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第6章 工作就是创新:不是缺乏机遇,而是缺乏想象

创新是一种使命:海信中国“芯”诞生的背后

【本节导读】

无论对于企业还是个人,创新都意味着一种使命。国家兴亡,匹夫有责。个人要对企业负责,企业要对社会负责,而负责的最直接表现形式就是创造出更多的价值,促进企业、社会的发展,那么,这其中,创新扮演着不可取代的关键角色。

【经典学习】

一只中国生产的鼠标,在美国市场的价格是24美元,其中品牌商能赚10美元,渠道商能赚8美元,而我国的制造厂商只能赚取0.3美元的利润。

我们生产出口一台DVD售价32美元,要交给外国人的专利费是18美元,而制造成本为13美元,中国企业只能赚取1美元的血汗钱。

全球最有价值的100个品牌,每一个品牌的价值都超过10亿美元,而这100个品牌中却没有我们企业的身影。

一位浙商说:“出口一件小家电赚不到10美元,而国外企业光专利使用费一年就能坐收几百万美元。”

从上面这组数据中我们看到,我们没有自己的核心竞争力,也就无法树立自主品牌,这迫使我们的产品总是处于国际市场价值链的低端。即使制造能力不断地增强,我们还是无法取得高额利润。

没有自主创新,我们的企业只能充当别人的“产品组装车间”。许多产品的核心技术部件,我们能够制造得出,却创造不出,只能将一笔笔高额的专利费拱手送出,自己只获得少量的利润提成。这种形势必然影响中国企业的发展,甚至进一步影响中国的壮大。

因此,中国若想成为世界的强者,就需要创造出非凡的财富,这就需要具有非凡含金量的自主创新。

【情景演练】

青岛海信集团就是一家将自主创新视为使命的企业,它们清楚自己身上担负着怎样的重任,一直在创新的路途上悉心探索着,并已经取得了令人瞩目的成就。

2005年7月2日,当装有“信芯”的彩电在青岛海信集团破壳而出时,中国彩电产业掀开了一个新的篇章。

这个引人注目的成就的背后蕴涵着海信人1600个日日夜夜的辛苦探索,以及3000万元的资金投入。

海信为什么要花如此大的力气来打造这颗“中国心”呢?

在2005年之前,海信彩电的年产能已达800万台。每年制订生产计划时,原材料“集成电路”的采购量都是一笔庞大的支出——这笔支出全部是给国外企业的,因为没有别的办法,海信自己没有芯片,中国企业都没有芯片。

而根据公开的数据,截至2004年年底,我国境内共有彩电企业68家,实际年产量达7328.8万台,中国已经成为世界上最大的电视生产国了。然而,这7000多万台电视机中所使用的核心视频处理芯片均为进口。

据商务部统计,仅2004年上半年我国芯片进口价值就高达262亿美元。2003年,我国芯片进口累计416.7亿美元,贸易逆差340亿美元,超过当年全国进出口255亿美元的贸易顺差值。

近两年来,芯片贸易逆差年均增幅达60%,芯片已超过飞机成为美国对华第一大出口商品。

因此,无论是从自身考虑,还是从中国市场考虑,一颗小小的芯片不仅仅不再让自己受制于人,更能够带来巨大的经济效益。

为了拓展海信的发展之路,海信集团董事长周厚健意识到必须打造一颗属于中国人的彩电之“心”。

为此,海信在2000年设立了“专用集成电路设计所”。历经4年自主研发,终于在2005年2月制造出了可以完全替代国际同类产品的芯片,并达到了国际先进技术水平。

装备了“信芯”的数万台海信电视已经上市。海信计划在更大规模的海信电视上以自有芯片替代外国芯片。

海信用自主创新为自己发掘了一个极具潜力的市场,并已经开始迅速获取利润。

【友情提示】

社会的发展需要创新,企业的发展需要创新,个人的发展仍然需要创新,创新是一种历久弥坚的使命。

创新是一种生存方式:由“华为的冬天”想到的【本节导读】

现在,许多企业都处于成长期或平稳发展期,“太平盛世”最易让人放松警惕、懈怠不前。但市场是瞬息万变的,在变化中求生存、求发展的企业必然要求它的员工有积极创新的意识和开拓创新的能力。

