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第28章 掌握一些简单、自然的技巧就能成为受人喜爱的人

人们总是对自己所爱的、尊敬的朋友,发自内心地关怀他们,期盼他们能幸福安乐。如果不能秉持这种心情,你实际上也就无法取悦对方。人际关系的原则,便是这种思念对方的心情。有了这种心情时,至于该如何遣词用字,自然也就能一目了然了。取悦人们的心理,一般人都会有;然而,在人与人交往的实际场合,真能知晓如何取悦他人的方法者,并不多见。

青少年可以通过掌握一些简单、自然、平常和易学的技巧,来提高自己的处世技巧。只要你认真去实践,你是可以成为一个受人喜爱的人的。

(1)要做一个平易近人的人,和别人打交道要轻松自如。

也就是说,在别人和你打交道的时候,不要让人有一种紧张感。据说,有的人“你很难同他打交道”,他很难接近。这往往是一个在交往中难以克服的障碍。一个平易近人的人很好相处,而且言谈举止都很自然。他会营造一种舒适、愉快、友好的氛围。和他在一起,不会令人感到尴尬难堪。一个表情僵硬、冷漠、毫无反应的人,是难以融于一个集体之中的,而他往往是一个桀骜不驯的、不合群的怪物。你确实不知道该如何和他打交道,你也难以揣摩他的内心世界,不知道他会对你的言行做出怎样的反应。喜欢上一个这样怪僻的人,确实不是一件很容易的事情。

(2)善解人意,体贴别人。

一个体贴别人的人,总是设身处地为别人着想,不让别人紧张、拘束,更不会让别人尴尬难堪。据说,莎士比亚就具有善解人意的神奇能力。在和人交往的过程中,他就像一条变色龙,能根据交往对象的不同特点,随着时间、地点的变化而灵活应变。文学批评家威廉·哈兹里特指出:“莎士比亚完全不具有自我,他除了不是莎士比亚之外,可以是其他任何人,或是任何别人希望他成为的人。他不仅具备每一种才能以及每一种感觉的幼芽,而且他能借着每一次的命运改换,或每一次的情感冲突,或每一次的思想转变,本能地预料到它们会向何方生长,而他就能随着这些幼芽延伸到所有可以想象得出的枝节。”

(3)待人接物落落大方、不卑不亢。

一般来说,具备这种素质的人必须具备宽阔的胸襟。因为,那些特别注重别人对自己的态度的人,那些害怕别人嫉妒自己的地位和职务的人,那些在生活中处于优势地位的人,是很少对别人态度冷淡的,而且一般也不轻易对别人生气。

美国前邮政部长詹姆士·法利是谦虚谨慎、不狂妄自大的人之中的一个杰出代表。

一个有趣的事例表明,法利先生是一个知道如何让人喜欢自己的专家。

那是发生在费拉德菲尔城举办的一次“读书和读者”会上的事。当法利先生和其他演讲者到宾馆去吃午饭的时候,他们在走廊遇到了推着餐车的女服务员,餐车上装载着桌布、毛巾和其他用具。他们绕过餐车走了进去,这位服务员丝毫没有注意到他们。这时,法利先生向她走了过去,并且伸出手说:“嗨,你好,我是詹姆士·法利。能告诉我你的名字吗?很高兴认识你。”

当这群人走过大厅的时候,一些人回过头看了看那位女孩,她嘴巴张得大大的,显得十分惊讶,随即,她的脸上立即绽开了甜美的微笑。这是一个在现实生活中取得成功的人士,在社交场合中平易近人,善于营造舒适、自然、轻松气氛,拥有良好的人际关系的绝妙的例子。

(4)要忠诚、正直和具有爱心。

美国一所大学的心理学系对那些受人喜爱的和不受人喜爱的人的性格作了分析。他们对 100 个个性特征作了科学分析后指出:一个人要想赢得别人的喜爱,就必须具备 46 个引起人们好感的个性特征。也就是说,你要想为大众所接受,就必须具备许多优秀的品格。

要想让别人喜欢你,你必须具备一个基本的品格。这就是要忠诚、正直和具有爱心。或许,只要你具备了这一基本品格,其他的各种品质也就自然而然地具备了。

(5)能够仔细分辨别人的意图、动机、心情、感受和思想。也就是说,一个社交能力强的人,必定是会盘算的人,他们会考虑到自己行为的后果,会盘算别人的可能行为,会计算自己的利益和损失。而所有这些盘算,都是在相关因素可能变动的情况下做出的。因此,只有认知能力较强、善于察言观色的人,才能在复杂多变的情况下,做出这些盘算来。这种人际交往的基本智慧几乎每个人都具有,关键是怎样使之不断增强,怎样把它们在生活中发挥出来。

成功者的道路有千千万万,但总有一些共同之处。美国加利福尼亚大学副教授查尔斯·卡费尔德对美国 1500名取得了杰出成就的人物进行了调查和研究,发现这些有杰出成就者有一些共同的特点,其中之一就是善于处世,知道如何与别人合作。一项名为“杰出青年的童年与教育”的专题调查结果同样发现,杰出青年大多数是善于与他人相处、团结协作的人。为人不能没有手段,处世必须讲究方法。只有掌握和奉行正确的为人处世之道,青少年才能为将来走上成功之路、创造灿烂的人生奠定坚实的基础。

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