登陆注册
18689700000011

第11章 如何突破增长的瓶颈?(1)

拥有90万员工的工厂,这么大的规模真是让人难以置信。富士康如何成长为如此庞大的企业巨人?富士康如何实现高速增长?这是我们最需要知道的事情。

保税工厂

富士康员工跳楼事件之后,国内外媒体蜂拥而至,很多记者就守候在龙华园区的南门。由于保安管理严格,没有正常的手续无法进入,多数记者被拒之门外,再加上出来的车辆都要被仔细检查,网上所谓富士康保安凶恶、打人、搜身等传闻就似乎得到了证实,并见诸一些媒体的报道。

这些记者很少到龙华园区的西门去看一下,那里是货柜车的出口,车轮滚滚,每天有数千辆货柜车装载着富士康的产品驶出,运到码头或机场,发往世界各地。在这里你会被震撼,也会对这个企业巨人产生敬畏之心。

龙华是一座保税工厂。所有进出货物、人员都要备案登记,园区内的人员货物都被GPS定位系统监控,车辆出厂后在途过程也被监控,直到到达码头卸货后。

这是国家海关管理的要求。富士康的保安是在履行海关管理的职责。

在富士康园区你会感受到速度二字带来的震撼。“看千年,看西安,千年古都;看百年,看北京,百年古城;看十年,看深圳,十年变化;看一年,看龙华,富士康速度。”这是流传在富士康员工中的一句话,表达了富士康成长发展的速度之快。富士康的速度还表现在快速研发、快速生产、快速产能爬坡、快速供货上。速度成为富士康强大的竞争力。

2001年1月12日,对富士康来说是非常重要的一天,对中国海关来说也是非常重要的一天。这一天,深圳海关向富士康颁发了保税工厂牌匾,富士康成为中国第一家保税工厂。保税工厂实际上是一种具有现代科技和观念的海关运营单位,它以分秒必争的效率,提高了企业和海关的营运速度。

在传统模式下,关员验放一部车辆除了要核对、录入多种作业单证外,还要加盖6~8个章次,整个作业过程耗时1~2分钟。遇到过境高峰时,货柜车往往会排成一两公里长的“车龙”。有了新的模式,转关车辆经过的电子地磅会自动读取车辆及货物重量。在指定线圈前停住,前方悬挂的识别系统会立刻自动读取司机和车辆资料,监控室内电脑则对所采集的数据进行核实。如数据对碰正常,闸门开启,车辆放行。整个通关过程,司机、监控关员不需要动身,全由电脑操控,放行一辆车只需4~5秒。而海关之所以能这样高效率工作,就在于把很多工作前移到了保税工厂,并且通过高科技监管服务。

如果循着海关关口进出的这些车辆的路线跟进,相当多的车辆就来自深圳龙华的富士康保税工厂。保税工厂是这样运作的:

封闭式监管:保税工厂需用长达数公里的围墙与外界隔离,只留一个物流备用闸口和两个人流闸口,采用全封闭式监视器监管,光纤网络铺设到工厂的每个厂区角落,固定式和移动式监视器能将每个厂区、每个出入口、每个货柜码头以及厂区的每个角落都纳入“光眼”的视野。厂内监控中心和主管海关监控中心均可随时巡视调看任何地方的现场情况。

24小时驻厂监管:深圳梅林海关外派一个科驻在保税工厂,实施24小时现场监管。

闸口内移:口岸海关验放功能转移到保税工厂闸口。海关驻厂监管科负责的内容包括厂区监管;闸口监管;办理料件、产品进出厂区的具体手续,并负责录入联网电脑;验收放进厂区的货物,收取有关单证;开启并实施关封关锁,核销进出口关封车辆;清仓、核对仓库账册和财务账册。

直通式转关:进口货物经口岸海关封闭后转关运送至驻厂海关查验放行;出口货物经驻厂海关查验后,施加封条,转关至口岸海关直接出口。

EDI联网:保税工厂与海关实施EDI联网,海关通过查询平台调阅企业出口和生产库存的实时数据,企业也借此实施电子报关并回复海关所有必需资讯。

郭台铭谢罪

2009年4月16日,在股东大会上,郭台铭向股东们鞠躬谢罪:“今天我要以败军之将的姿态来检讨——不能讲败军,因为我们还没有赔钱,只是没有像预期的赚得那么多。”

受经济危机影响,2008年富士康的营收只增长了22%,多年来第一次没有达到增长超过30%的目标。

郭台铭说:“我保证一定会尽全力拼经济,我现在每天工作大概16小时,没有礼拜六、礼拜天,最多是礼拜天打场球,可还是一面打球,一面开会。很多干部响应我的号召,都自动减薪甚至不拿薪水。”

