登陆注册
18689700000015

第15章 谁说代工没有科技?(3)

其次,与人合作,降低投资成本。富士康的纳米技术是与清华大学联合开发的,共同成立“清华—富士康纳米科技研究中心”,借助清华的研发技术人员,成为国内投资规模最大、设备最先进、研究实力最雄厚的科研机构之一。2006年前已经在中国大陆、中国台湾和美国申请部署专利550项。富士康的工业机器人项目是与国际最顶尖的瑞典ABB公司联合开发的。2000年引进第一台ABB机器人,半年后就在富士康完成转化开发。2002年年底,富士康机器人成功量产。

再次,以快速量产降低投资风险。“我们是以量产起家的,风险比别人减少很多。”郭台铭曾进一步谈起自己对“高科技”的看法,从务实的角度来看待,不会对高科技产生不切实际的期待。而富士康在高科技量产、并以较低成本进入市场方面,也有绝对优势。郭台铭认为,过去多年,贝尔实验室等纷纷改组关门,说明了再尖端的“高科技”也一样会失败。“但是过去,台湾对高科技公司往往像对贵族一样崇拜。”郭台铭说。外界的尊敬和保护,让高科技公司忘记了自己身处的竞争环境。

然后,加快技术的转化。郭台铭说:“走出实验室,没有高科技,只有执行的纪律。”这句话道出了外界对高科技的“迷思”。事实上,郭台铭和高科技产业的渊源极深,从早期参与创办美西玉山科技协会,到前往美国设厂,一直接触到许多高科技人才。但是,郭台铭刻意低调,就是深知务实和俭朴才是富士康的优势,而不是依赖补贴、享受“高科技的光环”,因为长久如此,势将积弊成疾。有人认为,判断高科技企业是否成功,要看过去一年的营收是否至少有10%来自于三年内的新产品。新产品也意味着高毛利率,现在产品生命周期更短,“高营收—高获利—高研发—高营收”是高科技企业的“正向循环”,但关键是,新产品推出要靠技术,也要靠执行力。这就是新技术的转化能力。郭台铭就指出,实验室里每天都在发明新的东西,科技公司能不能在市场上成功,“其实不在于‘科’的发展,而在于‘技’的发展”。

最后,勇于面对现实,及时进行投资调整。2000年,富士康的“凤凰计划”相当高调,甚至公开登报以年薪187万元的条件,寻找资深研发人员。但科技泡沫破裂之后,整个光通信市场不见了,郭台铭也马上缩编,让“凤凰计划”紧急刹车。领导人常因为“过度投入情绪,而不愿面对现实”,但是勇于面对现实的领导人会衡量“财务目标”、“内部活动”及“外在现实”,也就是用一种应对挑战的全新经营模式来处理公司面对的变局。从调整光通信的“凤凰计划”,就可以看出郭台铭那种面对现实和及时应对的心态。

技委会:科技参谋部

郭台铭在管理上是强调“独裁”的,在科技上却强调“民主”。发展核心技术,需要一种鼓励创新的制度。技委会,就是富士康贯彻这种制度的成果。

自2001年起,富士康陆续成立了机械加工、电子产品测试、机构产品工程、工业工程、信息技术、冲压、压铸、成型、表面处理、电子研发、热传导、供应链等23个专门技术委员会。各技委会总干事由各事业群主管兼任,并纳入多位美日籍顾问。每位员工依个人的工作属性与专业领域,隶属于不同的技委会。

技委会是一个什么样的组织,发挥着什么样的作用?美国《电子商业》杂志记者诺麦尔曾写过一篇文章,以“19世纪的普鲁士军队”来比喻富士康。文中提到,普鲁士军队之所以能够击退拿破仑,除了腓特烈大帝旺盛的企图心与优异的领导力外,一个由10多人组成的参谋本部,专司军队间人员调动与俘虏分配,是让普鲁士军队永远保持最佳战斗力的关键。如果把郭台铭比作腓特烈大帝,富士康技委会就扮演着类似普鲁士参谋本部的角色。

