虽然无论你在办公室或是在社交场合都打扮得极漂亮，可若是你的体态语言体系不能表达出你内在的自信，你的整体形象都会受到影响。
你是如何走路的、如何进入房间的、如何与别人进行目光接触的、如何握手的、面部表情怎样、姿势怎样等等，这一切都会不经意地流露出你性格中的很多东西，其中所包含的意味要远远超出你的想象。
如果我们对什么人心存疑虑，我们宁可相信他的体态语而不是他所说的话。比方说在电视上应付记者咄咄逼人的追问的政治家，当他不愿说出真相时为什么你总能看出其中有问题呢？因为我们留意到了，在面临压力时他的眼睛开始慌乱地左右转动，他的手开始揉鼻子或鼻子与嘴唇之间的位置，几乎盖住了他的嘴巴，给人他总想掩饰什么的感觉。当他站着讲话时，他的脚左右来回移动，两个手臂本能地交叉在一起，似乎想抵挡住记者连珠炮似的“火力进攻”。
你以前参加宴会的时候，或许曾跟人发生过争执，你们根本无法谈到一起，彼此之间实在厌烦至极。而当分手互致晚安的时候，会微笑着跟他握手告别：“见到你太高兴了！”你们俩都明白这表面上的愉快和礼貌是如此虚假，因为你们都可以通过对方的眼睛看到冷若冰霜，它们在传递一项信息：“见到你真是烦透了。”
当你去求职的时候，考试不是从你舒舒服服地坐在人事部经理对面时才开始的，而是当你刚一走进他（她）的办公室就已处在审视之下了。从这一刻起，主考人的脑子里就在记录着有关你的各种信号——你的自信心、精力和才干。
下面这一部分，就是一节体态语言的训练课，使你可以从细微处做起，运用你的举止表现你内在的自信与魅力，使你能够在不同的场合发出适宜的、及时的、准确的非语言信息。
握手
握手是最强烈的个人信号之一。不相识的两个人握手招呼，虽然只是短短的几秒钟时间，但是透过这样的肌肤接触，往往能够立刻窥知对方的社交倾向与性格，并决定是否值得依赖。商场上，因为一次握手的印象恶劣，而致生意关系不顺的例子，不是比比皆是吗？
回想以前握手时给你留下坏印象的人：有的软弱无力，像捏着条湿漉漉的鱼；有的渴望权力，硬得像个碎石机；有的清高傲慢，指尖忽溜而过像个高频扬声器。不用说，你一定希望自己不要成为那样的人。
中国人原本就没有握手的习惯，随着社会越来越现代化，握手的机会越来越多，那么掌握握手的技巧就成为势所必需的了。
握手的步骤有如下三个阶段：
首先，一面走近对方一面伸出手，眼神以带着和善与笑意为原则，主要是向对方表达“能见到你很愉快”。
握住时，双眼注视对方眼睛，整个脸部都要带着笑意，然后，互相握着对方的手掌，稍有弹性地颤抖几下。
看好适当时机放开手。
这一些动作要领看起来十分简单，做的时候不是那么容易，无论伸手的时机、握手的强度、握手的时间、面部的表情，都要拿捏得十分准才好。像一些女孩子不是一握手就脸红，就是做出一些不得体的小动作，如伸舌头或以手捂脸等等，都是失败的握手。
为了握得牢固而适应，大拇指与食指之间的“蹼”，必须与对方的同一部位接触。接触不到是虚弱的标志，接触过紧则显得咄咄逼人，都是不合适的。
出手时机更是应把握好。遇到新朋友时应主动伸手，表示出热情与亲善；和男士见面的女士应主动伸手，因为男士囿于传统礼节，不会冒失地和一个女士握手，而女士若主动一些，也更能显示她大方、热情的优雅气质。在谈生意时，你若是没有主动向主管人员伸出手来，无论他们是男性还是女性，都会在心里对你留下不太好的印象，因为握手在一定程度上传达着你是否自信、是否热情、是否尊重别人、是否过着一种多交际的生活等等信息。
所以，掌握好握手的技巧，你会给别人留下良好的“第一接触”形象。
