任何一个产品都内涵了道德含义，考虑充分了就更有利于销售。任何一个产品越接近于人性需求，也就是包含的道德含量越多，它越容易被人们所接受，它的销售过程中市场占有率会越来越高，不要愁销不出去，所以我提出一个观点：产品质量往往取决于人的道德的含量。产品制造得很好，是否销售得出去，有的是决定在你的服务程度到位不到位，产品做得很好如果服务程度不到位仍然销售不出去，相对来说降低了你的产品质量。
举一个例子，前年奔驰汽车在中国的销售一下子降下来，为什么？奔驰汽车是世界名牌，中国有的经销商很牛，奔驰汽车坏了修不好就不修，不高兴处理就不处理。武汉有一个老总把奔驰车拖到公共场合砸掉了，另外一个老总的奔驰车也坏掉了修不好，进行交涉的时候，心里想已经砸掉了一辆新的奔驰，影响很大了不会不处理。没想到牌子牛销售商也牛，还是不处理。他也拖到前面砸奔驰车的地方砸掉了。同一天，另外一个小城市的老总用毛驴拖了一辆奔驰游街。什么意思？奔驰车是名牌，但是服务不到位，修不好怎么办？就用这样的办法造成影响。尽管是品牌，由于服务程度不到位，也就是服务的道德理念不到位，销售一落千丈。销售慢了，资金流转慢了，利益低了，这样的情况下惊动了德国总部，他们来处理，现在销售又回升了，回升是因为解决了问题。举这样的例子是为了说明道德也是资本，从设计产品到制造产品，到销售产品，整个过程都体现了道德理念问题。
关于民主政治建设与道德的关系，道德问题是民主政治建设的基础性的，前提性的问题。现在民主政治建设说到底最终就是要人民当家作主。干部要有公仆意识。干部手上的公权是来自老百姓，民众把手上一部分私权集中起来让你去管理的，没有老百姓的这部分私权送到你的手上你就没有这样的权力，所以这个关系应该非常清楚，民主政治建设的宗旨就是平等、民主、和谐。这是政治道德领域。
要搞民主政治建设必须把人与人之间的关系，尤其是干部和群众的关系，党和群众的关系弄清楚。到底谁是主人谁是仆人，“仆人”这个词使用得不好，这里暂且借用一下讲清楚两者的关系。民主政治建设说到底就是理清关系，把人际关系处在合理的生态状态下。现在有人提出“人际生态”观点，有道理。在政治生活领域要做到这一点离不开道德领域，道德领域里每一个人是主体，并涉及主体与主体之间的关系。
关于文化建设与道德的关系，文化在一定意义上说到底是人化，是对人际关系、对社会的本质以及存在方式的认识和把握。道德在整个文化领域是灵魂，所以道德是文化建设的灵魂。哲学社会科学的核心、基础是道德，离开了道德任何哲学社会科学是不完备的。有一位教师写一本管理学教材，我看到上面没有道德管理。他说管理学跟伦理学有什么关系呢，我说离开了道德讲不清楚管理问题，离开了道德讲不清楚经济问题。纯而又纯的经济是找不出来的，纯而又纯的法律现象、经济现象、政治现象是找不出来的，一定要有道德视角才能够说清楚。
社会现象研究的就是人与人际关系，研究人与人际关系的最直接、最全面、最系统的就是道德科学，也就是伦理学必须要掌握，所以它是灵魂。马克思在创立三个组成部分的时候，马克思的基本理论有三个组成部分，我曾经写过一篇文章在《华东师大学报》发表了。我认为马克思政治经济学可以把它改成马克思政治经济伦理学。因为在一定的国家范畴下，在资本主义条件下研究经济问题，一定内涵了政治，包括社会主义初级阶段没有纯而又纯的经济问题，一定蕴含着政治问题。但是最好要添加上伦理学，离开了伦理解释不了经济现象。所以我提出把马克思的政治经济学改成政治经济伦理学，或者叫经济伦理学。
