师给班里的学生全部重排了座位,想得到耳目一新的感觉原来就这么简单。

来自别处的夸奖

有很多人之所以对工作失去兴趣,是因为他们辛辛苦苦很多年,但很少得到上司的夸奖和肯定。如果你不好意思到老板那里申诉,可以试试这个办法:参与你所在部门之外的工作——帮助筹备同事们的假日party,或者发起一项募捐活动。这些事情可以使你有机会与公司各个层面的人合作和交往,从他们的评价和建议中你一定会有特别的发现。

安心做个专业人员

让我们对工作产生厌倦的往往是那些烦琐的行政事务和工作常规。尤其是当你升级为上司,在薪水上涨的同时也多了太多的会议要参加、太多的文件要签署,结果是你没有时间顾及自己真正喜欢的事情。

思明的情况可能给你个借鉴。这位医院护理部主任刚刚申请辞掉的主任头衔,决定专门负责自己筹划了很长时间的社区医疗计划。“有时候可以回归心灵深处,去找回你真正关心的东西,”思明说,“但这也意味着你要舍得放弃。”

做一回老大

再也找不到什么事可以激发你的情绪了,那么玩一回这样的游戏:环顾四周,看看有没有有潜力、有志向的后辈新人,然后,让自己去做他的高级顾问。试一试你就知道,栽培后辈同事是一件能让你非常有成就感的事。国外就有专门的俱乐部,介绍有经验的职场老手与很有希望的新人认识,与新人定期见面,讨论并帮助他们解决在工作中遇到的难题。

站在工作之外

如果你对自己的工作实在厌倦之极,又出于某些原因无法离开,那么,只好到工作以外的地方找点乐子了——参加舞蹈班,报名学网球,现在流行女子跆拳道,你不妨也去试试。这些活动也许无法减少你工作中的枯燥和郁闷,但至少能成为你生活中一个快乐的理由。

·办公室“生存”法则

繁忙的工作之中,总少不了麻烦相伴,来自上司、来自同事、来自客户……搅得你无法安心地工作,如何才能“转忧为喜”呢?

与上司打交道

1.面对闹情绪的上司

“这几天我的上司似乎心情不佳,总是发脾气。今天给他交策划,他看了一下,就说不好,让我再重做。要知道,那可是我熬夜到凌晨3点才完成的呀!就被他‘一眼定了乾坤’,心理实在不服气,可又不敢太‘叫劲’,这个时候我该怎么办呢?”——张楚28岁外企职员

处方:我们每个人都会遇到闹情绪和被某事困扰的时候,当然你的上司也不例外。也许他正被私人问题所困扰着,因此难免在办公室里表现出来,虽然不该如此,但毕竟他也是个凡人嘛。作为下属,在此时,你可以采取一些小的策略来应对暂时的麻烦:

a.把你的策划书再好好地看一遍,补充其中的不足,尽快地交给上司一份新的;

b.保持工作效率,尽快地完成手头的任务;

c.重复他的指示,令他清楚他讲话的内容;

d.经常汇报工作的进展情况;

e.如果不是他自愿的,千万不要打探他的私人问题。

要记住,你的上司并非针对你一个人,他只是一时被私人的问题所困扰,过一段时间,他就会恢复“正常”,你无需太介意。如果可能的话,在午餐的时候多和他聊聊有趣的事情,也有助于他尽快摆脱情绪困扰

2.给上司送礼

“我的上司一直都对我很关照,我很想在过节的时候送给她一份礼物,但又怕引起其他同事的误会,该怎么办才不算过火呢?”——汤丽敏30岁会计

处方:你的上司对你很关照,你想送礼物给他,这是人之常情,你可以大大方方地在礼品卡上写上你的感激与谢意。只要送的礼物价格适中,选择得体的话,就不会让你的上司感到“难办”。给你的建议是:以办公用品为宜,既符合经济条件又可表示你的心意。可能的话,把你自己制作的一些小食品送给她也不错。要记住的是:送礼时不要太张扬,把礼物私下给上司,可以免去让同事误会的麻烦。如果你把一份大礼物放在上司的办公桌上,同事不仅会猜疑,就连上司本人也会怀疑你的诚意。

