登陆注册
17815000000024

第24章 如果怕被拒绝,干脆放大要求

在FBI的心理操控术中,“留面子效应”是其精髓之一。也就是说,FBI人员在审讯犯罪嫌疑人的过程中,当他们怎么也不承认自己所犯的罪行时,FBI人员就放大他们所犯的罪行进行审讯,这样往往能审出他们实际所犯的罪行。比如一名犯罪嫌疑人偷盗了一辆摩托车,而他总是矢口否认,这时FBI人员就声称他偷盗了一辆汽车,会受到严厉的惩罚,犯罪嫌疑人当然会极力否认,说他没有偷盗汽车,这时FBI人员就问他是不是偷盗了一辆摩托车,犯罪嫌疑人往往就会承认。这就是犯罪心理学上的“留面子效应”。

而在生活中也是这样,同样存在留面子效应。平时我们求人办事,最担心的就是遭到对方的拒绝。这个时候我们就要运用“留面子效应”,具体做法就是干脆放大自己的要求,这样往往会收到好的效果。

FBI曾指出过一个心理学实验:研究人员将参与实验的大二学生分成两组,对于第一组大学生,研究人员要求他们带领一个少年管教所的少年犯们去动物园玩一次,需要两个小时,但只有六分之一的学生答应了这个请求。对于第二组大学生,研究人员首先请求他们花两年时间担任这个少年管教所的义务辅导员,这无疑是一个很有难度的工作,费时费力,几乎所有的大学生都委婉推辞了。他们接着提出了一个小的要求,让这些大学生们带领少年犯们去动物园玩两个小时,这下一大半大学生都答应了这个请求,他们说:“不就带着去玩两个小时吗?这太容易了!”

像这样的现象,即人们不接受一个较大的要求之后,而对接下来的一个相对较小的要求接受性增加的现象,在心理学上来讲,就叫“留面子效应”。因此在平时的交往中,我们在请别人办一件事情之前,先托付他办一件难事,等别人托辞之后,我们再提出我们实际上的请求,这样,别人答应的概率就大大提高了。

王磊和刘进是朋友,王磊最近手头有点紧,想向刘进借3000元钱,但又担心刘进托辞,于是下班后,王磊就对刘进说:“哥们,我最近事情比较多,借我15000元救急,可以吗?”

刘进听了一言不发,沉吟了一会儿道:“哥们,我身上没那么多钱借你呀,我也穷人一个,生活压力大着呢!”

这当然是在王磊意料之中的,他说:“嗯,哥们,我很理解,大家都不容易,其实我也不愿意向你张口。”

听王磊这样一说,刘进更不好意思了,连忙附和道:“是啊,不然我也不会不帮你的。”这个时候,王磊知道时机已经成熟,就提出新的要求说:“哥们,那这样吧,你能帮多少就先帮一把,3000元行吗?”

这时刘进觉得再拒绝就有点不好了,自己的面子上也挂不住,就说:“好吧,我借你3000元。”

心理学家研究得出,“留面子效应”的产生,主要是因为人们在拒绝别人的大的要求的时候,已经感到没有能够给别人提供帮助,有损于自己富有同情心、乐于助人的形象,辜负了别人对自己的殷切期望,会感到一点内疚。这时,为了继续保持自己在别人心目中的良好的形象,也达到自己的心理平衡,就会欣然接受第二个相对小的要求。

当然,这里还存在一个问题,就是“留面子效应”是人人都有的,在你利用留面子效应办事情的时候,别人也完全可以在你身上利用留面子效应办自己的事情。心理学界也一样,力的作用是相互的。因此我们也要防止别人利用隐形的“留面子”技术,让我们心甘情愿为其办什么事或者购买什么物品。

小马去逛街,看中了一件衣服,颜色款式都喜欢,便咨询旁边的导购小姐:“请问这衣服多少钱?”导购小姐赶忙起身,非常热情地让小马试穿一下,看看大小和效果怎么样,并说道:“您真有眼光,这衣服最后一件了,最低300元您拿走。”

“啊,这么贵,价格能低点吗?”小马对这个价格有些难以接受,接着试探性地问:“我想150元买怎么样?”

