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第7章 工作不适应,调整心态是关键

每个重返职场的妈妈都会出现不适应职场的状况,这就像感冒会咳嗽一样正常。只要自己能及时调整心态,适时开出正确的“处方”,一定能平稳地度过这段日子。

用活力彰显“新妈妈”的精气神儿

80后的张莎莎也加入了“孩奴”的行列,自从当了妈妈后,她体会到了当妈妈的幸福感觉,生活的重心开始围绕孩子展开。每天给孩子喂奶、洗澡,即使夜间起来无数次,她也觉得自己内心是高兴的。几个月过去了,张莎莎从一个干净、利落,焕发朝气的女孩,变成了一个不修边幅、精神不振的“黄脸婆”,一个金融硕士就这样成为了“孩奴”。

如今,张莎莎的女儿3岁了,到了上幼儿园的年龄,她也考虑应该重返岗位了,不能把自己的专业完全放弃。因为出于名校,又是金融硕士,不管是“出身”,还是学历,找工作对她来说再简单不过了。但在第一次面试时,张莎莎却栽了跟头。张莎莎应聘的是某银行的理财顾问,面试者对她的条件还算满意。但莎莎等了好几天也没收到复试通知,就急忙往那个银行打电话咨询。面试官委婉地说:“您有学历、有经验,但是人看上去却没有活力,我们要找的是一个充满朝气的人。”

后来莎莎降低了自己的要求,顺利地进入一家小公司做理财规划师。工作后,她周围都是一群性格开朗的人,常常是三五成群地坐在一起聊天,办公室里总是充满了欢笑声。但莎莎常常在没事时趴在桌上休息,根本没精力去和同事们说笑,她觉得即使一天有48小时也不够她用。早上要早起准备早餐,然后把孩子送到幼儿园,最后才能匆匆忙忙地跑着去上班。到公司后她仅有喝杯咖啡提神的休息时间,转眼又要投入到繁忙的工作中,通常是做完前一天托延的任务后,就到了下班时间。夜间孩子还要醒好几次,她根本没有时间睡觉,整个人经常从早到晚都是昏昏沉沉的,很少有精力再与同事们聊天,渐渐地同事们就与莎莎疏远了。

前辈妙招

紫怡在一家版权经纪公司工作,因为要经常与外国人交流,精神状态要好,才能思路清晰,表达清楚。紫怡从小就爱与人打交道,而且在她的身上,我们看到的不只是她迷人的微笑,更有魅力的是她十足的精气神儿。

同事们都问她:“紫怡,看你每天都那么有精神头,有人帮你照顾宝宝?”当然没有。我有个妙招告诉你们,就是起床后练气功,睡觉前打太极,我每天要做两次。这里动动,那里动动,要精神百倍地做不要无精打采的,然后再尝试着舒一口气!

“这可不是开玩笑,练气功有利于精神上的健全,而打太极则能安抚身心。这是我排队见牙医翻阅杂志时,在其中‘每日保健’那一页看到的,上面有些能让我忘记烦恼、振奋精神的特效动作。因为每天早上脑袋里都揣个天平去上班,这边要急忙去办公室,那边还想着孩子,被这些事儿压得我都没精神,所以我想到了这个办法。其实,练气功有一种非常美妙的感觉,从两臂内侧流过腋窝直达指尖!然后双手轻抚前胸轻柔到腹部,再慢慢地从脚趾到脚踝进行按摩,全程还要伴随深呼吸!这些简单的触摸练习可以让你摆脱疲惫,得到全身心的放松。而打太极也是同样道理。一个动作就可以了:在把身体埋进羽绒被之前,先直立站稳,双腿微分,全身要放松,双手自然地下垂,向左开始摆胯,手和肩要自由摆动,然后同样再向右摆胯,直到身体感到微热就可以了。”紫怡说。

