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第3章 始终心怀真诚

你把真诚给了别人,也同样会得到别人的真诚对待。以诚为本,以诚取人,是一个人人格的重要表现,也是生存智慧中的重要法宝。

很多年以前,在一个暴风雨的晚上,有一对老夫妇走进一家旅馆的大厅要求订房。

“很抱歉,”柜台里一位年轻的服务生说,“我们这里已经被参加会议的团体包下了。往常碰到这种情况时,我们都会把客人介绍到另一家旅馆,可是这次很不凑巧,据我所知,附近的旅馆都已经客满了。”

看到老夫妇一脸的遗憾,服务生赶紧说:“如果你们不嫌弃的话,可以在我的房间里住一晚,那里虽然不是豪华套房,却十分干净。我今天晚上要在这里加班工作。”

第二天一大早,当老先生下楼来付住宿费的时候,那位服务生依然在当班,但他婉言拒绝了老先生。老先生说:“你这样的员工是每一个旅馆老板梦寐以求的,也许有一天我会为你盖一座旅馆。”

又过了几年,那个柜台服务生依然在那家旅馆上班。有一天,他忽然接到老先生的来信,老先生邀请柜台服务生到曼哈顿去和他见上一面,并附上了往返的机票。

几天以后,服务生来到了曼哈顿,在第五大道和三十四街之间的豪华建筑物前见到了老先生。老先生指着眼前的建筑物解释说:“这就是我专门为你建盖的饭店,我曾经说过的,你还记得吗?”

“您在开玩笑吧?”服务生不敢相信地说:“我有点糊涂了,请问这是为什么?”

老先生很温和地说:“我的名字叫威廉·渥道夫·爱斯特。这其中并没有什么阴谋,我认为你是经营这家饭店的最佳人选。”

这家饭店就是美国著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店的前身,这个年轻的服务生就是该饭店的第一任总经理乔治·伯特。乔治·伯特怎么也没有想到,自己用一夜的真诚换来的竟是一生辉煌的回报。

经济学告诉我们,最稀缺的东西最值钱。在商业活动中,什么是最稀缺的呢?古往今来都不例外,真诚是最稀缺的。

尽可能真诚地帮助更多的人,成功就会来陪伴你,生活常常就是这样。

生活中,没有谁喜欢天天去揣测别人的心理,或者是挖空心思地去算计别人。果真如此,那人活着真的是太累太累了。所以每个人都希望别人真诚地对待自己。你要相信,种如是因,得就是果,只要你对别人真诚,别人也自然会对你真诚。你敬别人一尺,别人也会敬你一丈。

当然,真诚待人,首先当知人而交,对待朋友,一定要坦诚相见,而对待不能信赖的人,切不可盲目地撒播你的真诚。否则,只会适得其反,甚至是给自己带来无妄之灾。

真诚是一种人格魅力。一个说话、做事、内心都真诚的人总是会得到别人的信任和尊重,总是会有极大的亲和力和感召力,他的周围总是会聚集着拥戴的人群,所以他总是能够在各种场合中左右逢源,应对自如。

真诚是一种生存智慧。一个怀着真诚之心待人的人是不求回报的,但是,真诚的光辉总是会唤起真诚之心的回应。真诚的人会得到别人的信赖、支持和理解,所以,他在无形之中就积累了大量人脉的财富和成功的机遇。

乔治·伯特之所以成就了一生的辉煌,就在于他的真诚,他真诚地对待客人,在他做服务生的时候就养成了这个好习惯。

以诚为本,以诚取人,是一个人人格的重要表现,也是生存智慧中的重要法宝。

人际关系最重要的,莫过于真诚,而且要出自内心的真诚。真诚在社会上是无往不利的一把剑,走到哪里都应该带着它。

——[中]三毛

人与人之间,只有真诚相待,才是真正的朋友。谁要是算计朋友,等于自己欺骗自己。

——[尼日利亚]哈吉·阿布巴卡·伊芒

真者,精诚之至也,不精不诚,不能动人。

——《庄子·渔父》

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