导购摇摇头,一边整理衣服一边诉苦:“这件衣服150元真拿不了,我提货时的本钱都比这个高,实在亏大了。这样吧,你再加一点,我就给你带一件。”

小马咬了咬牙,说道:“最多180元。”

导购看起来快哭的样子,说道:“姑娘,真的拿不了,原价300元的衣服,您只出180,这是不是太少了点啊?这样吧,我们都退让一步,您出200元,我们成交!”小马一听,也觉得说得不无道理,这里的东西一般都是不讲价的,原价300元的东西现在降到200元,已经便宜不少了,于是掏出200元,拿着衣服走了。

小马高兴地拿着衣服在市场里转悠,突然看到一个人买了和自己一模一样的衣服,便好奇地凑上前去问问她是什么价格,结果只要140元。导购小姐的计策就是先给出一个较高的价格声称是最低价,然后在客人讲价格的时候,向他们提出一个比原来定的最低价格更低的价格,这样顾客就觉得已经得了很大的面子,也就不好意思再讲下去了。

最后,FBI指出,“留面子效应”是一把双刃剑,适度、合理地运用可以让我们的沟通更有效,办事更有效率,但如果过多滥用,则会使我们的信誉受到损害,长期使用就会使别人怀疑我们的人品,到那时,就算我们的“留面子技巧”运用得再纯熟,别人也不会给我们面子。“留面子效应”应该成为我们巧妙办事的有利工具,而不能为了一己私利轻易使用。“留面子技巧”包含两方面的意思,既要利用别人“要面子”的心理,也要给自己“留面子”。

同类推荐
  • 滴水藏海

    滴水藏海

    做事向前看,强调的是一份坚守的理想和执着的决心;做人向后看,则提醒我们一定要常怀谦卑之念,夯实诸事基础,从而使理想更加接近现实。向前看是动力,向后看是保障。如果说失败曾经伤害过我们,又何尝不是因为我们没有学会适时地向前向后转转头?追梦的路上,如果不能得到什么,就一定应该学到什么!本书告诉你如何掌握成功的人生!
  • 改变青少年一生的理财之道

    改变青少年一生的理财之道

    “天生我材必有用,千金散尽还复来”。理财是一种智慧,理财更是一种哲学,点点滴滴的积累,看似事小,意义很大。它不仅从小培养了我们理财的良好习惯,而且为以后的健康成功和和成功铺下坚实的基础。理财不但要从自身做起,从现在做起,从小事做起,更重要的,是要用心去做。
  • 最“笨”的说话方法

    最“笨”的说话方法

    中国人最优秀的品质有两个,那就是善良与智慧,智慧若与善良同行,至诚至善,便可成就大智慧,让人的一生沐浴在阳光中;智慧若与世俗结合。唯利是图,最多算作小聪明,只能用凄凉不断折磨自己事实上,有多少人在做事上以至诚至善为准则呢?至诚至善的行为在世人眼中是不是被定性为愚笨呢,永远谨记:菩提深悟需有时,善待人生是永远宁为愚笨之举,不为无德之行将愚笨之举运用到高深处,才是真正的智慧。
  • 有效沟通的艺术

    有效沟通的艺术

    本书包括:有效沟通的基本原则;有效沟通的三大要素;不同场合的沟通方式;与人沟通的艺术等内容。这不是一本普通的演讲与口才训练教程,不是着重介绍一些如何讲话的技巧和法则。卡耐基强调要让自己获得一种自信、勇气和能力,以便在你当众发表谈话时能够冷静面清晰地思考。本书传授了让你获得勇气和自信的方法及与人有效沟通的技巧。
  • 狼道的法则

    狼道的法则

    狼群最值的称道的是他们有团队精神,协同作战,统一策略,甚至为了胜利不惜牺牲自己。狼的忠诚,交流,合作,兼任是一个团队必须学习的精神。此外,学习狼族的职能,以狼为师,效法狼族勇敢顽强,吃苦耐劳,明锐机警,善于捕捉目标的特性,同时也学习他们有组织的观念,严守纪律,讲求速度,善于伪装的精神,读者可以透过本书得到智慧,与不可思议的生存法则,成为一位真正的强者。
热门推荐
  • 英雄无敌之国度荣誉

