登陆注册
17977100000032

第32章 找借口思维

所谓找借口思维,就是在生活与工作中的人,可能有难言之隐,不便明言,或是做错了事情,想减轻罪责,或是想推卸责任,避免惩罚,或是想拒绝他人,又不得罪人,或是不想做事,解放自己,或是想挤压对手,让自己更有利,从而去寻找托词的思维。

人是怎样学会找借口的?从行为主义和社会学习流派的角度分析,人们找借口就像学习其他行为一样,是逐渐学会找借口骗人的。犯了错误或为了推卸责任而找借口的人会发现,在欺骗上司或同事的时候,不仅不会遭到惩罚和训斥,反而会得到同情甚至优待。这样一来,找借口骗人的行为就会持续出现,并且被扩大到更多场合。

同时,人们也能通过观察别人的欺骗行为来学习找借口。当你看到身边的人因为找借口而躲过惩罚或获得同情时,就明白了借口的好处。满嘴借口的同事或上司给你树立了强有力的榜样,使你知道,骗人往往是对自己有好处的。

[不为自己的失败和过失找借口]

找借口思维,在很多人心目中可谓根深蒂固,周星驰在《大话西游》里被“菩提老祖”问了三遍:“爱一个人需要理由吗?”周星驰答了三遍:“不需要吗?”这真的是个很重要的命题。

很多时候,人们都喜欢给自己找个理由,也就是说借口,让自己认可一件事,或者接受一件事,并为之付出努力。很多时候,在明智的人看来,根本就不需要找什么借口,但当事人并不那么想。后来,他甚至发觉理由和借口也是不同的。比如,“菩提老祖”说的还的确是找理由的话,周星驰说的已经是借口了。

很多人都习惯为自己找借口,在当今的工作与生活中,容易发现,借口真是无处不在,蹩脚的解释时刻都在发生。不信你可以审视一下自己或身边的人平时说话时,是否经常使用下面的句子:

事情没做好是因为“对手太强,而不是我不努力”。

团队工作进展不顺利是因为“我很难和他合作”。

找不到工作是因为“我没有工作经验”。

完不成任务是因为“这个工作难度太大了”。

效率低下是因为“我手头的事情实在太多,也没人帮一把”。

工作不负责任是因为“这件事跟我没关系”。

忘了参加会议是因为“事先没人告诉我”。

没有参加学习或培训是因为“我没有钱”。

答应别人的事没做是因为“时间不够,我太忙了”。

……

如果一个人总是有意无意地使用这些否定消极的话语来描述自我,那就是在否定自我,为自己找借口。

一个人能不能取得成功,生活得快不快乐,一个关键就是他是否为自己找借口。著名管理培训专家余世维曾经说过:生活中只有两种行为,要么是努力地表现,要么就是不停地辩解。这两种做法,正是成功者和失败者的不同写照。失败者永远在找借口,成功者永远在找方法。借口只属于弱者,强者不需要任何借口,他们是在踏踏实实的做事中成长的。

相反,当一个人习惯于找借口,用那些消极语言来为自己开脱时,就会陷入一个恶性循环之中。

来看一个案例:

某星期一的早晨,头天晚上喝多了的A先生闪电般穿衣洗漱,疯也似地夺门而出。

A强忍着吁吁气喘推开会议室的门,例会已经进行过半。

经理正唾沫横飞地说着,一扭头见A低头往屋角溜,于是停住,问:“怎么又迟到了?”A嘿嘿一笑,答道:“地铁突然停了,过了好半天才开。”

经理几欲发飙,但忍住了,讽刺说:“东突恐怖分子没跟你在一节车厢吧!”

A没敢接话,深吸一口气,在同事们的嬉笑声中,赶紧坐到了边儿上。

经理将目光转向C女士:“把上半年的销售统计报表给我,我向大家通报一下!”

