登陆注册
17700300000009

第9章 培养创新头脑

思想走在行动之前,如同闪电出现在雷霆之前一样。——[德国]海涅

所谓创新头脑,就是指一个领导者富有创新意识,创新素质较好。做工作,当领导,贵在创新,也难在创新。领导者的创新,就是以无畏的精神、卓越的胆识、睿智的思维、超群的智慧,破除旧的思想观念的束缚,超越传统的固有模式,探索解决问题的新思路、新方法。

领导者要创造良好的业绩,一时一刻都离不开思维的创新。有无创新能力,已经成为衡量一个领导者是否具有“存在价值”、能否成为合格的领导人才的重要条件和标志。领导者更应高度重视提升自己的开拓创新能力。

领导者在工作过程中会遇到许多新情况、新问题,要解决这些问题,最重要也是最困难的,就是头脑中的构想,即创新思维阶段;对于领导者来说,思维创新是基础的创新,没有思维上的变革就不会产生行为上的变化。领导者只有掌握了一种良好的创新思维方法,才可以解决工作中碰到的各种问题。尽管问题千差万别,但在思维路径上却有很多相同之处,都具有创新的特点。

创新思维是新观点、新办法的催化剂,是产生智慧的智慧。能掌握和运用创新思维,再加上认真负责的态度、求真务实的作风、敢于探索的勇气,领导者所负责的工作就一定能更好地走向成功、走向卓越。

(1)现代领导活动本质上是一种创新活动

创新思维是一种具有开创意义的思维活动,即开拓人类认识新领域、开创人类认识新成果的思维活动。创新思维具有首创性、独立性和前瞻性等特点。

对领导活动而言,具有创新思维的领导者敢于突破原有的框架,想别人所未想,做别人所未做,才能取得创造性、突破性的成就。

领导者只有具备开拓创新能力,才能适应领导工作的需要,才能开拓领导工作的新局面。美国密歇根大学的丹尼逊教授在调查研究的基础上,将人才分为七等,把是否具有开拓创新能力,作为区别一流领导和末流领导的标准,这是有道理的。

第一,解决问题需要创新思维。领导者的一项重要职责就是发现问题并解决问题。对领导者而言,可怕的不是提出问题,而是忽视问题、回避问题。提出问题之后,能够为其找到一个好的解决办法,也是创新的一个关键所在。只有在提出了一个问题之后,领导和团队才会有目标,才知道在哪个方面去寻找好的方法,去达到什么样的目标,去实现自己的创新,所以说提出问题、认识问题至关重要。

爱因斯坦有句名言:“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”这话虽是针对科学而言的,但对领导工作同样具有指导意义,因为领导工作同样是为了解决问题。要解决问题,首先要提出问题,只有提出问题,才有解决问题的希望,才有可能推动工作前进。

在平时工作中,领导者主动地、有意识地培养自己提出问题和研究问题的习惯,不仅是克服思维简单的一种方法,也是提高自己创新能力的重要途径。

提出问题需要创新观念,同样解决问题需要创造新方法。一是要用新方法解决旧问题。随着情况的变化,认识的深入,对于一些旧问题,可以创造出新的、效果更好的解决方法。二是要用新方法解决新问题。特别是在发展中出现的新问题,很难用旧方法去解决,要靠领导者的创新头脑,创造解决新问题的新方法。

第二,科学决策需要创新思维。科学决策是现代领导者实施领导的首要职能。决策的正确与否,直接关系到事业的成败,影响着大局和人心向背。在决策活动中,人的感觉、知觉、记忆、想象、灵感等心理机制都发挥一定的作用,但起主要作用的是思维,尤其是创新思维。

科学决策需要运用创造性思维,从不同角度,大胆设计各种方案,构想出多种实现决策目标的思路和方案轮廓,然后才有可能设计具体细节。为了完满实现决策目标,人们又总是去追求最佳途径和办法,这就必须经过比较和选择。因此,在构想决策方案时,必须坚持方案设计的多样性,即一定要搞多方案选择。设计多种方案,才能把各种复杂因素考虑在内,根据不同的条件提出不同的解决措施。只有这样,才能最大限度地减少政策风险。

这时,领导者就需要发散思维,重视不同意见的讨论交流。不同的意见越多,可以使决策者听到的意见越全面,避免思维片面性,不断深化对所要决策的问题的认识。所以,英明的决策者绝不搞一言堂,他不仅善于在多种意见、多种方案中进行分析综合,择优而取,还要营造大家勇于发表见解的民主氛围。

