2002年，陈向东向集团申请了30万元资金，单枪匹马跑到武汉创办分校。到达武汉后，陈向东遇到不少家长向他询问，新东方有没有少儿英语。陈向东深知，新东方是做出国留学考试培训起家的，后来业务有所扩展，延伸到大学英语四六级等，但一直没有涉及少儿英语领域。家长和孩子有需求，就说明少儿英语有市场，陈向东意识到这是一个重大机遇。很快，陈向东把在武汉学校上马少儿英语培训（泡泡少儿英语前身）的计划传到总部。然而，该计划却遭到了强烈反对。董事会中的一些人认为，北京没有做，上海没有做，武汉也没理由做，万一做失败了就会损害新东方的形象。
武汉少儿英语项目，到底要不要上，俞敏洪会支持还是反对？
俞敏洪的战术
创新是每一个企业在发展过程中所必不可少的，互联网企业需要创新，教育培训企业也需要。
给新人尝试的机会
如陈向东所言，俞敏洪最厉害的地方，就是敢于给新人尝试的机会。俞敏洪的这一原则和策略，让新东方从总部到各地分校都有一种强烈的创新氛围。
开办武汉少儿英语的计划被否决后，陈向东没有就此放弃，他认准了这一尚待开发的市场。他潜伏到竞争对手的学校，了解对方的广告设计，对方老师上课的表情、技巧等。他还挖来了一家少儿英语学校的女老师，通过这位女老师，陈向东认识了当地的少儿英语专家谢琴。
谢琴本来是学经济学的，大学没毕业就在一家英语培训学校做到了副校长，当时正准备出国继续深造经济学。陈向东面试时故意考了她几个经济学问题，谢琴只是个经济学本科生，回答不太精辟。于是陈向东说：我看你只是了解一些皮毛，就你这种水平，与其将来当一个平庸的经济学家，不如当一个优秀的少儿管理专家。就这样把谢琴留下了。
陈向东再次向集团表达了自己的看法，他坚持认为武汉少儿英语的计划是可行的，一有市场，二有团队。最终，陈向东的执着赢得了俞敏洪的认可，武汉少儿英语计划得以实施，并大获成功。
坎外真经
有调查才有发言权
2002年6月，新东方少儿英语在武汉一经推出，便火爆异常。仅仅用了一年的时间，新东方武汉少儿英语就培训了上万名儿童，有500多个班。少儿部的教师也迅速从几个人发展到上百人。
新东方武汉少儿英语何以如此成功？陈向东认为，武汉这座城市历来重视教育，又喜欢追赶潮流，这是武汉少儿英语火爆的客观原因。事实上，武汉新东方少儿英语不仅推动了新东方教育集团少儿英语的发展，还推动了武汉整个少儿英语市场的发展。如此成功的一个项目，新东方的高层最初持强烈的反对意见。只有陈向东，这个亲自调查过武汉英语教育市场的人执着坚持，由此可以说明，是不是机会，只有真正走进市场的人才有发言权。
给员工机会，就是给企业机会
陈向东最初向新东方总部提交在武汉开办少儿英语的计划时，得到的反馈是强烈反对。但在看到陈向东的执着和坚定后，新东方选择了给予员工创新和尝试的机会。
相信俞敏洪等新东方的高层管理者都没有料到，武汉少儿英语的开创会取得如此成功。当年“非典”肆虐，也没能阻止武汉新东方收入跃升全国第二，其第一个完整年度收入即占到集团收入的1/4。如今，泡泡少儿英语已经是新东方的一个知名品牌，已经在全国38个大中城市开设了近200家直营连锁学习中心。不得不承认，如今新东方泡泡少儿英语的成功源起于当年陈向东在武汉的开创之举。显然，企业给员工创新的机会，也是给企业开拓和发展的机会。
如果陈向东在武汉失败了，新东方可能会损失30万元。但陈向东成功了，新东方得到了何止3000万？
第三十九道坎
进军高端英语市场，挑战“海外兵团”
在2002年之前，我国的高端英语培训市场一直被“海外兵团”所占领，主要是华尔街英语、英孚教育和新橙英语，这三大巨头各有优势，可以说是势均力敌。一直走“大众路线”的新东方也想进军高端英语市场，面对如此强大的竞争阵容，俞敏洪有何“独门秘籍”？
坎里那些事儿
2002年12月4日，新东方一改往日艰苦环境下的教学作风，选址在长安街的光大大厦20层，开设新的英语学习中心并开班授课。在开学典礼上，时任新东方科技教育集团总裁的胡敏，用“重拳出击”表达了新东方进军高端英语市场的决心和信心。这也意味着“海外兵团”一统高端英语市场的局面被打破了。
所谓“海外兵团”，主要是指华尔街英语、英孚教育和新橙英语。在新东方进军高端英语市场之前，北京的高端英语市场大部分被这三家“海外兵团”所占领。
