杰克·韦尔奇认为：“没有什么细节会因其细小而不值得去挥汗，也没有什么大事大到尽了力还不能办到。”归根结底，生活是由细节组成的，细节决定一件事情的成败。细节决定一个人能否成功。事业上的强者就是要把人们已经习以为常的东西、司空见惯的小事和隐藏着的细枝末节做得更精致。
“丰田”汽车之所以能成为世界最优秀的品牌之一，其根源是丰田公司的精细化管理。当初，丰田公司提出管理从生产线细化开始的思路时，那些世界汽车巨头对丰田的想法根本不屑一顾。结果是丰田公司经过不懈的努力，终于在质量上把欧美汽车抛在了后面。如今，丰田汽车竟成了世界汽车王国美国市场的霸主。在美国的丰田汽车生产线上，每个员工面前都有一根绳子，一旦哪个员工发现了质量问题，只要一拉绳子，整个生产线就会停止运行。管理到了如此精细的地步，这根绳子实际上只有象征意义了，因为没有一个员工想让问题出在自己的面前。
在英国，相传有这么一个故事，国王查理三世为了备战，派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。马夫来到铁匠铺，对铁匠说：
“快点给它钉掌，国王希望骑着它打头阵。”
“你得等会儿，”铁匠回答，“我前几天给国王全军的马都钉了掌，现在我得找点儿铁片来。”
“我等不及了，”马夫不耐烦地叫道，“敌人正在推进，我们必须在战场上迎击敌兵，有什么你就用什么吧。”
铁匠匆忙地从一根铁条上弄下四个马掌，快速地把它们砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。刚钉完三个脚掌，他发现没有钉子来钉第四个掌了。
“长官，你还要再等一会儿，我要制作出一个钉子。”铁匠着急地说。
“我告诉过你我等不及了，”马夫急切地说，“我听见军号了，你能不能凑合？”
“我能把马掌钉上，但是不能像其他几个那么牢实。”
“能不能挂住？”马夫问。
“应该能，”铁匠回答，“但我没把握。”
“好吧，就这样，”马夫叫道，“先挂上就行了。”
两军交上了锋，查理国王冲锋陷阵，鞭策士兵迎战敌人。“冲啊，冲啊！”他喊着，率领部队冲向敌阵。远远地，他看见战场另一头几个自己的士兵退却了。如果别人看见他们这样，也会后退的，所以查理策马扬鞭冲向那个缺口，召唤士兵调头战斗。
他还没走到一半，一只马掌掉了，战马跌翻在地，查理也被掀在地上。国王还没有再抓住缰绳，惊恐的畜牲就跳起来逃走了。
士兵见查理摔翻在地吓得纷纷后退，敌军包围上来。他在空中挥舞宝剑，“马！”他喊道，“一匹马，我的国家倾覆就因为这一匹马。”
日本经营之神松下幸之助说：“大事小事由我处理，不大不小的可以安排别人去做。”
从点滴做起，从细微之处着眼，脚踏实地，把每一个细节做到“零缺陷”，只有这样才能成就真正的强者。