郭台铭对技委会的重视,表现在会议时间上。富士康大多数会议是在晚上开的,但技委会的会议一般会安排在早晨开。郭台铭说:“早晨头脑清醒。”他鼓励大家勇于争论、发表意见、产生摩擦。他要求技委会拿掉各行政单位的牌子,去掉各自为政的习惯,要“集合”、“融合”。人可以按地域分,但技术不能按地域分,不能按行政分。

技委会在富士康的权力是相当大的。一是技委会所有职系的人员的晋升,都要参加相应职系的考试,作为技术评鉴;二是公司发展的各项技术,都要由技委会决定指导方向和原则;三是由技委会决定各职系的薪资水平;四是选送到海外受训或念书的重要干部,也要经过技委会的考核,看他们是否有资质能将先进的技术带回来。

从人才发展的角度,技委会对各项工作流程和工作量进行分析测评,形成相对科学的技术人员职位评价标准,使工程技术人员的专业技能得到准确合理的评价。同时,这套标准也有利于制定一个完善的技术人员训练与晋级体系,让每一个阶层的员工都了解自己在目前的岗位上应该具备哪些专业知识、核心技术和管理知识,并了解自己未来的发展空间和晋升通道。

在技术交流方面,技术人员可以将自己在技术上表现得比较好的案例,通过技委会举办的技术交流会、提案改善发表会等活动,与其他技术人员进行交流和经验分享,也可以将一些前沿的技术通过这个平台向相关人员展示。

另一张特别通行证

富士康务实的科技作风还渗透在对市场和客户的判断上。富士康副总经理何友成就专门撰文,阐述科技和创新对市场和客户的重要性。

对一家公司来说,品质是价值与尊严的起点,也是其赖以生存的命脉,品质是赢得竞争力最锋利的武器。而创新尽管是企业未来的关键命脉所在,它却并没有像品质理念那样使人产生迫切感。比如,在3C产业,品质与创新构成其真正的生命力和竞争力,但品质至上的观念会更深入人心,而创新的观念却不一定能贯彻下去。

“品质:客户颁发的通行证。”尽管品质是自己创造出来的,但它必须符合客户的规格和标准,客户对产品品质的评判往往显得最有分量。在当今全球产业中,日本企业以提供高品质产品著称。在日本经济低迷时期,东芝、丰田等日本产业大户仍在源源不断地向全球输送优质产品,但这丝毫没有消除人们对日本经济的忧虑,原因何在?今日,人们在评价台湾产业时,莫不对它的制造优势啧啧称赞,但是,台湾产业界人士为何充满了“本重利轻”的抱怨呢?在富士康的大小集会上,念念不忘警醒同仁的就是“执行纪律”与“提升品质”,但设想:当品质达到100%合乎客户需求时,心中就舒坦没有忧虑了吗?

日本的高品质、台湾及富士康的最优制程,如此不能让自己和他人放心称意,症结就在于不能掌握当今世界尖端技术的研发优势,只能做高科技的制造与高品质的奉献,而产业规格与标准却掌握在美国等高科技公司手中。譬如,美国、日本和中国台湾地区同为全球前三大电脑业中心,可惜电脑关键的零组件CPU和软件却为美商掌握,后二者只能扮演“老二”的角色,在优化制程、提升品质方面进行努力,并提供全面及全程的营销服务。

今天的富士康,从规模而言,显然今非昔比,并且每年都在快速地成长;从品质而言,其制造技术与较优制程,已基本能满足客户需求。富士康今天和未来面临的最大挑战,就是创新与全球运筹。

当别的企业拥有土地、资金、厂房、设备和订单时,同样可以创造出高品质产品,它只需像富士康一样强化纪律执行,把程序标准、衡量及监督等例行的、重复性的工作做好,就能成为强有力的竞争对手。