【经典学习】

在2000年的时候,华为销售额达220亿元,利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位。此时业内的形势也堪称“一片大好”,“网络股”泡沫破灭的寒流还未侵袭中国,国内通信业增长速度仍在20%以上。就在这时,任正非发表了《华为的冬天》,预言“冬天”即将来临,并且大谈危机和失败。

任正非总裁发表《华为的冬天》后不到一年的时间,整个电信行业就步入了严峻的冬季:2001年由于中国电信分拆及产业重组,同时欧美电信市场迅速饱和致使国际光纤通讯产品大量涌入我国,使国内光纤通讯市场缩小许多,华为公司本打算传输产品销售额200亿元的计划落空,最后缩减为80亿~90亿元。

从华为公司内部情况来看,随着企业的高速发展和规模扩大,内在的组织管理矛盾日渐突出,以反官僚化为核心内容的组织变革问题也越来越紧迫。

“华为的冬天”背后隐藏着的含意确实发人深省,值得我们每一个人认真地思考。

危机会在不知不觉中到来,常常会打得你措手不及。它有时是突如其来的,有时是“四面楚歌”的,只有应对危机做出快速的反应才有可能幸存。那么,又该如何应对危机呢?“华为的冬天”,已经给了我们答案,那就是要变革,要创新。

在这个急速变化的社会里,不可能存在一成不变的优势。所以,只有不断地创新,才能够让自己的优势适应时代的发展,在不断的变革中创造新的优势,促进企业的可持续发展,才能不断地获得利润。

【情景演练】

1990年,当查理·余瑞特出任美国公平人寿保险公司首席执行官时,这家公司已经饱受巨额债务之苦,同时,也因陷入不景气的房地产市场而举步维艰。为了扭转颓势,并让公司重新回到成长的轨道上,查理·余瑞特顶着巨大的压力,在一片反对声中,对公司进行了变革。通过一连串的变革措施,他将这个销售保险的人寿保险公司,转变为一家资产管理公司,从而扭转了公司的危局。

公司进入平稳发展期后,余瑞特仍不放弃对公司进行持续的变革。他不断地改进业务规则,重点进军商机巨大的退休储蓄市场,同时,把公平人寿保险定位为一家成长型公司。

事实上,查理·余瑞特只花了两年时间便大功告成了。这次改革的成功,使公平人寿保险公司成为第一家由相互制转变为股份制的公司,并成为全球最成功的解除相互制的案例,影响了将近250万保户的利益。

【巧手点金】

一个企业若是以行业老大自居,就会丧失应有的危机感,失去创业期的进取精神,故步自封。然而,变化是永不停息的,企业的危机又是难以预料的,我们只有不断地在时代潮流中运用变化,不断地创新,甩掉成功的包袱,才能帮助企业及时调整策略,才不致丢掉已有的财富和丰厚的利润,才能使我们的企业在市场变化中持续保持领先优势,并将对手远远抛在后面,创造出巨额的财富。

【友情提示】

危机会在不知不觉中到来,常常会打得你措手不及。它有时是突如其来的,有时是“四面楚歌”的,只有应对危机作出快速的反应才有可能幸存。那么,又该如何应对危机呢?“华为的冬天”,已经给了我们答案,那就是要变革、要创新。