从1996年以来的近十年间,富士康每年以超过50%的速度增长,这是郭台铭“速度”理念的具体表现。每年,郭台铭都给各个事业群下达营收指标:增长不得少于30%。

2005年1月29日,CCPBG事业群在龙华厂区举行了2004年度表彰大会,但是事业群领导戴正吴却心情沉重。此时,CCPBG事业群的DT Moth-er Board及手机PCBA转到了其他事业群,存留在CCPBG的产品也都到了成熟期,业绩增长的潜力不大。也就是说,戴正吴必须找到新的业务增长点,以保证业绩在新的一年增长30%以上。2004年,虽然CCPBG事业群业绩增长完成了指标,但却是事业群成立10多年来增长最少的一年。

这个时候,戴正吴反复注视着笔记本第一页贴着的当年康柏电脑执行长伊克德·皮费佛宣布辞职的新闻报道,其标题写着:做不好就下台。几年来,每换一个笔记本,戴正吴就把这篇报道贴在第一页。戴正吴说,天天看这则报道,就是要督促自己真正地负起责任,时时提醒自己不能让公司陷入困境。

虽然2004年做了业务的重新定位及转型工作,有了很多创新,但时间尚短,成效还不明显。因此,在年度表彰大会上,戴正吴要求过去用彩色的动画或简报做的信息全部用黑白简报,其目的就是要营造凝重的气氛。在这次大会上,戴正吴宣布了新一年的增长目标:“业绩倍增,利润倍增”。

2004年,出于事业群重新定位的需要,戴正吴领导的事业群由原来的竞争产品事业群改名为竞争性消费电子产品事业群,即CCPBG。在向消费电子转型的过程中,CCPBG仍保持原事业群的竞争精神,积极开拓市场,争取客户,扩大产能。

2005年10月,CCPBG事业群就已经完成了全年“业绩倍增,利润倍增”的目标,年底业绩增长1000亿元新台币,即250亿元人民币。也就是说,2005年,CCPBG事业群的营收规模就超过了500亿元人民币。

2005年底,戴正吴发表了题为“竞争永续,挑战日新——再谈竞争”的感言。他说:“竞争就是挑战,竞争与挑战是密不可分的。何谓挑战?挑战就是与自己所订的目标竞争,与自己组织所订的目标竞争。竞争来自于机会与威胁。竞争力是成长的基石,也是科技与创新综合运用绩效的表现。竞争要持续加强就如同一个个齿轮般持续推动,动能越来越大,绩效则越转越出色。”这就是富士康人面对困境时,表现出来的斗志。

2006年,富士康销售收入4125亿元人民币,是华为的6倍和联想的3倍。2007年,富士康增长30%。2008年,因全球经济危机增长有所放缓,也达到22%。2009年,止跌回升,增长继续达到30%,与此同时,利润也大幅度增长。2010年1月,富士康销售再次出现爆炸式增长,增幅超过45%,预计全年增长将回到30%以上增幅,销售规模会接近1万亿元人民币。

虽然,富士康的增长也受到了经济危机的影响,但是销售规模却比国内其他企业大太多了,而且有加速拉大距离的趋势。2009年,富士康的销售规模是华为的5倍多,是联想的8倍。

快到库存为负数

业绩每年至少增长30%,实际上增长的幅度必然超过30%。因为产品平均售价每年下降30%,所以只有每年增长不少于30%,才能保证利润不降低。

戴正吴进一步分析郭台铭提到的克服“平均单价每年下降30%”对于成本的意义。“当产品定价下降30%时,首先一定要让订单数量增加30%以上,接下来再多拿下超过30%的订单,才能增加三成营收,但问题是一定不可以增加30%的人力!”这意味着几乎要靠原来的人力继续成长,否则就没有办法增加利润,而这完全要靠管理的能力。

高速成长,还要做到均衡生产,这是管理的最高境界。富士康让人佩服之处是:“在生产线上,许多产品我们不但没有库存呆账,而且库存甚至是负的。”

为什么库存会是“负”的?戴正吴解释道:主要就是备料零件一进发货库房,就被领走,甚至时间还没到,下一批出货单就已到了发货库房。

这要归功于富士康最严格的会计查核系统,要是备料到了一定时间(这段备料时间比一般同业要短很多)还没有出货,就会马上被打成库存滞料,先折价一半。所以,要是没有准确计算进货出货的时间,严格执行时间表,财报上的业绩就会很惨,所有人年底都拿不到奖金。富士康的生产单位几乎都有这种从进货到出货,准确达到预定数目的能力。而为实现消化库存,达到零库存的目标,生产制造的速度也是非常关键的。