3.向老板要求加薪

“我自认为自己的工作表现很出色,可是薪水却与实际的情况成反比,心里很不平衡,正打算向老板要求加薪,我该怎么向他开口呢?”——周芸29岁外企职员

处方:外企公司里都有为不同级别的员工指定的工资标准,而其中又不乏有小的差异,当然,定期加薪也是常有的事。在你向老板提出加薪要求之前,不要向其他同级的员工打听薪水的高低,也不要与他人比较薪水,这样做只会令彼此都“耿耿于怀”。本以为自己薪水挺高的,可一比才多出一点点的话,就会增加许多失望;如果和他人的差距大的话,便会感慨:我哪点不如她?如此这样,心情怎么会好!如果你认为自己的表现还不错,在你和上司讨价还价之前,先找出自己的“价值”和贡献是什么,以免上司认为你是“狮子大开口”或是“不自量力”;同时,还可以和其他公司的朋友聊聊或是从招聘广告、网上了解可参考的数据,再以此为基础与上司展开谈判。

4.对付上司的施压

“快下班的时候,上司告诉我:临时决定两天以后要召开发布会,让我两天之内把全部资料备齐,并联系几十个新闻单位的记者和企业代表。天呀!这怎么可能呢?”——饶昕26岁公司秘书

处方:有时候事情的变化的确让人难以预料,要有足够的心理承受力。你的工作要求你应具备“兵来将挡,水来土掩”的能力。如果上司的确给你一份无法完成的任务,你就要在想清楚后,及时向他提出完不成的原因,并找出一个应对的措施。对于一个合格的上司来讲,他会理解你的难处,也会及时调整;如果你不说,到时候又完不成的话,耽误了公司的工作,你的“罪过”就大了。因此,不要什么都扛在自己的肩上,而要适时地讲出来,才是正确的办法。当然,也不是遇到困难就后退,你先努力地去做,一个人的潜能有时是会被激发出来的,说不定通过此活动,会让你得到一次难得的锻炼呢!

与同事打交道

1.合伙买东西的烦恼

“办公室的同事总是爱凑份子,每次我都不想参加,可又碍于面子,我该怎么拒绝又不失礼呢?”——夏方琳33岁教师

处方:凑份子的事情的确叫人心烦,这种情况在单位里很普遍。如果你不愿意参与其中,不妨与其他与你有同感的人一起提出用别的方式表达心意,看看其他人的意见,也许他们会赞成你的观点呢如果你近来手头的确紧的话,就干脆直说:“我也希望参加,但我确实手头比较紧,我单独用其他的方式吧!”这样做不会让同事们认为你吝啬,而是确有困难,因为谁都有可能遇到同样的困难。

2.不经意的伤害

“有一次我无意中泄露了一位同事的秘密,结果气得她和我翻了脸,到现在我们还没说话,我该怎么办呢?”——聂萍31岁部门主管

处方:你的做法的确是失去了对方的信任,她不理你也是可以理解的。你现在要做的事情就是当面给她赔礼道歉;最好写出书面的保证,以你的诚意重新换取她对你的信任;有机会的话,下班后约她吃顿饭,聊聊天,让你们之间的紧张气氛缓解缓解;送份她喜欢的小礼物表示你的歉意。你要记住两个字——真诚!它是化解矛盾的良药。

3.是非惹祸

“我们办公室里有一位同事特别爱揭别人的隐私,一有时间她就会大谈特谈某某怎么怎么了,其实我们都比较反感她的做法,对她的话也无兴趣,如何才能制止她呢?”——廖莎莎35岁公务员

处方:对付“爱搬弄是非”人的最好措施就是不去听也不去问。如果你们给她捧场的话,她自然就会活跃起来;相反,她就会有所收敛。可能的话,最好当面告诉她:“不要总说三道四的,每个人都有自己的生活,重要的是自己过得愉快,别人是无法左右的。”

4.盗用别人的观点

“我一个同事经常盗用我的想法,她每次问我问题时,我都会讲出自己的观点和想法。可她却把这些当成自己的观点,开会时先说出来,让人认为这些是她的想法。我该怎样面对她的这种做法呢?”——田宏31岁编辑

处方:这么看来你自身也存在一些问题,为什么你不能开会的时候先发表自己的观点呢?是否认为那样太不谦虚,不够沉稳呢?如果是这样的话,你就错了,现在是竞争的时代,该表现自己的时候就要充分地表现,不然的话,谁会认为你是块金子呢?还有一点要告诫你的是:既然你知道你的同事有此种“喜爱”,以后就少跟她讲你的想法,虽然算不上是什么商业秘密,但她的做法确实不够朋友,那你还拿她当什么朋友呢?

办公室“生存”秘诀

1.每天带着笑容走进办公室

这一点很重要,有谁愿意与愁眉苦脸的人一起工作呢?