创新是一种能力:一个好的创意带来无穷尽的效益【本节导读】

“一个聪明的人头脑价值连城!”这是美国著名小说家欧·亨利的话。的确,头脑的力量是无穷的。一个好的创意可以为企业带来丰厚的利润和无穷尽的效益。

【经典学习】

美国著名的企业家哈默说:“天下没有坏买卖,只有蹩脚的买卖人。”在工作中能够创造多少价值,就看融入多少智慧,在工作中加入创新思维,也许可以产生意想不到的价值。

世界很多知名企业都很尊重与欣赏员工的创意,并且设置了价值丰厚的奖励,3M公司就是其中一家。3M公司鼓励每一个员工都要具备这样一些品质:坚持不懈、从失败中学习、好奇心、耐心、个人主观能动性、合作小组、发挥好主意的威力等。

西门子公司也构建了一种遵循“无边界”原则的创新体系。西门子的创新体系不仅仅局限于研发部门。对内,西门子公司通过一个“3i计划”来收集所有部门员工的创新建议,并对提出建议的员工颁发奖金。3个“i”字母分别来自3个单词:点子(ideas),激情(impulses),积极性(innitiatives)。“3i计划”的目标是让每个员工不断挖掘自身的潜能。那么,它的成效如何呢?西门子的每个财政年度,员工提出的“金点子”超过10万个,当中有85%得到采纳并得到嘉奖。同时,提供金点子的员工们也能为此得到总价值高达2千万欧元的红利奖金,获最高奖的每个员工分别得到十几万欧元的奖金。

微软公司创始人比尔·盖茨曾形象地表述:“创意如有原子裂变,每一盎司的创意都能带来无以数计的商业奇迹和商业效益。”

据测算,仅以工业设计为例,在产品外观的创意性上每投入1美元,就可带来1500美元的收益。

如果说创意是思想活动的结晶,那么“创意经济”就可以顺理成章地被理解为是一种思想的交易,而“创意产业”,就是将设计师们的创新思维,转化为产品并进行买卖,实现收益。

2009年,一个30岁的重庆人小吴凭借“单身腕链”的创意,仅仅投入了几千元,就在半年时间内赚到了3万元。

还在读大一的女生小李,刚刚凭借“肚兜创意”设计出的时尚女鞋,捧走了10万元的创业基金。

重庆姑娘小王的“三腿丝袜”,在2009年5月到10月的销售旺季,月销售量竟达到10万双。

【情景演练】

日本西武集团开办的第一家酒店称樱花酒店,在它刚建成时,正值避暑的旺季。由于西武不惜巨资在一些媒体上大做广告,所以,酒店刚开业便人满为患,这着实让酒店的经理小泽感到很头疼。

一天,他跑到集团主席提义明面前诉苦。

“生意不是很好吗?你为什么看上去却是一副愁眉苦脸的样子?”

“是的,生意是不错,一天到晚,总是有顾客不断地光顾,可是……”“还有什么事?”

“随着酒店的顾客越来越多,酒店已经不能再提供足够的空间来满足人们的休闲活动。酒店后面倒是有一大片山地属于我们集团,可如果要扩建,肯定得等到明年才能完工,所以一个大问题就是应该建个什么样的场所,又快捷又美观。我正是因此才来找你的。”

提义明也被这个问题难住了,他想了又想,最后对小泽说:“好吧,明天你将那块土地的相关资料拿过来让我看看。”

第二天一大早,小泽就赶到了提义明的办公室。

提义明仔细地分析了这些资料,他认为,这确实是一块非常荒凉的土地,但是,在这里建设什么最合适呢?

“建一个高尔夫球场,不仅工作量大,而且也显现不出什么特色。”提义明嘀咕着。

小泽在一旁也点头称是。

“要不建一个游泳场?你认为怎么样?”

小泽回答说:“也没有多大意思,因为我们的旁边就是大海。”

两个人商议了半天,也没有结果。

当天下午,他们再次会面。没过多久,小泽的一个建议得到了提义明的赞赏。于是双方一拍即合。

第二天,当顾客走过樱花酒店的走廊时,发现墙上贴着一张大海报:

“亲爱的顾客,你们好!