另外,高速增长和扩大规模也是另一项可以克服“平均单价每年下降30%”的因素。规模大,富士康进货的价格就能比一般小厂的折扣低。一次订两万个零件,一定比一次订200个的折扣要低,再加上购买的次数越来越频繁,达到一定量后,折扣更低。因此,富士康买的东西,一定是最便宜的。

这也是“规模经济”的好处。

速度本身就是成本。因为早出货一天,早上市一天,价格就可能少降低一些。这也是富士康所追求的与其他公司差异化最大的地方之一。对于富士康来说,真正的成本,不只是看得见的机器、厂房、原料和人工,还包括所有组装、物流和人员训练等。

美国管理学者莱维特指出,成本领先来自规模经济、范畴经济、学习曲线效果及产品设计与制程技术。其中,速度来自“学习曲线效果”与“产品设计与制程技术”的完美结合。

速度和规模的提升对于富士康的特殊意义还在于,富士康每进入一个产业,都不是领先者,不是喝市场高利润的“头啖汤”的,大多选择在产品开始出现滞销的时候才进入这个领域。这个时候进入产品的利润微薄,只有大规模生产才能产生利润,而且如果不能够一举大规模杀进,也很难在市场上站稳脚跟,很快就会被市场大潮淹没。因此,只有一下子把规模提升到最大限度,才能引起市场的震撼,才能形成市场优势。这就是靠速度来带动规模。

边建厂边出货

富士康的生产速度快得让原料和产品没有库存,有的时候,快得甚至让富士康来不及盖仓库。速度最快时,生产制造的厂房都还没有完全盖好,一边建厂一边就出货了。

这种事情一直到现在还在发生。所以,揭露富士康黑幕的报道说的“200人住在一间厂房里”可能是真实的情景。因为事业增长过快,需要招聘大量员工,深圳龙华一年就增加几万人,住的地方根本难以一下子解决,大家临时挤一下,这种情况也是难免的。

说到边建厂边出货,富士康人都会说到当年PCE事业处成立时的情景。

因为与美国一家电脑公司签订了供货订单,才临时上马成立这个事业处。这项业务制造需要大量厂房和土地,也需要大量员工,厂址自然要选在大陆。

接到订单之后,有关人员去美国进行产品研发的接洽工作;也有人员在台北进行关键元器件的采购,准备产品研发;另一部分人员则来到深圳,勘察土地,为PCE选定制造中心用地。从土地勘察到确定下来,工作进行得非常迅速,所有手续在两个月内完成,之后龙华园区就破土动工了。

同类推荐
  • 世界500强企业岗位执行标准

    世界500强企业岗位执行标准

    这不是一本一般地介绍世界500强企业的书,不是对500强企业新闻式的报道,也不是对500强企业成就的赞歌,而是在参阅了500强企业的工作分析、实施准则等方面的成功实践标准的基础上,总结了从最高管理层到普通员工的各个岗位职责要求、行为规范及执行标准,以便读者参考和借鉴。
  • 管理有道领导无形大全集(超值金版)

    管理有道领导无形大全集(超值金版)

    为什么领导已经事无巨细,事必躬亲,而企业的发展还是缓慢?为什么下属只想被动地完成任务而不是主动地拿到成果?为什么你的激励措施有很多,可下属就是不买账?如何避免以上问题,让企业快速拿到成果,是每个企业领导人必须要考虑的问题。如何解决上述问题?绝对有效的解决之道——研读本书,您将知晓其中的一切!
  • 销售新人的七项修炼

    销售新人的七项修炼

    在产品匮乏的年代,大多是学历较低而且专业背景较差的人从事销售工作。而现在,企业必须将最优秀的人员放在销售岗位上。于是,很多名牌大学毕业生跨入了这个竞争激烈的行业,成为一名销售新人。那么如何成为一名优秀业务员?作为刚刚踏入销售行业的新人,如何才能达到驾轻就熟、出类拔萃的境界呢?本书着重介绍了销售新人从平凡到卓越的心路历程,结合深入浅出的哲理,具体分析了销售新人必经的七项修炼:面子上的修炼、礼仪上的修炼、脾气上的修炼、体力上的修炼、谈判上的修炼、挫折上的修炼、客户上的修炼。渴望成功的你,通过阅读本书,你会科学合理地审视自己,从而在销售过程中不断修炼自我,使自己尽快成长为销售能手。
  • 班主任工作经典教案——班主任班级管理的艺术

    班主任工作经典教案——班主任班级管理的艺术

    在教育实践中,很多班主任常常对班级管理束手无策。其实,班级管理是一门技术,更是一门艺术。本书在融汇大量鲜活案例的基础上,以新颖的创作方法、活泼的编排体例和情真意切的教育语言,让教师在轻松愉快的阅读中深切地感悟并真正掌握班级管理的方法和技巧。
  • 给你一个公司,看你怎样上市

