从古至今，只要与狼的眼睛有过接触的人都有一种感觉：狼眼能看到一个完全不同的世界；它们看得比人类更远，洞察力也更深；而且，狼群还能够先行预测其他动物的下一步行动。
彼得·克拉斯曾经参观过位于明尼苏达州的国际野狼中心，该中心有一个透明的展览馆，在玻璃屋里头，狼群的生活可以看得一清二楚。
就在克拉斯进门的那一刹那，他的目光立即被一对美丽而深邃的眼睛吸引住了，再也无法移动视线。克拉斯试图看清这道注视着他，又深深吸引住他的目光，但却徒劳无功。
当克拉斯再次试着迎向这迷人的目光时，使他第一次真正经历了狼族体验，那威武的阿尔法公狼的眼睛一直注视着他，它的凝视，让克拉斯从心底升起了一丝胆怯和恐惧。克拉斯相信这只狼绝对可以看透他的灵魂，辨析他的气息。在那个时候，彼此之间有没有玻璃墙的间隔，已不再重要。
除了人类之外，狼可以说是最好学的一种动物：它们可以持续长达好几天的时间观察并监控被它们钉上的猎物群。令人惊讶的是，它们绝不会在这个过程中，显露出丝毫疲倦或厌恶，它们也不会对这群猎物做出毫无目的的追逐或侵扰行动。在这段时间，它们似乎满足于维持观察者的角色，仔细地分析并综合目标猎物群成员们的生理与心理状态。
当然，猎物里面，较虚弱的、受伤的、年幼的、年老的成员，会很快地成为野狼捕猎的目标。但是，野狼的优秀绝非仅仅只是从猎物群中辨别出易于捕猎的对象而已。有时也许只是一个细微的紧张的行为或癖性，就会让一个动物受到攻击。狼甚至能够观察，并记忆许许多多细微得连人类都无法察觉的性格特征与习性，所有的行为都被细心、耐心的狼记在心里。
一个优秀的管理者其实就应该如同狼一样，对环境有着敏锐的洞察力，能从平凡的大自然中看到神奇的东西，能察觉到别人未曾注意到的情况和细节，能不断地发现顾客的各种需要和员工能力的各种潜力，并巧妙地利用这些推动事业的发展。