第三,提高工作效率需要创新思维。领导者如果成天忙于应付,就根本无法研究大事,更谈不上开创新局面。

如何摆脱这种忙乱的事务主义呢?一方面,主要领导要善于授权,把处理各方面具体事务的权力授予自己的副手、下级,使他们各司其职,各负其责,使自己有精力去研究解决关系发展的大事;另一方面,自己只保留例外事项的决定权或控制权,凡是已有规定的,领导就不去管。

什么是例外事件?例外事件的本质特点是其不规范性,因而无条例可依,无规章可循。特别是改革中出现的新问题,往往是旧的法规、制度所不能容纳的,全靠领导者依据国家的政策法规,适应改革的新形势,创造新的办法。

强调领导工作要集中精力解决例外事件,集中精力抓大事、议大事,提高领导效率。这对领导工作来说,不但不是降低了要求,而是提出了更高的要求——培养和锻炼创造性的思维,增强处理例外事件的能力。这就需要领导者进行创造性的思考,不断探索新的工作经验,采取新的对策,以适应改革中不断出现的新事物、新情况。

(2)制约领导者思维创新的枷锁

创新思维对原有思维方式的超越,本质上就是依据解决问题需要,在头脑中对原有知识、经验、观念、方法等进行新组合。它必然突破原有知识、经验、观念、方法限制。因此,阻碍思维创新最主要因素,就是人们头脑中传统、固定观念和思维中形成的习惯与定式。

所谓思维定式,是指心理活动的一种准备状态,它影响人们思考,解决问题倾向性。当人们思考问题时,或多或少就会在人们头脑中留下一种思维惯性,这种思维惯性使人们在新问题面前仍然习惯地依据原有思路进行思考。

思维定式在处理日常事务和一般性问题的时候,能够驾轻就熟,使问题得到不错的解决;但是面对新情况、新问题时,往往产生负面的结果。思维定式的形成,与现实社会的文化传统和个人的经历有很大关系,它具有很大的惯性,一旦定型之后就极难改变。正如法国生物学家贝尔纳所说:“妨碍人们学习的最大障碍,并不是未知的东西,而是已知的东西。”

人的头脑中的思维定式有许多种,其中与创新思维有关联的、影响较为普遍的定式主要有从众定式、权威定式、经验定式。

第一,从众型思维定式。从众,就是跟从大众、追随大伙、随大溜,它是思维枷锁中最常见、最重要的因素之一。思维从众倾向比较强烈的领导者,在认知事物、判断是非的时候,往往是附和多数、人云亦云,缺乏自己的独立思考和创新观念。

本来,个人服从群体,少数服从多数的准则只是一个行为上的准则,是为了维持群体的稳定性的,然而,这个准则不久便产生“泛化”,超出个人行动的领域而成为普遍的社会实践原则和个人的思维原则。如“这些事有人会想的,看看别的单位是怎么做的”,“上级领导是不会错的,遇到问题报告上级”,于是,思维领域的从众枷锁就逐渐形成了。

在很多场合,“别人都这么做”就是自己这么做的最充分的理由。于是乎,只要来了上级,先汇报,再去酒家,再去娱乐。这似乎成了一条不言自明的公理,由此可见思维中从众定式的影响之大。

当然,如果领导者不与周围的人保持某种程度上的一致,有可能会被孤立,新思维就无法推行;如果与周围的人群过分地保持一致,自己的新思维也就被忽略、被扼杀了。如何将自己的创新思维变成团体的行动,那是领导的艺术所在。

第二,权威型思维定式。有人群的地方总会有权威,权威是任何时代、任何社会都实际存在的现象。人们对权威普遍怀有尊崇之情,这本来是可以理解的,然而这种尊崇常常演变为神化和迷信。

在思维领域,不少人习惯于引证权威的观点,不加思考地以权威的是非为是非;一旦发现与权威相违背的观点或理论,便想当然地认为其必错无疑,并大加贬谪。这就是思维的枷锁之一——权威枷锁。

在权威思维定式中,特别值得注意的是那种唯上唯书的习惯。这种习惯使人们不管遇到什么问题,首先去想:书上是怎么说的,上级是怎么说的。企图在书上、在上级指示里找到解决问题的现成答案。

唯上唯书的思维习惯,在中国人的思维中表现十分突出。由于中国长期实行封建专制制度,长官意志盛行,久而久之,就形成了国人“唯上级旨意是从”的习惯。对于多数干部而言,尊重领导是基本的行为准则,这本身没有错,然而现实生活中过于迷信领导就会出问题。一些领导者遇到问题不是自己想办法,而是请示领导,开口闭口“这是上级领导讲的”,完全没有了自己的思维。