“啊?”C一惊,“不好意思,经理,还差一点就完了,我下午给你。”上周四,经理就让C把上半年的销售情况做个统计,星期一上午开部门例会用。结果,C三心二意,周五没做完,周末又忙着带孩子上培训班,把统计表的事忘了个一干二净。现在经理这么一说才猛然想起来。

经理脸一沉:“怎么?还没弄完?就那么点小活儿,不是上周四就交代给你了吗?有那么困难吗?”

“呃,是这样的,上周有几个数据我觉得有问题,就跟合约部的人核对,结果打了半天电话也没人接。”C略作停顿,又接着说,“周末我本来想在家先把整体弄出来再修改,结果家里的计算机不争气,死机了,可能是主板烧了。所以……”

经理打断了她:“我不想听你解释,这次是死机,上次是停电,上上次是你舅妈突然来上海……行了,赶紧弄吧,中午之前必须给我。”

就在这时,经理的手机响了。他犹豫了一下,向大家做了一个别出声的手势,接了电话:“喂,杨总,您好,您好!实在抱歉啊,我这几天都在外地出差,得过几天才能回上海。等我回去了,就跟您联系。”

大家面面相觑。

千万别笑,这是工作中比较普遍存在的现象,公司上下的人都在为自己的过错找借口,就没有谁勇敢地说出实话,不找借口。其实再大一点,我们这个社会都在流行相互找借口。前几年有本书《没有任何借口》,异常畅销,可以说是一针见血地说到了人们的心口上,让人震惊,让人反思。

美国西点军校,历来对学员的素质非常重视,不允许学员找任何借口。学员不管什么时候遇到学长或军官问话时,只能有四种回答:“报告长官,是”;“报告长官,不是”;“报告长官,没有任何借口”;“报告长官,不知道”。除此之外,不能多说一个字。只要一找借口,哪怕是半句,也会遭到一顿训斥。因为军官要的只是结果,而不是喋喋不休、长篇大论的辩解!西点军校要求每一位学员必须想尽办法完成任何一项任务,而不是为没有完成工作寻找任何借口,哪怕是看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。

由此,我想到了毕业于西点军校的美国四星上将巴顿先生,他不愧是西点军校培养出来的名将,在工作中始终恪守西点不找任何借口的校规,并在用人方面使用这样重要的理念。巴顿在《我所知道的战争》这本回忆录中,讲了一个他选人用人的故事。

巴顿将军说,他在提拔下属时有这么一个习惯,预先会把所有的候选人集中到一块儿,然后把一个需要解决的问题摆在他们面前。

有一次,巴顿对士兵们说:“伙计们,今天我要在仓库后面挖一条8英尺长、3英尺宽、6英寸深的战壕。”说完,他就走开了。其实这只是装装样子,在那些候选人旁边,有一个带窗户的仓库,巴顿就待在里面悄悄观察外面的人。

那些人领到工具以后便议论纷纷,他们奇怪为什么要挖这样一条战壕。

“6英寸深,连个人都藏不住!”有人大声嚷嚷。

“这样的战壕不行,待在里面一定很冷。”“不,是很热。”也有人这样争论。

“这种事情怎么能叫军官来干?”还有人提出质疑。

最后,有个人对大家喊到:“让我们把战壕尽快挖好再赶快离开这个鬼地方吧,那个老畜生想用它干什么都和我们没关系。”这个家伙后来被巴顿提拔了。

巴顿总结自己的用人思维:“我必须挑选不找任何借口完成任务的人。”

许多人都信奉“三思而后行”这句话,面对上司布置的工作,总会去想很多跟完成工作无关的问题,好像他成了决策者似的,从而还找出一大堆不去执行的借口。其实,他真正的工作是马上去执行,完成任务。

我们的大脑,跟着我们的思想操纵我们的身体。大脑只有接受积极行动的指令,才会做出与我们意愿相同的结果。

我前面讲过找方法思维,在这里可以用上,也就是说当我们想为自己找借口的时候,应该多找方法,这样会发觉自己变得更积极、更有效率、更开朗。

说“我解决不了”的人是一个失败者,而说“我要找出一个解决办法”的人是一个扔掉借口的乐观者。成功离不开一种积极的心态,把话语中的“不”、“没有”等负性词删除,改成积极的话语,并付诸行动,才能取得成功。在此,你不妨借鉴下表来加以突破。