从企业文化的本质来说,追求品质受制于一些被动的因素,如客户的规格要求;追求创新可以制造主动的局面,如自己以新产品创造市场。当你把优质和均质的产品送到客户手中时,都会怀着诚惶诚恐的心情,等待客户对你的认可,即所谓“客户颁发的通行证”。当你以新产品、新标准改写业界游戏规则时,赢得的是供应商和市场对你的欢呼,即所谓“自我创造的价值与尊严”。

欲创新决胜,必向金科玉律挑战,掌握研发利器,引导并创造市场,善用知识智慧,敢于容忍失败,敢于自我毁灭,甚至“放弃自己的孩子”,才能超越自我。

品质与创新,均是走向未来的通行证,都体现价值与尊严:价值与尊严是制造出来的,更是设计出来的,而后者无疑是富士康最高的目标。

从设计到配送一条龙

代工、贴牌,这是人们最初对富士康模式的认知,也就是组装,没有科技。

实际上,富士康在科技之路上也在不断攀登。代工领域最早的专业名词是OEM和ODM。近来JDM已经成为代工领域新潮的专业名词,而富士康却引申出了JDVM和JDSM这两个词。它们是指在联合研发当中进入的不同阶段,介入得越早,关系越密切。这也是掌握核心技术给富士康代工制造带来的形态上的变化。

JDM,意为“联合研发制造商”。它跨过了OEM,比ODM又进了一步,合作双方的关系更为密切。OEM是品牌商提供设计和原组件,制造商组装;ODM是制造商研发了多款产品,让品牌企业来挑选。JDM,则是制造商和品牌企业共同协商确定产品方案,利用各自的优势,共同研发,然后由制造商制造,品牌企业销售。

在JDM中,合作双方已经融为一体,优势互补,资源共享,目标明确,效率更高。只有制造商在技术上达到一定水准和与品牌企业的合作达到更高的信任度之后,才会出现JDM的合作形式。由于合作研发的介入阶段不同,就有了更确切的区分,即JDVM(共同开发)和JDSM(共同设计)。

从OEM到ODM,再到JDM,展现了富士康在技术上的提升过程,也说明了富士康与合作企业关系的一再提升。从OEM到JDM,也是“中国制造”向“中国智造”的根本转变。

现在,富士康又往前跨越了一大步。郭台铭在2009年4月的股东大会上说:“未来的趋势是,制造这一块慢慢会和设计结合。原因就是现在全世界电子业营销手段、产品生命周期、消费者口味等方面变化非常快,如果设计研发不能很好地与生产制造相结合,产品问世的速度一定会比竞争对手慢半拍。于是,做制造的开始往设计上靠,做品牌的开始把设计往外包。最近很多客户在找我们,不是找我们做制造,而是要求我们从设计、研发、制造到全球配送、维修,一条龙从头做到尾。未来我们不仅会有产品设计、零组件研发制造,还会垂直整合,做配送、维修服务,甚至做废旧电子产品的回收工作。”

甩掉“加工贸易龙头大厂”的“桂冠”

郭台铭讲的“一根扁担”的故事在富士康广为流传。

一位旅居海外的华侨回到阔别40多年的故乡重庆,发现两位挑夫为了争5毛钱的生意差点打起来。那位华人感慨满怀,从肩膀到大脑只有几十厘米的距离,为什么家乡人民用了40年时间还在用肩膀谋生?

郭台铭用从肩膀到大脑的故事来启发集团全员的思考:一个国家如果缺乏科技创新能力,而只有重复靠肩膀谋生,这个国家就难以进步;富士康如果缺乏科技创新能力,仅依靠低成本的劳动力优势,要想在专业制造这一日益拥挤的领域继续领跑,也几乎是不可能完成的任务。

从2002年开始,郭台铭就发出从“制造富士康”转型为“科技富士康”的誓言:“富士康不会满足于过去的成功,也不会被过去的成功缚住手脚,富士康未来的新突破,就在于科技的创新,或者是创新的科技。”为此,富士康要甩掉“加工贸易龙头大厂”的“桂冠”。富士康不是一家只靠大陆廉价劳动力的低成本做大规模的企业,而是一家靠核心竞争力发展起来的科技制造企业。