领导者应该尊重上级领导,尊重专业权威,但是不能迷信权威。为了打破思维定式,保持头脑的灵活和思维的创新,必须对进入思考范围内的权威先来一番彻底的审查。

当领导者听到某些权威的论断时,应认真想一想,那位权威是不是其他领域的,其他专业的,其他地方的,是不是最新的。也就是说,他的论断是否符合本地、本部门的具体情况?经过这样的审查,也许能够发现,不少权威的论断仅仅适用于一个极其狭小的空间范围,一旦超出这个范围,其权威性就丧失了。

第三,经验型思维定式。领导者生活在一个经验的世界里,从小到大,看到的、听到的、感受到的、亲身经历的各种各样的现象和事件,都进入他们的头脑而构成了丰富的经验。

经验与创新思维之间的关系,是个比较复杂的问题。一方面,随着时间的推移,经验具有不断增长、不断更新的特点,进而开阔眼界,增长见识,使领导者的创新思维能力得以提高,经验积累本身就意味着创新。另一方面,经验又是相对稳定的东西,因而又有可能导致领导者对经验的过分依赖乃至崇拜,形成经验型思维定式,结果就会削弱头脑的想象力,造成创新思维能力的下降。

为什么“经验型思维定式”会形成思维枷锁呢?因为要受时空的限制。任何经验总是在一定的时空范围内产生的,而往往也只适应于一定的时空范围。外国或外地的成功经验,只能说明在外国或外地是成功的,在本国或本地是否成功则不一定。这就是全国各地都去学海尔、华西村却多数不成功的原因。

任何一个领导,不管经验多么丰富,总是有限的,没有经历过的事情是无穷多的。如新世纪头几年发生的禽流感、“非典”等突发性事件,这是领导者以前没有遇到过的事情,没有经验可以借鉴。

个人的经验,往往只是抓住了常见的东西,而忽略了少见的、偶然的东西。但是在每一个具体的现实环境中,总会有大量的平常很少见的、偶然的东西出现,如果仍然用以往的经验来处理现在的问题,则不可避免地要产生偏差和失误。

(3)领导者创新思维的培养

培养创新思维,学会运用创新思维并善于运用创新思维,让创新思维为工作实践插上翅膀,对每个领导者来说,就成了一项经常性的重要任务。

第一,下决心更新自己的思想观念。思想观念是行为的先导,培养创新思维,需要下决心更新自己的思想观念。由于传统观念、固定观念、思维习惯和思维定式都是存在于人脑的潜意识当中,使人们不知不觉地受到它们的支配,因此要想克服这些因素,就要求思维者必须有反思传统、习惯的自觉意识,有怀疑批判精神,敢于冲破旧观念的束缚。

领导者要注意增强创新意识和创新热情。创新意识就是创造的激情,探索新领域的思想和观念。创新热情是热爱科学、迷恋事业、追求真理、力争贡献的强烈情感。创新热情具有巨大的推动力,是勤奋好学、勇于探索的内驱力。有了创新意识和创新热情,即便出现失误或失败也不会气馁,而是重新再来。

注意克服传统文化中的消极影响,重视独立自主能力的培养。独立有利于提高创造能力,而盲目服从和过度依赖将不利于创造能力的提高。中国传统的教育观念崇尚经验,反对创新;崇尚权威,反对怀疑;崇尚中庸,反对超常。这种观念培养出来的人多数墨守成规、谨小慎微,而缺乏独立自主的精神和创新意识。为此,应注意培养独立思考、勇于探索的品质。

第二,树立强烈的事业心和责任感。作为领导者要在工作中有所发现,有所发明,有所创造,有所前进,必须有强烈的事业心、进取心和责任感。

创新意识来自强烈的事业心和对工作的热爱,来自对自己事业的成就感、危机感。有了强烈的事业心,才能不安于现状,不墨守成规,不满足已有的成绩,不躺在过去的功劳簿上孤芳自赏,而是积极开拓,不断创新,使自己负责的工作激发出勃勃生机与活力,取得更好的成绩。

只有具备强烈的责任感,才能从上情与下情的结合中,实现决策思路的独创性,从现实与未来的结合中,实现决策思路的突破性,从需要与可能的结合中,实现决策思路的科学性,确保决策的质量,避免不应有的失误。

领导者应始终保持强烈的事业心和高度的责任感,热爱自己的工作、钻研自己的工作,熟悉自己的工作,主动去创新,大胆去闯、去试。“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”,只要自己的努力和付出达到了一定程度,创新就会不期而至。

