古语云：“上下同欲者胜。”其实“价值观领导理论”也正是对这个道理的发挥。马云以“让天下没有难做的生意”为企业的目标，以“六脉神剑”统一全体员工的价值观。正是这种价值观领导方式让这个企业与众不同，且不断变得稳健与高尚起来。
一般来说，创业者创办企业有三种动因：第一种是单纯的经济目的，即赚钱；第二种是基于自己的兴趣和爱好。第三种是服务公众。三种不同的目的中，第三种“服务公众”是最具生命力的。不过，第三种目的往往是建立在前两种目的之后的。阿里巴巴目前已经进入到了第三种目的的发展阶段。
阿里巴巴的核心理念是“永远不把赚钱作为第一目标”，即企业是要盈利的，但盈利不是最终目标。马云提出的口号是：“让天下没有难做的生意。”他希望让互联网这个工具服务于所有做生意的人，这就叫服务公众，而只有服务公众的企业才能够真正强大、立于不败之地。
为了实现“让天下没有难做的生意”的目标，马云明确确立了阿里巴巴的价值观。马云酷爱金庸小说式的语言，所以，阿里巴巴的价值观也有个很特别的叫法--“六脉神剑”。“六脉神剑”其实很简单：一是“客户第一”，指关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长；二是“团队合作”，共享共担，以小我完成大我；三是“拥抱变化”，突破自我，迎接变化；四是“诚信”，诚实正直，信守承诺；五是“热情”，永不言弃，乐观向上；六是“敬业”，以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。
阿里巴巴在发展的每个阶段都十分注意用明确的价值观来统一员工的思想。众所周知，2000年网络泡沫破灭，互联网行业整体低迷。此后，马云壮士断腕，宣布全球大裁员，启动了后来被马云叫做“回到中国”的战略收缩。那是个非常时期，阿里巴巴成立一年多，也亏损了一年多。这个公司会不会无疾而终？这成为员工们的心病。而要重振士气、避免优秀人才的流失，就必须首先用明确的价值观来统一阿里人的思想。
2001年1月，在GE工作了16年的关明生加入阿里巴巴，就任COO（首席运营官）。在关明生的协助下，马云在阿里巴巴内部启动了“毛氏运动”。这一年，阿里巴巴做了三件事：“延安整风运动”、“建立抗日军政大学”、“南泥湾开荒”。所谓“延安整风运动”就是加强公司的思想建设，通过会议、讲话等各种形式给阿里人灌输明确的价值观。阿里巴巴还投资上百万元成立了“军政大学”，从员工队伍中寻找符合要求的干部，请专家培训管理人才。“南泥湾开荒”则培养销售人员面对客户应有的观念、方法和技巧。在这场“毛氏运动”中“延安整风运动”起到了统领作用。
马云说：“公司要有明确的价值观和使命感，第一要统一思想，就像在延安，小知识分子觉得这样革命是对的，农家子弟觉得那样革命是对的，什么是阿里巴巴共同的目标？三大点：要做102年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴。如果认为我们是疯子请你离开，如果你专等上市请你离开，我们要做102年的企业。”在当时互联网领域整体浮躁的氛围下，马云的话一下子让员工躁动的心安静下来。
为了保证价值观的延续性，阿里巴巴还特意在公司内部推行了师徒制，新入职的员工都会得到指定师傅的帮助。师傅通过言传身教，让新员工更快地融入阿里巴巴。
由于抢先进行了价值观的灌输，阿里巴巴员工热情高涨，整体精神面貌与其他互联网企业迥然不同。也正因为如此，马云和他的阿里巴巴才得以熬过了互联网的那个冬天。
在此后的发展中，阿里巴巴时刻不忘统一所有员工的价值观，以此保持公司的凝聚力。
2005年8月11日，阿里巴巴收购了全球最大的门户网站雅虎在中国的全部资产。9月21日，马云策划了600名雅虎中国员工的杭州之行，并称之为雅虎中国来杭州“认亲”；阿里巴巴方面在欢迎仪式上打出了“相亲相爱一家人”的横幅。
有记者问马云为什么不选择简单点的方式，一个人到北京去开一个见面会，马云这样回答：“我到了北京，他们只能了解我，他们必须了解这个公司，了解这个团队，了解公司的文化，了解这座城市，因为阿里巴巴的发展离不开杭州，所以我想让他们能够到杭州一趟，非常重要，这是一种文化的沟通，是一种企业的沟通。”说白了，马云就是想通过这次活动让雅虎中国的同事真切感受阿里巴巴，了解这个团队，感受这个公司的文化，进而统一所有阿里人的价值观。
对此，马云还发表过这样的讲话：我跟雅虎的同事做过很重要的两次沟通和交流，我第一天去就告诉他们，第二次我更加明确，我说经济条件、利益、办公条件我们都可以讨价还价，但有一样东西不能讨价还价，就是企业文化、使命感和价值观。我们告诉大家，我们的企业是一个使命感驱动的企业，让天下没有难做的生意，创办中国、全世界最好的公司。这些目标从第一天起走到现在为止，我们不想改变，我们也不会改变，从今天起到未来，我本人以及今后接任我的CEO都必须按照这个目标走，这个我不跟大家讨价还价。文化，我们今天的价值观不是因为阿里巴巴的成功而存在，而是中国几乎所有的企业要成功都必须要拥有这样的价值观、使命感，所以我们不管购买任何公司，不管我们做任何事，都会按照这条路走下去。
20世纪90年代中期，人们提出“价值观领导理论”。这种理论认为：领导和其下属的关系是以共同价值观为基础的。持有明确而崇高的价值观的领导者，向组织注入价值观，与跟随者的价值观和情感发生共鸣，把组织理念内化到个人内心，并以此为基础孕育组织文化，通过愿景表达和管理实践，达到上下一致，激励下属完成工作并提升组织绩效。古语云：“上下同欲者胜。”其实，“价值观领导理论”体现的也正是这个道理。马云以“让天下没有难做的生意”为企业目标，以“六脉神剑”统一全体员工的价值观。不管是有意采用还是无意暗合，他正是通过这种“价值观领导”方式让阿里巴巴与众不同，且不断变得稳健与高尚起来。