如果把中国人的体力和脑力结合起来,把勤劳和智慧都发挥出来,中国制造将会产生无穷的竞争力。因此,郭台铭强调擦亮“科技富士康”的品牌。这不是因为以前的富士康企业形象如何不出众,而是要引导全体同仁思考处于转型期的富士康究竟要建立什么样的形象基础,以及要具备什么样的使命感。从制造转型为科技,是擦亮富士康形象的关键和基础,只有这样才能使自身进一步发展为具有活力的、本土的、国际的、永续经营的高科技领军企业。

2006年年底,郭台铭说,总有一天,会把“科技”这两个字去掉。他举例说:“我常讲,一个名叫‘发财’的人,他发没发财我不知道,但是他爸爸那一代一定没有钱,不然儿子就不会叫‘发财’了。而那些叫‘来弟’的人,一定没有哥哥。同样,我们叫‘富士康科技集团’,也一定是在科技方面有待强化。比如说,PC是指个人电脑,因为它不是属于个人的,所以才叫PC。哪一天它真的个人化了,‘个人’这个字眼就应该拿掉了。这就如同你早上出门的时候说,‘我开着个人汽车,带着个人老婆去上班’一样,很不妥当。因为汽车已经属于个人了,老婆也是个人的。富士康哪一天真正有了科技,名称中的‘科技’两个字就可以拿掉了。因此,我们千万不能自满,更没有资格自傲,毕竟我们离真正的科技还非常地遥远,富士康还有很长的路要走。”

同类推荐
  • 管理的艺术(智慧必读丛书)

    管理的艺术(智慧必读丛书)

    每个管理者,除了应该检查一下关于控制非生产性和耗费时间的活动的问题。还需要同样地关心由于管理不善和组织不良所引起的浪费时间的现象。管理不善会浪费每个成员的时间,更重要的是浪费了主管者自己的时间。
  • 读经商之道悟财富人生

    读经商之道悟财富人生

    本书汇集了100多个涉及财富教育的经典故事,同时在每则故事后面均有精彩而独到的点评。让人在轻松阅读的同时,还能体味到“财商”的内涵。这100多个故事,通俗而寓意深刻,可以将它们作为修正自己财商的指导案例。
  • 大雁精神

    大雁精神

    在一个公司里面,员工就像大雁,团队就像雁群。大雁的迁徙。就好比企业一步步向成功迈进。如果一个团队能够像大雁一样。目标一致。群策群力、共同努力。那么它就一定能够取得成功。无论是企业的管理人员还是普通员工。本书都值得认真学习。只要我们能够将大雁的这种团队精神移植到我们自己的团队中。就没有做不到的事情,没有达不到的目标。
  • 纸金

    纸金

    在全球经济发展的过程中,华尔街一直是人们趋之若鹜想要了解的地方。第二次世界大战后的华尔街是如何兴盛起来?近期的金融灾难又将使华尔街面临多么巨大的危机?资本市场背后的影响力量究竟是哪些?这些内容越来越引起人们的关注。但是华尔街背后却隐藏着不为人所知的利益之争。哪些举足轻重的公司对华尔街的发展轨迹起到至关重要的作用?它们自身又是如何影响经济的?《纸金》以亲历一线的阅历为支持,讲述华尔街60年的起伏跌宕。
  • 李嘉诚给年轻人的财富管理课

    李嘉诚给年轻人的财富管理课

    李嘉诚从商数十年,从未在一年之中亏损过,尽管其间经历过两次石油危机和亚洲金融风暴,甚至是全球金融危机,他的企业都能稳立不倒。成功不是一蹴而就的,财富也不是一天就能积累起来的。也许成功的模式是不能复制的,但我们可以学习成功者的思维方式和商业智慧。未来是属于年轻人的,若想成为李嘉诚那样的大商人,开创一番大事业,必须认真聆听他的财富管理课,在任何事情上发现创造财富的潜在机会,你会在财富的路上越走越远。
热门推荐
  • 同荒