第三,具有高度的自信和充足的胆识。领导者要提升创新能力,需要高度的自信。如果没有足够的自信,一遇事情就说“过去没做过”,碰了几个钉子就气馁,觉得自己这也不行那也不行,顾虑别人的评价与讥讽,惧怕犯错误而谨小慎微,缩手缩脚,难以产生强烈的创新意识和创新精神。

创新是一种探索和尝试,离不开胆识。破除传统、习惯,克服唯上唯书的倾向,是需要有勇气的。因为传统的东西,权威所支持的东西同时也是为社会多数成员所承认和接受的东西。突破它们,就意味着向多数人支持的东西挑战。而这种挑战本身却又不能保证次次成功,相反却经常伴随着挫折和失败。因此,这就特别需要正确对待创新过程中的错误和曲折,甘冒失败的风险,克服胆怯心理。

创新不能一蹴而就,要有坚韧不拔的劲头。任何创新的过程都包含着对旧事物的否定,其间必定充满着坎坷、阻碍及各种艰辛,这就需要有一种顽强的毅力和不屈的精神,能够在挫折面前坚持既定的目标,坚忍不拔、百折不回、永不低头,才可能闯出一番新天地。

同类推荐
  • 制度才是真正的老板

    制度才是真正的老板

    很多企业在创立之初,由于创始人的能力和个人魅力出众,即使没有规范的制度,也能带领企业走向某一发展高度。然而,当企业发展到一定规模或者创始人卸任之后,如果企业依然没有规范的制度,那么企业就很容易走下坡路。即便企业多聘请几个能力出众的管理者,如果没有一套好的制度,也难以把企业经营和管理好。
  • 超越团队

    超越团队

    合作型工作制度指为获得预期商业成果而在组织的不同部门除制度化价值观、行为和实践以促进合作之外,就取得合作而制定战略、政策和结构所作的有意识的努力。许多组织呼吁支持团队工作和合作,与此同时,合作型工作制度着力于为组织提供工作程序和文化机制以确保和强化合作脱颖而出。将合作型工作制度作为一个重要方面的新型组织仍在出现。以团队为基础的组织和自我管理的组织代表着合作制度的类型。计算机革命使得网络、细胞以及全球化组织形式成为可能,这代表着合作有更多的组织形式。
  • 不懂谈判,就当不好经理

    不懂谈判,就当不好经理

    在市场竞争日益激烈的今天,谈判技术已经发展成集社会学、语言学、心理学、逻辑学、行为学、传播学、公关关系学等诸多学科为一体的综合性现代科学。现代企业的经理人,如果不能在商务活动中把握谈判的技巧和艺术,就不可能做好经理,获得成功。经理人成功的谈判,是平衡和创造有效的结合,既维护客户的需要与利益,又能使企业与客户之间通过彼此合作创造更大的整体价值和利润。经理人成功的谈判,是当双方离开谈判桌时,彼此都是赢家。
  • 出纳实务

    出纳实务

    本书系统而全面地介绍了出纳岗位的工作要求、工作内容和工作方法。通过本书的学习,不仅能全面了解并熟悉出纳各环节的业务处理方法,而且能完整地掌握现金、银行存款收支业务的办理程序及出纳现金日记账、银行存款日记账的登记办法等,对把握出纳知识要点,提高出纳工作水平意义重大,是出纳人员提高业务技能、防范各种责任风险的必备用书。
  • 公关经理教程

    公关经理教程

    “管理说”这类定义突出公共关系的管理性。比如,美国著名公共关系学者雷克斯·哈罗博士所提出的定义:“公共关系是一种独特的管理职能。它帮助一个组织建立并维持与公众之间双向的交流、理解、认可与合作;它参与处理各种问题与事件;它帮助管理者及时了解公众舆论,并对之作出反应;它明确并强调管理部门为公众利益服务的责任;它作为社会变化趋势的监视系统,帮助管理者及时掌握并有效地利用社会变化,使管理者与社会变动保持同步;它把健全的、正当的传播技能和研究方法作为主要的工具。”
热门推荐
  • 小学老师

    小学老师

    小学老师,职业是老师,工作对象是小学生,工资待遇据说是不低于公务员,还据说有很多的灰色收入,比如课外培训班,比如收收家长的财物,还比如有的禽兽不如猥亵幼女……
  • 技能伴我身

    技能伴我身

    让小老儿来说段书:一次意外让他穿越,穿越就要踏上巅峰,不然都对不起穿越这两个字。至于这踏上巅峰的路程中发生的精彩故事直接点进去看吧。。。武者修炼分境界,徒者师王尊,宗皇帝圣神。
  • 能说会道好办事

