西点军校是美国历史最悠久的军事学院。它曾与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯伏龙芝军事学院以及中国黄埔军校并称世界“四大军校”。校训是“责任、荣誉、国家”（Duty，Honor，Country）。
西点军校，又称“美国陆军学院”，素有“美国将军的摇篮”之称。许多美军名将，如格兰特、罗伯特·李、艾森豪威尔、巴顿、麦克阿瑟、布莱德利，以及海湾战争指挥官施瓦茨科普夫将军、美国前国务卿鲍威尔将军等均是该校的毕业生。这些名人在校期间的许多逸事至今还被西点人所津津乐道……
作为一所军事院校，不可思议的是，西点还培养了一批杰出的非军事领导人才。迄今为止，美国历史上曾有三任总统出身于西点。他们是：内战时期南部联盟的总统——杰斐逊·戴维斯、廉洁总统——尤利西斯·格兰特、风流总统——德怀特·艾森豪威尔。更让人震惊的是，一大批商界奇才也毕业于西点。可口可乐、通用公司、杜邦化工、司拜瑞资讯的总裁均出身于西点；英特尔公司中国区总裁简睿杰，国际电话电报公司总裁兰德·艾拉斯科，美国在线创业时的CEO詹姆斯·金姆赛，康帕斯集团的总裁约翰·克利斯劳，美国东方航空公司的总裁、做过太空人的法兰克·波曼，全美第二大零售商——西尔斯的总裁罗伯特·伍德，他们都是西点的毕业生。
西点为什么能够培养出这么多出类拔萃的人才？这是一个令人惊异的秘密。今天我们就要揭开西点军校那神秘的面纱，让我们看看它成功的背后有着怎样的独特之处。
两百年来，西点已经成为精神的象征。这里是振奋精神的起点，是激起斗志的平台。当你遭遇挫折时，在这里可以找到崛起的勇气；当你近乎绝望时，由此产生希望；当你无法看到胜利的曙光时，在这里燃起坚定的信念……
西点精神鼓舞了一代又一代人。西点告诉我们：做事情不要寻找任何借口，对于你来说没有什么不可能，只要勇往直前。作为当代的年轻人，我们有必要走进西点的精神殿堂，循着西点人的足迹，创造属于自己的辉煌！
第八、无条件地服从
“成为军人的第一件事情就是学会服从，整体的巨大力量来源于个体的服从精神。在公司中，我们需要这种服从精神，上层的意识通过下属的服从很快会变成一股强大的执行力。”
军队素以服从命令、听从指挥为训。“没有任何借口”意味着你要绝对服从，为一切行动负责，不可有任何逃避或对抗的情绪。将军只有让士兵们绝对服从指挥，才有可能塑造出一支纪律严明、执行有力的威武之师。所以，没有废话，无条件服从，是西点最重要的精神之一。
做一个成功的服从者
在西点，一个根深蒂固的观念是：学不会服从，也就学不会管理。将服从训练成习惯，就会水到渠成地走向成功。在平时的工作中我们也必须学会服从上司的安排。参谋长联席会议主席必须向三军总司令，也就是总统负责，而总统则必须向国会及全体国民负责；即使是跨国公司的总裁，仍然要向董事会、股东和消费者负责。
这一认识，是从严格的服从训练中一点一点摸索得来的。对于意气风发、志得意满的新学员，更是艰难的一课，然而这正是他们学习管理能力的第一课。为了培养服从意识，西点军校教育每个学员避免“对总统、国会或自己的直接上司做任何贬低的评论”。西点教诲学员：“不要呈送那种不受上司欢迎的文件和报告，更不要发表使上司讨厌的言论。”“如果摸不准自己上送的报告或发表的讲话是否符合上司口味，可以事先征求一下上司的意见。”
西点军校还培养学员养成公务员的性格，坚信上司是完美无缺的有识之士，对上司不要有任何猜疑。这是西点的传统美德。
在公司中经常会遇到需要决策的问题，一个优秀的员工应该是在需要发表意见的时候，坦而言之，尽其所能。一旦上司做出决定，就要坚决服从，努力执行，绝不表现自己的小聪明。黑格将军之所以被尼克松看中，就是因为他的服从精神和严守纪律的品格。
西点军官不论级别高低，都要服从上级的命令，因此管理艺术是发出命令与执行命令的一个奇妙的混合物。“在你能够管理之前，你应该学会怎样去服从。”西点基地士官学院院长理查德·A.霍金斯上校（西点59届学员）解释说：“这听起来可能有些奇怪，但是一名忠实的服从者会成为一名出色的管理者。”
