在人际交往中适度听到一些被夸奖、赞美的话，博取美誉，是人所共有的心理需要。说“美”话就是对对方非凡的经历、伟大的事业、卓越的贡献、高尚的人格、良好的声誉、优秀的才能表示由衷的赞美，或者在表示理解尊重的同时，从正面用道德、荣誉等引导对方做好具体的言行。
用赞美激励对方，使其同时也形成自励，从而以更高的标准自觉地、严格地要求自己，在继续奋斗的过程中更加完善。赞美根据内容的不同，可分为直接赞美和正面激励两种方式。直接赞美是因对方已经获得良好的声誉而赞美对方；而正面激励是为了调动对方积极性、情操方面的精神力量，希望其创造良好的声誉。
美国著名心理学家威廉·詹姆士说：“人类本性上最深的需要之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”渴望赞美是每一个人内心中的一种基本愿望。所以，当你生活在社会当中，要想在善意、和谐的气氛中对别人有所帮助，就应该去寻找别人的价值，并设法告诉他，让他觉得那价值实在值得珍惜，从而创造出一个崭新的自己。这样，你便等于扮演了鼓励他、帮助他的角色。这就是赞美的意义之所在。
赞美应注意什么
赞美既不能吝啬，也不能滥用，对什么都赞美表明你的品位太低。
俗话说：“人不可能是十全十美的。”同样的，人也不可能只有缺点而没有优点。找出对方的优点与之相处，一定可得到很完美的结果。也就是说，将对方的优点提出来夸奖，这样做的话，你不但可多得一个朋友，同时也增加了会话的机会，只有好处，没有坏处。
那么，对于真正的英俊男人应该怎么夸赞？或许你认为这太简单了，事实上并不尽然。有的人以明星来夸奖别人时，说：“我觉得你很像某个英俊的电影明星！”当然，如果对方也很喜欢这位明星的话，他当然会很高兴地接受你的夸奖。假如很不巧的，对方非常讨厌这位电影明星的话，那么会产生什么结果呢？也许对方会板起脸说：“是么？我和他很像，这简直是对我的一种侮辱！我最讨厌他那种……”这时，你只好在一旁苦
笑了。
一般而言，大部分的男性对男明星都有自己的价值观，这份好恶的感觉非常清晰，因此，最好不要引用明星来赞美他人。如果要用的话，应该先说：
“你对某明星的感觉如何？”
“我觉得他很不错，尤其是演技真精湛！”
“唔，我也觉得。对了，过去有没有人向你提过这点，你长得很像他，都非常英俊！”
这就是一种很值得学习的有技巧性的赞美方法，如果盲目赞美的话，很可能得到反效果。
赞美是一件好事情，但并不是一件简单的事。若在赞美别人时，不审时度势，不掌握一定的技巧，即使是真诚的赞美，也会使好事变为坏事。
决定赞美效果的因素有两方面：一方面是赞美者本人。看他的赞美是否是发自内心的、真诚的，因为虚假的赞美是注定要失败的。另一方面是被赞美者。看他所得到的赞美是否是他所期望的，是否是合乎情理的赞美。如果被赞美者所得到的赞美是不合情理或不是他所期望的，那么这个赞美也是失败的。因此，在使用赞美的时候，有以下6个方面需要注意。
1.赞美要具体、深入、细致
抽象的东西往往很难确定它的范围，难以给人留下深刻印象；而美的东西应该是看得见、摸得着的，这就是具体。如果要赞美某人是个好的销售人员，可以说：“老王有一点非常难得，就是无论给他多少货，只要他肯接，就绝不会延期。”所谓深入、细致，就是在赞美别人的时候，要挖掘对方不太显著的、处在萌芽状态的优点。因为这样更能发掘对方的潜质，增加对方的价值感，赞美所起的作用会更大。
2.赞美要实事求是、措辞恰当
在赞美别人之前，你先要掂量一下，这种赞美有没有事实根据，对方听了是否相信，第三者听了是否不以为然，一旦出现异议，你有无足够的证据来证明自己的赞美是站得住脚的。所以，赞美只能以事实为基础，不能浮夸。
同时，赞美的措辞也要恰当。一位母亲这样赞美孩子：“你是一个好孩子，有了你，我感到很欣慰。”这种话就很有分寸，不会使孩子骄傲。但如果这位母亲说：“你真是一个天才，在我看到的小孩中，没有一个人能赶得上你。”这就会使孩子骄傲，把孩子引入歧途。
3.把赞美用于鼓励
