有一对新婚夫妇，在婚礼上有人提出让他们介绍恋爱经过。女方说：“有次我突然被他叫了声小名，从此无可救药，就这样把我俘虏过去了。”话音刚落，引起了人们的大笑。原来男方过去一直以姓名称呼她，突然称她的昵称，两人距离一下子拉近了，从此难解难分。谈恋爱是如此，其他场合也如此。
面对高高在上的对手，先强调其能力满足其自尊，也可轻易“俘虏”他。因为无论什么人，总希望获得别人的信赖和尊敬，即使明知是奉承话，仍然欣喜接受。而且自信愈高的人，愈有这种倾向。有位上司，他让一位下属到偏远地区就职的谈话技巧是这样的，他先把那个下属要去的地方营业状况说得一团糟，然后以无限信任的语气说：“如果长此下去，那个营业处非关门不可，幸而现在有你，只要你能到那边，必能起死回生，使业务蒸蒸日上。”被派往偏远地区，原本是任谁心情都不会愉快的，但听了这么受重视的一番话，不仅不泄气，反而还打算好好干一番呢。
明知提出对对方不利的条件，对方听了会不高兴，还得去试着把他“俘虏”过来，这是交涉场合中常遇到的一个难题。处理好这一难题的方法，很重要的一条就是笼络感情。遇到这种情况时，在开始谈话之前，应尽量抢先一步把对方的情感“俘虏”过来。比如在谈正题之前可以说：“当然，我明知会挨骂，还是要说……”，“冒着你会不愉快的危险……”
只要说与此相类似的话，对方肯定不会骂你，反而会觉得你憨得可爱，这样就自然而然把对方“俘虏”过来了。当演讲进行到某一阶段，对方提出了更高的要求或更为苛刻的条件时，你不得不有所表示，以便演讲不致陷入僵局。
但你又无权对对方的要求做出承诺，于是，你可以使用金蝉脱壳计，声明公司未授权于你达成这种协议，一切都要向公司请示之后再说。
另一种情况是，演讲者有权对某一问题做出决定，但他为了获得更多的利益，得到更多的东西，也宣布自己对此无法决定。金蝉脱壳，可谓高矣。
这都是演讲者故意施展出的手法，或可算最后的一张王牌。面对这张王牌，对方往往无话可说，于是一切都得等他向公司请示后再说，演讲被搁置，一旦继续又需耗费大量时间。
金蝉脱壳的好处是让己方赢得时间，取得演讲主动权。在向公司请示(或根本就不请示)的这段空闲时间内，可以仔细研究，周密布置，找出演讲症结所在，找到解决办法，在接下来的演讲中，伺机抛出己方方案，战胜对方于演讲桌上。
当然，金蝉脱壳用到关键时刻上方能起到奇特的效果。如果演讲一开始就说自己职权有限，那是很危险的，它会使对方误会：你连这点问题都无权做出回答，以后的演讲你更无法做出决定，那还演讲什么呢？
如果想让演讲顺利进行，双方必须齐心协力，以适当的速度朝着达成协议的目标前进，共同交换条件，彼此都适当地做出一些让步。如果一方没有足够的权力做出允诺，那么演讲就会产生新的问题，就需要做出更大的努力来弥补彼此之间的裂痕。有时候，演讲一方坚守立场，告诉对方超过这个标准，无论达成什么样的协议都不会被公司领导认可，那么，另一方也许不得不做出适当的让步。
演讲桌上无论哪一方提出职权有限，都会影响彼此的合作。它会使演讲进展缓慢，甚至影响到达成协议的时间和速度，也给演讲者原先的期望值泼上一瓢冷水，使演讲更加复杂，达成协议更加困难。
所以，聪明的演讲者往往在演讲开始时就会把这个问题弄清楚。当明确了演讲的目标、计划和进展速度，了解了对方成员的个性及头衔后，就可以问他：“你有最后决定的权力吗？”即使演讲达到最后的关键阶段，对方的权限确实到此为止，那你也不要让步，至少表面上要虚张声势，对他施加各种影响，争取在他力所能及的范围内达成协议。这样可赢得时间，也可避免演讲搁置一段时间后重开所带来的不便。
措词的准确
正如我们平常所说，我们的精力都是有限的，掌握的知识一定也有很多的欠缺。这就需要我们多借鉴一些别人的成功经验。从而补充我们所欠缺的信息量。也正因如此，有时候出一些错，也是在所难免的。