通过修养身心,紫怡的精神格外饱满、精力格外充沛,做起工作来,也是精神十足。周围的同事更喜欢接近她,因为这样也会让自己高兴起来,也许这就是“蝴蝶效应”吧。

专家点

受家里琐事折磨的张莎莎,整个人变得疲惫不堪、无精打采。原因在于,她没有及时地调整好自己的心态,调理好自己的身体。所以,作为新妈妈,不能因为家庭琐事而使自己身心疲惫,合理地安排时间,保证充足的睡眠、适当的运动,使你的精神活跃起来。同时还要调整好心态,如果对自己的工作环境或者工作不满意,可以换一份。

相对张莎莎来说,紫怡也有宝宝,同样面对家庭和事业,但是她懂得用运动来调整自己的心态和身体,既使精神得到了放松,又有益于身体健康。心态好了,一切自然而然地会顺利,人也就更有精神了。

职场建议

“凡人不能无思”,凡事还要有个限度,不要在微不足道的小事上冥思苦想,这样才能减轻精神上的负担,有利于达到“全神息虑”,以防“神虑精散”。平时可以做做上肢伸展运动,把双臂斜向上举,尽力伸展,像伸懒腰一样,伴着深呼吸,伸展的同时,眼睛要看着周围的花草树木,如果视线开阔,最好能极目远眺,这样身体不仅会充满更多的新鲜氧气,而且眼睛也会得到休息,人就会觉得神清气爽。心理专家指出,初为人母,一定要科学管理自己的身心健康,即使工作再忙,也要抽时间锻炼身体,选择一些可以调整心态的锻炼方式,如骑车、慢跑等。此外,还要多和家人沟通,与宝宝一起参加各种社会活动,平时多听听音乐,对缓解压力都有帮助。

工作中拒绝情绪化

王倩产后休完三个月的产假,性格急躁的她立即重返了工作岗位。自从有了宝宝后,她的生活变得更加忙碌,老公说她是提前进入了“更年期”,动不动就爱发火。一天早上,因为宝宝哭着喝奶,这边要哄着孩子喝奶,那边眼看着快迟到了,老公就像什么事都没发生一样在一旁磨蹭,也不帮忙。所有这一切,王倩觉得都在与她做对,生活完全乱了套,心里很快升起了一股无名之火。王倩扔下孩子,甩出一句“你送孩子上幼儿园”就上班了。

带着满腔怒气的王倩,一路上都感觉事事不顺,心中的怒火一触即燃。刚进入公司,几位正聚在一起叽叽喳喳的女同事,看到她突然间就闭嘴了。王倩心里很忐忑,“难道是今天穿得不得体,还是打扮老土,或者是工作中出现了问题?她们为什么一看到我就不说话了?为什么大家都避着我呢?肯定同事在说我,而且说的还不是好话。”坐在电脑前的王倩,根本就没心情工作,一想到昨天没完成的任务,心里就又急又气。此时,那几个同事又接着小声地嘀咕,终于按捺不住的王倩“发飙”了,没好气地说:“好话不背人,背人不是好话,你们对我有什么意见就直接说出来,不要在背后议论。”那边的同事也是莫名其妙:“我们根本就没讨论你。”其实,王倩真的误解同事了,是自己太多心了。早上同事们不过是在讨论一些八卦话题,看王倩进来,后面还跟着经理,所以大家就闭口不谈了。只是王倩没有发现经理在后面。之后,同事们与她的关系逐渐疏远了,王倩的工作业绩也一直没什么起色。

前辈妙招

李珂是某大学文学院一名对外汉语老师,她的学生大多是来自世界各地的留学生。热爱工作的李珂,一休完产假就回到了她盼望已久的学校。在学校里,不管是学生,还是老师,对她评价都很高。因为李珂对教师这个行业满腔热情,她从没因为自己的情绪而影响到自己的教学,她说这是做人的基本原则。

女儿现在上幼儿园了,但有时也有意外发生。一次,平时乖巧的女儿在与小朋友抢东西时,抓伤了一个女孩的脸。为此女孩的妈妈很不满,并给她打了电话。李珂只能安静地听着,并且向女孩的妈妈保证会和女儿说这件事,还会问清楚到底是谁先动手的……因为她了解自己女儿虽然有很多缺点,但从来没有主动攻击过别人。事情虽然还没弄明白,但李珂还是不忘跟那位妈妈道歉,这才让那位妈妈安静下来。

