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第21章 尽量让对方有多说话的机会

在人的内心都有强烈的自尊心,人都是以自我为中心的,如果你比别人强,别人的心里自然不好受。说话也是人的一种能力,在别人面前不要表现得太能说,不给对方任何说话的机会,这样就会招人反感,我们如果能够给对方多说话的机会,就可以满足对方的自尊心。人都有说话的欲望,通过说话可以表现自己,能够体现一个人的价值,我们如果不让对方说话,就是在阻止对方的自我展现,会让对方很不高兴。多让对方说话不仅可以给对方展现自己的机会,更可以让对方告诉我们需要的信息,同时赢得对方的好感,让对方多说话是对我们非常有利的事情。

法国哲学家拉罗什富科曾这样说过:“如果你想得到仇人,你就胜过你的朋友,可是,如果想获得更多的朋友,就让你的朋友胜过你。”因为当别人强于我们时,那就可以满足他的自尊感。当我们超过朋友时,那会使他的自尊心受到打击,并会引起对方心中的憎恨。在说话上,别让我们表现优于别人,我们要多把机会让给别人,那样就会使人喜欢你,愿意靠近你。

美国一家最大的汽车公司几年前正在采购当年所需要的座垫布。当时有三家厂商把样品送去备选,这家汽车公司高级职员查看后,便和三家厂商说好某日各派一位代表前来商谈,到时再选择订购哪一家厂商的产品。

他们当中一家厂商的代表叫琪勃,他那一天偏偏得了严重的喉炎。他用笔把话写在纸上:“诸位先生,我嗓子哑了,不能说话。”

汽车公司总经理说:“好吧,让我来替你说说看了!”这位总经理真的帮助他说话了。这位总经理把他的样品一件件展开,并称赞这些样品的优点。他们就这样开始了讨论。由于是那位总经理帮助他说话,最后他们决定购买琪勃的产品。

让人多说话有时就是那样神奇,不自觉中给我们带来好处。琪勃就是无意间把说话的机会让给了那位经理,却让他奇迹般地获得了订单。让对方多说话,说得越多对我们越有利。

要想让对方说的更多,我们就需要在话题上下功夫,找到好的话题就可以让对方更好地表现自己,刺激对方说更多的话。下面是关于在哪些方面找话题的建议,希望能帮助大家在谈话中让对方说出更多的话。

第一,从对方的事业成就入手,让对方更喜欢与我们分享其成功的经历。

事业是一个人一生中最重要的部分,也是人们津津乐道的事情,对于事业上取得成就的人,他们会喜欢和别人分享自己成功的经历和经验,甚至会为你指引事业上的迷惑。只要我们了解对方事业上的亮点,我们就能成功地让对方多说话,告诉我们更多的东西。如果我们不知道对方事业上有什么闪亮点,不妨多向对方请教,因为人都有好为人师的习惯,即使对方没有获得事业上的成就,这也会让对方有成就感。

第二,了解对方的兴趣爱好,制造情感的共鸣。

人们喜欢关注自己喜欢的东西,喜欢和别人谈论自己的爱好。即使一个不爱说话的人,只要谈到他的兴趣爱好上,他就会和你谈个不休。对于我们来说,有时候不能够了解到对方的兴趣在哪一方面,在谈话中就不好和对方交谈,使谈话不能够继续下去。当不知道对方的兴趣爱好时,我们不妨先谈谈自己的兴趣,这样对方就会把自己的兴趣反馈给你,这样你就可以从对方的兴趣方面入手,寻找双方的共同点,增加两者的感情。

第三,从对方周围环境状况方面寻找话题,使谈话内容更丰富。

只在事业和爱好方面寻找话题还是有限的,一定时候很可能使谈话中断。如果你善于从周围环境中寻找话题,那么你就可以使你的谈话内容更丰富。周围环境是随时变化的,可以为我们提供很多的话题内容,随时把话题转移到周围的事物上,就可以再启对方的话匣子,这样不仅可以展示自己的机智和个性,更可以了解对方的知识范围,增进双方的了解。

让对方多说话是对别人的尊重,你不仅可以满足对方的自尊心和说话的欲望,更能够从对方那里知道对方的爱好和需求,这样,我们就更容易获得对方的好感,对方说话越多,对我们说服对方的作用就越大。

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