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第37章 不找借口找方法(16)

这件事发生后,机灵的小迈克就想,怎么才能使羊群不再越过铁丝栅栏呢?他发现,那片有玫瑰花的地方并没有更牢固的栅栏,但羊群从不过去,因为群羊怕玫瑰花的刺。“有了,”小迈克高兴地跳了起来,“如果在铁丝上加上一些刺,就可以挡住羊群了。”

于是,他先将铁丝剪成了5厘米左右的小段,然后把它结在栅栏上当刺。结好之后,他再放羊的时候,发现羊群起初也试图越过铁丝网去菜园,但每次都被刺疼,惊恐地缩了回来。被多次刺疼之后,羊群再也不敢越过栅栏了。

小迈克成功了。半年后,他申请了这项专利,并获批准。后来,这种带刺的铁丝网便风行全世界。

发明创造就是这么简单。也许你想不到,生活中有很多的事物都是我们发明创造的源泉,只要我们拥有善于发现的眼睛和联想的头脑,创意就会源源不断。

3.寻找相似之处要先练就敏锐的观察力

凯利·文斯出生于巴黎一个贫民家庭。13岁他便独自外出打工。由于年纪小,没有哪个工厂肯聘用他。流浪几年后,他找到一个贵族家庭,在他的苦苦哀求下,贵夫人让他在厨房里当了一名小杂工。他每天的工作就是杀鸡、杀鱼、拖地、扫厕所,几乎包揽了全部脏活累活。他一天至少要干12个小时,而所得的工资连一只鸡都买不到,但他仍然感到非常满足。他总是省吃俭用地将辛苦赚来的钱攒起来,养活自己贫困的家。

但是,就是这样紧巴巴的日子也不长久。一天半夜,凯利被一阵急促的敲门声惊醒。原来贵夫人第二天一早要去赴一个约会,要求凯利立即将她的衣服熨一下。因为实在太困了,他不小心将煤油灯打翻,灯里的油滴在了贵夫人的衣服上。

凯利被吓坏了,他就是打一年工恐怕也买不来那件昂贵的衣服。贵夫人坚决要求凯利赔偿,给她白打一年工!凯利沮丧极了,但当他答应给贵夫人白打一年工后,他也得到了那件衣服。

其实那件衣服只是弄脏了一点而已,如果将它送给母亲穿,她一定会很高兴。但他不敢将这件事告诉母亲,她会很伤心的。于是凯利将那件衣服挂在自己的窗前以警示自己别再犯错。

一天,他突然发现那件衣服被煤油浸过的地方不但没脏,反而将原有的污渍消除了。经过反复试验,凯利又在煤油里加了一些其他的化学原料,终于研制出了干洗剂。

一年后,凯利离开了贵夫人家,自己开了一间干洗店。世界上第一家干洗店就这样诞生了。

凯利的生意一发而不可收拾,几年间他便成了让世界瞩目的干洗大王。如今,干洗店遍布世界的每一个角落,人们在享受他发明的干洗剂的同时,也记住了他的名字——凯利·文斯。

很多杰出的发明都是在不经意的发现中产生的。只要你善于留心观察,就有可能变废为宝,为自己带来财富。

可以找个“参照物”

类比思维是一种主动的开拓思维。当要解决某个问题而又思路枯竭的时候,就可以通过类比的方法,直接寻找与本问题相似或对应的参照物,这样可以减少凭空想象的不足。比如借助蝙蝠的飞翔原理,进行超声波定向的发明等等。

寻找类比的参照物,前提是要知道解决方法具有哪些值得借鉴的特点。

生活中有很多的困惑和难题都可以用参照物类比的方法解决,对平常司空见惯的现象进行类比思考,我们同样能创造出奇迹。

1.用参照法“比”出差距

有位同学家境不错,零花钱多,他便经常请客喝酒,浪费金钱,虚掷光阴。班主任王老师有一次撞见了正在餐馆里喝酒的这位同学,他本来想对该生大吼一顿,但还是忍住了,只嘱咐该生课间操时到办公室来一趟。课间时,这个同学来到办公室,王老师指着办公桌上的一瓶咸菜对他批评道:“你知道二班的赵志吧,他是省级三好学生,成绩好、能力强,他家里很穷很穷,父母体弱多病,两个妹妹也在读书。他每个星期就是吞咽着这样的伙食,努力学习,积极上进的。你呢?扪心自问一下,想一想你是否珍惜了你的好条件?”在对比中,这个同学终于认识到自己有好条件不珍惜是不对的,从此努力发愤学习。

选择身边的、熟悉的事物作为对比对象,更容易引起对方的重视,同时还有一种亲近感和现实感,不至于让人觉得望尘莫及。

高与低,大与小,优与劣,美与丑,善与恶,人生中道德、素质、品性、天资等方面的差距在对比中可以立见分晓。而在对比中,被“比”出差距的会认识到自己的不足,迎头赶上,奋起直追。

