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第3章 别让抱怨误一生

许多失业者对工作、对生活、对上司充满了抱怨。失业的痛苦困扰着他们的身心,使他们觉得自己仿佛陷入了黑暗的深渊不能自拔,只有通过抱怨来平衡自己。然而,这种抱怨的行为恰好说明他们所遭遇的处境是咎由自取,因为他们从来没有分析过自己失败的真正原因。

抱怨是无济于事的,只有通过努力才能改善处境。人往往就是在克服困难的过程中,形成了高尚的品格。相反,那些常常抱怨的人,终其一生,也无法产生真正的勇气,形成坚毅的性格。

不妨假想一下,你是喜欢与那些抱怨不已的人为伍,还是愿意与那些乐于助人、充满善意、值得信赖的人一起共事?毫无疑问,你会选择后者。而对于那些喜欢抱怨的人,人们通常会避而远之。在工作中也很少有人因为抱怨、嘲弄等消极、负面的情绪而获得奖励和晋升。

我有一位朋友打算与一位离过婚的女士结婚,临到结婚前却放弃了。

“事情怎么会这样呢?”我为之惋惜。

朋友这样向我解释:“她总是一一历数前夫的种种缺点——胡说八道、好吃懒做、无所事事、脾气恶劣等,简直一无是处。我想,世界上应该没有一个如此差劲的人吧。我突然意识到和她生活下去我会受不了,干脆逃走为妙!”

几乎在所有机构——无论大小,处处存在着吹毛求疵、流言蜚语和抱怨嘲弄。也许有些人的确承受了巨大的压力,或者遭遇了公司极不公正的对待,但是这些都不能成为他们无休止抱怨的正当理由。

人在遭遇不公正待遇时,通常会产生种种抱怨情绪,甚至会采取一些消极对抗的行动,这是一种正常的心理反应。但是,如果我们从另外一个角度出发,用一种豁达乐观的心态来对待它,将这种不公正看作对成功者的一种考验又何妨?

工作中偶尔的抱怨是不可避免的,但是在一个企业内,员工抱怨太多了就容易形成抱怨文化。当一个人喋喋不休地抱怨时,就会引起周围人的注意,一旦出现有同感的话题,就会瓦解他人的积极想法,让其也情不自禁地加入抱怨中来。可以说,抱怨像幽灵一样到处游荡、扰人不安。

为了公司的健康成长,老板必然会大力整顿,找到抱怨的根源,毫不留情地予以清除。所以说,抱怨让你厌倦了企业,同时也让企业厌倦了你。抱怨,会让你失去工作动力,心态消极,应付工作,结果业绩出不来,还影响团队的士气。

抱怨除了会引起老板对你的不满外,还会影响你与同事的关系。一肚子怨气的人,总是散发出一股天怒人怨的气息,让他人觉得,跟你相处,老是有一块黑压压的云压在心头。而离开你,他们的天空就会慢慢放晴。于是,他们都不约而同地选择了疏远你。

过多的抱怨还会让人望而生畏。向别人抱怨自己遭受的不公,刚开始可能会有人表示同情,但抱怨经过无数次被重复之后,别人最初对你的那份同情就演化成了厌恶。试想,谁会真正同情一个见人就说“阿毛被狼吃了”的“祥林嫂”呢?

一个人要学会不抱怨,才能更成熟。整日把抱怨当成业余爱好实在有伤大雅,把自己都说得浅薄了。整个世界在你的眼中糟糕透了,你在自己心里是最好的。你排斥了整个世界,整个世界也疏远了你。

抱怨反映出一个人心地狭窄,度量有限,喜欢计较小事。爱占小便宜的人,抱怨特别多,因为他常常感到自己吃了亏。分任务,他希望比别人轻一些;有好处,他希望比别人多一些。而一个人在每件事上都占便宜是不可能的,于是心地狭窄的人每天都能看到自己吃亏的地方,每天都会有发不完的牢骚。

此外,抱怨还会加剧不良情绪,使人失去和困难作斗争的决心、信心和勇气。爱抱怨的人在抱怨之后,心情非但没轻松,反而变得更糟;压力不但没减少,反而增多了。越抱怨,就会发现值得抱怨的事情越来越多,越花时间抱怨,越少时间改良。

当抱怨成为一种习惯之后,人很容易放大工作中负面的东西,甚至身边人的一个眼神、一句话都可以让他浮想联翩,进而感慨自己生存艰难,丧失对工作的热情,觉得一切希望都非常渺茫,最后成为工作中永远的失败者。

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