    能说会道好办事

    言谈的力量是巨大的,它可以把两个陌生的人由陌生变为熟悉,由熟悉变成知己或亲密的朋友;它可以解救危机,打开通往坦途的顺利之门;它甚至可以叱咤风云,一句话抵得上千军万马、可以翻江倒海、气魄无穷。周恩来一句“为中华之崛起而读书”曾激励了万千上万的青少年发愤读书;马丁·路德·金一篇充满豪情壮志的演讲让美国黑人风起云涌寻求自由;贝多芬一句“我要扼住命运的咽喉”更是激发了许多人战胜困难的勇气。同样,周围的人给你一点小小的赞扬和鼓励,就能使你找回自信,完成一些看似不可能的任务。
  • 创世无敌系统

    创世无敌系统

    是阴谋,还是机缘。金天宇带着创世系统穿越到玄冥大陆,却被人告诉宇宙中不只一个位面,而有两个位面。混沌界和苍穹界。这片大陆遭遇血雨腥风。仙门的灭亡是谁搞鬼。妖神带领妖族卷土重来。大陆三分,天荒,仙土,广陆。三片大陆之争。看金天宇如何带领仙土广陆对抗天荒。
  • 隐婚娇妻:影帝,请自觉

    隐婚娇妻:影帝,请自觉

    一天,仆人a跑过来‘少爷不好了,少奶奶将鱼缸里的鱼放进了您的私人游泳池”“没事她开心就好”简川面不改色道‘’不好了,少爷,少奶奶将你的衣服全剪了,说让你不穿衣服被当成猴子看”仆人b又来了“没事,她开心就好”简川微微一愣后又反应过来了,仆人c慌慌张张跑来‘’少爷不好了,少奶奶她说要去夜店找牛郎,不满意你的服务”“哦,是么,那我去让她开心开心”看着简川禁欲的脸,牟琪只能呵呵了。
  • 鬼王独宠:腹黑滴小狂妃

    鬼王独宠:腹黑滴小狂妃

    她,本是21世纪的金牌杀手,会毒,会医,她都是最顶级的,可在一次执行任务中被杀,穿越到古代,斗婊砸,收美男,除仇家,制毒药,救人,她都不在话下。她是这个异世的活菩萨,也是这个世界的天才少女,更是这个世界的......他是这个世界大名鼎鼎的鬼王,武功顶级,容貌顶级,他任何一面都高于她,却,逃不过她的毒术......
  • 兵王归来

    兵王归来

    秦枫由于以前的日子过得太过糜烂奢华,闯了不少的祸,得罪了大人物,因此为了自身的安全,被家族送到国家机密调研系统部门,由于特殊部门的特殊性,所以对方无从对秦枫下手,多年过后,秦枫经过锤炼,以及获得了魂力的相关奇遇,实力越来越强大。
  • 报告盟主:夫人回来惹

    报告盟主:夫人回来惹

    她是白领一枚,不巧穿越到江湖,从此成为盟主名下舞坊的一位小打杂的。穿越第一天,她遇到了盟主,妈呀狗屎运?不不不,祸从天降。某天:某无良女:小三,你这么俊,给盟主大大做受受多好。小三:……某腹黑男:娘子,看来昨晚还不够,今晚为夫加把劲可好?某无良女被腹黑男拎走了……(此乃宠文啦,绝壁绝壁不虐)
  • 走读西湖

    走读西湖

    西湖是这样的所在,你会因为找不到最恰当的词语来描述她——而陷入幸福的彷徨。西湖是囊括所有的:舂夏秋冬,日月星光;柳风桂雨,晨钟暮鼓;悲欢离合,长歌短吟;英雄美女,高僧士子;行侠游客,浪子孤魂;阳春白雪,下里巴人……西湖太丰富了,层面太多了,她的确仿佛太密集了,步移景动,处处都得细细道来,让你觉得西湖数不胜数,不知从何说起。
  • 西游之诛灭神佛

    西游之诛灭神佛

    本故事纯属虚构,以下观点仅代表由作者扮演的疯子西游的立场,与本人无关。洪荒初始,佛玩弄人性,神自私,嫉妒,卑鄙,无耻,于是,一场惊天的诛灭神佛的计划悄然展开,它就是西游记,隐忍智慧的玄奘,惊天地泣鬼神的悟空,色迷心窍的猪八戒,禁忌之恋的沙和尚。且看四个被神佛践踏的人,如何毁灭这满天神佛。敬请期待,西游之诛灭神佛。