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第26章 赞美不是语言的鸡肋,而是多数人的软肋

望,莫过于受到外界的认可与赞“人性深处最大的渴美。”不管是孩子还是成年人,不管是平凡之辈还是成就卓著之人,都希望得到赞美和认可。真诚的赞美是人类最美的语言,它像和煦的春风一样,让人感到温暖和力量。恰当的赞美,一定会让对方hold不住地心花怒放。

“良言一句三冬暖”,适当的赞美,既温暖别人的心,也温暖自己的心。赞美是一门学问,其中的奥妙无穷。

每个人都渴望赞美,喜欢听好话是人的天性之一,当然你我都不例外,赞美之于人心,犹如阳光之于万物。

美国哲学家约翰·杜威说:“人类最深刻的冲力是做一位重要人物,因为重要的人物常常能得到别人的赞美。”

卡耐基训练中的一篇经典文章曾有这样一句话:“掌声可以使一只脚的鸭子变成两只脚。”此话形象生动地说明了赞美的巨大作用。还是讲一个故事吧:小丽是一个不苟言笑的人,平常很吝啬给人赞美或掌声。有一天,在家吃饭时,她发现烤鸭只有一条腿,很纳闷,于是就问她老公为什么这只鸭子只有一只脚?老公说:“我们家的鸭子都只有一只脚呀!”“我不信,所有鸭子都有两只脚,为什么只有我们家的鸭子比较特别?”“不信,你不会自己到池塘去看。”于是小丽跑到池塘去看她的鸭子。由于鸭子正好在睡午觉,因此都缩着一条腿,只用一条腿站立。这时,小丽灵机一动,朝鸭子栖息的方向很用力地鼓掌。“奇迹”发生了:鼓掌的声音使鸭子纷纷把缩着的那只脚放了下来。鸭子立刻变成了两只脚。很有趣吧!事实上,不仅鸭子需要掌声,任何人都需要赞美。

因为,只要是人,就都希望获得别人的赞美。没有人喜欢遭到别人的指责和批评。马克吐温说:“只要一句赞美的话,我可以活上两个月。”要使人们始终处于施展才干的最佳状态,唯一有效的方法,就是表扬和奖励,没有比受到批评更能扼杀人们积极性的了。

著名的成功大师卡耐基小时候是一个公认的淘气大王。不幸的是,母亲很早就去世了,在他9岁的时候,父亲把继母娶进家门。当时他们是居住在弗吉尼亚州乡下的贫苦人家,而继母则来自经济状况较好的家庭。

一进家门,他父亲一边向继母介绍卡耐基,一边说:“亲爱的,希望你注意这个全县最坏的男孩,他可让我头疼死了,说不定会在明天早晨以前就拿石头扔向你,或者做出别的什么坏事,总之让你防不胜防。”

卡耐基对于父亲这一套已经习以为常了,他的确让父亲费了不少脑筋。然而,令卡耐基大惑不解的是,继母微笑着走到他面前,托起他的头看着他,接着又看着丈夫说:“你错了,他不是全县最坏的男孩,而是最聪明、但还没有找到表现机会的男孩。”这一句话,令淘气的坏男孩几乎落泪,他心里感到很温暖,自然对这个继母充满了好感。

继母的这一句话,不仅让他和继母开始建立友谊,同时也成为激励他的一种动力,他日后创造了成功的28项黄金法则,帮助千千万万的普通人走上成功和致富的光明大道。

赞美的力量竟是如此的不可思议。无数事实证明:真诚的赞美,可以使对方心情愉悦,拉近双方的距离,消除隔阂。因此有人说,每个人都逃不过赞美这种“甜食”的诱惑,赞美之词是世界上最美丽的语言。适当地赞美别人的优点和长处,这是正确处理人与人之间的关系的一条重要而实用的法则。

赞美有如糖果,享用起来甘美而心情愉悦;批评有如药丸,味苦而令人难以消受。假如每个日子时时享受别人的赞美,人生将会多么美丽。所以,姐妹们,一定要学会真诚地赞美别人,这样,你将会收获无数意外的惊喜!

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