上至政客权贵，下至普通百姓，老罗斯福都能与他们谈得来。老罗斯福有什么魔法，能够做到这样呢？道理很简单，就是他在与人会面之前，先预习一下最适合来客兴趣的话头。他深知要获得人的欢心，唯有谈那人最熟悉而且最感兴趣的事情。
曾任耶鲁大学文学系教授的费尔泼斯，从小就懂得这一诀窍。他说：“当我还只有 8 岁的时候，有一天，我到叔叔家去玩。到了晚上时，叔叔家里来了一位客人，他与叔叔寒暄过后，就过来与我谈话。他知道我喜欢玩小帆船，就讲了许多帆船的故事，我听得有点入迷了，以为他也是一个爱玩小帆船的朋友。等他走后，我叔叔却告诉我：‘这人是位律师，他从来没有与小帆船接近过，可是为了要逗我高兴，就同我谈我所喜欢的东西！’”这件事费尔泼斯牢记在心，作为日后处世为人的准则。
茄立甫是美国童子军的指导者。有一次，他为了筹措一笔童子军去欧洲参加活动的款子而去见一家公司的经理。这位经理是一位大富豪，据说曾签出一张百万元的支票，后因故作废，于是拿来装入镜框，悬在壁上，很以此自豪。茄立甫从这件事中懂得了他的心理，于是在见面时，第一件事就是要求见识一下那张支票，并且称数目这样大的支票，有生以来还是第一次听说。经理听他这样一说，果然洋洋得意，立刻拿出来给他看。茄立甫一边赞不绝口，一边问了许多关于这张支票的话，而对于自己的来意只字未说。最后，倒是经理先问起了他，他这时才接过话茬，把来意详细说了出来。
出乎他的意料的是，这位经理不但对他的要求一口应允，而且非常慷慨，又让他也跟着去。这位经理签了一张支票，数额足够茄立甫他们的花销，此外还写了好几封介绍信，使他们在欧洲有人照顾。
后来这位经理随时给茄立甫许多帮助，比如替童子军中家境不佳者找工作等等，而且从此这位经理和茄立甫成为了最好的朋友。
这巨大的收获，正是因为当初茄立甫能在谈话开始就迎合那位经理的兴趣。这种技巧如果应用到商业中去，更能发挥作用。
纽约有一家面包公司的经理，为了得到一家大旅社的生意，曾在4 年中不断地去拜访那家旅社的董事长，虽然他用尽了交际手腕，想尽了一切办法，但都没能成功。后来他忽然想到另外一个方法，那就是先引起他的注意和喜欢。他知道这位董事长是美国旅馆同业公会主席，并兼着世界旅馆业同业公会主席，对于会务非常热心。
于是在又一次去见他时，他就先畅谈关于同业公会的情况。这下立刻引起了这位董事长的极大兴趣，两人眉飞色舞地足足谈了半个钟头，临别时，主人还有些依依不舍，竭力劝他也加入公会。经过这次谈话以后，面包公司的经理立刻交了好运，因为没过几天，那家旅社就来了一个电话，要他把面包的样品和价目表送过去。
连那位面包公司的经理也没有想到，他们的一席谈话，竟产生出4 年来无数次殷勤拜访都没有达到的效果！所以，你要想讨人欢喜，你就先要迎合这人的兴趣！
找人谈话，一般应从双方关心的话题谈起，使对方乐于同你谈，这样才容易调动对方谈话的情绪，有利于造就良好的氛围，等谈话水到渠成的时候再转到你想谈的话题或者难题上去，就可能比较容易达到目的。这样谈，比起一开始就直接谈到对方不关心的话题或者难题，效果要好得多。
有一位历史老师因为年纪大了，牙齿也松动了，讲课吐字不清。然而他对工作一如既往地负责，对学生要求依然严格。有位同学对这位老师有看法，就借题发挥，上教务处告状，要求撤换这位老师，还发动全班同学，要将这位老师赶下讲台。班主任找这位学生谈话，没直接谈这个问题，而是先问他的父母年纪多大了，身体怎么样。学生不知班主任的用意，回答说：“身体还好，就是年纪大了，记性也差，说话颠三倒四的。”班主任顺水推舟地说：“是啊，岁数不饶人哪，我们当老师的也是这样，请你们要多体谅。”学生听出了班主任的弦外之音，惭愧地低下了头。后来，他主动向老师赔礼道歉，师生关系进一步融洽了。
这位班主任谈话的艺术是从对方关心的话题，把谈话内容逐步引向正题，使对方顺着自己的思路去认识问题，认识错误。
只有通过话题的选择才能把彼此要沟通的思想、复杂的情怀、微妙的心声用妥帖的语言表达出来。选好对方感兴趣的话题，可以打开局面，迅速地进行有效的沟通。那么，不妨从以下几个方面试试看。
1.围绕事业追求，寻找话题的“闪光点”
事业是一个人安身立命的根本。任何一个对事业勤奋努力，对人生追求不怠的青年人，一旦与人谈起工作、人生方面的话题，就会神采飞扬起来。
2.围绕兴趣爱好，寻找话题的“共鸣点”
每个人都有自己的兴趣爱好，即使一个再沉默寡言的人，只要与人谈起他的兴趣爱好，他也会口若悬河。然而，初次见面，你还不知道他的兴趣爱好是什么，这怎么办？不要紧，不妨先谈谈你自己的兴趣爱好，来个抛砖引玉，然后在彼此的兴趣爱好里寻求共鸣点，以此增加了解和增进沟通。
3.围绕环境氛围，寻找话题的“着眼点”
环境氛围是一个动感变化、随意性较强而又具有丰富内涵的话题。它不是逢场作戏般的风花雪月、无病呻吟，而是通过抓取这种话题折射出一个人的思想观念、品德智慧、为人处世等方面的水平和品位。可以这样说，一个善于观察事物、分析问题、处理矛盾的人，只要把寻找话题的着眼点放在环境氛围上，话题就会取之不尽、用之不竭。
4.围绕社会生活，寻找话题的“兴奋点”
社会生活包罗万象，你在生活中总有一些最深切的体会、最想说的话、最厌恶或最喜欢的人和事、最关心或最希望得到的吧？那么，你与朋友的谈话出现“卡壳”时，就随便地拣其中一个你最兴奋的“点”去谈吧。
你可以多留心他平时对什么比较感兴趣，在更多的时候你可以以一个听众的角色来获取信息，如果自己也感兴趣就多作些了解；还有可以多关心一些时事政治或是新闻，这些一般是人们关注的；或者你可以主动找些你感兴趣的东西先与他交流，当然要在适当的时候。不过也许你的热情不会有你预期的效果，不要灰心，这是正常的。
与你刚认识的人在一起谈话或与人谈论你不认识的人，最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说，如果某个话题不行，再试下一个。不要对片刻的沉默慌张，让它过去即可。谈话不是竞赛，没有必要像跑步一样拼命地冲到终点。
另外一个重要的，就是开场白（也是立竿见影的）是征求建议。例如，你可以问一个热心的园艺家：“我想把花园中的一年生植物改种多年生的，你建议种什么好呢？”对于一个在家或办公室办公的人，你可以问：“我想买一部传真机。你有什么好的推荐吗？”政治、体育、股市、时尚，这些都可以，但不能是已经问过的或引起争论的话题。