目光
“眼睛是心灵之窗。”这句话怎么说也不过时。你的眼睛时时透露着你的喜怒哀乐，你与人交往时的热情与冷漠、亲善与敌意，你是自信还是充满困惑。
譬如害羞吧！一个易于害羞的人最明显的迹象就是与人交流时他久久不能注视对方的眼睛。你若是不能看着别人的眼睛，会显得你缺乏自信，想掩盖什么，或者根本不专著于谈话的内容。
同样，长时间冷冷地盯住别人，也不是什么得体的方式，因为这样的目光传达着傲慢或敌视的情绪，只能引来敌意。最好的办法是在二者间达成一种平衡，即在短时间的目光接触后不时地转移开目光，两种形式交替地进行。当然，目光不能太冷，而应时时带有一丝笑意。
每个人都可以通过练习来改善自己与别人的目光交流。最理想的方法是与朋友、家人、孩子练习，观察一下，当你念一段故事给孩子听时，用眼光接触是否比不用眼光接触更能吸引他？购物时，你试着用悦人的目光注视售货员，你会发现他们的服务和态度都会发生相应的变化。与朋友交谈时，试着用微笑的眼光注视他倾谈的姿态，即使你不说话，他也会觉得你在真诚地参与谈话。
当同时与一个以上的人交谈时，记住要通过目光接触把每个人都联系起来。对着一群人演讲时，用目光与不同的听众群进行交流，你会发现，靠这种非语言的交流，你会吸引听众更多的注意力。
亲善的目光或如炬般有力的目光，是你建立自己人格魅力的法宝。在这样的目光下，人们与你的交流者会变得更加随意或者会更加折服于你强有力的意志。仅仅一个眼神，你就能改变自己的形象或者改变整个形势的发展，这不是令人惊叹的效果吗？
一个友善的眼神，就是一个微笑。微笑是一种蔓延迅速的传染病，嫣然一笑是人际关系最好的润滑剂。如果有人觉得这样说有些夸张了微笑的好处，或是自己无论如何也不能无故对人微笑，那么，具备优雅气质的你至少应该随时保持善意的眼神，而不是冷若寒霜，叫人退避三舍的恶意目光。
姿态
姿态即是前面提到的“坐有坐相、站有站相、走有走相、吃有吃相”等等中的“相”。姿态是一个人给人的整体感觉，如果没有良好的训练，一个人即便刻意坚持保有良好的姿态，几分钟后她又会不期然地回复到自己的固有状态：或站立时弓背塌腰，或走路时七歪八扭，或坐下时疲软无骨，或吃饭时狼吞虎咽咂咂有声。这些都不可能给别人留下良好的印象，更谈不上什么气质了。
人站立时应该给别人一种挺拔感，应该背脊拉直，下巴抬高，小腹收紧、胸脯挺出。当然又不能是僵硬一条，而应松弛自然，不能给别人“一本正经”的拘谨感。此外，站立时，两脚应稍微一前一后，重心放在一只脚上，千万不能左右大开，站得像棵树似的。至于弯腰曲背，倚柱斜立，就更不用提了，这样只会给人留下“不健康”、“懒懒散散”的不良印象，更不用再看你的坐姿了。
正确的坐姿，不仅有利于休息和健康，还是一种文明的行为。而姿态优美的坐相，则还是一门艺术。不少世界绘画大师画的一些肖像画，摄取的就是人物的坐姿；可见，姿态优美的坐相，对塑造人物形象美具有重要定义。
一般来说，坐相要端正，自然、舒适、大方。入座时动作要轻松缓慢，如果男士与女士一起入座，则男士应先请女士坐好后自己再落座。坐下后，身体的重心应平稳地落在坐位上。不论是坐在有扶手的椅子上还是在沙发上，都不能把整个身体陷于其中。因为这会给人留下慵懒、疲惫或是傲慢、失礼的印象。