我在一次学术会议上提出，除了马克思的政治经济学是政治经济伦理学以外，马克思的历史唯物主义是社会伦理学，它研究了人和人际关系的问题，研究了党群关系问题等，都是伦理问题；马克思的科学社会主义是政治伦理学，因为它研究了阶级和阶级关系，政治、政治利益集团的关系问题，诸如此类都是伦理问题。所有学科离不开伦理问题，它是灵魂。文学艺术也离不开道德问题，文学的灵魂更是道德。中国的古典文学名著能够流传下来，而且是古今文学名著，它一定充斥着道德内涵，离开了道德内涵的文学是没有生命力的，是枯燥无味的。琼瑶、三毛的小说大家可能都看过了，为什么有这么多的兴趣？细细分析一下，因为它充分反映了社会生活中的道德矛盾，道德理念的问题，所以扣人心弦、引人人胜。
文学离不开道德，艺术也离不开道德，包括书法作品，这样的作品有着书法家的什么内涵？有什么样的精神内涵？我家里挂有山水画，我家对面住的是南京师大艺术学院的院长，我问他画的水平怎么样？他说山水画里面内涵了精神，他就是内行看门道。我让他介绍山水画蕴含的精神，给我讲了至少五分钟。可见画不仅仅是山水画、花鸟画，一定蕴含着画家的一种精神，一种价值取向。正因为这样才体现出画的价值，并不仅仅是看热闹这样的概念。
文化建设包含宗教的内容，宗教也是一种文化类型，宗教如果离开了道德就没有生命力，就没有人性。宗教最充分的内容是道德，包括基督教，尽管有的地方说得有点离奇，有人跟你打官司要你的内衣，你把外衣也给他了；有人要打你的左脸，你把右脸也给他打；有人强迫你陪他走一公里，你说陪他走两公里。这是宗教的道德教育，说得有点离奇，但是很多地方确实教导你如何做人，离开了这一点人们是不可信的，所以可以这样说，道德是文化建设的灵魂，要想发展我们的文化首先发展我们的道德。
关于国家的治理问题，它更离不开道德。现在国家治理讲到以德治国和依法治国的问题。有一次我们院搞博士论坛，当时的书记是搞法律的，院长是搞伦理的，两个人主持会议，会议还没开始两个人在主席台上争论起来。什么意思？其中一个认为依法治国还没有治理好，再来以德治国不是冲击依法治国吗？我不同意这样的看法。为什么？第一，法也是道德，法的依据是道德，法哲学就是寻求法的依据是什么。第二，法的条款来自于道德规范，是国家机器利用强制手段把一部分道德规范上升到法令，国家机制来强制执行的。两者是孪生兄弟，不可能偏废的，所以依法治国、以德治国两者是统一的。
后来讨论的时候还谈到吃饭也要以德吃饭，从形式上来说位置不要乱坐，中国有上座和下座，上座一定是高贵的人或者是长辈坐，不能随便坐，这是形式上的。内涵上就是不要浪费，当然要以德吃饭的。诸如此类我们的生活离不开道德，国家的治理离不开道德。
最后谈两点，一是社会生活的方方面面不仅是政治的、经济的、文化的、社会的，社会的方方面面都离不开道德，它影响着社会生活质量的问题，也影响着社会的进步问题，比如说道德与环境治理，等等。
我来到温州以后，温州的同仁都在讲温州发展多快，乐清市发展也很快，但是环境保护过去搞得不好，现在领导们都在注重环境，这样做就对了。经济发展到一定程度硬环境软环境都要跟上去。环境要想建设得好，道德理念是核心。我经常跟我的研究生说睁开眼满眼都是道德，可以把这个房子的设计、制造的道德含量分析一下，缺陷在哪里，优点在哪里，主张什么，都能够看得出来。