用赞美来鼓励对方，能树立起人的自尊心。要一个人经常努力把事情干好，首要的是激起他的自尊心。有些人因第一次干某种事情而干得不好，你应该怎样评价他呢？不管他有多大的毛病，你应该说：“第一次有这样的成绩就不错了。”对于第一次登台、第一次比赛、第一次写文章等的人来说，你这种赞美会让其深刻地记一辈子。
4.借用第三者的口吻赞美他人
有时，人们为了博得他人的好感，往往会赞美对方一番。若由自己说出“你看来还那么年轻”这类的话，不免有点恭维奉承之嫌。如果换个方法来说：“你真是漂亮，难怪某某一直说你看上去总是那么年轻！”可想而知，对方必然会很高兴，而且没有恭维奉承之嫌。
因为在一般人的观念中，总认为“第三者”所说的话是比较公正、实在的。因此，以“第三者”的口吻来赞美，更能得到对方的好感和信任。
另外，也可以在背后赞美对方。因为如果当面赞美一个人，有时反而会使他觉得你的赞美很虚假，或者会疑心你不是诚心的。一般来说，无论在大众场合或在个别场合，间接的赞美都能传达到本人，除了能起到赞美的鼓舞作用外，还能使对方感到你对他的赞美是真诚的。
5.赞美需热情具体
你会经常看到有人在称赞别人时表现出来的那种漫不经心：“你这篇文章写得蛮好的。”“你这件衣服很好看。”“你的歌唱得不错。”这种缺乏热诚的、空洞的赞美并不能使对方感到高兴，有时甚至会由于你的敷衍而引起对方的反感和不满。
但如果把以上这些话改成：“这篇文章写得好，特别是后面一个问题有新意。”“你这件衣服很好看，这种款式很适合你的年龄。”“你的歌唱得很不错，不熟悉你的人没准还以为你是专业歌手呢。”这些话比空洞的赞美显然更有吸引力。
6.赞美要适度
适度的赞美会令对方感到欣慰、振奋；过度的恭维、空洞的奉承，或者次数过多，都会令对方感到不舒服，甚至觉得难堪、肉麻，结果令人讨厌，适得其反。
在这里，要指出的是，在用赞美的方式谈话时，请注意：
（1）赞美要发自内心、诚恳；
（2）赞美要具体，不能太抽象笼统；
（3）赞美要实事求是，不可言过其实：
（4）间接的赞美比直接的赞美来得更有力；
（5）赞美的时机要选择得当，不可乱发议论；
（6）赞美要适可而止，不可无限拔高；
（7）赞美贵在自然，千万不要做作。
有创意的赞美更容易被人接受
陈词滥调或者不着边际的赞美只会惹人生厌，赞美的直接目的是让对方高兴，如果你不想做一个毫无特色的销售人员的话，赞美的话也得有新意才行。
某高档西装的广告部负责人洋洋曾经历过这样的事情：
经过几次的电话预约，一位商界奇才终于答应同洋洋见面。洋洋很珍惜这次机会，因为她的目的是让此人成为她们服装品牌的代言人。在一般情况下，商界人士是不屑于为其他人做广告的，“我又不是明星，那些出风头的事找别人去做吧！”这是他们的观点。为了在短暂有限的时间内能够说服这位商界奇才，洋洋制订了详细的计划。她的计划是：想办法先赢得他的好感，然后努力延长对话的时间，这样才有可能成功。
见到了久负盛名的张先生后，洋洋打过招呼后，微笑着说：“您好，我仔细阅读了您的成功经历，您真是一个商界奇才啊！”
张先生显得波澜不惊，说：“真是奇怪，现在每一个人见到我都这样说。其实，我并不那样认为，这也是我给每一个人的回答。”
“不，您太谦虚了，中国像您这样的人物真的太少了。”洋洋唯恐张先生不高兴，赶紧又说。
“洋洋小姐，如果你是来跟我说这些的话，那么你可以走了。因为这些话对我没有任何意义，如果我想听这样的话，随便拉一个人进来可能都比你说得好。如果你没有其他的事情了，请不要浪费大家的时间。请原谅我的直白，因为时间对我来说实在是太宝贵了，很抱歉。”
洋洋动了动嘴唇，什么话都没有说出来。
遇到这样的情况，是洋洋始料不及的。她没有想到自己的好心赞美却得来这样的结果，真正的来意还没有说出，就被下了逐客令。问题出在哪里呢？问题就在于洋洋的赞美太过于普通，甚至让人觉得听这样的赞美就等于在浪费时间。
有位成功的销售人员说过，在她的销售生涯中，遇到过这样一位客户：他听到别人赞美他的胡须很特别时便大为高兴，但对于那些他对社会所作出的巨大贡献和有关他成就的赞美，他却不放在心上，让人颇觉怪异。这样的客户，仿佛很难把握他们的心理。
