登陆注册
17409600000036

第36章 了解一点职场礼仪

对于年轻人来讲,了解职场礼仪是非常有必要的,比如说在面试的过程中要注意称对方公司为“贵公司”,在交谈的时候不要攻击前公司等等。如果不注意这些细节,就会让别人误认为你是一个没有教养的人。一个人良好的修养要从小就开始培养。当然,如果你在这方面有所欠缺的话,需要尽快地完善自己。

做人要有礼貌,所谓职场礼仪,也就是人在职场上所表现出来的一种礼貌。如果你参加工作时不注重自己的礼仪,说不定会在关键时刻栽跟头呢。

一个朋友对我说起过这样一件事情。

有一次,她去一家公司应聘,当时,她所应聘的职位有很多人在竞争。其中最有希望的一个女孩子过五关斩六将,在所有的笔试中获得了好评,但是她在面试的时候,却因为没有注意职场礼仪落败了。

事情的经过是这样的。在日常生活中,我们都知道女士优先这个准则,这是一种社交礼仪,但是在职场上却没有这一说法。职场礼仪中并没有性别之分。这个女孩子显然不清楚这一点。

在面试那天,当面试官喊到她的名字,请她进办公室参加面试的时候,女孩子理直气壮地走了过去。她大概以为自己志在必得吧,当面试官请她先进的时候,她连一句谢谢也没有说,就直接闯了进去。接下来,她毫不客气地坐在了凳子上,速度比面试官还快。当回答了若干问题之后,两个人离开办公室的时候,女孩子又很自信地走在了前面,甚至挡住了面试官的视线。这个女孩子个子很高,而面试官个子很矮,在这种情况之下,面试官的脸上微有愠意,但他并没有表现出来。

最要命的事情接着发生了。女孩子走出门口之后,突然发现自己的手机落在了面试官的办公室了。可能她觉得一会儿就会有重要的电话打过来,因此一路小跑地回到了刚才面试的公司。因为她担心手机丢掉,就没有细想,直接闯进了面试官关着门的办公室。因为她没有敲门,所以并不清楚对方是否允许她进去。

当她进去的时候,场面很尴尬。面试官正在接见另外一位面试者,双方的谈话被她打断了。还没有等面试官开口询问,女孩子兴高采烈地大喊一声:“呀!果然在这里。我还以为丢了呢,太好了!”恰好此时,电话响了起来,女孩子顾不上向面试官道歉,旋风一样冲出了面试官的办公室。

她的行为把面试官气得脸色铁青。而面试官此时面试的这个人,恰好就是我的朋友。于是,她亲眼看见了那个面试官把女孩子的简历取出来扔到了垃圾桶,那意思很明显,这个女孩被淘汰了。

如果这个女孩子懂得最基本的社交礼仪,哪怕是稍微注意一下,可能结果就会改写。因为这并不是一件很难做到的事情。进办公室的时候敲门,做错了事情打扰了别人的时候向对方道歉,走的时候请领导先行,这些都是一种最基本的职场礼仪,但是她却在这件事上答了零分。

其实,学会职场礼仪除了注意这些小细节之外,还要注意一条,那就是将体谅和尊重别人当作自己为人处世的指导原则。

我的忠告是,年轻人要加强职场礼仪的学习和锻炼,这对你以后参加工作,是非常必要的。

要学会握手

这是最直接地表现一个人基本涵养的方式。一次强有力的握手,一个友好的微笑,还有礼貌的注视,都会让对方与你建立良好的沟通舞台。年轻人应该注意,假如在介绍的时候人很多,为了避免发生误会,最好在与别人打招呼的时候就先把自己的手伸出去。而且要注意,女性与男性在职场上是平等的,不要总想着男士们处处给你优待。

要懂得道歉

在工作的时候,不免会发生误会或者出现什么错误。这个时候,就要学会如何正确地向别人道歉。在道歉的时候要尽量表现出一种真诚,但是不要太夸张,要做到不动声色。因为当你当着很多人的面大声渲染道歉这件事的时候,会让接受的人非常不好意思,或者感到很不舒服,反而破坏了道歉的作用,这种道歉还不如不发生比较好。

不可胡乱着装

在职场礼仪上,还要注意的一点就是,工作服不要随便乱穿,因为这是身份的象征和标志。穿上了这种衣服,也就意味着你要随时注意维护公司或单位的形象,如果你到处随便穿,会给别人留下不庄重的印象。还有一点是女性应该注意的,那就是不要浓妆艳抹,如果你参加晚会,这种做法还可以考虑,如果不是,那你的穿戴就要与自己的工作环境相适应。

此外,还要注意,不要直接伸出食指或者一个指头进行指示,正确的示意手势应该是除拇指外四指合拢,伸出手掌用指尖所指的方向示意。其他需要注意的是:在公司使用电梯时应该礼让;不要随便拨打别人的手机,有事需要联系不熟悉的人时可先拨打其办公室座机……

职场礼仪包含很多方面的内容。如果你能做好每一个细节,面试的时候,获得这份工作的可能性将会大大增加。

同类推荐
  • 首富

    首富

    本书描写的是一群传说中的人们。他们都是各在自国家中最富有的那个人,那个被神话笼罩,被颂歌环绕,被嫉妒淹没的人。本书将还原他们的创业历程,致富秘诀和神秘生活。同时还将告诉你,这些首富,其实都是一个个可以被逼近和超越的人。
  • 识人谋略的九种法则

