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第4章 宽容豁达是做人的胸怀

要与人为善,容人之过

所谓“容过”,就是容许别人犯过错,也容许别人改正错误。不要因为别人犯了错误就要把他一棍子打死,或者从此戴上有色眼镜去看待对方。

一般人觉得做了错事得到报应才算是公平的。但是英国诗人济慈说:“人们应该彼此宽容,每个人都有缺点,在他最薄弱的地方,每个人都能被切割捣碎。”每个人都有缺点,都会软弱,都会犯错误,作为肇事者要竭力避免伤害他人,但是作为受害人更应该以博大的胸怀宽容对方。避免怨恨和消极情绪的诞生,消除人为的紧张,愈合身心的创伤。

生活中,宽容可以产生奇迹,可以减少不必要的损失。当你宽容别人的时候,你就不会因为自己和别人站在敌对的位置上而备感孤独。一个会做人的人,一个善于做事的人,往往是一个胸襟开阔的人,不与对方斤斤计较,容许别人犯错误。

“海纳百川,有容乃大”,懂得包容别人的人,才能为自己找到一片天地,干出一番大事业。如果一再地怨恨别人,斤斤计较,那么你的智慧只能消耗殆尽,最终一事无成。人们通常都容不得别人冒犯自己、背叛自己,正所谓“眼睛里揉不得半点儿沙子。”但是,要想有一番作为,眼睛里必须要揉进去沙子。

钟裕经人介绍认识了小娜,两人一见钟情,没过多久双双坠入了爱河,热恋一个阶段后,小娜得陇望蜀,很快和一个花花公子走到了一起,因为对方会说很多甜言蜜语,再加上家境也远远地超过了钟裕,于是小娜便提出了分手,钟裕这个时候正沉浸在爱情的甜蜜和幸福之中,得知这个消息后,非常痛苦。但是钟裕是个十分理性的人,很快他就从痛苦中走了出来,把全部的精力都倾注到了工作当中。

没过多久,小娜找到钟裕,痛哭流涕地要求恢复关系。原来,小娜和那位花花公子相处了一段时间之后,发现那人品行不端,于是果断地和对方断绝了关系。想象过去和钟裕相处的幸福,小娜追悔莫及。经再三考虑之后,小娜向钟裕说明了一切,并且希望得到钟裕的谅解。

钟裕有些犹豫不决,当时他身边不少的朋友都劝他不要和小娜这种女孩子再交往,说什么这种见利忘义的人根本不值得爱,什么好马不吃回头草。可是钟裕是一个重感情的人,他想起了过去和小娜交往的那段日子,小娜身上的诸多优点他还是很欣赏的,再加上小娜痛哭流涕的悔过,说明对方已经认识到犯下的错误。这种时候,小娜是渴望别人的理解和原谅的。

经过一番深思熟虑之后,钟裕最终还是原谅了小娜。重新接纳了她,两人很快就结婚了,事实证明,小娜非常贤惠,让钟裕的朋友羡慕不已。

事实上,在人的一生中,难免会犯错误,误入泥潭,甚至做出一些不可挽回的错误,但是只要他的本质没有改变,作为一个有正常思维能力的人,就应该接纳他,原谅他。当一个人不小心犯了错误之后,他的内心深处总是渴望得到别人的宽恕和原谅,因为宽恕能让对方的心理得到安慰,得到自我的认可,不再为曾经的一些失误而整天坐立不安。

《尚书·伊训》中讲“与人不求备,检身若不及”,就是说我们与别人相处的时候,不要求全责备别人,检查自己的时候,也许自己还不如别人呢!所以要求别人怎么做的时候,应该先问一下自己是否能够做到。

忍耐和宽容说起来很简单,但是做起来并不是那么容易,忍让和宽恕是要付出代价的,甚至是痛苦的代价。谁都会遇到自己的利益受到别人有意或无意的伤害的时候,只有培养和锻炼自己的心理承受能力,才能勇于接受忍让和宽容的考验。

有一个富豪,在他垂暮之年,他决定把全部财产分给他的三个孩子,但是他又害怕把财产分给他们后,他们很快会挥霍掉,最后,他想了一个办法,那就是在分财产之前,他让三个孩子去游历天涯做生意。

他把三个孩子叫到跟前,对他们说:“我不想把我的财富平均分给你们三个人,我想由你们三个人中间的一个全部继承,现在你们出门独立生活,一年后回来,告诉我你们做得最有意义的事情。

一年之后,三个孩子全部回到了家。大儿子说:“我在游历期间,遇到了一个陌生人,他非常信任我,让我保管很多财产,后来他不幸过世了,我原封不动地将全部的钱财交给了他的家人。”

富豪说:“你的表现非常好,诚实是一个人应有的品德。”

第二个儿子接着说:“我经过了一个贫穷的村落,刚好看到一个小乞丐不小心掉进了水里,我奋不顾身地跳进河里,将小乞丐救上了岸。”

富豪说:“你的表现也非常不错,助人为乐是应该的。”

老三思索了一会儿,说:“事实上,我遇到的事情实在是太渺小了,有一个人和我结下了仇,在我出行的这些天里,千方百计地想要加害于我,有好几次,我差点儿死在他的手里。有一天,我路过悬崖的时候,发现他正睡在悬崖边上的一棵树上,当时只要我轻轻一脚,他就会葬身崖下,但是,我狠不下那个心,最终,我叫醒了他。”