不管是与长辈、上司或是平辈、同事，乃至晚辈、下属，如果在正常场合，下面这些坐姿都是不可取的：用手支着下巴或把着头，一副无精打采的样子；两腿重叠架起二郎腿；两腿自始至终不停地抖动；两腿伸直叉开，几乎呈“大”字型，落座后一会儿抬头看天花板，一会看地板，一副心猿意马的神态；或当众脱下鞋子，或卷起裤腿，或伸手到衣服里搔痒；落座及起身时动作幅度大，发出很大声响，或者碰到别的人……凡此种种不雅的举止，或者显示出自己缺乏教养，或者表示出对其他同座者的不礼貌，这些坐相都是不足取的。
走相即走路的姿势或步态。走相具有更大的流动感和韵律感，因而也更能显出形体的美感。时装模特除了通过造型和亮相来展示其优美风姿和健美体魄外，更主要是通过在舞台上的走相来展示其迷人的魅力。因此走相更能显示出人的精神面貌和风度：“矫健如飞”、“大步流星”是古代侠客武士的走相；“轻移款步”、“莲步生春”、“步香尘底印儿浅”是古代美女的走相；“踱方步”则是古代酸腐儒生的走相。所以，培养良好的走相是显示个人精神面貌与高雅气质的重要手段，试想一个二八芳春的妙龄少女走起路来如虎背熊腰之人的左右摇晃，哪有美感与气质可言？
纠正走姿，应从心理上开始。下面介绍几个要点：
不断暗示自己，今天要走出漂亮的仪态；
下巴抬高，扩张双肩，收紧臀部；
在人行道上构思一条看不见的直线，走在这条直线上；
想象空中有一对隐形钢丝吊着自己的双肩，让自己无法驼背；
双臂沿着身体两侧轻轻向前摆动。
行走的时候双臂应该自然下垂，与身体呈平行方向，不断向前摆动。当然，摆动的幅度不能过大，否则仿佛双手在身体前后画半圆，无形中会让自己显得笨重矮小。而双腿活动的频率也应该不疾不徐。走快了给人一种匆匆忙忙赶路的感觉，或风风火火的不稳定感；频率太低慢则给人的感觉是在悠闲地散步。若是在工作时间，会使人产生办事拖沓的印象。
吃相更能反映一个人的修养问题。你若吃面条唏里呼噜，吃硬东西嘁里咔喳，嚼东西咂咂有声，用叉勺咣里咣当，都会极大影响你在别人眼里及心里的形象。吃相包括一个人用餐时的姿态以及他对于用餐礼仪、规则的遵守程度。上面举的一些例子是大坏自己的吃相的，这不但给别人留不下好印象，甚至还会影响别人的情绪，闹得同桌用餐的人胃口大减。
培养良好的吃相，需从细节做起，一点点克服自己原有的一些不雅习惯如吃饭声音大、漏饭等等，只要注意调整，这些还是比较容易克服的。另外，多让那些常和自己一起用餐的朋友、家人给自己的用餐习惯提出一些意见和建议，并监督自己改正。
用餐的礼仪则是要用心学习的。你可以找一本介绍这方面知识的书学习，也可以在生活中向别人学习。《红楼梦》中的林黛玉就是这样一位有心人。黛玉丧母之后，到贾府来寄居。初入贾府，贾府那仅次于帝王的气派生活黛玉是根本不熟悉的，包括用餐的细节。可黛玉在第一次用餐时却不动声色，既不声明自己不懂也不妄自乱动，以免搞出笑话。别人举箸她举箸，别人用汤她用汤，别人洗手她洗手，一切都做得丝丝入扣、合乎礼仪，根本不是“刘姥姥初进大观园”的感觉。生活中的我们完全可以向黛玉学习，做生活的有心人。《红楼梦》里有一副对联说得好：事事洞明皆学问，人情练达即文章。用餐的礼仪，你若仔细注意了，原也是门大学问的。
关于人的姿态，还有许许多多小节需要注意、需要改进。其实，注意不难，一时的改进也不难，难就难在长期坚持。其实，你只要有毅力对自己的新姿态、良好的姿态坚持上一段时间，形成习惯，你就会自然而然地成为一个真正“有型”的人。
手势
手，这个原本做起事来灵活无比的部分，却在有的时候，显得那么多余。比如你演讲时，或者你听上司训话时，你会不知道该把手放在哪里。