    识人谋略的九种法则

    依靠你所必须依靠的防范你所必须防范的成功将与你亲密接触。在一些人的处世哲学里,他们总是依靠他人,所以不必努力,这种想法对发挥自助自立和艰苦奋斗精神是致使的障碍。我们从没有听过某人习惯等候别人帮助,等着别人的钱财,或是等着运气降临的人能够真正成就大事。对我们每个人来说,自强自立都显得不可或缺。生活中的一切,工作中的一切,都只能靠你自己生存环境之一,你才是自己真正的主人。
  • 责任:人生成功的基点

    责任:人生成功的基点

    责任以责任心为基础,以认识为前提。是个人对自己和他人,对家庭和集体,对国家和社会的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。责任心与自尊心、自信心、进取心、事业心、雄心、恒心、孝心、关心、善心等相比,是“群心”灿烂中的核心。由此可见,责任心是健全人格的基础,是能力发展的催化剂。
  • 在北大听演讲

    在北大听演讲

    北京大学是中国著名的高等学府,无数文人学者、国家政要、商界巨子都把能来北大演讲作为一种荣幸。他们相信,在北大里会有他们的知音和听众……
  • 元曲名篇的人生哲理

    元曲名篇的人生哲理

    本书分修身、处世、持家、爱情、交友、职场、谋略七类,从“人生智慧”的角度,重新解读元曲。选入杂剧约50个,散曲14首。
热门推荐
  • 强者无敌

    强者无敌

    林宇,一个非常普通的高三学生。再一次被女朋友背叛之后,林宇意外的得到了一个号称强者无敌的系统,从此他的人生,发生了天大的变化,渐渐的接触到了这世界上,一些他不曾接触到的秘密。在得到这个系统之后,什么跆拳道黑带,什么空手道冠军,在我的眼里,统统都是战斗力为五的渣渣。
  • 倾梦,冷若冰霜

    倾梦,冷若冰霜

    她,出生时天降异象:大雪纷飞,风云易变;百花齐放,万蝶飞舞;兽族为之俯首称臣。她闭关十年之久,殊不知外面流言蜚语到处都是:她废物,她丑女,她哑巴……她呢?不在乎。不顺眼的抬手就杀,不顺眼的瞬间冰冻,不顺眼的烈火烧身。她的爱慕者一抓一大把,可是,她不在乎。她,万年的守护,今生今世的记忆忘却。他们,各界的皇族,生生世世爱着她。
  • 你是人间四月天

    你是人间四月天

    女主人公宋雨婷色厉内荏,正值花样年华的她,在提前偷吃了爱情禁果后,苦恼爱情的真谛。唐浩天的意外出现,给予了她解开爱情密码的钥匙,然而当她试图通向爱情彼岸的时候,遇到了林子锋,她毅然迈开自己的幸福之路……
  • 魔炫四陆

    魔炫四陆

    迟到整整一个月药剂科新生被从校门口捡了回来,瞬间成为药剂科新闻,古怪的行为被作为一个怪人看待,之后种种迹象表明他确实是个怪人,而一件件更大更震撼的奇怪新闻由这个新生引起……宏岩:“金手指?我就是啊!”哪怕疯狂,也只为你
  • 审判魔神卫道传

    审判魔神卫道传

    天地不仁,我愿成魔,大地不公,我自卫道,审判魔神降临!
  • 为魔之时

    为魔之时

    灵界,三大主干世界之一,却无端被封印,这一切是谁在暗中出手?一个少年,七世间孤独与痛苦,是巧合还是阴谋?神秘黑影,横空出世,是敌还是友?神魔之战,搅动风云。人鱼海兽,谁主海域。鬼界之行,笑谈鬼王。灵帝之威,万劫不复。一入神门,看破人心。为魔之时,这天地人间与我在无瓜葛。为魔之时,这阴谋诡计,尔虞我诈,与我再无关联。改变命运的路途,是枯骨堆成,还是冷血无情……
  • 邪帝狂宠:纨绔大小姐

    邪帝狂宠:纨绔大小姐

    她,唐门唯一的继承人,意外身亡,来到天元大陆。他,北玄国禁欲出名的王爷。这个样他,偏偏看上了干瘪四季豆的她,一个被侄子抛弃了的小萝莉?“色色,来,叫叔叔。”某男笑的妖娆,风华绝代。“叔叔太年轻,叫爹好不好?”某女显然是在嫌弃他太老。“嗯,可以考虑,可以考虑让我们的孩子这么叫我。”说完,某个男人便脱去了外袍,俨然是要去做能够造人的活动了。毕竟,他百里擎天这个名字可不是白叫的,一柱擎天,非常有深意。【情节虚构,请勿模仿】
  • 诸哽门

    诸哽门

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 倾斜在掌心的城市

    倾斜在掌心的城市

    本书收选有“一线情缘”、“与陌生人打牌”、“昆蛋”等10部中篇小说,展示了中国年轻作家的作品,异常尖锐地呈现了当下中国写作的可能和困难。
  • 一世婚殇:冷心boss绝情妻

    一世婚殇:冷心boss绝情妻

    厨房里的诡异血迹,饭碗里的奇怪肉汤,突然改口的算命瞎子……赵小怜的生活突然陷入前所未有的恐惧当中!预置胎儿于死地的狠心婆婆,郁郁寡欢的无奈公公,无动于衷的木讷丈夫,不作不会死的神经小姑子……贺家这个母权社会里,谁心怀鬼胎?谁两面三刀?谁又步步算计登堂入室?本是求个安稳嫁进来,才发现,吃人的恶鬼从来都是不吐骨头的!