富豪想了想说:“一个人能够宽恕自己的仇人是非常艰难的事情,你不但宽恕了他,还帮助了他,可见你的胸襟和气度非常人所比,因此,你是最有资格继承财富的人。”

与人相处就要相互谅解,求大同存小异,有度量能宽容别人,你就会有很多的朋友,而且左右逢源。相反,眼里揉不得半粒沙子,过分挑剔,什么鸡毛蒜皮的事情都要弄个是非曲直,容不下别人,别人自然会远远地躲着你。古今中外,凡能成大事者,几乎都是忍别人所不能忍,心胸豁达,所以他们才能成大事。

忘记惹你生气的人,因为只有这样做才是最聪明的。所以,当别人得罪你,或者犯了错以后。首先,你最好告诉自己“未必如此”,也就是换个角度来思考问题,别人的做法未必是错误的,或许是自己还没有完全理解别人的意思。每个人对别人的判断都会受到自己主观因素的影响,不一定完全公正,武断地得出结论很容易引起误会甚至会引发冲突,所以,在作出决定前,一定要弄清楚所有的事实。

如果确定对方真的犯了错误,那你就告诉对方:“人难免会……”,人非圣贤,孰能无过,尽量设法宽恕对方的过错,只有这样,才能将谈话和工作进行下去,从而赢得更多的朋友。

如果为此而生气,为此而动怒,那么你就想一想,有必要为别人的错误而伤心劳神吗?

懂得对手的价值

对手是竞赛场上的你和我,对手往往是实力相当,真所谓棋逢对手。如果你是一名短跑名将,那么你的对手将是与你在体育场里角逐的选手。赢了的人被称为胜利者,之所以能成为胜利的人,主要是别人的失败衬托出来的,要是没有那些失败者,也就无所谓胜利者了。

同样,一个产品的开发和一片市场的开创正是因为有了竞争者才得以实现。对手之间的相互竞争创造出精彩对决,才使我们这个世界如此的热闹非凡,充满生机。

因此从某种意义上来说,不要试图去消灭你的对手,要看到对手存在的真正价值。对于一个强大的产业来说,最希望看到的不是对手的衰弱,而是对手的强大,从某种程度上可以说这是一个产业走向朝阳还是不断老化的象征和预示。

对手是一面镜子,从他们眼中可以看见真正的自己,他们会毫不留情地指出你的缺点所在,并发动猛烈的攻击。他们一方面严重地威胁到了你的生存,从另一个侧面却在帮助你改正缺点,完善自我,他们是警钟,在时刻地提醒你,自满是阻碍进步的绊脚石。

奥地利作家卡夫卡说:“真正的对手会给你带来勇气,期待你的对手的出现,才能显示出品格的力量和生存的智慧。

尊重你的对手,才会赢得对手的尊重。如果你是一匹马,那么对手就是另外的赛马;如果你是一只拳击手套,那么对手就是另外一只;如果你是一枚钱币的一面,那么对手就是另外一面,你贬低了钱币的一面,那么就等于整枚钱币失去了作用,作为硬币的威力就无从发挥。

好朋友难找,而好的对手似乎更难寻找。如果遇到一个惺惺相惜的对手,那么一定要珍惜他,倘若可以,要和他做真诚的朋友。因为生活需要对手,也是需要朋友的。朋友可以给予我们感情上最好的慰藉,而对手则能给予我们精神上的刺激。

对对手的尊重就是对自己的尊重,发现对手的优点,并且和他展开竞争是对自己最好的发展方式。

但是,遗憾的是很多的人并没有认识到这一点,因为对手和仇人几乎没有什么根本性的差异,因此在具体的认识上就有了敌视的情绪,向敌人和仇人学习当然是不好的,哪里有向敌人和仇家学习的道理?

一种动物如果没有了对手,那么将意味着它们濒临灭绝。同样,一个人如果没有了对手,那么就意味着他们甘于平庸,最终碌碌无为过一生。有了对手才会有危机感,才会不断地提高自己来免于被淘汰的危险,会不断奋发图强,不断改革图新,不断锐意进取,否则就只有等待着被淘汰和代替。

感谢对手激发你的潜能

人是情感动物,每一个人都有一颗感恩的心,对于父母的养育,对于朋友的帮助、亲人的关怀和领导的器重,我们都会心存感激,并适时回报。但是,你对你的对手心存感激过吗?我想大多数的人是没有的。

失败和挫折是我们人生当中的一个强劲的对手。正是因为曾经有了这样一个对手,我们今天才变得如此辉煌。因为对手发现了我们的弱点和不足,我们不想被对手打败,所以我们的缺点不断地得到改正,不足得到弥补。是对手激发你无尽的潜能,唤醒了你不服输的斗志。

有一位动物学家在非洲奥兰治河两岸考察时发现了这样一种现象:河东岸羚羊的繁殖能力要比河西岸的羚羊强,而且它们的奔跑速度相对来说也要快很多。一开始,这位动物学家有些不解,同样是生活在一片区域的羚羊,为什么有这么大的差距呢?为了寻找到问题的根本所在,他将东西两岸的羚羊各抓了10只,作了位置对调。结果,送到河西岸的羚羊又繁殖了14只。而送到河东岸的羚羊却只剩下了4只,其余的6只已经被河东岸经常出没的狼吃掉了。动物学家明白了,原来河东岸的羚羊之所以强健,是因为它们生活在一个竞争圈中,优胜劣汰,为了生存下来,不得不提高自己的适应能力。而西岸的羚羊之所以弱小,是因为它们缺少天敌,没有生存压力。