从新学员在西点军校门口走下公共汽车的那一刻起，他便告别了平民生活的“友好世界”，准备服从无数的命令。首先是一些烦琐的事情，最后则是生死攸关的问题。即刻服从命令是人们对西点军人普遍的印象，这是真实的。每位学员都会立即接受命令，并着手找出执行该命令的办法——这一过程需要学员们自发培养处理问题的能力。不同的命令要用不同的方法来执行，命令本身不会告诉你应该怎样做——而仅仅是“你必须完成它”。
西点学员在个人权威与集体权威产生矛盾时，他们最终遵从的是个人权威服从集体权威。西点学员的这种服从意识，正是众多管理者所缺乏的，还有许多的管理者没有学会适应服从这一角色。不容否认的是，在某些大公司，仍有相当一部分管理者抱有唯我独尊的蛮横观念——只有别人服从我，哪里有我服从别人的道理。
当然，西点军校提出的“服从”，绝不仅仅是指“听话”，也不仅仅是指机械地遵照上级的指示那么简单。服从需要个人付出相当大的努力，它需要在一定限度内牺牲个人的自由、利益，甚至生命。服从，也是公司中的优秀员工必须接受的严峻考验。会服从的员工也并不是凡事都唯命是从，服从强调的是对公司文化的认同感。
被选入西点军校的学员，不论是在学业还是课外活动的表现上，都是名列前茅的高才生。具有这样优越条件的青年，也可能变成刚愎自用、自高自大的管理者。正是考虑到这一点，为了防患于未然，西点军校对刚入校的新学员都要进行极为严格的服从训练。这些训练让他们明白，他们只不过是西点这个大团队中的一分子罢了，并且需要有一定的法规和传统来约束他们，并让他们知道自己对国家负有重大的使命。
服从没有条件
绝对的服从意味着，你要无条件地服从一切命令，为自己的一切行动负责，不可有任何逃避或对抗的情绪。军人无条件地服从上级的命令，才能增强军队的战斗力。下级在接到命令时，“保证完成任务”是他们唯一的选择；遇到困难时，他们要努力寻找方法；违反纪律时，他们要勇于承担责任；面临挫折时，他们还要挺身而出！在职场中同样需要这种精神，员工只有无条件地服从上司的命令，才能更好地完成任务，才能增强整个团队的执行力。
工作中每个人都会碰到上司交代任务的情况，这时，你会很自然地想到两个问题：第一，这是一个非常艰巨的任务，需要花费很多的精力和时间，我能不能办或者应该怎样去办？第二，向你布置任务的上司正在等待你表态，等待你给他一个明确的答复，你是尽自己最大努力去做，还是对上司说“不”。
在生活中，不知有多少人一直抱怨自己缺乏机会，并努力为自己的失败寻找借口。殊不知，正是他们不讲服从、爱找借口导致了他们的失败，导致了机会一再地与他们擦肩而过。成功者则相反，他们不善于也无须编造任何借口。对于自己的任务和目标，他们能够绝对服从，承担起责任，也因此经常享受到自己的勤奋和努力所获得的成果。他们不见得有超凡的能力，却绝对有着超凡的心态。他们坦率地应承下任务，积极主动地寻找方法，并对自己的执行结果及时汇报，而不是一遇到困难就逃避、退缩，为自己寻找借口。
王光和张颐同时供职于一家音像公司，他们能力相当。有一次，公司从德国进口了一套当时最先进的采编设备，比公司现在用的老式采编设备要高好几个档次。但是说明书是用德文写的，公司里没有人能看得懂。老板把王光叫到办公室，告诉他：“我们公司新引进了一套数字采编系统，希望你做第一个吃螃蟹的人，然后再带领大家一起吃。”王光连忙摇头说：“我觉得不太合适，一方面，我对德语一窍不通，连说明书都看不懂；另一方面，我怕把设备搞出毛病来。”老板眼里流露出失望的神色。他又叫来了张颐，张颐很爽快地答应了，老板很高兴。
张颐接下任务后就马不停蹄地忙碌起来。他对德文也是一窍不通，于是就去附近一所大学的外语学院，请德语系的教授帮忙，把德文的说明书翻译成中文。在摸索新设备的过程中，他有很多不明白的地方，就在教授的帮助下，通过电子邮件，向德国厂家的技术专家请教。短短一个月下来，张颐已经能够熟练使用新的采编设备。在他的指导下，同事们也都很快学会了使用方法。张颐因此到了老板的赞赏。以后，有了什么任务，老板总是第一时间找到张颐。因为他知道，张颐不会让他失望。王光用一个借口逃避了一个难题，同时也把加薪晋升的机会给丢弃了。