本酒店的后面有一片幽静的土地,是专门供客人种树之用。如果您有兴趣,请在这个山坡上种下一株象征纯洁的樱花吧,以表示您忠贞不渝的感情。本酒店还特别提供小树照相留念,并在树旁留下您个人的资料。

如果您有兴趣,只需要一万的费用。”

当所有的顾客得知这个消息后,都表示了极大的兴趣,尤其是一些前来度蜜月的新婚夫妇,他们都选择了这项服务,要在这里种下一株合欢树以纪念他们的爱情。没多久,酒店后边的那个山坡上就种满了树木,并且立上了一块块写满名字与日期的小牌。从此,到樱花酒店的顾客都要习惯性地到那里散步,并且要亲手种上一株小树。就这样,几年之后荒山披上了翠衣,也给西武集团带来了丰厚的经济效益。

创意,就有这样非凡的作用与威力。好的创意不仅能创造财富,更是财富的化身。许多企业就是凭一个好的创意发达的,许多人就是靠奇妙的创意致富的。

【巧手点金】

生活中离不开创意,企业中离不开管理。那么,如何让管理与创意成为天生一对的组合体,许多人也许不可思议。企业的发展与社会的进步更离不开创意。谁也说不准一个好的创意会给人类的文明与进步带来多么大的影响与推动。对于企业而言,或许一个很不经意的创意就是企业生死存亡,决定乾坤与命运的大事。

创意的范围其实很广,同时也会存在于我们的身边与角落中,现实中许多人会把创意当作是一个金点子,一个好主意或是一个好办法。而运用到专业领域里,创意则会成为从事智力行业,如广告、策划、营销、咨询等行业的专用或专属名词。

许多人可能会认为创意由于是灵感的突显和智慧的超常发挥,创意本身是不可控的。但是一个良好工作流程也不能保证产生伟大创意,但是可以减少无谓浪费,使我们精力集中于做有效的事。因此,当我们从战略角度上讲――做正确的事,再到战术――然后把事情做正确的过程时,创意就是一次次启发我们从这两方面出发的一条主线。

【友情提示】

任何人的一生,都会有很多好的创意产生,关键是要认识到它的价值,抓住机会,让创意付诸实践,成为财富增长的源泉。不要放弃任何一个好的创意,好的创意就是取得财富的机会。如果你具有这种能力,就应该把握生活与工作的最佳时机,从而在工作中创造伟大的业绩,而为企业带来财富的同时也会给自己带来相应的回报。

创新是一种思路:主动想办法,主动去发现

【本节导读】

要创新,就要求我们主动地去思考,主动地去想办法。曾有人夸赞牛顿的卓越成就,牛顿则笑着说:“我取得这样的成绩,是因为我整天想着去发现。”

【经典学习】

整天想着去发现,是一种积极主动去创新的表现。不想着去发现,即使创新的机遇就在眼前,也可能如过眼云烟,瞬间消散。

在工作中,我们也应该“时刻想着去发现”,只有这样,才能够洞察创新的时机,才能为工作的开展带来新的机遇和更大的发展。蒙牛集团的总经理杨文俊在工作中就曾提出了许多很好的创意和方案,究其原因,他说,那也是源于他“整天想着去发现”。

【情景演练】

2002年2月,时至春节,杨文俊在深圳沃尔玛超市购物时,发现人们购买整箱牛奶搬运起来非常困难。

由于当时是购物高峰,很多汽车无法开进超市的停车场,而商场停车管理员又不允许将购物手推车推出停车场,消费者只有来回好几次才能将购买的牛奶及其他商品搬上车,这一细节引起了杨文俊的重视。

此后,杨文俊就不断在思考这件事情,想着怎样才能方便搬运整箱的牛奶呢?