    给你一个公司,看你怎样上市

    如家诞生、发展和上市的历程是丰富多彩的。本书用小说的语言,真实再现如家品牌的建立、飞速壮大、融资,以及最后在美国纳斯达克成功上市的生动历程。如家快捷是国内第一家赴纳斯达克上市的经济型酒店连锁公司,如家的成功上市,给国内企业不小的启示,其过程之精彩与其所蕴含的经验,本书将一一为您呈现。《给你一个公司,看你怎样上市》是一个教学案例,也是一种新文体。书中每一章都是由语录、寓言、正文、小结、应用等五个部分组成,既有小说那样的生动故事,也有教科书那样的理论分析。在精彩的故事中教你怎样将一个公司做到上市。
热门推荐
  • 卿本佳人,妖孽尊主别过来

    卿本佳人,妖孽尊主别过来

    一场阴谋,害死了她全家,一次相遇,绑定了他和她的缘分。说好的残暴?说好的不近女色?说好的谦谦君子呢?分明就是一个变态好么!“正经版”小剧场:方锦离:天祭师?妖孽:恩方锦离:谦谦君子?妖孽:如假包换方锦离笑笑,武器一甩:什么谦谦君子,当我傻啊!妖孽握住方锦离的小手,妖艳一笑:不想要谦谦君子也行啊,不用这么生气。我会心疼的。方锦离:你个变态,别过来。君慕染:咳咳,秀恩爱也要看场合啊喂。哎呀,少儿不宜,少儿不宜!
  • 紫金仙契

    紫金仙契

    山水缱绻,奈何参商永隔。我若为王,定为你倾覆天下。谁规定我只配仰望?谁能料我颠倒乾坤!
  • 恋殇幽魂

    恋殇幽魂

    她与他相识校园,他是她心中的悸动,她是他的理想女友。。。。。。。。
  • 我们年少的时候

    我们年少的时候

    ”我好像喜欢过你,说真的,我小P孩的时候喜欢过你,不是兄妹的那种喜欢,可是现在没有那种感觉了。”说的很平静,就好像在说一件平淡的事一样,我似乎能感到他在皱眉头。“哦!我知道,小三和我分手的时候告诉了我,所以,伊雪对不起。”为什么要对不起,爱情又不可以强求的,他没有什么对不起我的地方,这是真的,他甚至没有一点的过错。“没有了,我只是想想告诉你,挂了,再见。”“伊雪!”“再见!天池,不要为难,我只是想告诉你,别无其他,真的。”“伊雪。”从来都不想给你添加多大的麻烦,这世界上那么多人,我喜欢你,你喜欢别人,又有什么错。马天池的花心,方正明的我行我素,许丽的步步为营,娘娘腔可悲的英雄主义,相互羁绊。
  • 所有人写所有人

    所有人写所有人

    我觉得能认识你,有点像某个极低概率的奇迹,既然自己的年龄中还没有太多其他的纷扰前来打扰,青春在拖沓的节奏上,总会为这样的情怀而奏出激烈的强音。
  • 反玛丽苏公主

    反玛丽苏公主

    在蓝星,有其中主两个不同的世界,反玛丽苏和玛丽苏世界,每当两国公主成年以后,她们都要进行一次考验,在交叉世界中一次次的穿越而完成任务才能成为真正的公主陛下,若失败,便失去公主的资格,从高高在上摔得惨败。反苏公主葛伦亚便是今年的穿越者,这个调皮的十三岁女孩,又会迎来怎样的成长呢。高能警报:此文各种雷,各种狗血,受不了的右边叉叉谢谢.
  • 白痴神话

    白痴神话

    统一武林,收服修真,大战神魔。从小失去父母的主人公,在母亲临时之前给他留下了一本无字书,然而先天智障的他又要如何来参悟?如何修炼至世间尽头,成为天下王者?书友群:85387279
  • tfboys之秘密爱情

    tfboys之秘密爱情

    一次相撞,让他们的爱情之旅顺利开启,经过受伤,差点分手等重重困难,他们的爱情线更加牢固,当然,也有人在嫉妒,怨恨她们。想方设法地让她们消失。那是一次白色情人节,他,和她一起度过,但他没想到,那个白色情人节会让他的爱情之旅停止。成为他的一个遗憾........
  • 台湾地舆全图

    台湾地舆全图

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 奥法启示录

    奥法启示录

    神火熄灭,魔力海枯竭。施法者选择变革,用材料,用灵魂走出一条新的道路。异鬼,魔物,职业者和贵族,无法调和的矛盾冲突,战争一触即发穿越者和原住民灵魂重新组合,摩多大陆最蹊跷的生物诞生了。他坐在地板上喃喃自语:“地球?摩多?我根本就是是个疯子吧。”我所做的将成为我消亡后的明证——门罗