我在美国有两件事情感触很深，一是美国胖子很多，第二个强烈的印象是美国服务残疾人的标识到处都是，公共场所包括宾馆，电梯、门牌号码上都有盲文。我们也开始学了，注意到这样的问题。不过有的时候理念不充分、不敞亮，这完全是机械性的。比如某报前两天发表了一个照片，曝光某地的盲人道没有把盲人引到桥上而是引到河里去了。这就是我们环境建设的理念问题。从设计到制造，包括道路、房屋、雕塑等等硬环境，包括宣传什么、反对什么的软环境都有道德理念问题。也就是说一切的一切要把其然和所以然找出来，在此基础上制定制度。
制度不可以乱定，包括现在经常讲的分配制度。我们的分配制度为什么这样那样的问题很多，大家都很有意见。我一直在呼吁我们的决策部门，我们的领导都要学一点伦理学，要懂得伦理道德，要寻求在利益分配构成当中的应然道德到底是什么。既要实行多劳多得，按劳取酬，也要考虑到社会主义初级阶段人与人之间的人格是平等的，都是社会的一分子，不能人为地剥削某一些人的利益和权利。包括我们的福利制度，治疗保障制度，这里面道德理念非常重要。
谈最后一点，道德在社会生活中可以用来防病治病的。《扬子晚报》采访我的时候报道了两次，因为记者感觉到这样的一个管理概念很新鲜。我的一个同学给我打电话说下次生病往我家里跑，因为“道德能防病治病”。这是一个笑话，其实现在都能接受这个观点了。
我记得在某个国际学术讨论会上有两个日本人写了文章，一篇文章 是一个60多岁的女的写的，题目就叫《道德战胜了我的乳腺癌》。她发病的时候已经很严重了，在研究伦理学学者的开导之下注意自身的修养、注意关系的调节，心理得到平衡，情绪逐步稳定，病灶由大变小之后消失了，治好了乳腺癌。她说道德治好了乳腺癌。还有人写了《疾病与道德》的文 章，他的观点是生病都与“缺德”有关，就是不懂道德，不会讲道德。不懂道理不讲道德有的时候会产生心理不正常，情绪不稳定，免疫力下降，小毛病来了，小毛病积累多了大病就来了，生了大病影响了你的寿命。他是这样的推理。还有正推理论，讲道德的人是自我追求，是一种满足感，得到社会的拥戴，所以心理平衡，情绪稳定，免疫力增强，小毛病没有了，大病不会来了，所以长寿。中国的传统思想叫“德者寿”。
确实是这样，道德跟人们的身体健康有密切的关系，现在有的同志提出我们的医疗保障制度能治病，医院环境能治病，医生的语言能治病。它有道理。我们国家颁布的医疗保障制度治好了全国一大批人的毛病，因为人们觉得有保障了，有了安全感，有利于他精神状态的改变，有利于他病情的好转。包括医生的语言，只要他稍微讲究一点，它可以治好人的病。
医疗运行机制更是与治病有关系，比如医生开刀到底谁签字？现在中国人的习惯是家属签字，我做胆囊摘除手术的时候夫人在上课没有办法签字，问我自己有没有胆量签？我当时就说字应该医生签，不是我签。医生跟我争执说出了问题谁负责？其实这是理念错了。国外签字是医生签字，为什么医生签字？它解决两个问题：一是医生让你有信心，一定能治好你的病。第二，医生有责任竭尽全力为你开刀，贡献一份力量。让你有信心，另外让医生有责任感。至于说万一有医疗问题，出了矛盾，这是法律解决的问题，到时候肯定有调查组织机构，仲裁机构来做。我们国内尽管说病人签字，医生不负责了，其实该负责还是负责，这是道德理念的问题，诸如此类的医疗系统问题迟早要转变过来。对上述问题只是蜻蜓点水地讲一下，讲得不好请大家批评，谢谢大家！
