心路历程
1935年11月19日,杰克·韦尔奇生于马萨诸塞州萨兰姆市,1957年获得马萨诸塞州大学化学工程学士学位,1960年获得伊利诺斯大学化学工程博士学位。1960年加入通用电气(GE)塑胶事业部。1971年底,韦尔奇成为GE化学与冶金事业部总经理。1979年8月成为通用公司副董事长。1981年4月,年仅45岁的韦尔奇成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。
从入主通用电气起,在短短20年间,他将一个弥漫着官僚主义气息的公司,打造成一个充满朝气,富有生机的企业巨头。在他的领导下,通用电器的市值由他上任时的130亿美元上升到了4800亿美元,排名也从全美上市公司排名第十位发展成盈利能力位列全球第一。位居世界第二的世界级大公司。2001年9月退休.他被誉为“最受尊敬的CEO”,“全球第一CEO”,“美国当代最成功最伟大的企业家”。如今,通用电气旗下已有12个事业部成为其各自的市场上的领先者,有9个事业部能入选《财富》500强。韦尔奇带领通用电气,从一家制造业巨头转变为以服务业和电子商务为导向的企业巨人,使百年历史的通用电气成为真正的业界领袖级企业。
微语录
态度决定一切。
先于变化采取行动。
剔除没有激情的人。
机会来临全力争取。
建立公司内部学校。
管理越少,公司越好。
寻找有团队激励能力的人。
换人不含糊,用人不皱眉。
通过数字化使公司更加灵活。
不要以命令组织公司的运行。
枪毙一切形式主义的官样文章。
将员工的学习与晋升直接挂钩。
官僚主义往往与形式主义为伴。
制定跳起来才可能够得到的目标。
任何行业,只把眼光盯住龙头老大。
随时准备全面分析对手可能采取的行动。
对高级人才只要认为值得,付出绝不吝啬。
集中精力,绝对不妥协的向官僚主义开战。
与部属中最聪明的人和睦相处、密切配合。
将最巨大的支持和资源授予最优秀的人才。
一致,简化,重复,坚持,就是这么简单。
鼓励甚至逼迫每个人提出自己的独到见解。
将自己的文化包括自信灌输给公司的每个人。
让每个人、每个头脑都参加到公司事务中来。
竭力尊重有能力的人,而让没有能力的人滚蛋。
始终使用最顶尖的业务人才,不惜代价挖到手。
与控制欲强的、保守的、暴虐的管理者断绝关系。
在职业生涯中间发现和形成人才储备,随时调用。
好主意来自四面八方,点子的沟通应该随时随地。
让员工发现和看见自己的工作的意义及其实现机制。
旧组织建立在控制之上,新组织必须添加自由的成分。
生产率不是裁员或者合并就可以提高的,必须自我加压。
不同事业部之间无界限的交换意见应该是很正常的事情。
只参与行业内最有前景的领域,剥离没有创新空间的部门。
小心关照公司的最佳人员,给他们回报、提携、奖金和权力。
让优秀的人才在公司的主战场和第一线感受他们自己的价值。
应该从制定目标开始,如果缺乏明确的目标,一切都不会成功。
在公司内部,点子、刺激、能量必须源源不断并且以光速传播。
建立起对于充分的准备工作和对大量图表进行现实分析的极端癖好。
在用人方面,头脑里没有任何桎梏,完全打破等级、门户、辈分之见。
与员工沟通,消除管理中的警察角色,不要一味企图抓住下属的小辫子。
讨论和研究可以连续几个小时的进行,但是一定要争吵,以贴近真实答案。
不涉足业绩经常为外边环境的变化所左右的、自己无法控制的周期性行业。
只面向现实的经营前景,从不按照自己的期望、预测的所谓远景考虑问题。
灌输公益价值观和融入社区的意识,争取实施全球化战略中的地利和人和。
一个领导者必须要有魄力。对我来说,这就是一个人能否领导一项业务的分水岭。
要大力培养那些认同公司价值观的员工,价值观很重要,因为这是双方合作的基础。
不要花太大的精力试图改变不符合公司文化和要求的人,直接解雇他们,然后重新寻找。
从监视者、检查者、乱出注意者和审批者,转变为提供方便者、建议者、业务操作的合作者。
要让那些做得越好的人得到的东西越多--在物质和精神两个方面都得到他们期望得到的东西。
将公司的内部和外边文化区别,并且要求自己和其他所以人在贯彻内部文化方面始终言行一致。
要说成功的模式,它的独特之处在于其一致性,让员工实践共同的价值观,同一切的不和谐作斗争。
在工作中称赞自己的员工会让他们对自己的工作产生兴趣和责任感,从而以更大的热情投入到工作之中。
公司的业务战略结合体中间每个部门都数一数二,那么在竞争中的定价权就会很大,公司结合体的风险就可以分散。
要做好一名领导,就必须要学会鼓动人、笼络人,要善于把握住一切可能的机会,毫不吝惜地加以表扬,越具体越好!