2.在差距中认清和提升自己

1981年8月12日推出的第一台0C—5150,标志着IBM个人电脑时代的来临。当IBM依靠先进的科技与成功的品牌战略逐渐成长为拥有数十万员工的“蓝色巨人”时,其在经营中的弊端也逐步显现。由于公司过分强调以技术领导市场而忽略了客户的真正需求,加上长年的成功,使得高傲、自大的情绪逐渐弥漫于整个IBM的企业文化中。人们开始不满IBM的专横,他们害怕IBM的垄断和“黑暗统治”。此时,苹果公司在推出Macintosh的“1984”电视广告中,利用了人们的这种心理,将IBM比作残酷的“老大哥”,它暗示IBM就是人类身边的梦魇,正企图以那巨大的、压迫式的资讯专制势力奴役人类。

IBM这种错误的企业文化终于使自己付出了惨重的代价。到了20世纪90年代,全球经济开始不景气,1992年,IBM亏损高达49.7亿美元,这是美国历史上数额最大的净亏损。当IBM陷入危机时,实力不断增强的竞争对手几乎都毫不留情地把矛头对准了这个没落的巨人,以攻击IBM来突显自己的实力。如戴尔和康柏公司都推出直指IBM产品质量和服务落伍的攻击性比较广告,康柏公司还将IBM设定为广告策略的敌手,制订了一个针对IBM的进攻计划,以强化其市场推广运动。IBM陷入了四面楚歌的困境。

面对竞争者的凌厉攻击,IBM痛定思痛,没有以相应的攻击行为还以颜色,而是表现了惊人的谦让,一改以往狂妄自大的形象,认真地从竞争者的攻击广告中寻找自身的弱点,并加以改正。

1993年4月,罗·郭士纳成为IBM的CEO后更是将客户摆在最重要的位置上。针对IBM品牌信息混淆不清、广告代理关系异常混乱的现象,1994年5月24日,他决定将IBM全球广告业务全部交予有“品牌管家”之称的奥美代理。这也是广告史上规模最大的一次业务转移。IBM除了需要奥美广告公司具备全球范围的业务网络和经验以外,还特别要求奥美能够使IBM品牌在全球范围内具有完整一致的新特性——低调、平易、技术领先、虚怀若谷和源源不断的活力。

在奥美的策划下,1994年12月起IBM推出了《修女篇》、《阿拉伯的摩洛哥人篇》等一系列的电视广告,开始了IBM新的“四海一家的解决之道”广告运动,用以重新塑造IBM的新品牌形象。在“四海一家的解决之道”的广告运动的作用下,IBM的利润创下了新高,与上年相比利润增长24.5%,终于摆脱了“即将成为化石的大恐龙”形象,那个脚步沉重的蓝色巨人一去不复返了。

IBM的成功在于它没有被竞争者的攻击性广告所激怒,没有把时间和精力耗费于无聊的对骂之中,而是虚心地从比较广告中找到自身的弱点,并进行全面革新,凭着自己的终极理念“IBM就是服务”重新在世界崛起,以行动给了对手一个掷地有声的回应。也正因为IBM公司愿意并且有能力解决用户提出的各种各样的要求,使得人们恢复了对IBM的信心。

站在巨人的肩膀上推陈出新

利用已有的成功经验,可以避免走已被证明是错误的岔路,站在巨人的肩膀上不仅看得更高,也能走得更稳,走得更远。每个领域都有巨人,站在巨人的肩膀上推陈出新,是聪明人的办法。

洛克菲勒对儿子说:“一个人要想成功,当然需要不断地行动与积累经验,然而得到经验最快的方法,就是向一些成功者询问,请他们给你一些建议,请他们告诉你,你做对了什么事情,做错了什么事情,或让他们用他们的智慧指导你,这样比你看任何书籍都要有效。”

1.在旧有的基础上更新换代

1949年以前,世界钢笔市场曾被“派克笔”所占领,由于派克公司在当时生产钢笔最负盛誉,又有新“自来水笔”推出,所以,该公司发展到四五十年代达到高峰期。然而,匈牙利人拜罗兄弟发明了圆珠笔,打破了派克公司一统市场的局面。由于圆珠笔实用、方便、廉价,一问世就深受广大消费者的欢迎,使得派克公司的销售量大受打击,身价也一落千丈,派克公司濒临破产。

该公司欧洲高级主管马科利认为,派克公司在圆珠笔的市场争夺中犯了致命错误,不是以己之长,攻人所短;反而以己之短,攻人所长。他筹集了足够的资金,买下了派克公司,跟着立即着手重新塑造派克钢笔的形象,突出其高雅、精美和耐用的特点,使它从一般大众化的实用品转变为一种高贵社会地位的象征。

