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第31章 虚荣心是大多数人的软肋,这就是进攻的方向

有一种方法,可以使所有人对你产生好感,那就是你若想搞定一个人,就先满足他的虚荣心。人都是一种爱慕虚荣的动物,所以赞美的话、恭维的话听得再多也不觉得腻。真诚、慷慨地赞美他人,恭维他人,是许多人成功的秘诀。

有位生性高傲的处长,一般生人很难接近,他的生硬冷漠面孔常使人望而却步。有位外地来的推销员听说了他的脾气,一见面就微笑着递上一支烟说:“处长,我一进门就有人告诉我,处长是个爽快人,办事认真,富有同情心,特别是对外地人格外关照。我一听,高兴极了。我就爱和这样的领导共事,痛快!”处长的脸上立刻露出一丝笑容,接下去谈正事,果然大见成效。

这位推销员的成功便得益于开头的那几句恭维话,先给处长一顶高帽,满足了处长的虚荣心,使他不好意思对一个恭维尊敬自己的人以冷遇,自然地在维护自我形象的心理支配下变得和蔼可亲起来。

虚荣心是大多数人的软肋,这就是你进攻的方向。做生意时,如果逢迎对方的虚荣心说一些奉承话,对方往往会心情愉快,对所谈的话题感兴趣,愿意继续交谈,渐渐地放松戒备心和敌意,一般生意容易成交。说奉承话是商人的一门重要功课,艾特森就是凭着一张妙嘴赢得了一笔笔大生意。

美国大富翁伊斯特曼决定要在洛加斯达城捐造“伊斯特曼”音乐学校及“凯伯恩”剧院用以纪念他的母亲。纽约辛纳格座椅制造公司的老板,即后来成为著名商人的艾特森,想谋取该剧院座椅的合同,于是他就和伊斯特曼约会见面。

见面自我介绍了之后,艾特森便一脸真诚极其自然地说道:“伊斯特曼先生,当我在外边等着见你的时候,我很羡慕你的办公室,假如我有这样的办公室,我一定也很高兴在里面工作,要知道我从来不曾见过这么漂亮的办公室。”

伊斯特曼高兴地说:你使我想起一件几乎忘记了的事。这房子很漂亮是不是?当初才建好的时候我特别喜爱它,但是现在,因为有许多事忙得我甚至几个星期坐在这里也没空看它一眼。

艾特森一边听着一边走过去用手摸摸壁板,说道:“这是英国橡木做的,对吗?和意大利橡木稍微有些不同。”

伊斯特曼回答:“是啊,那是从英国运来的橡木。我幸好也略懂一些木料的好坏,亲自挑选的。”

随后伊斯特曼领着艾特森参观他自己当初帮助装饰公司设计的房间配置、油漆颜色及雕刻图案等。当他们在室内夸奖木工的技术时,伊斯特曼走到窗前站住了脚,然后亲切地表明要捐助洛加斯达大学及市立医院等机关一些钱,用以表达自己的心意。艾特森热诚地赞许他这种慈善义举的古道热肠,伊斯特曼随后又走过去打开一个玻璃匣,取出他从前买的第一架摄影机。他告诉艾特森,这是从一位英国发明人手中买来的。

艾特森从上午十点一刻走进伊斯特曼的办公室,时至中午他们还在滔滔不绝地谈着。最后伊斯特曼对艾特森说:“上次我去日本,在那里买了几张椅子回来,我把它们放在阳台上。日子一久阳光就把漆给晒退了,我就到商店买了漆回家自己动手油漆那椅子,你想看我自己油漆的成绩吗?好极了,就同我到舍下去吃中饭吧,我给你看看。”

饭后,伊斯特曼把从日本带回来的椅子指给艾特森看。那椅子每把不过15美元,虽然伊斯特曼家财万贯,对那椅子却异常满意,因为那是他自己动手油漆的……结果不用说你也会想得到,艾特森拿到了10万美元的订单。

艾特森从伊斯特曼最热心的话题切入,渐渐地说到对方值得引以为荣之处,尽管这些引以为荣之处有的不是伊斯特曼的一件什么大事,由于给予了恰如其分的赞美,同样收到了良好的效果。伊斯特曼的虚荣心得到了极大的满足,他心中一高兴,便在自我陶醉中迷失自我,生意于是顺利成交。

“人人都有虚荣心,虚荣招致奉承。没有人不喜欢被人奉承,世界上最美妙动听的语言就是奉承话。说奉承话,别人听了舒服,自己也不降低身份。”艾特森说出了他屡试不爽的秘密武器。

人人都是有虚荣心的,好话谁都爱听,迎合对方的心理,让对方在你面前觉得自己受到了尊敬,当他渴望高人一头的虚荣心得到满足的时候,他就会多看你一眼,对你产生好感。对方的虚荣,就是你进攻的方向,只要让别人心中舒坦了,你想要办的事情自然也就容易被接受了。

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