遇到这种事,可能每位妈妈都会不假思索就放下电话,训斥女儿,毕竟事情是因为自己的女儿才发生的。而李珂却没有这么做,而是打开电脑,继续专心地写备课笔记,为下一节课做准备,不去想这件事情。当然,李珂也暗自告诉自己,要把这件事情搞清楚……同事们听说这件事,都觉得李珂很淡定。她说:“那些不愉快的意外,即使不再增加,也已经够多了。而且很奇怪,它们总在我忙着做一件非常重要的事情时出现。我和其他妈妈比较生疏,基本上遇不到她们。当她们接孩子放学时,我在开会;当她们自愿捐钱让幼儿园买书来奖励孩子们时,我正在做预算。简单地说,与她们相比,我并不太在意孩子在幼儿园里的事情。”

专家点

王倩身上出现的问题,在其他妈妈身上不是不可能发生。她之所以会与同事吵架,原因在于她把在家所产生的不良情绪,带到了公司,进而破坏了与同事间的感情,影响了自己的工作。因此,作为重返职场的新妈妈,要尽量控制自己的情绪,最关键的还是改变心态。做事不要处处以自我为中心,还要从多个角度出发,去想现在应不应做这件事,能不能把问题解决得漂亮。

相对王倩,李珂的做法是值得夸赞的。她遇到事情,不会因为自己的情绪,而影响自己当下要做的事情。

职场建议

对重返职场的新妈妈来说,要学会掌控工作中的消极情绪。掌控情绪就是要掌握和控制情绪,而不是单纯地进行自我控制。

因为控制情绪说起来很容易,但做起来往往却很难,一旦遇到对自己比较敏感的问题时,根本就会忘了控制自己。如果要驾驭自己的情绪,还须从改变思维方式着手,改变对事物的看法,用积极的思维方式来解决问题,这样可以使消极的情绪自动转化成积极的情绪,从而实现情绪的自我控制。

真诚帮你战胜沟通障碍

爱玲是一家知名保险公司的保险经纪人。她性格比较随和,不喜欢争执,与同事的关系处得也很好。生了宝宝后,爱玲还是回到这家公司继续工作,虽然离开了半年之久,但是并没有和同事们生疏。可这段时间,不知道为什么,同部门的雪琪处处和她过不去,有时还故意在别人面前指桑骂槐,对合作的工作任务故意让爱玲做得多,甚至还抢了爱玲的几个老客户。

最初,爱玲觉得都是同事,没什么大不了的,忍一忍就过去了。但是,雪琪却日益嚣张,爱玲一赌气,就告到了经理那儿。经理把雪琪批评了一通,最后的结果是,从此爱玲和雪琪成为了仇人。两个人似乎每天都在“打擂台”,小到比穿衣服,大到抢占公司业绩第一名,有她的地方就没有我,有我的地方就必须没有她,二人总是暗暗地较着劲。同事们感觉到这两个人总是针锋相对,曾劝过爱玲:“既然是同事,还要在一个公司办公,你问问雪琪是不是你什么地方做得不对,使她难堪了。”“我又没错,凭什么要先跟她低头”爱玲说。就这样,两人的误会和矛盾越来越深,完全忘了同事之间要团结、合作。两个彼此视对方为“仇人”的员工,也给其他同事带来了麻烦,影响了工作。

前辈妙招

产后重返职场的安娜,在进入摩托罗拉公司两年以来,感觉自己每天都在提升。她告诉朋友,促成这种提升的原因有两个,一是客户带来的压力,另一个是她有良好的人际关系,她懂得用真诚去打动对方。