狼是凶狠的动物,而羊是柔弱的代表,为什么呢?道理很简单。狼捕杀的对象是羊,因此它每天必须挖空心思,想尽办法才会有所收获。而羊生存下来相对比较容易,只要找到一块草地,毫不费力,就可以饱饱地吃一顿大餐。羊为了逃避狼的追捕,而变得越加强健,狼因为羊的强健而变得更加强劲。

而事实上,有时候决定你成功与否的一大因素其实是你的对手,当你的对手是个非常强大、非常厉害的角色的时候,你才能感受到那种压力,只有有了压力,才能激起你前进的动力。当你的对手是一阵劲风,你才能小心地把握好你的方向盘,你才会更加集中你的注意力去迎接他的挑战。只有这个时候,你才能感觉出你真正的力量。

在这个竞争激烈的时代,不提高自己,只能被社会所淘汰。所以,压力、失败和挫折,能让我们变得更加的成熟,能经受得起生活的考验,而更加的卓越。

我们知道,贫困山区的孩子,一旦有条件接受教育往往非常用功,学习成绩非常好,而在城市里生活的孩子家境相对富裕一些,却因为生活优越,难以成大器。

实验表明,一个一年之内一次感冒都不得的人,患癌症的概率是经常感冒的人的6倍。所以,我们要正确地认识那些生活中的挫折和痛苦以及恶劣的生存环境给我们带来的成就。

对对手保持足够的警惕,就不会丧失活力,从古到今的很多历史都应验了这个道理。当年秦始皇面对六国纷争的局面,备感压力,从而迅速地强大起来,终究将六国吞并,完成了统一大业。但是一统天下之后,没有了强敌,而最终走向了没落。

对手的力量会让一个人爆发出巨大的潜力,创造出惊人的成绩,尤其是当对手强大到足以威胁你的生命的时候。如果你不努力,你的生命就会面临威胁。潜在的对手能激发你体内的潜能,而现实中的敌人能让你保持清醒的头脑。

日本的游泳运动项目曾经一度遥遥领先于其他国家。他们的训练方法非常奇特。据一个到过日本游泳馆的人说,日本人在游泳池里养了很多鳄鱼,在训练时,队员下水不久,教练把几条饥饿的鳄鱼放进游泳池里,鳄鱼饿了几天,见到活生生的人,兽性大发,拼命地追赶,运动员尽管知道鳄鱼的嘴是被捆住的,但是看到鳄鱼凶神恶煞的样子,还是会拼命地往前游。

拥有一个强大的对手,是一种福分,有了对手,你才会有危机感,才会有竞争力。对手是一股敦促你奋发向上的力量,有了他,你才能不断地超越自我。

如果一个人没有了对手,就会甘于平庸,不思进取。如果一个群体没有了对手,就会相互推诿,从而丧失活力。如果一个行业没有对手,就会停滞不前,走向衰弱。

成功人士的产生,是无数强于他的对手不停地角逐出来的。可见,一个好对手,对一个人、一个团队,甚至一个产业的发展都是非常重要的。所以,一定要选一个比自己强大的对手,这样一来,当你胜过他的时候,说明你的能力得到了很大的发展。

当我们走上人生的辉煌之后,在我们感谢天地、感谢父母亲人和朋友的时候,我们应该向我们的对手真心真意地说声谢谢。

为对手的成功喝彩

当我们看到自己取得成功的时候总是兴奋不已,希望有人能为自己鼓掌喝彩。可是,当你身边的人,包括你在内心深处的假想敌,或者你的对手取得成功的时候,你该以怎样的态度来面对呢?是大声叫好呢,还是热嘲冷讽呢?

有一个年轻人去某个大型的公司应聘,最后如愿以偿,成功地进入了这家公司。事实上,以他的实力是不可能被录取的。原因就在于另一个应聘者讲到精彩之处,他竟然情不自禁地为这个人鼓掌、喝彩。公司人事负责人说:“他可以承认、学习和欣赏别人,富有强烈的团队精神,是一个很有潜力的人才。”这个年轻人的成功应聘或许是偶然的,但他这种勇于为竞争对手喝彩的举动却让人肃然起敬。

一位成功人士说:“为你的竞争对手拍手叫好,并不代表你自己不如对方,是一个弱者。为对手叫好,非但不会损害你的形象,相反还会收获友谊与合作。”为对手叫好,你付出了赞美,得到的是感激;你在欣赏他们的同时,也在不断提升和完善自我;也克服了自己的自私与妒忌心理,从而培养自己的涵养。

为别人喝彩,是一种理解,是一种英雄相惜的胸怀。我们难忘美国女足姑娘们与中国女足的情谊。她们从未落下一次为中国女足加油的机会。尽管她们之间是对手。其实,这正说明了只有具有实力、顽强拼搏的对手才会被尊重。

我们周围有一些人和集体,喜欢把自己的胜负得失与别人联系起来。认为别人光荣了,就显不着自己了。所以都在处心积虑地研究对手,尝试着打败对手,没有人肯为对方的成绩鼓掌喝彩,反而是挖苦与讽刺。殊不知这不仅狭隘,更不明智。