    同荒

    荒古大战,十凶守住八世同棺只为等待最强者,守护世界。。
  • 宠妻无限:腹黑废材五小姐

    宠妻无限:腹黑废材五小姐

    穿越成小奶娃,与狼群居。直到有一天为救狼母不得不离开狼群,谁知离开狼群只是安定生活逝去的开始。隐藏的生世之谜,改如何破解?随之而来的各色美男,又该如何应对?
  • 诞烬妖界

    诞烬妖界

    墨月槿日落而起,日语嫣日升而开,注定两个世界的妖却擦出传奇的火花,爱是微末的,情是卑劣的,改变不了命运的牵扯,他只好化身为魔,只为破了这无尽的因果;改变不了思念,她只好盛世为圣,只为改变这肆虐的红尘;盛世为颜,萧瑟为界,只有破灭了这世界的尽头她们才会在新生里爱如春花,所以破灭才是他们为爱的执着,诞新烬末,我要这妖界在绽新华。
  • TFBOYS之腹黑公主

    TFBOYS之腹黑公主

    她们和他们在父母的“阴谋”下,同居了。他们和她们,是同桌;他们和她们,有娃娃亲;他们和她们,相爱了;他们和她们结婚生子……经历了背叛.误会.陷害.吵架……他们能否在一起??我保证这文一点都不污,(虽然我和我的死党都很污);也不虐哦。
  • 兄弟,你怎么看

    兄弟,你怎么看

    兄弟情,如手足,不论他待你如何,只要你认定他是你的朋友,就永远不离不弃,至死不变。
  • 空间之腐女炼丹师

    空间之腐女炼丹师

    她,林凤熙本是林家正统嫡女,怎耐继母恶毒,在稚龄之时对其痛下杀手,最终本应九天玄凤一夕成泥,沦为府中卑贱庶女。当她神秘空间在手,神级炉鼎在怀,用超高的炼丹天赋闪瞎众人眼球时,必是她崛起之日。(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 心若向阳

    心若向阳

    遇见在开始就是一场意外,橱窗下的那抹剪影,是他前世牵绊,还是她今生的回望,她感谢他们的相遇,但她却依然知道,分开是结局的必然。如果是你,你是愿意拨开阴霾向着阳光,还是愿意迎着风雨驶向海洋,一个如太阳般的热情似火温暖了她却烧得她伤痕累累,一个如大海般波涛汹涌却对她温柔似水,向阳?还是向洋?是你,如何选择。——心若向阳,嫣笑安然,心若向阳,无畏哀伤。
  • 黑色爱情之往事如烟

    黑色爱情之往事如烟

    “其实你身边爱你的人是有的,可是你没有发现。你的眼睛里都只有他,可他有把你放在心上吗?”“即使他没有把我放在心上,我也爱过他!不像你,身边围着一大群人,却从来没有动过心!”“如果我懂爱,我早就动心了!!”她的身份是那样神秘,无人知晓。或者说,知道的三个人人已经死了。这个真相,还是玫瑰夫人说了出来,要不然,她的身份是永远都没人会知道的。这不仅仅是一个黑社会的故事,还是一个纯真爱情的故事。
  • 神秘老公你好坏

    神秘老公你好坏

    父母偏爱妹妹,生死攸关竟然不管她?没关系,妹妹比较小,应该照顾妹妹。妹妹上了男朋友的床,怀了孩子?没关系,妹妹性格本来就冲动,应该体谅。红杏出墙要赔一千万!可是谁来告诉孟祈安,老公开好总统套房就是为了把她送给一个牛郎?!可是老公你不行你就说啊,虽然是名义上的老公,但怎么能随随便便把老婆打包给男公关!这个事真的不能忍!然后呢,明明是不想赔钱,将计就计装傻充愣一口咬定昨晚是和老公!最后,这一生不要太虐了啊,孤儿院被领养的孩子就不能够获得幸福吗?
  • 神源天下

    神源天下

    武道修玄,玄气加身,以强身健体到不死不灭,运道修命,紫气加身,以时运共修当问鼎天下。武道运首同修方可成天下至尊!