一般来说，别人只根据四件事情来评估我们，并将我们分类：我们做什么，我们看起来什么样子，我们说些什么，我们怎么说。然而，有很多人糊里糊涂地度过一生，在离开学校后，还不晓得要努力增加自己的词汇和掌握各种字义。他们习惯于使用那些已在街头及办公室使用过度及意义虚幻的词句，谈话缺乏明确性及特殊性。
有一次，一位陌生的英国游客和我聊天，他先自我介绍一番，然后开始大谈他在罗马这个“永恒之城”的游历经验。他说了不到3分钟，错误词汇就纷纷出笼。那天早晨，当这位游客起身时，也许他特地擦亮了皮鞋，穿上一尘不染的漂亮衣服，企图维持自己的自尊，争取旁人对他的尊敬。但他却未能擦亮他的词汇，说出毫无瑕疵的句子。他在向某位女士搭讪时，如果未脱下帽子，他可能会感到很惭愧，但是，他却不会惭愧他用错了语法，冒犯了听他说话的人的耳朵。根据他所说的话，他等于站在那儿暴露自己，接受旁人的判断及分类。他使用英语的可悲能力，等于不断地向这个世界宣示，他不是一个有文化修养的人。
艾略特博士在担任哈佛大学校长1／3世纪之久后曾宣称：“我认为，在一位淑女或绅士的教育中，只有一项必修的心理技能，那就是正确而优雅地使用他(她)的本国语言。”
这是一句意义深远的声明，值得人们深思。
林肯的律师伙伴贺恩登在盖茨堡演说的几年前，曾送了一本巴克尔的演说全集给林肯。林肯读完了全书，并且记下书中的这句话：“民主就是直接自治，由全民治理，属于全体人民，由全体人民分享。”
而巴克尔的这句话可能借自韦伯斯，因为韦伯斯在一封写给海尼的复函中说：“民主政府是为人民而设立的，由人民组成的，对人民负有责任。”韦伯斯则可能借自门罗总统。门罗总统在几十年前发表过相同的看法。而门罗总统又该感谢谁呢？
在门罗出生的500年前，英国宗教改革家威克利夫在圣经的英译本前文中说：这本圣经是为民有、民治、民享的政府而翻译的。远在威克利夫之前，在耶稣基督诞生的四百多年前，克莱翁在向古雅典市民发表演说时，也曾谈及一位统治者应为“民有、民治及民享”。而克莱翁究竟是从哪位祖先那儿获得这个观念的，那已是不能考证的古老往事了。
人们经常都是用自己的语言在说话，但无意识中，很多人都喜欢借用别人所说的话来表示自己的意见，这是一种自我扩大欲在起作用，表示还有更多的人和自己意见一致。特别表现在借用名人的名言、格言方面，就更提高了自己说话的权威性。有时，只要是名人、权威人士说的话，即使是很普通的一句话，也会显得意义重大，别具光彩。
古希腊著名的演讲家、政治家狄摩西尼斯曾抄写了历史学家修西底斯的历史著作八遍，希望能学会这位历史学家华现高贵又感人的措辞。结果两千年后，威尔逊总统为了改进自己的演讲风格，又特别去研究狄摩西尼斯的作品。英国著名演讲家阿斯奎斯发现，阅读大哲学家伯莱主教的著作，是对自己最好的训练。
美国著名的女作家珍妮·赫斯特曾经对我说，她有的时候会把写好的句子一改再改，通常要改写50到100次。有一次她特意统计了一下，发现竟然把一个句子改了整整104次。
另一位女作家乌勒坦诚地说，有时候会花整整一个下午的时间，只为从一篇即将在报纸联合刊登的短篇小说删去一两个句子。
美国著名作家大卫的小说里的每一个词，都是从能想到的无数的词中挑选出来的。每一个确定要使用的词，经过他一丝不苟的判断，都经得起考验。他采用“淘汰”的原则，每一个句子，每一个段落，每一页，甚至整篇小说，都这样写了一遍又一遍。
如果他希望描述一辆汽车转弯驶进大门，首先进行烦琐的叙述，任何细节都不放过，再一一删除思索出来的这些细节。每删除一次，他就问自己：“我要描述的情景是不是仍然存在？”如果答案是肯定的，他就把刚刚删除的细节又放回原处，试着删除其他的细节。如此一一删减，在经过千辛万苦的努力后，呈现在读者面前的，就是简洁而清楚的文字。正因为这样，他的小说和爱情故事才一直深受读者的喜爱。
成功的作家都十分重视准确使用语言和准确表达的重要性。我希望借此能够鼓励学习演讲的人们对语言和文字的运用更有兴趣。
话要字斟句酌