那是一场非常重要的比赛。NBA的另外一位新秀皮蓬个人独得33分,超过乔丹个人投球得分3分。因而成为公牛队中比赛得分首次超过乔丹的球员。比赛结束后,皮蓬和乔丹紧紧地拥抱。之前,由于皮蓬是最有希望超越乔丹的球员,因而时不时地流露出一种看不起乔丹的情绪,私下里还说某些方面乔丹不如自己,他一定要推翻乔丹在公牛队中首席位置的话。但是,乔丹并没有把皮蓬当做自己的敌人,而是不断地鼓励他。

有一次,乔丹问皮蓬:“你觉得我们俩的三分球谁投得好啊?”皮蓬漫不经心地说:“你这不是明知故问吗?当然是你了。”事实如此,当时乔丹的三分球命中率为28.6%,而皮蓬的只有26.4%。乔丹笑了笑说:“不对,你投得比我好。你投球的动作非常规范,而且表现自然、优美,这一点就远远地超过了我。除此之外,我扣篮的时候习惯用右手,而且要用左手扶一下,而你,左右手都是可以的。”

成功源于对对手的欣赏,为对手鼓掌喝彩,尤其在一个团队里,用对手长处弥补自己的短处,从而看到自己的不足,以此来谋求共同进步,共同发展。其实,“对手就是老师”。一个人只要用一种健康的心态去看待别人,就会发现周围的人都有值得学习和借鉴的长处。因此,把掌声送给别人,不是刻意抬高别人、贬低自己,更不是溜须拍马、阿谀奉承,而是真诚地对别人进行肯定。同时也是对自己的激励,让自己从对别人的掌声中得到学习和成功的力量。为别人喝彩,体现着喝彩者的宽阔胸怀和宁静、大气、高远、积极、向上的心态与气度。

西班牙学者巴尔塔沙·葛拉西安在《智慧书》中曾写道:“一个人总能在某一处胜过别人,而在这一处上又总会有更强的人胜过他。学会欣赏每个人,就会让你受益无穷。智者尊重每个人,因为他知道各有所长,也明白成事不易。”这句话说出了欣赏别人并能为别人喝彩的意义,道出了人类生存和发展的最高境界——尊重每一个人。只有能够做到尊重别人、胸襟开阔、见贤思齐的人,才会善于发现别人、欣赏别人、虚心和别人交流,才能营造良好的协作关系,从而更好地成就事业。

如果看到别人有了成绩就不自在、不痛快,那么不仅会造成自己心理的伤害,也很难与人深入合作、共事与创业。一个人能用欣赏的眼光去看别人,对自己也是一件好事情。通过赞赏别人,可以更全面地认识自我、分析自我,让自己扬长避短,更健康地成长和进步。

为别人喝彩,尤其是能做到在背后为别人喝彩,确实是一个人的境界、修养和智慧的体现,也是现代人应具有的品质。为别人喝彩,其实就是一缕送给别人的清风,一束赠人的鲜花,一种可以传递的温暖,既美好了别人的心灵,也美好了这个世界。为别人喝彩,会让世界充满爱心、关怀与感动,会让人们不断发展、超越与创新,会让社会多一份文明、理智与大气。

为对手强于自己而高兴

有一次,一只鼬鼠向狮子发出了挑战,要同狮子决一高低。但是,狮子看也没有看它一眼,果断地拒绝了。

鼬鼠说:“难道你害怕吗?”

“非常害怕,”狮子说,“如果答应你的挑战,你会因为曾经和狮子比赛而无比的自豪,而所有的动物都会耻笑我竟会和鼬鼠打架。”

与低层次人的争斗和较量,对于实力绝对强势的一方来说是得不偿失的,因为这意味着降低了自己的身价,同时抬高了对方的地位。

如同下棋一样,和不如自己的人下棋会很轻松,你也很容易获胜,但永远长不了棋艺,而且这样的棋下多了,棋艺会越来越差,所以好棋手宁可少下棋,也尽量不和不如自己的对手较量。因此,当对手很优秀的时候,他们都非常高兴。

但是,事实上,人都是自私的。很多人都无法正确地认识对手。如果对方比自己优秀,胜了自己,自身的价值得不到实现,利益得不到满足的时候,心理上就会严重扭曲,将对手当做仇人和敌人。对对手不屑一顾,感觉对手的实力不过如此,接下来是愤怒,发现这不怎么样的人竟然有很多人喜欢,最后则是不能在人面前提到对手的只言片语。威风凛凛、英姿飒爽的周瑜,由于天生气量狭小,不懂得为别人喝彩,遇上一个比他有智慧的孔明,就发出了“既生瑜,何生亮”的感慨,最终害人不成反害己。

我们何必因为别人比我们优秀,从而得到更多的机会、成功或财富而横加指责,无中生有地对别人的成功制造反面舆论呢?有人担心:“我为对手喝彩,为他高兴,不就失去我的尊严和地位了吗?不就显得我不如对方了吗?”为对手强于自己而高兴,是一种境界、一种风范,也是一种完善自我的智慧。成就别人,也是在成就自己。

