如水曲达，柔中有刚。如果你看过钱塘江的潮水，如果你看过黄河的壶口瀑布，如果你看过汹涌的海啸，你一定能被水的巨大威力所震撼。平时看似柔弱无比的水，在积蓄到一定程度后喷薄而出，摧山填海，无所不摧。人人心中都有一股力量，不必争强好胜，而是要伺机而动，一举成功。
1．管理之道，一张一弛
做人做事，要学会张弛有度。俗话说：“牵牛要牵牛鼻子，打蛇要打七寸处。”在与人交往的过程中，张弛有度作为两种交际策略，要综合使用。弛，体现了一种友善、和平、温和的态度；张，体现了一种刚强、威严、讲原则的态度。这两者灵活运用，则有助于提高我们的办事水平。
在跟下属相处的过程中，你既不能做老好人，也不能不做好人。总之，要让下属切实明白“爱之深，责之切”的道理，肯定会更加发奋努力。
在一家印染厂里，有一名叫吴慧的女员工，她来自一个特殊的家庭：父母亡故，姐妹五人中她是老大，其他的四个弟弟妹妹都没成年，在工作之余，她还要承担起照顾家庭的重任。但是，印染厂是三班倒，上下班时间不固定。因此，吴慧经常迟到早退，工作也没精神。她几乎每个月都要被扣发奖金，这对她的生活来说更是雪上加霜。
厂长知道这个事情后，便召开会议专门研究吴慧的问题。会上，厂长说：“一个公司，不能没有制度，否则，公司就是一片散沙。但是，制度只是手段，而不是目的，我们在执行制度的过程中，一定要做到制度无情人有情。”
在这个会议上，公司上层一致决定，将吴慧从整理车间调到后勤工作，以便让她有时间照料家里的事务。而且，在完成工作的前提下，允许她迟到早退。得知这个消息后，吴慧激动得说不出话来。
正是在这种“制度无情人有情”的管理模式下，该厂的职工以最大的热情投入生产。
“抱薪救火，薪不尽，火不灭”，对待熊熊烈火，要用柔和的细雨去浇灭它；对待性格火暴的员工，同样要用和颜悦色的态度去感化他。
张弛有度往往是相辅相成的。做人不能太软，不然会给人“绣花枕头”的感觉。同样也不能太硬，以硬碰硬，往往会触犯众怒，使双方各有损失，事情也必然搞砸。只有张弛有度才能说服别人。
明朝有一位官员叫孔镛，此人爱民如子，且颇有计谋。
一次，孔镛被调任田州当太守。上任没几天，附近山上的强盗就下山来骚扰田州。官员们纷纷建议孔镛紧闭城门，等待救援。孔镛却说：“这样撑不了几天，为今之计，只有向他们宣扬朝廷的恩威，才能化解此危机。”
孔镛不听下属们的劝告，单枪匹马出城去见强盗。强盗没想到这样一个文弱的老人居然敢单骑出城，感到很惊讶。
孔镛说：“我是这里的太守，带我去见你们的寨主，我有话说。”
孔镛被带到强盗的巢穴，周围的强盗纷纷亮出兵刃，孔镛面不改色，说：“我是这里的太守，还不快给我搬把椅子来！”
强盗们取过一个木椅放在大厅正中，孔镛不慌不忙地坐下，对寨主说：“我知道你们以前都是善良的百姓，迫不得已才做了强盗。但是前任太守心狠手辣，要把你们赶尽杀绝。”
寨主一听，赶快跪下，求孔镛指点一条生路。
孔镛说：“我这次来担任田州的太守，是要把你们当亲人看待。如果你们能听我的话，我就赦免你们的罪过。你们放我回去，我会给你们钱粮马匹，但你们以后不许再杀人放火了。否则，天兵一到，管叫你们灰飞烟灭。”
寨主大喜，流着泪说：“只要您一直在这里当太守，我们就不会再杀人越货，骚扰百姓了！”
“君子一言既出，驷马难追。”孔镛拍着胸脯说。
强盗们感激孔镛的大义，便好酒好菜招待他，第二天，就放他下山了。
孔镛回来后，立即调拨钱粮衣物，给强盗们送去。从此，田州一片歌舞升平，再无强盗作乱了。
孔镛能够劝退强盗，正是运用了思威并施的手段，动之以情，晓之以理，使强盗的内心受到震动。
刚柔之道在于刚可压柔、柔可克刚。若太柔即靡，太刚则折。所以得天地之道，宜刚柔相济，不可偏废。人性是复杂的，对待不同的员工，要采取不同的态度和策略。单单用处罚管理不好员工，单单用道德同样也管理不好员工，要学会德法并用，恩威并施，才能使员工有所触动，从而不断进步。
2．要有点儿海纳百川的胸怀
有人认为，水是最柔弱的，任何东西都能改变它的形体和方向，它所拥有的就是一味地顺从。其实不然，水的这种生存方式不是顺从，而是宽容。正是因为水的宽容，它才能与万物和谐相处。
宽容，是一种心态、一种修养。懂得宽容的人，往往拥有大胸襟、大气度，在与别人发生矛盾时，不喋喋不休、抓住不放，在受到不公平的待遇时，能够忍辱负重，经得起误会和委屈。
林肯是美国最伟大的总统之一，南北战争胜利后，他打算任用一名敌方的将领作为军队统帅。这种做法遭到很多人的反对，林肯这样向他们解释：“把敌人变为自己人有什么不好呢？我这样做既可以消灭一个敌人，而又能多得到一个朋友！”锱铢必较，你永远家徒四壁；放开胸怀，你拥有的是全世界。