举演说为例吧！演说必须透过你的肢体才能产生力量。如果你演说的节奏很慢，也不夸大内容，那么你可能不需要使用手势。可是大部分人在演讲时，总是需要借助手势的力量，来传达演说内容的强度。可一些人往往不知具体该怎么用手，所以有时就不免出现一些尴尬的场面，或者不停地用手挠头，或者老是用手揉鼻子。最扰人的一种手势就是在整个演说过程中，演说者一直把手伸进口袋里，玩弄着口袋里的钢蹦儿。当他心不在焉地把玩着丁丁东东的零钱时，观众的每一双眼睛都会移到他的口袋上，无疑这是一个非常糟糕的肢体语言。有些人紧张的时候，手臂往往胡乱地飞舞挥动。可问题是双手或双臂像风车一样摇摆挥动，并不能帮助他们加强演说的力量。这就是糟糕而扰人的手势。
手势的巧妙运用会有助于你塑造良好的自我形象，优雅的气质，并适当地表现出你的风格、你的情绪与其他一些内心特征。而不良的扰人的手势，则会严重影响你的个人形象，会让你的沟通信息受到干扰。下面就是五种扰人的手势，应当尽量避免：
伸出指头的动作可能会引起别人的敌意，因为它有批评别人的含义。当你想用手势来瞄准某件事的时候，切记让自己的手全部伸出来，用打开的手掌心作为你的手势。
合在一起的双手，不论是堂而皇之地扣在背后，或是像片树叶一样放在前面，恰恰挡住你的私处，这两种举动都会阻碍你沟通的能力。
在胸前交叉你的双臂是一种表示警告的信号。应谨慎使用这个手势，它也代表了排外的态度。
自我抚触的手势：双手不断摸你自己的下巴、鼻子、手臂或者你衣服的某一个部位，如玩弄衣角、纽扣或不停地动你的领口等，这些动作表示你很紧张。
说错话的时候，用手捂着嘴。
以上这些扰人的手势（当然还会有别的一些），都会严重地阻碍你与人的沟通，必须摒弃掉，同时，学会运用一些优良的手势。因为手在你作表达或者作沟通时并不是无所用的，相反，优良的手势可以很好地帮助你的表达。
良好的手势应当遵循以下几个原则：
只有在你强调个人风格的时候，手势才有价值。为了要它们为你效力，你必须打心底里感受到手势的力量。急速飞速、无关紧要的手势根本帮不了你什么忙，只是表明你的紧张与压力而已。真正的手势是会说话的，它们可以帮助你加强沟通的内容。
为了足以信服他人，手势必须配合你的脸部表情，你的身体姿势，以及你用力的程度。这是一种“相合性”原则。
快速的手势往往模糊了观众视觉的焦点，你愈接近别人，你的手势就应该愈慢。
手势必须和演说者的风格互相配合，绝对不能作一些和你的风格特色完全不相同的手势。那样要么表明是夸张，要么是做作。美国前总统吉米·卡特有一次在对全国人民的演讲中使用了一种完全不符合他个人风格的手势：又砍又敲的猛烈手势，给公众留下了不太好的印象，这是卡特的失败，也是他的媒体训练师的失败。卡特是个说话缓和的人，所代表的是整个政府的行政体系，然而他却使用了完全不符合他个人风格的手势动作。“为了手势而手势”是卡特的错误。公众心中留下的一些评价是：“我不相信他！”等等。因为有力的敲击手势必须配合发自你的内心想法，不能只是为了效果才加上它。手势若是不能配合你的个性或者你说话的内容，反倒会弄拧你所传达的信息。
有力的手势，不是指劲道十足，而是指其谨慎、平顺、与自己的内在和谐，从而能有力地传达自己的信息。当你做一个成功的手势时，你的整个肢体都在进行、配合这样持续、完整的动作，自信完满的手势语，表示你对自己以及身处的状况都觉得泰然自若。肯定的手势可以扩大你的自信，却不是为你说的内容添油加醋。它们是无法预先计谋的，也不会和你的言辞与个性相抵触，它们必须用感觉来产生，同时为了要好好发挥它们，它们必须真正发自于你的内心。
肢体接触