在一次盛大的宴会上,有一个钢铁商人大肆抨击卡内基,说了他许多坏话,因为这个钢铁商人在生意上和卡内基存在着竞争。当时,卡内基来得稍稍晚了一些,当他站在人群中倾听对方的高谈阔论的时候,钢铁商人并不知道。宴会的主人非常担心,怕他们产生争执。但是,卡内基不动声色静静地站在人群里。过了几分钟,钢铁商人发现卡内基后非常尴尬,他满面通红地想要离开。这时候,卡内基走上前去,握住了对方的手,好像什么也没听见似的。卡内基的平静和豁达让对方无地自容。卡内基给他倒上一杯酒,使他有机会掩饰一时的窘态。第二天,钢铁商人亲自来到卡内基的家里,再三向卡内基致歉。

永远不贬低竞争对手,尊重你的对手,对手才会尊重你。不要随便把对手视为敌人或仇人,带入太多情绪化的东西,只有这样,我们才可以冷静地观察对方,客观地审视自己,也唯有这样,才能从交手的过程中学到东西。

一间小杂货店对面新开了一家大型的连锁商店,这家商店即将打垮杂货店的生意。杂货店的老板忧愁地找牧师诉苦。

牧师说:“如果你对这家连锁商店心存畏惧,你就会仇视他,仇恨便成了你真正的敌人。”

杂货商慌忙地问:“我该怎么办?”

牧师建议:“每天早上站在商店门前祝福你的商店生意兴隆,然后转过身去,也同样地祝福那家连锁商店,当众拥抱你自己的敌人。”

杂货商气愤地说:“为什么要拥抱我的敌人?”

牧师说:“你的任何祝福都会变成福气,回归于你;你所给的任何诅咒,也同样会将你引向失败。”

一段日子后,正如这人当初所担心的,他的商店关门了,但他却被聘为那家连锁店的经理人,而且收入比以前更多。

其实,越是强势的对手,可学的东西才越多。对方要打败你,一定是全力以赴。在他们使出浑身解数的时候,也就是你专心致志学习的时候。就像每天要照镜子一样,你要每天都仔细地盯紧这个对手,最好的学习机会,就在你被打败的那一刻。

好朋友难找,而一个好的对手似乎更是难找。尊重你的对手,更要珍惜他,甚至热爱他。我们需要朋友,也需要对手。朋友可以从感情上带来最好的鼓励,对手则可以从理智上带来最深的思考。我们在情感上需要朋友,在知识上需要对手。有一个势均力敌的竞争对手,往往可以带来长久的成长。

美德、智慧、修养,是我们做人的资本,以下是成功人士的建议:

1.取得成绩时不要骄傲狂妄;2.肯定别人尤其是对手的成绩;3.培养自己大度、宽容的胸怀;4.尊重每一个人,尤其是对手。

同行并不是冤家

都说“同行是冤家”。面对同一领域的竞争对手,很多人常常会怒目而视,相互排挤,非要争个你死我活才肯罢休。这一切似乎是我们都能理解的。毕竟市场有限,同行之间经营内容相同,也就意味着要分享同一市场,分享利益,因此同行间的竞争也是必然的。在竞争中,为了各自的利益将对方当做冤家和敌人,想尽一切办法,使尽一切手段,都想将对手置于死地。

事实上,同行是竞争对手,不是生死对手,竞争中仍然有共存荣之道。

每个人的经营思路都不一样,因此,哪怕你就是照搬照抄着别人的模式来经营,你也不一定能够赶上别人,有可能别人做这一步时已经想好了后面的三步、四步、五步……该怎样走了。聪明的人,就不会把同行当做冤家,而是谦卑地向做得好的人学习,与他们做朋友。

做生意讲究成行,只有成行才能吸引人气,有人气才会有旺气,有旺气才会有财气。而且,一个摊子旺了不算旺,众多的摊子都旺了才算旺。

同行中,彼此之间的关系融洽了、和谐了,还可以互相帮助、互相探讨,切磋一些共同的话题,比如信誉度问题,恶性竞争问题。如果大家互不接触、不沟通、不交流,市场的口碑没了、信誉毁了,一味恶性地竞争,必然殃及鱼池。

在新加坡,有个叫做“好客天国”的地方。白天是免费停车场,晚上则是小摊小贩活跃的地带。那里摆满了各式各样的小吃摊,各地风味小吃应有尽有。在那里就餐,顾客可以随便坐在一家摊位上,吃了这家的食品,如果还想吃别的家的东西,摊主马上会让人送来,结账时只要向这家老板结就可以了。摊主之间也从未发生利益上的纠纷。这样一来,彼此之间相互合作,相互依靠,既保证了自己的好处,又照顾了别人的利益。

无论是谁,都无法垄断一个行业。与同行竞争存在着得失的风险,如果不想办法让自己的商品比别人家的更有吸引力,就有可能失去和顾客的合作。因此,生存压力是促使经营者寻求发展和生存下去的前提。于是我们要不断地寻求发展的目标,寻找创新的技术。事实上,如果没有同行之间的竞争,就没有真正的进步。所以,行业的发展和进步,是靠一个个的个体来推动,靠一个个良性竞争来实现的。竞争是个有力的杠杆,成本的价格减低,质量功能提高,市场的容量就会增加。

有“经营之神”美称的松下幸之助认为:“你多我更多,你好我更好,才算得上是经营有方。”同行在他的眼里都是同仁。与松下齐名的索尼公司的创始人之一盛田昭夫说:“没有竞争,是不能扩大市场的。同行竞争难免有被挤垮和兼并的时候。”

