情商是一种影响力，影响他人是建立在了解他人的基础之上的。我们只有在知晓他人的真实意图和一些个性的情况下，才能在做事时取得圆满效果，达成我们想要的心愿。
英国女王伊丽莎白访问日本时，有一项活动是访问NHK广播电台。当时NHK派出的接待人是该公司的常务董事野村中夫。他接到这个重大任务之后，便开始搜集有关女王的一切资料并且进行仔细研究，以便在初次见面的时候引起女王的注意而给女王留下深刻的印象。
偶然之间，他有了一个新的发现，英国女王的爱犬是一种长毛狗，灵感就从这里来了。他马上跑到服装店特制了一条绣有女王爱犬图样的领带。
在迎接女王那天，他特意打上了这条领带。果然，女王一眼便注意到了这条领带，微笑着走过来和他握手。
野村中夫用绣有女王爱犬图样的领带打动了女王，当然这所有的一切均来自于他对女王的了解，正所谓没有了解“对手”的战役，注定是要失败而归的，虽然说女王并非是对手，但野村中夫的这种做法与“知己知彼，百战不殆”有着异曲同工之妙。知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆。了解自己也了解对手，这样你才能真正地对影响对方，从而获得胜利。
曾国藩带领湘军围剿太平军时，得不到清朝廷的信任，因此急需朝中重臣为自己撑腰说话。一日，曾国藩在军中得到肃顺的密函，得知这位顾命大臣在西太后面前推荐自己出任两江总督。曾国藩大喜过望。当时咸丰帝刚去世，太子年幼，顾命大臣虽有数人之多，但实际上是肃顺独揽权柄，有他为自己说话，真是再好不过了。
于是，曾国藩提笔想给肃顺写封信表示感谢，但写了几句，就停了下来。曾国藩想，肃顺为人刚愎自用，目空一切。他又想起西太后，虽然暂时没有什么动静，但绝非常人，以他多年的阅人经验来看，西太后心志极高，又极富心机，将来一定会自己独揽朝政。像肃顺这种专权的做法能持续多久呢？西太后会同肃顺合得来吗？
思前想后，曾国藩最终没有写这封信。时隔不久，肃顺果然被西太后抄家问斩，在众多官员讨好肃顺的信件中，独无曾国藩的，曾国藩也因此逃过了一劫。
通过这个故事中，我们可以说曾国藩狡猾多疑、不顾恩情，但是，我们也不能忽略最重要的一点，就是他的“多疑”恰恰让他躲避了一场灾难，为他带来了日后的成功。正是了解肃顺的为人和西太后的性格，曾国藩才没有轻率地写信讨好肃顺。
“知己知彼，百战百胜”是我们非常熟悉的一句话，这句话其实就是从孙武的话演变而来的。当时孙武并没有说百战百胜，只是说没有危险，可以势均力敌、打成平手。但是孙武很肯定地说，不了解自己也不了解对方，一定会很危险，一定会失败。孙武所说的知彼，主要是讲要了解自己将要打交道的对象，也就是对手。了解对手，既要看到他的优势，也要看到他的不足，这样才能击中要害，一招得胜。但是现实生活中，我们的对手并不多，更多的是需要交往和认识的朋友。了解对方，在交友和生活方面，也有很大的好处。
真正的下棋高手，如果完全按照自己的风格下棋，那预测就没有意义了。他们往往了解对方的风格，然后再实施方案从而影响对手，这样才会有取胜的把握。如果我们是去认识一个人，比如去采访一个明星，我们首先要尽可能多地收集有关他的信息，然后提炼出各种问题，这样就能避免把时间浪费在一些大家都知道的事情上，也能有针对性地提出大家都关心的问题。
一个人如果走路不看前方只看脚下，可能走到悬崖边上也浑然不知，这样人就算再努力，也常常事倍功半。了解对方，对自己的行动有一个计划，从而达到事半功倍的效果。