一次,安娜和公司另外一名同事莉亚接到了摩托罗拉华南区的项目,这个项目需要两人合作完成。她们的主要任务是把手机产品跟消费者更好地结合起来,让华南区的消费者能够更好地认识要推广的这款手机,这次任务也是安娜升为主管的关键。当时,安娜觉得这个项目是一个很大的挑战。经过一系列的调查分析,她决定把手机跟社会的一些热点结合起来。当时世界杯足球赛正在进行,人们的目光集中到了赛事上,于是她就想把每款手机与世界杯明星结合起来,肯定会收到很好的效果。因为这个项目要与同事合作,所以安娜就把自己的想法告诉了莉亚,谁知莉亚觉得这样行不通,“如果每款手机都用一个明星,那么我们的成本就会提高,这样是不行的……”就这样你一句,我一句,她们开始了激烈的争辩,意见的分歧导致了僵持的局面。

安娜心想,这样僵着并不是办法,最后还要和她合作,所以需要耐心地和她沟通。为此,安娜特意安排了一顿丰盛的晚餐,向莉亚表示歉意。“一顿饭”果然见效,莉亚觉得其实安娜的策划还是可行的,只是当时自己没细听,就硬下结论,自己也不对。其实,并不是“一顿饭”收买了莉亚,而是安娜懂得用真诚来和她交流。这个策划后来被证明很成功,无论客户、媒体,还是消费者都很喜欢这个创意,摩托罗拉总部对此也很认同,而且将这个好创意推向了全国。安娜和莉亚也因为项目完成得出色,被同时升为部门主管。

专家点

爱玲遇到的是在工作中经常会出现的一个问题。在一段时间里,同事雪琪对她的态度大有改变,这时爱玲就应该有所警觉,留心是不是哪里出了问题。可是,爱玲只是一味忍让,没有主动去沟通。结果,到忍不下去的时候,爱玲选择了告状,最终激化了她们之间的误会和矛盾。因而,无论是谁遇到这样的事情,最关键的还是应该多沟通,及时和同事进行一个真诚的交谈,如问问同事是不是自己有哪里做得不对,使她难堪了,因为任何一个人都不喜欢与他人结怨。正确的做法就是把双方产生误会和矛盾的疙瘩解开,秉着以事业为重的原则,加强与同事的沟通。

相对于爱玲来说,安娜却是一个拿得起放得下的人,她懂得以情感制胜,用真诚去打动对方,这也为她自己带来了许多辉煌的业绩。

职场建议

无论是做事,还是做人,只要本着真诚待人的原则,相信就可以为你开拓良好的人际局面。工作是一部机器,而同事就好比每个零件,只有每个零件凝聚成一股力量,这台机器才能正常运转。要与同事加强沟通,因为你个人的视野和经验毕竟是有限的,还要避免“独断独行”的做法。当然,同事间有摩擦是难免的,即使在一件事上持有不同见解,你也应遵循“对事不对人”的原则,及时有效地调解好这种关系。还应该意识到,工作是一种团队合作精神,成绩是大家共同努力的结果。

上司不是妈妈、婆婆,更不是老公

陶冉是某外贸公司的报关员,她是一个聪明的女人,脑子转得快,言辞犀利,而且还具有幽默感,大家都说她是公司的一颗“开心果”。但是,自从休完产假后,这么优秀的她,在公司里却得不到上司的青睐。

重新回到岗位的陶冉,工作更加努力,有时为赶时间,大清早就赶到海关报关。满身疲惫回到办公室,上司不但不体谅她反而还不分青红皂白地说她迟到、旷工,不管她怎样解释都不行。陶冉觉得很委屈,就向老前辈求救,前辈提醒她:“你平时是否在言辞上对老板有不敬啊?是不是把他当成自己的亲人了?”经前辈这么一说,陶冉想起了以前的事。自己平时总爱与同事开玩笑,后来看到上司斯斯文文的,对公司的员工也总是笑眯眯的,胆子一大,就开起了老板的玩笑。一天,客户来找上司签字,并连连夸奖上司:“您的签名真气派!”这时,陶冉正好走进办公室,听后就是一阵坏笑:“能不气派吗,我们老板暗地里已经练习三个月了。”陶冉这句话说出口,上司和客户都觉得很尴尬。陶冉觉得从那次事情以后,上司总是以一副冷面孔对她,不管陶冉工作多么努力、多么出色,公司的奖励似乎总与她绝缘。