服从是没有条件的，很多人喜欢煞费苦心地寻找借口，却无法将同样的时间与精力放在工作上面。要知道，寻找借口的唯一好处，就是把属于自己的过失掩饰掉，把应该自己承担的责任转嫁给他人或社会，但这样也会把到手的机会给拒绝掉。我们很难想象，一个喜欢找借口的人会成为企业的称职员工，为社会所信赖和尊重。许多事实告诉我们：一个喜欢找借口的人注定是职场与生活中的失败者。
一个没有无条件服从意识的人，就会习惯于寻找借口，而寻找借口总是和悲观主义、无助感等消极因素相伴而行。找借口也许是一种症状，悲观和无助则是潜在的习惯和感觉。无论它们之间的关系如何，这些要素总是会一起出现，它们是个人责任感的敌人，也是成功的敌人。事实上，这些悲观、无助、恐惧的感觉，都是一些虚妄的东西。我们恐惧的对象并不是工作中的困难，而是我们在自己头脑里架构的那个悲剧，它像脑海里的鬼影，令我们忧虑、胆怯。
很多人认为自己也能够服从上级的命令，但他们所谓的服从是有条件的，他们认为“对的就服从，不对的就不服从”，或者“能做的就服从，不能做的就不服从”。这种观点是大错特错的。服从是无条件的，接到指令我们应该第一时间去执行，自作聪明只能是搬起石头砸自己的脚。
有一次，TCL公司决定撤下某型号机器，所有的店面都接到通知，并于规定日期内完成。某日，TCL公司一位高级经理到店面巡视时发现其中一家并未将那个型号的机器下架，询问其原因，该店面的负责人高某解释道：“我认为此种机型还比较新颖，只要给我一周的时间，我一定能将其以合理的价格售出。”正如高某所承诺的那样，机器在很短的时间内即以较高的价格售出，但高某并未受到嘉奖，反而挨了上头一通批评。
对于这件事，那名高级经理在接受采访时如是说：“虽然这名负责人成功售出了该机器，但我依然不太赞成他的做法。对于公司的决定，有时员工并不能了解全部情况。我们需要员工尊重、执行公司的决定。即便是站在为公司利益的角度，也不鼓励这种行为。有好的建议、想法可以向公司反映，但不能不执行我们做出的决定。”
高某便是典型的自作聪明、不懂服从的人。他的言行无异于宣告他比上司更具判断力，而且他使用的判断标准其实就是他自己的标准，而非上司的。这样的人又怎能叫上司放心呢？
当然，上层的决策也有错误的时候。但是，作为一名下属，你还是应该遵从执行。你既不能事先加以肯定或指责，也不要事后抱怨或轻视他的决定，或者寻找各种借口来推托，因为上级做决定前是经过了周密的考虑和计划的。更何况，作为一名下属，你很难断定决策是对的还是错的，因为很多东西在没有最终答案之前无法确定。所以以下属的身份在团队中工作，你的第一任务便是坚决服从、马上执行。
将服从训练成习惯
英国的威灵顿公爵是拿破仑战争时期的英军将领，曾任英国第25、第27届首相，治军严格的他被称为“铁公爵”。他曾说：“服从命令是一个军人的天职，这是我们的责任，并不是侮辱。军人必须把服从训练成本能，训练成习惯。”
“一切行动听指挥”是军人的一种本能，成为一名军人学会的第一件事情就是服从。服从就是无条件执行上司的命令。在西点军校的观念中服从是一种至高无上的道德。对西点人来讲，对权威的服从是百分之百的正确，因为军人就是要执行作战命令，要带领士兵向设有坚固防御之敌进攻，没有服从就没有胜利。
商场如战场，职员如战士，同样需要无条件的服从意识与令行禁止的严明纪律。优秀的员工具有很强的使命感，绝对服从，拒绝借口，视完美复命为天职；相反，末流员工喜欢找借口，喜欢推卸责任，对任务无动于衷，在执行的时候敷衍塞责。从辩证法的角度来说，这也是造成二者卓越与平庸的根本原因。
西点退役上校唐尼·索恩，在他的回忆录里描述过他当年刚进西点时的一个小故事：
1962年，当时我还是一个对未来充满幻想的18岁青年，报到那一天我穿着一件红色T恤和短裤，提着一个小皮箱来到西点军校。在体育馆办理完报到手续之后，我就走向校园中央的大操场。