从这样的战略思想出发,派克公司采取了两项战术措施。首先,是削减了派克钢笔的产量,同时将原来的销售价提高30%。其次增加广告预算,加强宣传以提高派克钢笔作为社会地位象征物品的知名度。

英国女王是英联邦的元首,其所有物品无不显示其地位的高贵。其用品的商标及生产厂家也就打上了高贵的烙印。马科利深知这一点,他煞费心机,再三努力,使派克钢笔获得了伊丽莎白二世御用笔的资格。方向对头,措施得力,马科利的战略目标实现了。

以实用为标志的派克钢笔逐渐淡出市场,新的派克钢笔以名贵、装饰为标志的形象诞生了。这就是推陈出新。

2.“站在巨人的肩膀上”解决问题

一位名叫斯蒂夫·迪蒙的美国人将其首创的名叫“丝绸”的豆奶品牌打进了美国竞争激烈的大众饮料市场,细说起来这真是一个营销奇迹。

对斯蒂夫·迪蒙来说,将豆类产品的健康信息传递给千家万户的难度一点也不小。但是,20多年来,斯蒂夫始终坚信这种表面光滑如腊的、在亚洲已经成为最普通的食品的绿色豆类产品,确实有着超越其他食品的营养价值,美国人最终一定会看中其营养健身功效的。后来,“丝绸”豆奶产品果真一炮打响,成为这个产品类别中首屈一指的品牌,甚至超过了所有的牛奶品牌。

而斯蒂夫·迪蒙还远没有满足。他认为这只是小小的起步,而真正的长期目标是用豆奶完全地取代牛奶,将牛奶从人们的日常生活中抹去。

那么,斯蒂夫究竟用怎样的方式瞄准了牛奶市场这个庞然大物,又准备用怎样的方式去将牛奶一点一点地挤出白色饮料这个市场呢?斯蒂夫的成功就如同那些得了奖的科学家最常用的一句谦词:“我是站在了巨人的肩膀上。”斯蒂夫就是在牛奶供应和经销巨头们的帮助下进入了这个市场,而且逐步盘剥、寸土必争地获得了自己的市场。

他的“丝绸”品名中有“豆”有“奶”,直接和牛奶竞争。1998年,斯蒂夫想到了一个常人通常想不到或者是在想到的瞬间就将其扼杀在摇篮里的主意,那就是和美国国内最大的牛奶加工制造商迪恩食品公司成为了合伙人。最终在2002年,他竟然将自己在科罗拉多的名叫“白色浪涛”的191人的公司连锅端地卖给了这家位于达拉斯,拥有美国国内十几大牛奶品牌的公司。

这样令人大跌眼镜的结合给了“丝绸”宝贵的全国范围的商店货架空间,使之从通常的超市的健康食品货柜的犄角旮旯一跃而进入奶制产品货柜,将牛奶的市场拥有量逐步吞噬。

不过,斯蒂夫仍不满足于目前的成功。他准备将公司在豆奶市场上的成功方法和经验迁移到其他产品上去,第一个就是一系列全新的即食豆腐产品。他还准备第一次为“丝绸”豆奶推出全国性的电视广告,并将“丝绸”豆奶推广到外国市场。

成功者的经验为我们的发展和创新提供了很好的借鉴作用,向成功者学习并在成功的基础上再创新高,就实现了超越。站在巨人的肩膀上实现飞跃,是一个学习的过程,也是一个不断积累经验的过程,利用成功的“巨人”的肩膀,可以为我们的成功助一臂之力。

3.革新来自伟大的想法

几十年前,一位青年住在美国犹他州的首府盐湖城,靠近大盐湖。

他是一个勤勉的人,工作非常努力,生活非常节俭,他的所有朋友都对他的良好习惯赞不绝口。然而有一天,他做了一件反常的事,使得许多人都怀疑他的判断是否明智。

他从银行里取出他的全部积蓄,一共有4000多美元,到纽约市汽车展销处买了一部新车。在人们看来,仅此似乎还不足以显示他的“愚蠢”,当他把新车开回家后,就把车开进他的车库里,顶起4个车轮,动手拆卸汽车,一件一件地拆,直到整个车库摆满七零八落的汽车零件。他仔细地检查了每个零件,然后又把汽车装好。人们觉得他简直发疯了,不仅如此,他还多次拆装汽车。大惑不解的人们开始嘲笑他了。

几年后,那些嘲笑过他的人不得不改变了看法,并已深信不疑——他有明智的见识。这个反复动手拆装汽车的青年就是沃尔特·珀西·克莱斯勒。他开始制造汽车了,他的产品领导了整个汽车工业,他在汽车这个领域里还做了许多有价值的改进和革新,他成功了。

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