2.自己的疏漏自己补

别指望别人会给你补漏洞,工作上的差错还是自己来补救,也是给自己的教训。

3.勇于接受新挑战

对于上司交给你的任务,都要感到高兴,那代表了他对你的信任和重视,不要对上司说“对不起,我没空”之类的话。

4.不要在办公室里议论别人

你在背后说别人的坏话,别人也会在背后说你的坏话,如此下去的话,办公室就成了是非的出产地,谁还有心思好好工作呢。

5.同事之间要豁达

宽松的工作环境会给你带来更多的创造力和信心;而紧张有矛盾的环境只会扼杀新的构思。

·办公室“游戏”精神

办公室有时也是竞技场,也会刀光剑影、危机四伏,正像电影《卧虎藏龙》所象征的,每个人都是一个江湖,人心里卧虎藏龙。可如果你真聪明,你一定会懂得大智若愚的道理。你偶尔的糊涂、暂时的保守、一次装傻,也可令你尝到另一番滋味,事情也许会出现戏剧性的变化。聪明女人糊涂心,你尽可以大大方方地拿出游戏的精神,抓住理想的契机。

理智收敛法

a.睁一眼、闭一眼

在交际活动中,单凭言语难以说服对方,采用交际情境表义,有时给对方多一些思考、体验,常可产生言语不能达到的效应。

b.答非所问妙解困

答非所问指答话者故意偏离逻辑规则,不直接回答对方提问,而是在形式上响应对方问话,通过有意的错位造就幽默。答非所问并不是思维混乱,是用假借的形式,幽默地表达出自己的意图。

c.装聋作哑对付挖苦

挖苦、讽刺,都是一种用尖酸刻薄的语言,辛辣有力地去贬损、揶揄对方的行为,极易激怒对方。为避免大动肝火、两败俱伤,也可巧妙地运用装作没听明白的方式见机行事。

朋友之间虽然很要好,有时也会因开玩笑过头,而大动肝火,伤了和气。对于这种情况不妨巧妙地运用“装作不知道”,给他“一个丈二和尚摸不着头脑”的怪问。

d.对着斯努比Snoopy说说悄悄话

斯努比是卡通产物,但他绝对是有人性的,而且是大智若愚型的,买套他的碟,看看他的处事风格,保证对你启发多多。他傻憨憨的形象也是人们对本真渴求的载体吧!

寻找流浪汉

娱乐法则:两对人相向排列,胳膊相互交叉,一队员往前奔,试图冲破对方“链条”,对方极力阻挡;如果得逞,他归原队,如不成,他加入对方链条,当所有人都成为一队时,游戏即算做完。

巧用:赢得对方。与办公室里支持你的同事建立牢固的关系,此乃关键。即使发现他们不像玩伴那么容易合得来,也要时刻铭记一点:职场上“不树敌”的法则永远是自己犒劳自己的一份奖励。

访问:罗佳,29岁,网络设计,对此深有体会:“我们接手了一个特别重要的开发项目,时间非常紧,部门的一位同事偏偏又在这当头闹婚变,她根本不可能集中精力投入工作,我只好天天晚上挑灯夜战,替她负担她分内的工作,项目总算如期完成了。后来,她在老板面前盛赞我的精诚合作精神,不久我就被提升为部门副总监。”

躲躲球

娱乐法则:圈子里站几人,圈外的人朝他们掷球,看谁反应灵敏,躲避巧妙,被击中的人罚出场,最后剩下的为优胜者。

巧用:避火烧身。预见性是最重要的。耳听六路,眼观八方,保持高度警觉性,及时作出反应。注意观察事物的发展趋势,防患于未然,趋利避害。

访问:戴晓妮,23岁,保险公司销售员,“公司上下都知道阿彪有一笔账搞砸了,派去3个人也没能追回来,老板提出让我接管。那时,我碰巧知道另外有一笔房地产(我的专长)账更有成功的希望,于是主动请缨。果然,我干成了,获得了大家的一致好评。看来当初我的判断是对的,没给自己惹上一身的麻烦。”

击鼓传花

娱乐法则:大家围坐一圈传递一东西,旁边一人背对大家击鼓,鼓声停时,物品落入谁手,谁将被罚表演节目。这是一个会让你陷入窘境的游戏。

巧用:勇于承担责任。喜欢推卸责任的人通常被大家视为弱者,没有责任心。如果你身为部门主管,一旦工作中出现什么闪失,千万不能靠边站,保持冷静,积极找出解决办法。

捉迷藏

娱乐法则:躲得越不显眼越好,低调主义。

巧用:活跃在属于你的位置上让大家感觉到你是不可或缺的一环。如果你总喜欢躲在办公室的某个角落,不声不响,甘做可有可无的人,那么,有什么重大的项目时,你不大有可能得到发挥才能的机会。活跃在属于你的位置上,让大家感觉到你是不可或缺的一环。

§§§第四节办公室脱口秀

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