“二战”期间，有一支美国小分队在森林遭到敌军的伏击，经过一番激烈的战斗，敌军退去了，可是这支小分队却只剩下了两个人。
这两个人艰难地在森林中前进，十几天过去了，还是不见大部队的影子。他们随身携带的干粮和水都快用完了，两人筋疲力尽，互相搀扶着向前走去。
这一天，他们又遭到了敌军的伏击，两人且战且退，摆脱了敌人。就在这时，走在前面背干粮的战士忽然中了一枪。幸亏这一枪只打到了这位战士的肩膀上，并不致命。后面的战士大叫着跑过来，抱着战友的身体，悲痛不已。
这名战士给同伴包扎好伤口，就背着他向前走去，也不知道过了过久，他们终于找到了大部队，得救了。
几十年过去后，那位曾经受过伤的战士回忆说：“我知道是我的战友当时开的那一枪，他抱住我时，枪口还是热的，我知道他是想独吞我身上的干粮。这几十年来，我假装自己从来不知道这件事，也一直和他保持着好朋友的关系。有一天，他跪在我面前，流着泪求我原谅，我没让他说下去。我们又做了几十年的朋友，我宽恕了他。”
心理学家说：“宽恕与快乐紧紧相连，宽恕是所有美德之中的王后，也是最难拥有的。”宽容是善待他人最好的方式，能够化解一切仇恨。人非圣贤，孰能无过？有的人在一时冲动之后犯下错误，那时候他已经愧疚不堪了，如果你不懂得谅解和宽容，而一味苛责，只会凸显自己的无能和短视。
寒山问拾得：“如果世间有人无端地诽谤我、欺负我、侮辱我、耻笑我、轻视我、鄙贱我、厌恶我、欺骗我，我要怎么做才好呢？”拾得回答说：“你不妨忍着他、谦让他、任由他、避开他、耐烦他、尊敬他、不要理会他，再过几年，你且看他。”
我们虽然无法增加生命的长度，却可以拓展生命的宽度。懂得宽容的人，会始终活在健康快乐之中；懂得宽容的人，会赢得别人的尊重和感激；懂得宽容的人，事业会节节上升；懂得宽容的人，会让这个世界充满爱。
3．刚性太强，以柔济之
两块巨石相撞，结果只能是两败俱伤；而一块巨石与棉花相撞，则会被棉花轻松地包裹在里面。由此可见，以柔克刚往往能发挥四两拨千斤的力量。
老子在《道德经》里说：“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。弱之胜强，柔之胜刚，天下莫不知，莫能行。”意思是：天下再没有什么东西比水更柔弱了，而攻坚克强没有什么东西可以胜过水。弱胜过强，柔胜过刚，遍天下没有人不知道，但是没有人能实行。
商容是道家开山鼻祖老子的老师，他在死前，将自己的学生老子叫到床前。
老子说：“您还有什么要教诲我的吗？”
商容张开嘴，问：“你看我的舌头还在吗？”
老子点点头：“当然还在。”
商容又问：“那么我的牙齿还在吗？”
老子看了看说：“全部落光了。”
商容朝他微微一笑，说：“你明白我想说什么了吗？”
老子想了想，欣喜地说：“您是想告诉我，过刚的易衰，而柔和的却能长存吧？”
商容点头笑了笑，对他这个杰出的学生说：“天下的道理几乎全在其中了。”
俗话说：“百人百性，百人百心。”然而在中国历史上，很多性格火暴的人却被性格柔和的人利用，这就是“柔弱胜刚强”的道理。刚强的东西容易折断，柔软的东西反倒难以摧毁；最持久的不是刚强者，而是柔弱者。以刚克刚，两败俱伤，以柔克刚，马到成功。
中国有句古话叫“四两拨千斤”，讲的就是以柔克刚的道理。在这个世界上，人的性格千奇百怪，一些性情刚烈的人往往好激动，缺乏理智，凭借着一股冲动去做某些事情。对待这种人，以柔克刚就是一个很好的方法。
春秋时期，齐王帐下有著名的“齐国三杰”，他们分别是：田开疆、公孙接、古冶子。这三个人力大无穷，勇猛异常，为齐国立下了汗马功劳。后来，三人开始居功自傲，渐渐不把别人放在眼里了。
有一天，鲁昭公来到齐国访问，齐王设宴招待他。鲁国由叔孙诺执礼仪，齐国由晏子执礼仪，君臣四人坐在堂上，“三杰”站在堂下，态度十分傲慢。
酒过三巡，菜过五味后，齐国国相晏子忽然说：“园中桃子已经熟了，摘几个请二位国君尝尝鲜吧？”
一会儿，下人端着玉盘，献上六个桃子来。这六个桃子鲜艳欲滴，圆润饱满，香气扑鼻。齐王问：“就结这几个吗？”侍者说：“还有几个没太熟，只摘了这六个。”
接着，晏子手捧玉盘，首先献给鲁昭公一个桃子。鲁昭公饮酒吃桃，觉得那桃果然甜美无比，不禁连声称赞。随后，齐王、晏子、叔孙诺也各自吃了一个桃子。
这时，盘中还剩有两个桃子。晏婴说：“请君王传令群臣，谁的功劳大，谁就吃桃，如何？”齐景公同意，于是传令下去。
公孙接马上说：“有一回，我随齐王出城打猎，突然从旁边蹿出一只老虎来，我冲上去，用尽全力将老虎打死，救了国君一命。这么大的功劳，还不应该吃个桃吗？”晏婴说：“冒死救主，功比泰山，可赐酒一杯，桃一个。”公孙接饮酒食桃，站在一旁，十分得意。