这份工作虽然工资不算高,但还算稳定,不能说辞职就辞职。“我该何去何从呢?”烦恼的陶冉真正陷入了窘地。

前辈妙招

张婧,在一家外贸公司做秘书,因为为人温和,工作努力,上司让她兼经理助理一职。她是这家公司有史以来第一位身兼两职的人,足见上司对她的器重。这其中的原因还在于张婧是一个“含蓄”的人,说话总是掌握分寸,既不与上司说过格的话,又不与上司刻意保持距离。

一天,上司召集管理层开会,说是要研究一个重要的问题。因为公司正好与一家新的服装厂谈好了一个项目,进服装的价格很便宜,上司的意思是想大量进货,但还是按原来的价格销售服装。当时,张婧的想法和上司不同,她觉得销售价格应该稍微低一些。因为大多数消费者都有这样的心理,不管买什么东西,即使便宜一块钱,他们也会觉得实惠。张婧认为,进价便宜了,可以大量采购,但如果还按照原来的价格,很可能衣服就会走得很慢。款式得不到及时的更新,对公司来说也是致命的损失。张婧虽然这样想,但并没有在会上提出来。她认为上司毕竟是上司,很在意自己的面子,一定不喜欢有人当面质疑他的决策。

会议快结束时,上司突然把眼光转向张婧,笑着说:“我才想起来,我们几个大男人在这里评论衣服,而女人才应该最有发言权,张婧,说说你的想法。”

张婧谦虚地说:“其实我买衣服本着实惠的原则,如果有两家服装店卖同样款式的衣服,我肯定会买便宜的,即使便宜一元钱。”

上司这次没有笑,反而陷入沉思。过了几分钟,他说:“有道理,我们不能把所有的衣服都定得与原来的价格一样,我们要进行分类处理,一类走高价,一类走低价。”于是,他和几位领导又研究了几个新的方案。最终确定方案后,上司特意请张婧吃了一次饭。后来,衣服销售得果然很好,张婧也越来越受器重了。

专家点

陶冉与上司关系不佳,是因为她不该与上司开玩笑,她不知道什么人可以开玩笑,什么人不可以开玩笑,她把上司当成了自己的家人。开玩笑确实能拉近同事间的距离,也能缓和人际关系,但是像陶冉这样跟不适宜的人开不适宜的玩笑,对人际关系的破坏力相当大。有句俗语“求神要看佛,说话要看人”,就是说要依据说话人的身份、职业、级别跟他进行对话,同时还要注意语言要得体,这样才能得到上司的重视,得到同辈的尊重。

而张婧,就懂得如何与上司相处,不会随意向上司提出意见,她始终以下属自居,即使给上司提出反对意见,也会含蓄地表达,这点非常值得重返岗位的新妈妈学习。

职场建议

与上司相处,堪称一门学问,与上司沟通好更是一门艺术。作为重返职场的新妈妈,更应该掌握这门艺术。首先要对上司的背景、工作习惯、喜欢或者讨厌什么、奋斗目标等了如指掌,一个精明能干的上司最欣赏的是能了解他、知道他的情绪和愿望的下属。其次,如果你要提出意见或者一个方案,就要认真地整理你的理由和论据,尽量摆出它的优势之处,让上司能接受;如果能提出多种方案,也是一个好办法。记住,不要直接否定上司的提议,或许他从他的角度看问题,恰好能看到你所看不到的可取之处。当他征询你的意见时,你最好以提问的方式,表示你的异议。另外,你要常常向他介绍新的信息,让他掌握自己工作领域的现状与发展趋势。不过,这一切要在开会之前向他汇报,让他自己在会上说出来,而不是由你在开会时大声炫耀一番。

唠叨“碎碎念”,再也不当“祥林嫂”

亦非是一家化妆品公司的销售员,在孩子六个月时就兴冲冲地回到了久违的职场。上班的第一天,同事们表现出前所未有的热情,几个月不见,同事们都争着打听她孩子的情况。沉浸在喜悦中的亦非,关于自己孩子的话题似乎永远说不完。