事实上，这种心理是每个人都有的。大概已经有无数的人赞美过了这位成功人士在商场上的“英勇善战”和富于谋略的经商才干，但是，他作为一个商人，不论在这方面怎样赞美他，也只是赞歌中的“同一支曲子”，不会使他产生自豪感。
然而，如果你对他经商才能之外的方面加以赞美，就等于在赞词中增加了新的条目，他便会感到无比的快乐和满足，认为自己除了那些之外，还有更加令人着迷的东西。可见，在赞美他人时，能找到新鲜的内容是多么的重要。
钱钟书先生的赞美也像他的《围城》一样充满着智慧的创意，给人以新鲜而受用的感觉。
有一年冬天，他访问日本，在早稻田大学文学教授座谈会上即席作了《诗可以怨》的演讲。他的开场白是：“到日本来讲学，是很大胆的举动，就算一个中国学者来讲他的本国学问，他虽然不必通身是胆，也得有斗大的胆。理由很明白简单，日本对中国文化各方面的卓越研究，是世界公认的；通晓日语的中国学者也满心钦佩和虚心采用你们的成果，深知要讲一些值得向各位请教的新鲜东西，实在不是轻易的事。我是日语的文盲，面对着贵国汉学或支那学的丰富宝库，就像一个既不懂号码锁又没有开撬工具的穷光棍，瞧着大保险箱，只好眼睁睁地发愣。但是，盲目无知往往是勇气的源泉。”
在开场白中，钱钟书先生表示对日本汉学研究中国人不敢等闲视之，即使是中国专家在日本讲中国学问，也要对听众的水平作最充分的估计；而后段表示自己不通晓日语，除了有勇气之外，没什么资本。殊不知，钱先生正是以这种有意识地自嘲式的赞美，使在座的所有日本听众既感动又受用。
泛泛的流于普通的赞美方式已被大家所熟悉，人们也越来越认识到赞美所能带来的种种好处，那些平常人人都会的赞美已不能达到预期的效果，赞美还要注意讲究适当的方式，有创意的不同于众人的赞美方式会更容易被人所接受。
《魏郑公续录》一书中曾记载了长孙皇后与唐太宗的故事：
一天，唐太宗满脸怒气地罢朝回内宫，贤慧的长孙皇后忙问其故。唐太宗开口就大骂：“我总有一天要杀了这老不死的！”
“陛下，您要杀谁呢？”长孙皇后不胜惊奇。
“杀谁？还不是那姓魏的老家伙吗？什么事都要他多嘴，好像偏他骨头硬，在金殿上总是和我过不去！不杀他不解我心头之恨！”唐太宗的火气着实不小。
听完唐太宗的话，长孙皇后不禁抽了一口冷气，心想：“皇上听不进忠言直谏，竟要杀魏征！”
怎么办？长孙皇后急中生智，第二天趁皇上早朝，她穿上朝服，来到金銮殿。按当时的礼仪，皇后穿上朝服，意味着受册、朝会等重大典礼。唐太宗一见，大惑不解，忙问其故。
“陛下，臣妾特来贺喜！”长孙皇后说。
“何喜之有？”唐太宗更感奇怪。
“陛下，臣妾听说皇上圣明，臣子才会真诚。现今魏征如此真诚，敢于忠言直谏，这是皇上圣明的缘故啊！臣妾怎敢不来道贺！”
长孙皇后的话，说得唐太宗高兴起来，终于打消了要杀魏征的念头。
封建帝王，位尊至极，触动一下往往会龙颜大怒。即使是常常告诫大臣们忠言直谏的开明君主李世民，遇到为政事与著名谏臣魏征发生争执的情形，也会有生气发火甚至余怒未消之时动杀机！如何扭转这一局面？机敏的长孙皇后利用自己的特殊身份，身着朝服肯定并赞美了唐太宗是圣明的君主，而魏征的忠言直谏则是唐太宗圣明的结果。这种赞美给唐太宗极大的精神满足，因为主明臣直正是唐太宗所追求的开明政治，所以，说得唐太宗转怒为喜。
赞美的力量是巨大的，有创意的赞美甚至可以为自己洗脱罪责，免受处分。
赞美之前要研究赞美对象
一个周末，许多青年男女伫立街头，他们中间有不少人是在等待与情侣相会的。有两个擦鞋童，正高声叫喊着以招徕客户。
其中一个说：“请坐，我为您擦擦皮鞋吧，又光又亮。”
另一个却说：“约会前，请先擦一下皮鞋吧！”
结果，前一个擦鞋童摊前的客户寥寥无几，而后一个擦鞋童的喊声却收到了意想不到的效果，一个个青年男女都纷纷让他擦鞋。
究竟是什么原因导致这样的差异呢？
第一个擦鞋童的话，尽管礼貌、热情，并且附带着质量上的保证，但这与此刻青年男女们的心理差距甚远。人们从这儿听出的印象是“为擦鞋而擦鞋”的意思。