读后有智慧

当我们还在准备为自己寻找理由和借口的时候,应该清醒了,不找借口找方法可是无数商界精英秉承的理念和价值观,被众多企业奉为圭臬。

如果你是一个优秀的人士,应该让自己戒掉找借口的思维。即使你是一个平凡的人,也应该发挥自己最大的潜能,努力寻找更有效率的方法而不是浪费时间寻找借口。要知道,老板安排你在这个职位,是为了解决问题,而不是听你对困难进行长篇累牍的分析。日本松下公司曾经说:如果你有智慧,请你贡献智慧;如果你没有智慧,请你贡献汗水;如果你两样都不贡献,请你离开公司。

记住,不论失败了,还是做错了,再妙的借口对于事情本身也是没有丝毫用处的。

同类推荐
  • 永不放弃——马云给创业者的24堂课

    永不放弃——马云给创业者的24堂课

    今天的马云已经是一位光芒四射的企业家和当之无愧的“创业教父”。也是创业者们追逐的目标,效仿的楷模。马云没有帅气的容貌,也没有过人的“才智”,三次落榜的经历让他产生了很多感慨,可就是这样的一个人却成了中国最大的电子商务帝国——阿里巴巴的缔造者。这不仅是阿里巴巴的一个神话,马云创业成功也成了一个美丽的传说。
  • 遇见最真的自己,唤醒灵性的那朵花

    遇见最真的自己,唤醒灵性的那朵花

    生命究竟为了什么?人类对生命的两大疑惑,一个是起源处,一个是归宿感。往往,我们以不停地行动来麻痹自己,想把这两个扑朔迷离的黑洞谜团抛诸脑后,不想来处也不想去处。生命呈现出奔跑跳跃的质感,却忽略了内心的定静。这是一本心灵治愈书,是都市心灵修行的指南。它将告诉我们,如何以定静的心思,拆穿世俗的幻相,赎回灵魂深处的力量。如果,你还在为自己的情绪空洞得不到救赎而痛苦。如果,你还在为亲密关系的去向而忧心。如果,你在为选择或者得失而苦恼。那么,让我们收敛起浮躁,翻开这本灵修书。学会内省,学会定静,向宇宙的最高层赎回智慧和力量。找到真我,找到灵性。只要能够参悟灵修,我们就一定会找到那个心想事成的自己。
  • 办公室正能量(金牌员工必读书系)

    办公室正能量(金牌员工必读书系)

    "坚持正向能量,人生无所畏惧!办公室同样需要正能量。正能量不仅仅是一种与生俱来的能力,而且也是一种软性竞争力。本书将告诉你如何打造及提升自己的正能量,让你正确看待自己的工作,以积极的态度面对工作中的困难,激发自身潜力,从而活出属于你的精彩职场人生。"
  • 苦难给我的21个人生哲理 

    苦难给我的21个人生哲理 

    人的一生中,总有一些事使我们的人生不是那么顺利,有的人便在逆境中自甘沉沦或者自怨自艾;有的人却能够发奋图强,走向成功。梅花香自苦寒来。苦难并不可怕,可怕的是人们面对苦难时的心态,越脆弱的心越容易堕入深渊不可自拔,而坚强乐观的心永远不会被打垮。正确面对苦难,它能激发愤懑、提供慰藉;它使人生之路满布荆棘,也使我们学会独立。本书以最励志、最精彩的故事来讲述苦难中蕴含的人生哲理,苦也好,难也罢,美好的生活来自逆境中的抗争。接受苦难、利用苦难才是大智大勇的强者。
  • 逢凶化吉之道