当双方实力相当,势均力敌的时候,相互之间的较量就难以分出胜负。如果竞争杀价,相互争斗就会两败俱伤。这个时候,与其费时费力地去竞争,倒不如在自己谋利的同时,兼顾同行的利益,既为别人留余地,也给自己开财路,保持稳定的经营,达到双赢的局面。

20世纪80年代,当时香港大富豪包玉刚,看到九龙仓股票发展异常迅猛,大有暴利可图,他便与同僚商议,定下了吃掉这块“大肥肉”的方案,并派人暗中收购九龙仓的股票。可这个时候,李嘉诚已经着手在做这件事情,并因此而一举夺得了九龙仓股票的2 000万股的纪录,当九龙仓股价由原来的10多元港币涨到40元港币的时候,李嘉诚则以36元港币转让给了包玉刚。李嘉诚的所作所为让下属很不理解,但是李嘉诚这么做不但最大化地赚取了利润,而且还让对方欠了自己一个人情,日后必定会给予回报。事实证明,日后,包玉刚确实给了李嘉诚很大的帮助。

清末著名商人胡雪岩就非常注重同行间的合作,他说:“同行如果不相互妒忌,什么事都办得成。”胡雪岩做丝业生意的时候,同行业就有几家已经相当有规模,而胡雪岩却没有忌妒、倾轧对方,而是设法联络他们。湖州南浔丝业“四象”之一的庞云缯,十五岁的时候开始学习丝业,后来与别人合作开了丝绸店,生意很红火,可别人心存忌妒,抽走了股份,一度使他陷入了困境。过了几年,庞云缯携带钱财回到老家,蔚然为望族。胡雪岩为了将自己的丝业做得更大,便寻求与庞云缯的合作。

携手共赢,将蛋糕做大,并不是说自己没有实力打败对手,而是为了现实的需要。除非对方没有实力,否则你一味地坚持敌对,也会心力交瘁,甚至所得还弥补不了你的损失。所以,无论对个人还是对公司,单纯的竞争只能导致关系的恶化,使发展受阻,成长停滞,只有达成双赢的共识,互助合作,才能使双方都有利可图。

人生真正的对手是你自己

在非洲草原的清晨,成群成群的羚羊从睡梦中醒过来。它们将面对一天中最危险的时候,那就是拼命地奔跑来逃避狮子的追捕,如果它们稍有迟缓,那就意味着这一天是它们生命终结的时候。而狮子面临着同样的生存挑战,如果它在这一天跑得不够快的话,那么它就要挨饿一整天。狮子如此的强大,而羚羊是如此的弱小,但是它们都要面临同样的问题,那就是跟自己挑战。因为在物竞天择的自然法则中,如果自己不够强大,那么就意味着被自然界所淘汰。由此可见,动物界也是一样的,那就是它们面对的真正对手是它们自己。

要想逃避死亡的厄运,那就要不断地挑战自己,它们时时保持着警惕,因为它们的一个松懈可能就要面对死神的追捕,只要输了绝对没有重赛的机会。

同样,在人类生存的社会中,也是一样的道理。每一个人面对的对手就是自己,只有向自己不断挑战,使自己变得足够的强大才能在日益激烈的竞争中处于不败之地,因此我们要时刻牢记,我们一定要把自己当成最大的对手,不断挑战,不断超越。

一位著名的散打名将将要参加锦标赛,他觉得以自己的实力绝对可以拿到冠军。但是出乎他的意料,在最后一轮的冠军争夺赛中他遇到了一位实力超群的对手,他们都用尽了全力,聚精会神地寻找对方的破绽,但是,这位散打名将无论怎么也找不着对方的弱点,而自己的弱点一却在对方的面前暴露无遗,所以他屡屡受到攻击,却毫无办法。结果可想而知,这位名将惨败在对方手下,与冠军无缘。

于是他去找自己的教练,他将自己对打的招式重新演示给教练看,希望教练能够帮助他寻找到对方出击的漏洞,可是教练只是笑了笑,他在地上画了一条直线,他对这位散打名将说:“你在不擦断这条线的前提下让它变短。”这位散打名将苦苦思索,百思不得其解,于是他又带着疑问去请教教练,教练什么也没有说,只是在这条线的旁边又画了一条更长的线,相比之下,原来的那条线就变短了。

教练说:“夺取胜利的方法不是去寻找对方的弱点,而是要不断地使自己变得足够强大,这样,对手不就在无形之中变得弱小了吗?”使自己变得更强大,这才是自己更需要的。

在我们的生活中,处处存在着竞争,任何时候你都有可能遭遇强大的对手,他们将会是你前进中的巨大障碍,随时都有让你被淘汰出局的可能,然而,塞翁失马,安知非福。失败和障碍往往能够激发你更多的潜能,面对敌人,一定要拿出超群的毅力和智慧,从而走向事业的顶峰。

有一次,松下公司招聘一批基层管理人员。招聘的时候采取的是笔试和面试相结合的方法,计划招聘的是一个人,但是报名的却有上百个人。在一周的笔试和面试结束之后,通过计算机计分的办法确定了十个非常出色的人。但是,各方面都表现非常突出的一个年轻人却不在这十个人当中,于是在通知下达之后,面试官去认真核查了情况,发现是因为电脑出了故障,算错了分而导致这个年轻人落选。于是,面试官派人亲自去通知这个年轻人前来报到。

