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第28章 职场十大谎言之二

动物职场十大谎言之二:能力是衡量员工最重要的指标。或者:我们只要最优秀的员工。又或者:有能力的员工都可以在我们这里找到位子。再或者:……事实上,从管理学的角度上出发,企业不过是老总或董事长个狗理念的延伸和实现工具,部门则不过是主管个狗理念的延伸和实现工具。

员工能力一旦突破主管能力的天花板,就会使部门的发展方向失去控制。主管层的能力如果突破老总或董事长的能力天花板,就会使整个企业的发展失去控制。失去控制是一件可怕的事情,就如同你正在驾驶的车辆失去控制一样,其后果有可能是毁灭性的。

所以在企业内部,主管在鞭策落后员工促使其发奋努力的同时,更重要的工作则是控制那些能力过强的员工,使其行进速度不可随心所欲地过快,以免将整个部门丢在后面。

鞭策落后的员工,是一件简单的体力工作,就连工地上的工头都可以胜任。真正考量一个管理者的管理能力的,在于如何控制那些能力过强的主管或员工,这是真正体现管理精髓的地方。成功的管理者,就在于他成功地控制了那些能力过强难以驯服的员工。失败的管理者,无一例外的全都是让能力过强的下属控制了局面,从而失去了对整个局势的把握。

成功的管理者,最擅长驾驭那些能力比管理者本狗更强的下属。就如同骑手征服狂暴的烈马一样,其下属越优秀,则管理者越优秀。反之亦然。

管理的过程,就在于对能力强的下属局限的过程。而且那些能力强的下属往往有一种强烈的自信,更喜欢冒险推行一些具挑战性的项目,如何让这些可疑的项目胎死腹中,避免将公司拖入可怕的危机之中,是所有管理者需要运用管理技巧加以处理的最大难题。

综上所述,所谓管理,既为“制衡”。或者说,管理的艺术就是取得平衡的艺术。所谓管理,体现在具体事务中,就是老总如何拒绝优秀高管和优秀主管的“合理化”建议上。任何时候都不能打击部属的积极性,不能说“不行”,不能以任何形式拒绝,但还要表明部属的重要性并让部属知难而退,这才是企业老总苦心孤诣思考的关键问题。

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