肢体接触是所有沟通渠道中最有力量的，它代表了一种身体亲密度的语言。正因为如此，必须妥善地加以维护和控制，因为好的肢体接触代表一种热情、温暖或关心，而不好的肢体接触则意味着侵犯、引诱或者强迫。
使用肢体接触是因文化而异的。一则报告说：波多黎各圣胡安市的夫妻在共进午餐时，肢体接触平均达180次，法国巴黎的夫妻则达110次，在佛罗里达州的迈阿密的夫妻肢体接触只有两次，一次是说“哈罗”时，一次是说“再见”时。在北京，夫妻间的这种肢体接触却几乎为零。可见，中国人对于这种礼节式肢体接触往往不习惯。比如握手，以前就几乎没有，拥抱就更不用说了。
但一般交往中，关系稍为亲密的中国人，肢体接触的频率却要高一些，因为中国人的私人空间概念还不是太强烈。当然也不是没有。所以，对你来说，用好用不好肢体接触，对于塑造个人的良好气质有着截然不同的作用。
适宜的肢体接触所带来的舒适感是其他感觉所不能及的。它让你在生理与心理上，同时与另一个人产生联结。轻轻拍着某人的背，手臂揽着肩膀，或者握着某人的手，即使没有言语的表达，这些动作也会带给你一些温暖的感觉。生活中最贴心的肢体接触，莫过于在别人悲伤或受伤的时候，紧握住他的手或是揽住他的肩膀，关心之情不言而喻。还有握手，我们一开始就讲过的这种肢体接触，在人际沟通与塑造自己亲善形象方面有着重大作用。
下面一些理由说明了我们为什么需要身体上的接触：
研究报告显示，善于使用肢体接触的人，其自尊心必定高于其他人。
调查报告指出，若是某人在提出要求的同时，还加上了某些身体的接触，其要求就很难被人拒绝。
瞬间快速的一次肢体接触，可以让两个陌生人暂时性地互生好感，愿意彼此帮助、表达友善。
愿意和别人握手的人，比起那些不握手的人，其个性被认定为友善、热情和诚挚。
尽管前面已经谈过“握手”，这里再谈一谈。你一定有很多机会去碰触别人的手。记得美国歌星Dina Ross在一场演唱会上，她唱了一首歌，歌词大意是：“伸出你的手，握住别人的手，如果你可以的话，请让这个世界变得更美好。”她一边唱着歌，一边穿梭于观众当中不时和他们互相接触握手，那真是一场很震撼人心的沟通演唱。
实验证明，只要拍拍某个人的背或者伸出手紧握住他人的手，就可以传达出你想要表达的友好和热情。只要觉得这是你的肢体接触带所允许的范围之内，你就可以尽情地舒展接触了。
而不适宜的肢体接触则应该尽力避免。比如在不流行拥抱的中国，你试图拥抱别人；或者不是特别熟悉的人，你就表现出了极其亲昵的举动；或者是碰别人身体一些不适宜碰的部位如头部、私处等等，这些动作会让别人对你生出一种厌恶之感，而不是觉得你热情、直率。他们会觉得你举止轻浮、做事夸张、不稳重或者不尊重别人，这样的形象无论如何也不会是温文尔雅、文质彬彬了。
对于异性之间的肢体接触尤其应当保持在适度范围内，否则会引起错误的理解或制造不必要的敌对气氛。这对于那些“见面熟”、跟谁都能套得上近乎的人尤其重要。良好的气质依仗的不仅仅是热情，还更多地依仗于你的行事谨慎、自如而有条不紊。
聆听
聆听也是一种姿态。有人会说，就算我什么也不会，听人说话总不至于不会吧！其实话也不能这么说，我们大多数人都善于说话，却不善于聆听。一个真正能展示自己个人魅力与气质的人应该是一个好的聆听者，而不是在听别人说话时或心不在焉，或呵欠连天，或时时看表，或不停打断别人的谈话，问刚才他说了什么。这样的人不会是一个好的聆听者，他只能使讲话的人意兴阑珊，索然寡味，最终谈不下去，不欢而散。
所以，我们应该时时提醒自己，我们有两个耳朵，一张嘴巴。我们可以少说一些，但必须学会聆听。
