登陆注册
18841800000015

第15章 参与定律

每个人都会支持他参与创造的事物。

美国著名企业家M·K·阿什提出参与定律,强调参与是支持的前提。

在现实中,不少企业的普遍做法是:关键决策通常由高层的几个人制定,然后不管员工能否参与进来或融人其中,就在企业内部推行。这样做的结果,往往会迟滞企业战略决策的推行,因为员工的参与才是企业战略能否贯彻的关键。

为探讨员工参与与企业发展之间的关系,美国阿肯萨斯大学教授莫丽·瑞珀特曾做过一个实验。瑞珀特教授的这项研究是在美国的一个物流公司总部及其分支机构中进行的。该公司的所有全职员工都参与了调查,其中有81%的人完成了调查内容。对调查结果,瑞珀特教授分成两组,分别被称作参与组和限制组。参与组的特点是战略远景清晰,在制定战略决策时员工参与度高,战略决策被员工高度认同等;而限制组的特点是战略远景不明确,战略决策制定的参与度低,战略决策缺乏认同等。所以,瑞珀特教授总结道:“工作满意度和组织参与度与企业的参与性文化密切相关。参与程度高的那一组显示,对战略决策的认同性是工作满意度的最重要因素,而对战略决策的参与性是组织参与度的最重要因素。”

在这项研究的基础上,瑞珀特教授得出了这样的结论:企业只有为员工提供明晰的战略远景,加强员工对战略的认同,增强员工参与设计不同阶段的战略流程的意识,企业才能从中受益。它告诉我们,只有当员工参与了公司的决策和管理后,才能对企业产生认同感和很高的满意度,才能最大限度地激发自己的工作热情,企业也才能真正实现利润的最大化目标。

国内外许多企业都已经认识到了员工参与对企业的重要性,纷纷推出了各种员工参与决策或管理的方式,取得了很好的效果。

美国通用电气公司是一家集团公司,1981年杰克·韦尔奇接任总裁后,认为公司管理人员太多,而会领导的人太少。韦尔奇认为,员工们对自己的工作会比老板清楚得多,经理们最好不要横加干涉。于是,他开始在通用实行“全员决策”制度,使那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能出席决策讨论会。全员决策的开展,打击了公司中官僚主义的弊端,减少了烦琐程序。

在这项制度实行后,通用公司在经济不景气的情况下取得了巨大进展,保持了连续的盈利。

著名企业丰田汽车公司为了调动员工参与管理,在总厂及分厂设了130多处绿色的意见箱,并备有提建议的专用纸,每月开箱1至3次,建议被采纳后进行奖励。这种做法开始实行后,仅1980年一年公司便有859000条建议,比1979年增长50%,建议采纳率是93%,付出的奖金达9亿日元。据统计,在丰田公司实行这项制度的35年间,员工们提出的建议共有442万条。丰田有45000名从业人员,平均每人提100条建议。这些建议即使不采用,丰田的有关部门也付以500日元作为“精神奖”,给予奖励。现在,丰田对最高的“合理化建议”的奖金高达20万日元。此外,对技术上的重大革新创造,丰田自然另有重奖。公司还设有专人负责收集、整理合理化建议,研究其可用价值,评级发奖,并尽快采用。在这种员工普遍参与决策和管理的氛围下,经过半个世纪的经营,丰田公司已成为日本汽车制造业中规模最大的生产厂家,生产量为日本之冠,已挤入世界汽车工业的先进行列,仅次于美国的通用汽车公司,居世界第二位。

让员工参加决策与管理,可以全面地动员企业全体员工集思广益,在诸如优化产品设计、提高产品质量、降低产品成本及增进福利等经营管理方面出谋献策。当员工亲自参加企业制度目标的制定后,无疑会感到自己为目标的达到负有责任,并以极大热情投入工作。员工更多地关心和参与企业管理,可以强化员工的主人翁意识,从而达到留住人才、稳定员工队伍的目的。员工大量参与企业管理与决策之日,也正是企业欣欣向荣之时。

同类推荐
  • 优秀女孩的青春讲义

    优秀女孩的青春讲义

    青春有太多太多的内容,不论它是甘甜还是酸涩。青春只有一次,不论它长还是短。幸福的人生,优秀的华彩,都将在青春里成就。在青春的岁月里追求梦想追求卓越的女孩子们,本书是你们绽放青春色彩的必读书!
  • 汉英袖珍版名人名言

    汉英袖珍版名人名言

    名言警句,富有哲理。它睿智隽永,机趣深刻,使人聪慧,给人启迪。苏联作家高尔基说过:“在用格言进行的思维中,我学会了很多东西。”“言为心声”。名言警句,是人类智慧的火花,是人生旅途轨迹的再现。名言警句,是创造者心灵的表白,是人们对生活的甜酸苦辣的品味。名言警句,短小凝炼,寓意深邃,虽不一定皆是“一言九鼎”,但确是“字字珠玑”。生活需要名言警句,犹如旅途需要伴侣,攀登需要拐杖,激流行舟需要船桨。
  • 心想事成的创意整理术

    心想事成的创意整理术

    超级电玩任天堂Wii的创意是怎么产生的?——企划人希望开发一款全家老少可以一起玩、开心得像在家里吃火锅那样的游戏产品!但是,仅有这样的愿景和情怀是远远不够成就伟大产品的!从美好愿景到完美产品,需要的不仅是创意,而是将无形创意整理成可供开发有形产品的完整解决方案!只需2小时,帮你把脑子里那滩泥一样的创意,整理成可以立即实施的行动方案!
  • 人气:讨人喜欢的85个心理诀窍

    人气:讨人喜欢的85个心理诀窍

    本书阐述了在社交中讨人喜欢的心理策略、技巧、攻心术等,教给读者怎样在社交中讨人喜欢,从而增加人缘、提升人气,阐述如何利用策略性、技巧性、操作性比较强的心理战术、心理操纵类的工具,既可以使自己获得更加愉快的社交生活,也可以为自己的成功打下坚实的人脉基础。
  • 跟北大名家学做人

    跟北大名家学做人

    体育事业建设和发展,使北大人不仅获得了健康的身体,健康的思想,也为他们完善的人格,个人发展提供了重要的基础。健康是重要的,一个人拥有健康就拥有了快乐,所以,我们要珍视健康,完善的人格只有在健康的基础之上才能建立起来。没有健康,就没有了成功的本钱。
热门推荐
  • 军婚盛宠:陆少,约不约!