一次偶然的机会,杨文俊购买了一台VCD,往家拎时,拎出了灵感:

一台VCD比一箱牛奶要轻,厂家都能想到在箱子上安一个提手,我们为什么不能在牛奶包装箱上也装一个提手,使消费者在购物时更加便利呢?

这一想法在会上一经提出,就得到了大家的认同,并马上得以实施。

这个创意使蒙牛当年的液体奶销售量大幅度增长,同行也纷纷效仿。

现在看来,这一创意很简单。可为什么杨文俊能够提出来,而其他人却提不出来呢?原因就在于是否有创新的意识,是否能做到“整天想着去发现”。

【巧手点金】

创新,已经成为当代企业的重要命脉。同时,企业对员工也提出了更高的要求,要求员工能够创造性地完成任务,能够带着创新精神解决问题。

对于企业来说,员工仅仅做到本本分分地完成工作,尽职尽责地维护企业的利益已经远远不够。

当你的思路不能有丝毫的突破,当你为企业创造的价值还不及你从企业拿走的薪水,即使这时候你既没有出卖企业的秘密,也没有浪费企业的资源,恐怕你也得走人!在这个竞争的时代,企业要生存,唯一的法宝就是:创新!从这个意义上讲,不损害企业的利益只是一个基本的标准。作为一名优秀员工,还应该用创新的方法创造性地完成工作,为企业创造更多的利润。

千万不要以为只要做一个听老板话的员工就够了,你应该想方设法为企业创造价值,因为企业请你来就是希望你能够为企业创造价值。因此,无论你是开展工作,还是服务于你的老板,你都要把为企业创造利润作为你最重要的目标,而创新就是帮助你实现目标的最佳方法。

当你挣脱了习惯,转换了思路,就可以发现许许多多解决问题的好办法、好途径。比如,在过去的千百年里,人们按季节种植蔬菜,依时令消费蔬菜,一切遵从大自然而行。北方人在冬天到来之前,用地窖储藏大量大白菜和土豆,冬天和春天的绝大部分时间的主要菜肴就是白菜、土豆了。这是千家万户不成文的规矩,是人们千百年的传统办法,似乎是天经地义的。自从大棚蔬菜诞生后,情况完全变了。人们不必再数月如一日地食用大白菜和土豆,一年四季,菜市场里蔬菜丰足,品种繁多,根本就没有什么南方北方之别。

传统办法之外还有办法,的确如此,也处处如此。

过去写字做文章,纸笔是必备的。可是,当电脑出现后,随着互联网的普及,无纸办公日趋普遍。过去花钱办事,历来是有多少钱办多少事,有多少家底过多少日子,寅吃卯粮是不会当家的典型表现。今天却不一样了,超前消费、贷款消费等方式已登上了生活舞台。有一位著名企业家说,遇上重要事项,如果你只有一种办法,那是最危险的,万一此路不通,你将措手不及。

可见,破除旧办法、创造新办法,无论对个人还是企业的生存都是有极为重要的作用的。

【友情提示】

有些人将工作看做“差事”,是用来“应付”的,他们日复一日地工作,却没有进行创新的意识;作为员工,如果你能整天想着去发现,创新的念头和思路也就源源不断地涌现了。

测一测:你的创新能力如何?

下面是10个题目,如果符合你的情况,则回答“是”,不符合则回答“否”,拿不准则回答“不确定”。

1.你认为那些使用古怪和生僻词语的作家,纯粹是为了炫耀。

2.无论什么问题,要让你产生兴趣,总比让别人产生兴趣要困难得多。

3.对那些经常做没把握事情的人,你不看好他们。

4.你常常凭直觉来判断问题的正确与错误。

5.你善于分析问题,但不擅长对分析结果进行综合、提炼。

6.你审美能力较强。

7.你的兴趣在于不断提出新的建议,而不在于说服别人去接受这些建议。

8.你喜欢那些一门心思埋头苦干的人。

9.你不喜欢提那些显得无知的问题。

10.你做事总是有的放矢,不盲目行事。

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