无论企业规模大小，决定其未来命运的是一种科学的经营管理理念。巨型企业今天的处境仍然很危险，如果没有一种核心竞争力，没有清晰的发展思路，没有出色的领导者管理指挥，巨型企业油轮可能瞬间就沉没在商海浪涛中。
比尔·盖茨提出的保持小公司的感觉，实际上是一种危机管理方式，一种时时鞭策自己保持警惕的危机意识。微软公司在历年美国《财富》杂志全球500强财富排行榜中始终位居前茅，是世人所公认的巨无霸企业。然而，比尔·盖茨从不这么看，他只承认微软是一个世界上最大的小公司或是世界上最小的大公司。
比尔·盖茨曾经宣称，他的公司最多不超过200名雇员。但过了一段时间，比尔·盖茨不得不重申：“我并不反对生产和人员的增长，但我认为增长速度不能太快。在目前的情况下，我不想让公司雇员超过1000人。”1986年，在微软股票上市的时候，公司有近1200名员工。今天的微软已经成为一个拥有200多种产品、数万名雇员的大公司。但比尔·盖茨仍一直以自己的管理方式和思想观念驾驭着这个巨型航母。
微软和它的股票市值比起来并不算是一家大公司。在微软的内部，不断分裂成一个个小的部分来保持最佳团队工作环境。有时，微软在一个星期内就会增加几个新部门。比尔·盖茨为了便于自己控制公司，刻意保持简单的组织。一旦他认为沟通的渠道过于复杂或模糊时，他就立即简化结构，进行拆分重组。
尽管目前微软在世界各地的员工已达5万人之多，但比尔·盖茨始终强调要保持小公司的感觉。他说：“我们即使是家大公司，也决不可以用大公司的心态去思考，否则我们将必死无疑。经营层由我负责，实际上是由几个人协助我工作，我们是良好的合作共事。如何充分利用我的时间，我该什么时候用什么方式去帮他们把事情做好，怎样做才会更有效率等，都是讨论出来的。”
观察家认为，微软与其他计算机公司相比更加优秀，其原因在于微软能保持公司创立时的工作乐趣和兴奋，这使公司成为一个可以任意发挥才干的地方。比尔·盖茨说：“我们喜欢大家一起工作——大家都是聪明人，需要共同解决一些富有挑战性的问题。”“这一行竞争相当激烈，而他们全都领会我给他们的反馈，连负面的反馈也包括在内。我们的收入都很不错，我们工作都很愉快——我们公司的员工不会有很多不快乐的经历。”
微软组织的秘诀还在于让其著名的首席执行官可以工作得更有效率。每次微软膨胀得太大时，比尔·盖茨马上把它拆成小单位，每一单位的人数以200人为限。
“当年我们只有80人时，公司进出的每一位员工我都认识。我知道他们的车牌号码，知道他们每个人所做的工作。每个人我都可以接触得到，他们写的每一行代码，我都一定要看，现在就没那么直接了。仅产品开发部门就有3000多名员工。我自然没办法个个都认得，但我还是认得关键人物的。”
比尔·盖茨以他独有的方式管理着微软。在20世纪90年代早期，他将微软管理成灵活而易于管理的组织。在公司最高层，他设置了总裁办公室，由他最信任的三位助理和他自己组成。这个办公室就好比是微软的大脑。在总裁办公室往下分成15级的经理层。其中第15层由7个程序设计员组成，微软称这些人为“建筑设计师”，他们是微软最资深的软件开发员。虽然在编写程序代码方面，他们都强过比尔·盖茨，但是，他们无人拥有比尔·盖茨那样的整体视野和敏锐的洞察力。
微软的一位高级设计师说：“他们的确有点不同寻常。你必须亲自与他们打交道才能了解他们。我与所有设计师都成为朋友。当我们一同工作时，我们彼此尊重。一旦我们出现分歧，我做出最终决定，然后我们继续前行。”
比尔·盖茨还确立了促进小型团体有效发挥才智的机制。在微软没有象征地位的标志。事实上，雷德蒙总部所有的办公室都陈列着同样的家具，房间也是同样的面积。这加强了平等的氛围，消除了有可能因为办公室面积大小而引起的纷争。比尔·盖茨的办公室十分寒酸。
比尔·盖茨的这种管理行为和控制方式，不仅避免了发展规模与提升业绩发生冲突，更使微软内部永远保持着最佳团队的工作环境。当美国联邦法院把微软推上被告席，强制拆分这个巨型企业时，岂不知比尔·盖茨早在此之前已经做了最充分的准备，聚集在微软旗下的无数个子公司，每一个都足以让竞争对手恐惧。此时的人们，不能不佩服比尔·盖茨的远见卓识和经营智慧。
心得：
·大企业最致命的缺陷便是人浮于事，浪费巨大。避免这个问题的最佳方式，就是按小公司的模式经营。
·以危机式管理，鞭策自己警惕危机。