    英雄无敌之国度荣誉

    重生回到游戏开服,顶级亡灵巫王携混族精英纵横天下,国家荣誉,狼狼有责,辱我国家荣誉者,杀!杀!杀!PS:新人新书需要支持,推荐顶上,收藏输出。
  • 神魔苍穹传

    神魔苍穹传

    这是一个以法术为生的世界,谁的法术高,谁就拥有主宰和毁灭任何一切的权利,当柳叶村少年林布法术觉醒,又会引来怎样的风波呢?一切尽在神魔苍穹传…………
  • 屠娘子

    屠娘子

    这是一个很严肃的穿越故事。人家穿越要么种田经商成为地主婆,要么家宅情仇当上话事主母,要么宫闱风云跻身后宫之首,要么……反正,就是不会出现她这样的情形。你见过木钗布裙的下堂妇,拧着一把杀猪刀抛头露面杀猪求生存,袖子一卷做菜觅良缘,手中菜刀一挥征蛮夷的吗?哎,穿越神马滴,果然是个严肃的技术活儿!看吧,果然是一个很严肃的故事。
  • 废材毒妃:魔尊快到碗里来

    废材毒妃:魔尊快到碗里来

    穿越遇见传说中的废材流,容锦表示醉了。依照小说剧情来讲,先是要斗姨娘,灭小白花,然后各种升级打怪刷BOSS,只是却不想这刷BOSS过程里遇见的极品该肿么破?打不死,灭不掉,甩不了!容锦干脆一咬牙,收了算了。BOSS技能强大,大腿倍粗,抱起来真是...完全不咯手啊!boss你别跑...伦家要和你生一群小怪...
  • 伅真陀罗所问宝如来三昧经

    伅真陀罗所问宝如来三昧经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 生命向左向右

    生命向左向右

    公司的办公室,并不是由一群有着同样理想和信仰而组成的团体。他(她)们的组合,不过是为了满足自己对生活的不同追求。有的人,野心勃勃,一心想着升职加薪。有的人,得过且过,对自己的工作能减就减,能拖就拖。有的人,为了自己的利益,不惜用锋利的匕首从身边趟出一条血路,踩着同事的肩膀上位。有的人,懵懵懂懂的当好自己的混世魔王,根本不知身边早已血雨腥风。有的人,面带微笑,心藏暗刀。有的人,心慈面软,处处挨刀。
  • 束缚的少年

    束缚的少年

    这是一个关乎我、信仰和家庭的故事。在这本书中,作者讲述了自己的成长历程,幽默中带有辛酸,诙谐中充满感伤,生动呈现了一个男孩成长为男人的蜕变历程:单纯美好的童年时光,躁动不安、渴望自由的少年岁月,以及成年后远离家乡,在爱的旅程中寻找自我。
  • 盗墓笔记之新的征程

    盗墓笔记之新的征程

    吴邪在自己身边所有的朋友和帮手与三叔神秘消失之后,吴邪一人独自去探险古墓,又会遇到什么的危险,又会是如何死里逃生,又会遇到什么神秘人物?吴邪经历种种生死考验后,又会有怎样的改变呢?吴邪和小哥(张起灵)之间的误解,会如何化解呢?吴邪和阿宁的感情,又将何去何重?霍秀秀这位绝色佳人,最终花落谁家呢?三叔神秘失踪,是什么原因呢?
  • 美人谋

    美人谋

    皇上薄情,不曾谋面,便以她为筹换取和平;王爷痴心,背负半壁江山,却只求美人一笑;由宫墙落入王府,她不过是身不由已,红颜薄命!到头来,是谁薄幸,又是谁痴情……
  • 斩破苍穹武神巅峰

    斩破苍穹武神巅峰

    他是时间穿越者他有着一身剽悍的能力却无从修炼命运只能提前选择他而他甚至连磨练的机会都没有染羽挡我者一概死成就武神必要踏破苍穹