    逢凶化吉之道

    本书总结出了人生道路上的九大陷阱,即“意志脆弱,悲观失望”、“盲目冲动,三心二意”、“走不出自卑忧郁的阴影”、“囊中羞涩的尴尬”等。
热门推荐
  • 四叶草盛开季节

    四叶草盛开季节

    我爱三小只呀,四叶草不要介意,我以后还要写千和源的
  • 如来成道经

    如来成道经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 王牌小人物

    王牌小人物

    这是个经常变身王牌的后勤新兵,但他奉行“安全第一”,人生目标是顺利拿到退休金!这是个喜欢扮猪吃老虎的小人物,但他很少刻意装B,却常会在低调中突然爆发!这是个号称逃跑之王的兽甲师士,但他会为朋友变身“千人斩”——有时斩一千个人,有时被一千个人斩!这是个喜欢口花花的年轻男人,但他既不猥琐也不下流,并且很乐意“教育”那些满脑色欲的人棍!这是个被时势所逼的孤胆英雄,但他身后却跟随着百万无人舰队——打个响指,万舰齐发,免费提供“按摩”,偶尔还帮人“搬家”。这就是林楚,一个会拍着你肩膀说“出来混全靠义气”的普通人,一个喜欢摸着下巴自称“人品和容貌成正比”的小人物……
  • 荒雷

    荒雷

    新人新书,请大家多多支持,休闲娱乐而已!
  • 斗破苍穹之莫沉

    斗破苍穹之莫沉

    这里是属于斗气的世界,没有花俏艳丽的魔法,有的,仅仅是繁衍到巅峰的斗气!等级制度:斗者,斗师,大斗师,斗灵,斗王,斗皇,斗宗,斗尊,斗圣,斗帝,帝师,帝灵,帝王,帝皇,至尊,天帝。穿越斗破王朝,莫沉世界称霸,位面唯我独尊......这个小说的交流群是283688987
  • 等你到33岁

    等你到33岁

    人要是倒霉,撒尿都难。无缘无故被推下湖,被个水鬼拽到他家。居然把他的孙子送给我。我擦他孙子可是蛇王啊。
  • 一生一世,云淡风轻

    一生一世,云淡风轻

    人的一生中会遇到许多大起大落,只要保持坚定的信念,没什么过不去的。
  • 妖孽夫君好难缠

    妖孽夫君好难缠

    “师傅,修仙为了什么?”恐怕师傅你都已经忘了当初为何要修仙吧“那师傅你可知道我为什么要修仙?”你知道对不对,你一直都知道。一段被错改的记忆,当她与他在红尘中再次相遇,那纠葛千年的爱恋能否再续前缘。杨慎稳稳地靠坐在美人榻上,“我担心你害怕。”“我不害怕。”“我担心山里的野兽误闯进来惊吓到你可就不好了。”杨慎说着,慢慢挪向月玲珑。“野兽近不了我的身。”看着杨慎慢慢挪过来,月玲珑淡淡的说道。“那要是惊吓到我可怎么办?”宝宝求保护。【情节虚构,请勿模仿】
  • 百日春梦

    百日春梦

    孟婆忘忧,助我幻世,行春梦几回游······
  • 海兰珠

    海兰珠

    关关雎鸠,在河之洲。“皇太极,我海兰珠这辈子定是不会嫁给一个已有家室的男人!”“海兰珠,这关雎宫你可喜欢了?海兰珠,此生我皇太极定不负你!”“宸妃?!宸,北极星所在,帝王的住所?下一任帝王所出于此?呵,皇太极你把我布木布泰又置于何地!”“海兰珠,若有来世我多尔衮定当在皇太极之前先找到你!”乌尤黛一个有着蒙古名子的冷血女军医,她无父无母,自小就被培养成为最优秀的特工,却在一次和贩毒团伙的交手中因为人头猪脑的官二代拖累被毒贩头子擒住将她带往科尔沁草原进行毒品交易,追缉中她不幸被军方流弹击中,昏迷时草原上响起了一首悠远的马头琴曲子《乌尤黛》把她送回了300多年前。