在生活当中，有许多的人不能占据一个优势地位，而是同广大的普通人一样处于一个劣势的位置。究其原因，这大多都是因为他们没有能够控制住自己急躁、火暴的脾气。在任何一个地方、任何时候，我们都能看到一些人因为他们所谓的不能控制的火暴脾气而苦恼、而蒙羞受辱、而被压制。许多人在奋斗了几个月、甚至几年之后，终于占据了一个有利的位置。然而，由于某个小小的烦恼而造成的一时的冲动，使得他功亏一篑，又回到了原来的位置。
在我认识的人当中，有一个人花了20年的时间才得到了一个理想的职位。而且他非常胜任这个职。这对于他自己、家人以及未来来说，这个职位意义重大。然而，由于感情的迸发，一时的冲动，他在五分钟之内失去了这个职位。他非常后悔地说：“我实在无法控制自己。”
在我认识的人当中，还有一个因为急躁脾气而丢失了优势职位的人。在他的背后，有许多占据高位、拥有权力的大人物的支持，而他自己也曾经担任过非常重要的职位，然而，他却从来都没有能够在某一个位置上长时间地任职。看到一个携家带口、头发花白、知识渊博的人因为暴躁的脾气而惨遭羞辱地被人赶下台，你难道不同情他吗？看到一个才华横溢、机智过人、充满活力的年轻人却由于急躁的脾气而被迫为了生计奔波，你难道不为他感到难过吗？
在前不久，我遇到了一个非常有能力，但是脾气暴躁的人。他说，他的事业很不如意。我认为，火暴的脾气是他在事业上失意的重要原因。他说，他曾经被任命担任过许多重要的职位，但是，在每个职位子上停留时间都不长。他是一个具有远大抱负、不甘落后、勇于吃苦的人。尽管他现在的情况还算不错，但是，令他感到苦恼的是，他所从事的工作远在他的能力之下，而他的才能也因此不能得到施展，远大抱负也不能实现。他知道，自己应当处于事业的顶峰，而不是现在这个半道上的位置。他意识到，现在的这个普普通通的位置永远也不能让他施展他的才能，他也因此而感到羞耻、苦恼。他认为，他应当是一个领导者，而不是现在那些能力远不如自己，但却对自己指手画脚的人的跟随者。这是最令人难以忍受的，然而，这些人都知道他的脾气暴躁的缺点。对于他们来说，他的这个缺点就如同行为放荡和醉酒一样不可原谅。
对于一个接受过多年的教育与训练，靠着勤劳与智慧，最终获得了一个令人羡慕的职位。但是却由于急躁的脾气而又失去了这个职位的人来说，他这样做，难道不是非常愚蠢的行为吗？一个艺术家费尽千辛万苦，终于雕刻成了一尊美丽的石像，然而，他却用锤子一下子就把它敲碎了；然后，再雕刻一件新的作品，尔后再把它敲碎；然后，他就这样反复的做下去。对于这个艺术家的行为，你是如何看呢？你可能会说，他应当被关进疯人院。可是，我的朋友，与他相比，你难道没有做过更愚蠢的事情吗？你难道没有因为暴躁的脾气而毁坏掉多年的劳动成果吗？
一个因为一点小小的批评、把任何事情看作是对他个人的攻击、冒犯和侮辱的人永远都不可能对自己充满信心，永远都不能保留住自己的位置。他给下级留下的印象和感觉是，他们必须时时处处都要小心在意，使他们时常有一种如履薄冰的感觉，他们随时都有掉进冰窟的危险。想想吧，在一个人人自危的环境下，人们如何能够安心工作呢？与这种易怒、敏感、脾气暴躁的人打交道，你必须时时都要小心。在与他们交谈的时候，你必须注意自己的说话态度和用词，否则，你就有可能冒犯他们；你必须避免说那些他们可能曲解的字眼。这些敏感的人可能因为你的一句不经意的话语而辗转反侧、夜不成眠。他们是最难相处的人。事实上，神经过敏、易怒是对自己缺点不足的认可，它是建立在虚荣自负、妄自尊大、以自我为中心、自私的基础之上的。
对于一个雇主来说，一个娇生惯养、容易激动、敏感、感到为了谋生而工作是耻辱的女孩子是最难管理的人之一。她认为，管理是对她的压制，是一种侮辱。她的痛处常常被触痛，轻轻的、有意或者无意的触碰就可能导致她的痛处滴血。事实上，一个敏感、易怒的人最大的痛苦就在于他人无意的冒犯，正因为如此，没有人能够感觉到他们正经受着这种痛苦。
如果你感到不能控制自己、感到自己有可能在旦夕之间毁掉自己已经取得的劳动成果（尽管自己的初衷是好的，尽管自己的工作也很努力），那么，还能有比这种感觉更让人感到羞耻的事情吗？
你本来是应该控制住自己的！你不仅应该思考，而且还要确定无疑地知道，无论在什么样的情况下，你都要把握住自己，控制住自己，不要使事情发展到不可收拾的地步！
现在，一想到控制住暴躁的脾气，你就有可能觉得这是一件非常艰巨、不可能完成的任务。不过，如果对这种脾气进行认真、细致地分析，你就会发现，它是由于多种可以控制的因素造成的。如果你能够控制住这些因素，你就能够控制住这种脾气。妒忌会让人脾气暴躁；同样，听不进去他人的建议也会使人脾气火暴。脾气急躁的人想要管理事情，想要让他人按照自己的意愿行事。如果做不到这一点，或者他人不采纳自己的建议，他们就可能失去对自己的控制。通常来说，脾气暴躁的人都是自私、武断、虚荣、自傲的人。他的一言一行、事事处处，考虑的只有他自己，但却从来都不为他人考虑。在他的心目中，他人的权利都是无足轻重的。
任何一个人都应当具有控制世界的雄心，都应当超凡脱俗、出人头地，成为众人敬仰的人物。不过，他首先必须要控制住自己。如果连自己都控制不了，他就不可能控制整个世界。一个想要控制住局势、管理他人的人首先要管住自己。只有那些能够等待的人（无论经受怎样的考验）、那些能够保持镇静的人（无论遭遇到怎样的挑衅）、那些能够在任何局势下都处变不惊的人、那些能够保持平静的人（尽管内心充满着对对方的刻骨仇恨）、那些坚持立场的人才能激发起他人的兴趣，赢得他人的信任，得到他人的尊敬，从而控制住他人和局势。