上班一个月以来,她每天例行公事地告诉同事们:“我儿子会坐了,体重也长了。”“还有他长得越来越像我了,呵呵。”“你家女儿平时吃什么奶粉,多少钱一罐?”“我儿子晚上总尿床,可怎么办啊?”只要同事中有人提起孩子,亦非很快就能接上话题。上午谈过孩子,下午亦非就开始跟同事们说自己的婆婆,“我那婆婆总拿她教育孩子的方式来教育我儿子。”“我婆婆每次看到我收拾好的房间,都说不干净,就要插手来教我怎样当一个好的女主人!吃完饭,因为孩子闹,我让我老公来收拾桌子,这也让她很不高兴,因为她认为男人不应该做家务。”“每次我要带儿子出去玩,她总是阻拦,说这个贵那个也贵的。”……

渐渐地,同事们对她的孩子和婆婆都失去了兴趣,因为听这些并不是自己的本职工作,为了不破坏关系,只是“哼哈”地回应着。上班以来,亦非的重点都放在了聊家事上,似乎忘了公司给员工规定的任务量。因为她整日唠叨,每天的任务量都不能及时完成,总是往后拖,导致连累整个部门的业绩,在接连几次总结大会上,亦非都受到了批评。可是,心里委屈的亦非还不知道自己真正错在哪里。

前辈妙招

春节临近了,办公室的同事们都在谈论着过年计划——是去男朋友家过年呢还是带男朋友回家过年呢?只有刘叶一个人在那“兢兢业业”地工作,完全没受周围环境的影响。天知道,刘叶有多么想成为这个姐妹兵团中的一员,跟大家说说自己可爱的女儿,疼她爱她的老公,可是由于一直以来在事业上的狂热追求,她根本顾不上谈论家事,所以她不得不选择沉默。如今,在大都市里,刘叶也和其他妈妈一样有着相同的烦恼。

从家庭到职场再到家庭,毕业六年的刘叶在这两种角色之间经历了一次轮回。大学毕业后,刘叶就结婚了,因为老公经常出差,一去就是几个月,婚后的刘叶只能既照顾孩子又努力工作。孩子几个月大时,她每天在把孩子哄睡后,还要加班,永不服输的刘叶不想因为有了家,就耽误自己的事业。早上她匆匆忙忙把孩子送到保姆家,然后再急急忙忙去上班,每天忙得只能在公交车上吃早餐。在公司,刘叶从不和同事们说自己的家事,说自己有多么辛苦地带孩子,也很少和姐妹们聊八卦。她似乎总有做不完的工作,工作上追求精益求精,追求速度,这一切都看在上司的眼里。几年的时间,刘叶就被提升为副总,成为公司有史以来第一位女副总。自从升职后,听她聊家事的机会更是几乎为零了。

专家点

亦非身上发生的事情,原因就在于她没有看住自己爱唠叨的嘴,从而影响了部门的工作业绩。类似这样的事情,在许多新妈妈身上都有体现。初为妈妈的感觉让她们不由自主地想把自己的喜悦分享给周围的人,可是却没有考虑到场合,没有考虑到说话的对象。因而,作为重返职场的新妈妈,尽量不要把家里发生的琐事,全盘挪到公司去谈,偶尔几次可以,但时间久了每个人都会听倦,最关键的是你浪费了上班的宝贵时间。

而刘叶就比较理智,有着相同的经历,却有着不同的做法。她很少在同事面前唠叨自己的孩子、自己的老公,而是全身心地投入到工作中,最终努力得到了好的回报。

职场建议

既然放弃做全职妈妈,返回职场,就意味着你要摆脱“家庭妇女”的形象,说话应该有适当的分寸,并不是说你的嘴要多刻薄,而是工作中的女人要有自己明确的态度,你的话听起来要明确、干脆、简短。尽量不要在公司唠叨家务事,如果你的同事都是年轻人,尽量不要在工作场合谈自己宝宝的趣事,以免影响你的职业形象。

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