    军婚盛宠:陆少,约不约!

    事实证明,陆厉年的腹黑不仅运用在军事上,追女人也是。婚后某天,她端着茶在书房路过,听到里面传来对话。“首长,当初要不是你故意换了嫂子的房卡,让嫂子睡了你,现在还追不上嫂子呢。”陆厉年抿唇不语。晚上,她沉着脸质问他这件事。他神色不变,将她环进怀里,“我有千百种方法能追到你,可我不想在等。唯一想到最快娶到你的方法,就是把我自己给你。”夏初瑾内心被幸福溢满。
  • 血契誓言

    血契誓言

    人类与吸血鬼共存的世界,似乎不曾有过片刻安宁。作为一名D级吸血鬼猎人,清音本没有多大的志向。可当传授她功夫的唯一亲人神秘失踪后,她终究踏入了这个令她避之不及的世界。清音无意间拯救了一个痴傻美少年,从此以后她便多了一位忠实的守护者。撒娇耍泼样样精通,寸步不离令她几近崩溃。大王子的无故到访,与贵族公爵的纠缠不清,古老城堡中的深情呼唤,该隐的后裔……直至多年后,还有一个少年毫无预兆的介入她的生活,唤她姑姑……清音似乎卷入了一场未知的阴谋当中。前世后世与我无关,这一世,我就是我,从不替谁而活。——清音
  • 不死的青春

    不死的青春

    大学刚开始时,农家女孩任盼踏上新城的大学路。开始了8年的起点。在感情与学习交织的年华里,先后邂逅了葛昊,黄燮辉,张典成。当然还有宿舍的姐妹花,还有默默的一个死党。不知道怎么,这段路走的走的很匆忙,很多人走的走的就丢下来。纯纯的校园里不再单纯,这里面的一点一滴只能任岁月去磨平,沉淀。这个时候,我都没有勇气说恨了。青春本是一艘充满冒险的旅行,不论去看什么风景,不论带给自己是悲伤还是快乐,这些都不重要。因为最终的结果都是:你选择出发了,你看到风景了,你也体会到了风景带给的感受。我怎么会去责怪你了?
  • 无敌职业师

    无敌职业师

    一个普通的地球人,开挂玩地下城被电,魂穿异界成了个瞎子。谁说鬼剑士只会用剑?哥是阿修罗,只要完成任务得到技能书,地下城里所有职业技能我都能放。(本故事纯属虚构,请勿认真,认真你就输了。)
  • 古武狂少

    古武狂少

    身怀空间异能,又是古武天才,步入大学的周阳混的风生水起,敢跟我作对的,通通踩在脚底!
  • 把话说到点子上

    把话说到点子上

    说话的目的其实很简单,就两个——告诉,说服。但是要把话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色,则非常困难。不会说话的人哕里哕嗦、婆婆妈妈地说了一大堆,让人一头雾水,甚至造成理解上的误会;会说话的人则言简意赅,恰到好处;最会说话的人永远是话说三分,点到即止,弦外音。本书将帮助你——用最简单的语言把意思表达到位,在最短的时间内把话说到点子上。一句话就能击中问题要害,化解复杂的、难以掌控的局面,实现完美沟通。
  • 九剑奇谭

    九剑奇谭

    一千年前,天下间最强横的国家南荒佛国在一夜之间奔溃。自那时开始到现在,人们口口相传着一句关于南荒佛国的大秘宝的话:“聚九剑,秘宝现!南荒秘宝,得之可得天下!”至于宝藏宝藏是否真的存在呢?没有人知道。世人只知道南荒古国的遗民守护在南荒佛国的遗址之上已有千年之久。传说中可以打开大秘宝秘密的九枚玉剑在江湖中掀起无数的血雨腥风,逐渐下落不明。因果延续千年,南荒遗族中有佛子横空出世,并且九枚玉剑之一突然出现在南荒佛国故土无妄城的一场异奴拍卖会之上,南荒秘宝是神秘面纱自此慢慢揭开,引来了世间所有的高手逐鹿南荒!而且,由此也拯救了一场灭世浩劫。(本书已完本,请放心阅读)
  • 美食与保健:婴幼儿菜谱

    美食与保健:婴幼儿菜谱

    营养丰富,甚能补虚。牛奶性味甘平,能滋养补虚。糖甘润益阴。合而成粥,气味香甜,营养丰富,易于消化吸收,是儿童病后调养,增进食欲,补充体能,加速康复的最佳食品。
  • 出租夜惊魂

    出租夜惊魂

    一辆辆满载着司机无数个希望及梦想的出租车,经历着一个又一个不同的惊魂历程。
  • 性感的公司

    性感的公司

    “性感”和“公司”这两个看起来毫不相干的字眼,要如何联系在一起?本书阐述了一个崭新的企业管理理念,即让企业成为人,成为一个兼具美貌、智慧与个性的人,去诱惑它的股东、员工和客户,让他们坠入爱河,魂牵梦萦。怎样做才能让企业具备人的特性呢?