好的聆听是种积极参与的过程。好的聆听不是假装出来的。聆听表示不只注意到说话者的内容，还包括了他的声调、语气及肢体语言。你听到了说出来的部分，也听到了没有说出来的部分。你听到了内容，也听到了表达者的情感。
聆听是你表现个人魅力的大好时机，你以你的聆听表示你对别人的尊重，表示你对所做事情的全神贯注倾力以赴，表明你不是一个以自我为中心的个人主义者，表明你对他的谈话充满了关爱。美国的一家形象设计公司“开麦拉”（ON CAM-ERA）的创立人克莉丝顿·布朗（Christer Brown）讲述过这样一个她自己经历的故事：
我记得有一次，我去参加一场业务会议。我走进主管办公室，自我介绍，并有礼貌地说：“您好吗？”她小心翼翼地回答我：“我想大概还好吧！”她神情窘困，显出很不顺心的样子。我又随便和她聊了几句，并仔细观察她的表现，听她说话，然后只说了一句：“人难免都有心情不好的时候！”我对于她话语的聆听以及对于好心情的体察，竟让她立刻倾囊相谈最近她和一位同事之间的问题。我们又谈了一阵子，我给了她一些建议，这才见到她原先心事重重的眼神消失了。这时，我才了解到，在我走进办公室的那一刻，她的内心是多么地纷乱不安，而我的细心观察与聆听对于她来说有多么重要。
我想，Christen的聆听不仅对于那位主管很重要，对于她自己也很重要。因为她已经以自己对人的关怀和聆听取得了对方的信赖，在对方心中树立了良好的个人形象。
聆听绝不是简单的听听而已，聆听有聆听的秘诀：
全神贯注
若是有人全神贯注在你身上，你马上就会察觉到。但是如果那个人分神不注意你，他对你说的话可能就会充耳不闻。
听听别人说什么以及是怎么说的
在听别人的说话当中，注意听他说话的语调，以及观察他肢体的语言。
接着问一些问题
“我听到你说……对不对？”是个很不错的问题，可以帮助你自我检查，看看自己听的内容是否准确无误。
使用开放式的问句
如果你想融入一场对话中，可以用开放式的问句来起始导引：“你对……有什么想法？”“你为什么觉得……”“你怎么会……”等等。如果你想终止一场对话，你可以用需要以“是”或“不是”来回答的封闭式问句来达成目的：“你要……吗？”“你认为……吗？”“你说完了吗？”等等。
对沟通的内容保持开放的态度
对于沟通的内容要以讨论的态度来对待，而不能对自己不赞同的妄加指责。可以适当地表示质疑，并陈述自己的观点，但决不能对别人的一些情感因素持否定态度。对于情感的东西，好的听众是表示中立的。如果在别人表达自己的情感时，你却表现出吃惊或不赞同的神情，这场对话即可能立即中止。
所以，好的聆听需要聆听者有一颗观察对方、关爱对方、包容对方的敏感的心，这样你才有可能真正是去聆听别人的讲话。
聆听时，身体前倾，眼睛专注于谈话者，在他迟疑时，可以给他一个鼓励或赞许的眼色。如果是坐在桌前听报告，还可以适当地记下些什么。
聆听别人谈话，不但可以加强与人的沟通，加强自身留给对方的好印象，同时你还可以从与人的谈话中学到不少的东西。学到一些新的观点，更重要的是，聆听好的谈话者，你还会学会怎样像他们那样说话。
如此简单，何妨做个聆听者呢？
内在力量是良好气质的根源。一个没有良好知识素养与审美修养的人不可能在衣饰上创造超人的魅力；宽广的心灵，坚强的意志，无所不在的爱心能让你时时关爱他人，关爱生活；机智的幽默感会使你舌灿莲花，时时给人际关系添姿加彩。外在的气质赋予你完善的仪容举止，内在的气质则赐予你本质，只有这样才能在芸芸众生中创造超凡脱俗的你！
