俗话说“忠言逆耳”，他人的意见虽然不那么中听，但是假若我们能够放下那颗虚荣心，认真听取，肯定能够从这些意见里，发现自己的许多弊端，而这些弊端又是达到成功所必须克服的，所谓“以人为镜”正是这个道理。你一定要记住，“知道怎样听别人说话，以及怎样让他开启心扉谈话，是你制胜他人的唯一的法宝”。有则改之，无则加勉，这应是我们听取忠言应遵循的原则。
一个人所能掌握的知识是有限的，有许多东西是我们个人所无法了解的，通过倾听别人的谈话我们可以获取许多有用的信息，可以分享他们的知识和经验。而你所得到的是别人的好感与支持。这样不仅可以丰富自己的知识，更能让对方感到你的尊重与理解，使你成为一个受欢迎的人，进而被人称赞。
卡耐基曾被邀请去参加一个桥牌集会。卡耐基不玩桥牌，在场的一位金发女郎也不玩。女郎对卡耐基有所了解，因此她说：“啊，卡耐基先生，我请求你把所有你过去的那些美妙的地方，以及你所见过的那些美丽景色全部告诉我。”金发女郎坐在沙发上，说她和丈夫最近刚从非洲旅行回来。
“非洲！”卡耐基惊叹，“多么有意思！我一直想看看非洲，但除了有一次在阿尔及利亚待了24小时以外，我从没去过非洲的其他地方。告诉我，你是否去过那个狩猎王国？真的，我非常羡慕你，请把非洲的情况告诉我。”
45分钟就这样过去了，她一次也没有问卡耐基到过什么地方，看到什么。她不想听卡耐基谈论他自己的旅行，她所要的只是一个感兴趣的听众，她滔滔不绝地告诉卡耐基她到过的地方。
她与众不同吗？不是，许多人都像她那样渴望被关注，成为这样的人的朋友最有效的方法就是倾听，而卡耐基做到了。我们应该聆听别人的理由至少有两个。第一，只有通过聆听，你才能学习；其次，别人只对听他说话的人有反应。而这两个理由的最终结果无疑是得到别人的认同，被人们称赞。可惜，我们大部分人很少真正记得应用它。卡耐基说：“最重要的是聆听，在你开口告诉别人你有多棒之前，你一定要先聆听。然后你才能开始认识别人，与别人交谈，千万别高人一等。多跟别人交谈，用心倾听，不要太快下决定。”
要想成为积极有效的聆听者，首先必须体会聆听的重要性；其次，必须有聆听的意愿；最后，你必须经常练习这种全新的聆听能力。反之，如果你要知道如何使别人躲开你，在背后取笑你，甚至轻视你，这里也有一个方法：绝不要听人家讲上3句话，要不断地谈论你自己。这种人自以为了不起，自以为很重要。只谈论自己的人，所想的也只有自己。“而只想到自己的人，”哥伦比亚大学前校长尼古拉斯·巴特斯博士说，“是不可救药的无知者，他没有受过教育，不论他曾上过多好的学校。”
如果你想成为一名优秀的演讲家，就要做一个注意听人说话的人。正如查尔斯·洛桑所说的：“要令人觉得有趣，就要对别人感兴趣——问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈谈自己和他的成就。”请记住：跟你谈话的人对他自己、他的需求和他的问题，比他对你和你的问题，更感兴趣千百倍。
因此，如果想让别人喜欢你，请记住：做一个好的听众。