其中，华尔街英语（中国）是全球教育出版集团的巨头——培生教育集团旗下的分支机构。培生的足迹遍布全球60多个国家，出版了一系列英语培训书籍和词典，比如《新概念英语》，在我国家喻户晓。2000年5月，华尔街英语带着它的“多元法”教学体系来到中国，并在中国市场上迅速打开了一片天地。目前，中国市场已经成为华尔街英语在全球增长最快的市场之一，资料显示，华尔街在北京、上海建立了7个英语培训中心，拥有注册学员上万名，牢牢占领着中国两大城市白领英语的阵地。
华尔街将英语程度分为6个层次、17个水平段，若每周到校学习时间不低于4小时，一年半到两年时间的学习代价是一次性付款22950元人民币。据了解，近万名的学员在北京英语培训市场的绝对数目并不大，高端英语市场只有华尔街开得出这个“天价”。华尔街的高价英语让很多培训机构“不敢苟同”。
英孚教育在中国的发展速度也是快得惊人。1996年，英孚教育以特许经营的方式进入中国，开始推广连锁办学模式。2002年4月，英孚在上海成立第一个EF学校，仅仅2年之后，英孚就已经在全国开设了50家连锁学校。目前英孚集团在中国是最大的连锁英语培训机构，平均每周有上万名学生在各地的连锁学校享受英孚课程。与其他培训机构不同，英孚并不是首先攻克北京市场，而是从外围包抄，最后进攻北京。
“融入式”教学法是英孚教育的最大优势，英孚教育提倡“用英语来思考英语，用英语来教授英语”，每位教师、每次课程都是标准的西式教学，全新的语言环境让学员体会“仿真式海外学习”。
新橙英语采用的教学方法是在世界500强企业里推广的“Coaching学习教练”。新橙英语的教学理念是，“教人正确的学习方法”比“教学习内容”更加重要。所以，新城英语在培训之前都会对学生进行全面评估，根据每个人的兴趣、性格和目的等进行分班。在高端英语领域，新橙英语侧重商务英语和行业英语的教学。据新橙英语负责人吴晓梅介绍，行业英语培训已经成为新橙英语的主打，比如法律、电信和媒体等行业的专门课程，尽管收费较贵，但仍然吸引着众多职业经理人。在北京高端英语培训市场中，新橙的行业英语当属尖中之尖。
面对“海外兵团”如此强大的阵势，新东方选择进军高端英语市场的决定能否成功？俞敏洪又有着怎样的“独门秘籍”？
俞敏洪的战术
俞敏洪不经常主动出击，一旦出击，就抱着必胜的信心。进军高端英语市场的路上，俞敏洪也有自己的独门策略。
只求最好，不求最贵
新东方此次进军高端英语培训市场，是和美国ELLIS合作开展的，在“新东方学校ELLIS英语学习中心”的培训基地，你会发现其教学环境和设施都和华尔街英语十分相像。该学习中心的总监顾坤介绍说，“新东方可以开办三四百人的课堂，也可以一个老师只给三四个人讲课。新东方不只帮助想出国、想考研的学生，更多在职的英语爱好者也是我们的服务对象。同等水平的英语培训费至少比新东方高出两倍，新东方推出精品英语的同时仍坚持走大众价位。”他还坦诚地表示，这个价位不以赢利为目的，考虑到中心的正常运营，今后的费用会有所调整。
“Elite Learning精英英语”下设两条产品线，分别是职场精英英语和校园精英英语。职场精英英语采用中外教联合授课的小班模式，为学员提供一对一的学习诊断和个性化学习方案设计，还针对上班族忙碌的现状搭建了灵活预约课程的系统。同时，职场精英英语也保留了新东方一贯的“励志”风格。
校园精英英语以英美先进的通识教育为参考，课程贯穿3岁至17岁的年龄段，是北京率先的一站式英语学习解决方案。根据孩子的学习需要，精英校园英语分别开设有核心长期课程、单项突破课程、定制VIP课程、寒暑假短期课程，以及出国游学体验营和小领袖课堂等丰富的课程类别。
区别于华尔街英语、英孚教育和新橙英语的高收费策略，新东方打出的“只求最好，不求最贵”这张牌很快就赢得了市场的青睐。
坎外真经
差异化策略有利于占领市场
在进军高端英语市场的过程中，面对强大的对手，俞敏洪没有选择强攻、蛮攻，而是选择了“差异化”的策略。差异化主要体现在收费上，新东方也提供一流的教学环境和设备，教学质量更是不在对手之下，但在收费上却明显低于华尔街、英孚等大巨头。新东方的思路是，要想让自己的新产品“精英英语”打进高端英语市场，首先要在这个市场上生存下来，所以大众价位仍然是最好的选择。
在目标受众的选择上，新东方也区别于几大“海外兵团”。比如华尔街英语，其目标受众非常明确，就是“已成功人士”及其子女。从某种意义上说，华尔街更像是一个俱乐部，而不是一所学校。而新东方的受众，仍然是“将要成功的人士”。
很多人认为，竞争就是力争达到最好，这导致急于求成的人们只关注结果，而忽略了竞争手段上的创新。实际上，在任何行业，能够在竞争中取胜的方式都不止一种，能够做到与众不同，并且以这种方式提供应有的价值，才是占领市场的最佳策略。