每天我都在努力深入每个员工的内心,让他们感觉到我的存在,即使我出差在很远的地方,我也会花上16个小时与我的员工交流。
用具体而伟大的目标去吸引员工,鼓舞员工,放手让他们自由表现,最后我们会发现,员工们精神振奋,生产效率也会大大提高。
尊重他们,表示出你了解他们正在做的事对公司非常重要。使他们建立对你、对公司以及对自己的信心,剩下的事就是,别挡他们的道。
领导要自信,要乐于下放自己的权力,知道什么时候应该干涉,什么时候应该授权,要让下属们感到他们能够决策,能够控制自己的命运。
我的工作是资金、思想等资源的分配,是的,这就是我的全部工作。这其中,重要的一项任务,便是确保自己把赌注押对了人,并给予他们适当的资金去做适合的事情。
惩罚一到两次失败,然后就是解雇;庆祝每一次进步,虽然也许离开总目标仍然很远。
我们发现,只要我们敢于相信自己,敢于朝着那些看似不可能的目标不懈努力,最终会如愿以偿,个人的领袖形象也将因此而确立。
有想法的人就是英雄。我主要的工作就是去发掘下属的一些很棒的想法,扩张它们,并且以光速般的迅捷将它们扩展到企业的每个角落。我坚信自己的工作是一手拿着水罐,一手带着化肥,让所有的地方变得枝繁叶茂。
经营理念
“离经叛道”
在杰克·韦尔奇之前,GE总裁是雷金纳德·琼斯,这个擅长于科学管理的实业家做事总是一丝不苟。琼斯坚持,挑选继任总裁必须经过对每个候选人长期仔细的考察过程,然后再理性地选出最具资格的人选。琼斯花了9年的时间才把当时被认为是“离经叛道”的韦尔奇挑选出来,这真可以说是企业管理史上继承策划的最佳典范。
适时应变、把握命运
GE的成功并非是因为其处于一个朝阳产业,而在于其适时应变、充分地把握自己的命运。这正如GE改革功臣杰克·韦尔奇改组GE的成功并非出于他赶上了好时机,而在于他的思想和他非凡的经营理念。韦尔奇认为,一个强大的企业必须有持续增长的收益和利润,收益的增加来自于源源不断的新主意和产品创新,利润的增长则来自于劳动生产率的不断提高。
内在思想
1989年美国《财富》杂志介绍杰克·韦尔奇的人格特征和经营理念时,归纳了以下六点:第一,掌握自己的命运,否则将受人掌握;第二,面对现实,不要生活在过去或幻想之中;第三,坦诚待人;第四,不要只是管理,要学会领导;第五,在被迫改革之前就进行改革;第六,若无竞争优势,切勿与之竞争。杰克·韦尔奇的这些内在思想深深影响着GE的经营理念,同时也影响着GE的命运。
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