但是,第二天,面试官得到一个非常惊人的消息,那个年轻人由于无法接受面试的失败已经跳楼自杀了。得到这个消息后,面试官沉默了好几分钟,这时,另一名负责招聘的人员自言自语道:“多可惜啊!这么优秀的一个年轻人就这么死了。”这时,面试官说:“不,幸亏我们没有用他,像他这样脆弱的人根本干不了什么大事。”

一个人真正的对手不是别人而是自己,只有通过不断地战胜自己,才能战胜别人,战胜这个世界。所以,我们要时刻挑战自己,战胜自己,并努力超越自己。事实上,也只有这样的人才能获得人生的最终胜利。

用自己的人格去征服对手

人和动物有些方面是不同的,动物的所有行为都依其本性而发,属于自然的反应。但人不同,人经过思考,可以依当时需要,作出各种不同的行为选择,例如当众拥抱你的对手,用你高尚的人格去征服对方!

当众拥抱你的对手,似乎是一件很难做的事。许多人都会把对手视为心腹大患、异己、眼中钉、肉中刺,恨不得马上除之而后快。就算是不能消灭对方,至少也会说让对方不舒服的嘲讽话。

但是,竞争状态也是人类社会存在的根本状态。一个人若没有朋友很可悲,但一个人若没有对手,也会很孤独。只有有了对手,你才有危机感,才会有竞争力。所以,请善待你的对手,同时,也要用欣赏的眼光来看待对手,用高尚的人格去征服对手。

很多时候,人格的魅力,不能靠塑造和勾画,需要的是能容纳万物的博大胸怀。周恩来总理就是一位拥有完美人格的典型代表,他用自己的人格团结过同志,用自己的人格感化过敌人,用自己的人格化解过矛盾,用自己的人格促成过合作。

1955年万隆国际会议上,中国提出的“和平共处五项原则”之所以受到大多数国家的认同,周总理居功至伟。一位西方国家的首脑在接受采访时说:“是周恩来的人格力量说服了我。我觉得,一个拥有如此高尚人格的领导人的政党是值得信赖的。”

就因为难,所以人的成就才有高有低、有大有小。能当众拥抱对手的人是采取主动的人,采取主动的人是制人而不受制于人的。如果对方不能和你拥抱,那么他将得到一个气度太小之类的评语。你的拥抱动作,也将使对方失去再对你攻击的立场,若他不理你的拥抱而依旧攻击你,那么他必招致别人的谴责。一经比较,二人的分量立即见了分晓。所以,当众拥抱你的对手,无论从哪个角度来看,你都是赢家。

老总的夫人并不是公司的一员,但是由于她的身份特殊,所以总是出其不意地出现在我们的身边,甚至对我们指手画脚,批评这个,指责那个,鸡蛋里挑骨头,到处找茬儿。为此大家对她都非常不满。

有一天,公司在大酒店里举行了庆功晚宴。那天,老总夫人光彩照人,气质非凡。但是,当小凡进来的时候,同事们都面面相觑,气氛顿时有一些尴尬,原来小凡穿的衣服和老总夫人穿的衣服一模一样,老总夫人的脸上有些尴尬,空气像凝固了一样。

晚宴开始后,在老总的提议之下,大家开始推杯换盏,轮到小凡敬酒的时候,大家都停了下来。看着撞衫的小凡和老总夫人,小凡笑了笑说:“实在是太荣幸了,今天竟然和夫人撞衫了,这比买彩票中大奖的概率大不了多少,看来咱们还真的有缘分。”一句话,说的老总夫人顿时眉开眼笑,旁边的客人也会心地笑了。就这样,老总夫人不但不再板着脸,而且还和同事们拉起了家常。

从那次晚宴之后,小凡和老总夫人成了无话不谈的好朋友。在公司内,老总夫人再也没有找过茬儿。事实上,大家都不知道,那次危险的撞衫事件,实际上是小凡故意安排想要和老总夫人化解隔阂的。

生活中的人都是一样的,不会完全信赖一个跟自己差不多的人,除非他具有某种让别人特别欣赏又高不可及的东西,别人才会崇拜他,并乐于服从他。所以,你想让对手顺从你,尊重你,那么你必须具有杰出的人格魅力。

有一年,几位工会代表想和盖蒂谈判,要求提高工资。盖蒂认为,工会代表们提出的数目太高了,要是那样的话,公司将没有利润可图。他觉得按工会代表们提出数目的一半给员工加薪才是合理的。

谈判前,劳工关系专家们告诉盖蒂:“开始谈判的时候,要把价钱压得很低,然后再一点儿一点儿提高,不到万不得已绝对不往上加。”但是盖蒂认为,这种讨价还价的做法不但有损公司的尊严,对工会代表也是一种人格的侮辱。

盖蒂打算照自己的想法去谈判。他带着公司去年一年的生产成本及售价表、公司损益核算表、公司整体财政状况等文件走进会议室。当他耐心听完工会代表提出的要求后,便把带来的文件交给工会发言人。

当工会代表们传阅过文件后,盖蒂坦率地说:“公司负担不起你们要求的数目,你们可以减少数目的一半,这是公司目前所能支付的最高额了。如果明年产量和利润能提高的话,我将很乐意再跟你们商量另一半。”

盖蒂的助手们都很担心工会代表会得寸进尺,但是,工会代表们没有再提要求,工会发言人说:“说实话,我们平常谈这种事,都要经过一场长期的舌战。但是,你一开始就告诉我们实话,所以没有什么再值得争的了。”

他们同盖蒂握了握手,于是,双方在友好的气氛下签订了合约,谈判顺利结束。

和自己不喜欢的人携手

我们每一个人都有一种生来具有的潜能,那就是喜欢与自己喜欢、欣赏的人交往,对于那些自己不喜欢人则远远地避开,不愿意和他们打交道。然而,生活中哪有那么多使人愉悦和赏心悦目的人呢?有时候我们不得不去和我们不喜欢,甚至是非常厌恶的人交往,有时候可能是我们的敌人,这时候就需要我们拿出真诚的态度对待每一个人。

小王是国内非常有名的矿场工程师,他从著名的耶鲁大学毕业后,到德国弗莱堡大学攻读了三年。毕业回国后,他一心想要为国家的矿产开发作贡献,于是他去找西南矿业总局下设的矿场公司的老总。

老总是个脾气耿直、讲究效率的人。他非常不喜欢那些文质彬彬的工程技术人员,因为他认为他们只会讲大堆的理论,而动手能力非常差。当小王找到老总之后,老总直言不讳地说:“实话说,我不打算聘用你,我觉得你在弗莱堡大学做过专门的研究,我想你的脑子里一定装满了一大堆沙子一样的理论。事实上,我们更需要一些动手能力强的人。”

小王笑了笑,说:“如果您不告诉我父亲的话,我跟您说一句实话。”老总点了点头表示默许。小王说:“事实上,我在弗莱堡大学并没有做多少学问,我只顾着到处接活,多挣点儿钱,多积累一点儿工作经验。”

老总爽快地笑了起来,连忙说:“好,好,好!这就很好,我就需要你这样的人,你明天办一下入职手续,就可以上班了。”

事实上,每一个人都有自己的生活习惯和为人处世的方法,只要不是违法乱纪的事情,我们都要尊重别人的选择。多站在对方的立场上考虑一下,也就没什么了。有些人身上是有很多的毛病让我们难以接受,怎么也看不顺眼,但是我们自己就没有什么毛病让对方看不上我们吗?我们可以不喜欢对方身上的缺点,但是我们不应该排斥这个人,甚至像对待脏东西一样远离。

在洛克菲勒的公司,曾经有一位不速之客突然间跑到了他的办公室,猛烈地捶击着写字台,大声地吼道:“洛克菲勒,我非常恨你!”紧接着,这位不速之客满口脏话骂了洛克菲勒足足有十分钟,办公室里的人都非常生气,他们以为洛克菲勒会立即叫来保安把他驱逐出去,但是,他并没有这么做,而是停下手里的工作,和蔼地看着那个人什么也没有说,那个人愈加暴躁,他愈加和蔼。

那个人被洛克菲勒的态度弄得不知所措,事实上,他是专门来找洛克菲勒麻烦的,可是洛克菲勒一反常态的做法,让他把原本想好的许多话全部忘记了,无奈,临走时他又在洛克菲勒的桌子上狠狠地敲了几下,以发泄自己严重不满的情绪。但是洛克菲勒呢?就跟什么事情也没有发生过一样,重新拿起笔,做他自己的事情去了,那个不速之客只好转过头无可奈何地走了。

性格不同的人处理问题的方式往往也不相同,要学会在不同的性格中寻找到相同的东西。比如说你是一个性格温和的人,你给你的朋友提意见的时候,语言非常委婉。但是你朋友身边还有一个人,他提意见的时候,往往单刀直入,语言尖锐,甚至会连你一起批评。这时候,你就会觉得对方性格太鲁莽,太不讲情面,这样一来,你感到和他的性格格格不入,合不来。但是,如果你看到你们除了提意见的方式不一样之外,他和你是一样的,都是热心帮助别人的人,你就不会生他的气了。

人的性格的形成,往往跟他生活的时代、家庭的环境、所受的教育以及经历和遭遇都有关系。我们在交往的时候,多了解一些这方面的情况,这样一来,你就有可能理解对方和体谅对方。世界上的一切都不是尽善尽美的,每一个人在思想上和性格上都存在着差异,我们对人不能求全责备,所以心胸应该宽一些,气量应该大一些。所以,我们要宽容一些,但是不能不讲原则。

一天,林肯总统正在工作,忽然他的办公室里闯进了一位非常难缠的人。这个人纠缠着让林肯为他安排个工作,林肯总统和气地对他说:“我的朋友,我实在无能为力,请你理解我。”那个人大声地质问林肯:“那么,总统先生,你的意思就是不肯帮助我了?”林肯注视了那人几分钟后,走过去把他请出了办公室,然后把门重重地关上。那人推开门大声地叫道:“把我的证书还给我!”林肯拿起他的证书狠狠地扔到门外面,然后又把门关上了。对于这件事情,林肯以后只字未提。

一个谦逊和善的总统终于生气了,他知道每一个人应该在什么情况进行必要的自卫。每一个人都是一样的,不仅要行使自己的权利,还要维护自己的尊严。

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