要交际就要说话。说话的技巧实在太重要了，语言就是力量。因此，追求讲话的技巧，便成为开放的社会中一个热门课题。任何人都期望自己成为“很会说话的人”，不希望自己因说话上的缺陷造成人际关系紧张。
史密斯教授是位颇有名气的作家，而且在学院里非常活跃，设计演说与口才发挥都不错，他谈锋犀利，语调铿锵，演讲的才能堪与节目主持人媲美，因此，常被各个学校邀请去发表演讲。
可是，他在某一院校的演讲却以失败告终。为什么呢？原来，该校的女生较多，可是密斯教授在该校对女学生进行演讲时。竟然提到妇女学生读的书，不外乎一些爱情小说和生活杂志，很难找到一些具有学术性的读物。这不等于说：你们是一群没用的家伙吗？不论史密斯教授演讲的主要内容有多精彩，有了这种不得体的论断，又如何能引起女学生的认同感呢？可见，说话得体至关重要。
有一位拳击选手，拳术精妙，却不善于言语，甚至因此而影响了他的知名度。有一次，拳击手参赛时膝盖受了伤，当时他没有拖延时问，立即要求停止比赛，他说：“我膝盖的伤还不至于到不能比赛的程度，但为了不影响观众看比赛的兴致，还是要求停赛为好。”
在这之前，他并不是一个很得人缘的人，他这次为了顾全大局，请求停赛的确是恰当的言辞，因而深深地感动了大家使大家对他有了极佳的印象。
可见，说话技巧的另一方面还表现在打动人心上，这位拳击手用一句叩人心扉的话改变了观众对自己的不良印象，真可谓是一鸣惊人。
为你的演讲润色
最后，我们整体地对演讲具体地分析一下。当你写好了一篇演讲稿，但在发表之前还是有工作要做。公众演讲家、演讲顾问博瑞克弗瑞普给出了6条建议，以确保你在家中有效地演练。
把草稿通读一遍，看它是否符合以下几点：
在你列出每一个观点之前，问问自己：谁会喜欢它？如果你认为不会有人喜欢的话，就可以毫不犹豫地把它删掉了；你准备的材料切合你的主题思想吗？是否一直都围绕着主题？如果你发现自己跑题了，还是赶快把它删掉吧；你准备的东西有多余的吗？或者你已经把它说了三遍了，或者它是一些陈词滥调，那么把这些没用的东西通通删掉吧。只有简明扼要的东西才不会让人觉得乏味，你举的事例是否强而有力而且富有感染力？如果不是，赶紧换掉。
你与听众之间的联系是要把他们拉进你的演讲中。如果你的主题是有关财政的，你可以说：“我们都为现在的经济而痛心，那就是我们为什么要比以前更节省的原因。你当然想不花一分钱得到一些东西，甚至是所有的东西！有时我想节省出10％的收入，但我知道如果想让自己生活的更好，就是1％也是很重要的。而这1％就正是成功和失败之间的区别。”这样，就把听众拉进了你的演讲。
漫画家杰瑞伽德一次在耶鲁公开的演讲：“……著名的教师，毕业的学长，不同肤色的人们，不同地位的人们：面对挑战，鼠目寸光的人看外表，有深远洞察力的人看全部……”伽德幽默地讽刺了当时的政治，但是如果你没有用内涵深刻的语言，很可能会冒犯并失去一部分听众。最安全(并且有礼貌)的事就是按照人们喜欢的来称呼他们。所以一定要注意正确的政治性。
如果你已经写好了演讲稿，现在就开始来练习它，可能你会觉得这很麻烦，但最终你会对所付出的努力而感到高兴。大声地念出你的稿子，在磁带里录上你要演讲的东西，这样可以调整、改正一些问题。直至满意。接着来做第二步：把你的录音带回放，把重复使用的词标记出来，像是“啊”或“呃”。反复修改，直到你的演讲够满意够优秀为止。
即使你在准备演讲稿时遇到了’极大的麻烦，也还是不能照本宣科！因为没有什么会比这样更快地让听众睡着了。你应该直接、自然地面对听众，保持眼神的交流。秘诀是准备简单的演讲笔记，字体要醒目，以便在你演讲的过程中快速地扫描。在讲台上放一个简易手表，这样便于掌握时间，把握速度，增减内容，让你准时地结束演讲。
询问一两个有见解的人，或者是找一个听众来练习演讲，清楚地表明你需要建设性的批评，而不是只有表扬。他们明白你讲的东西吗？你讲的东西有连贯性和逻辑性吗？他们认为你讲的快还是慢？根据他们的意见来修改演讲。
现在你差不多准备好演讲了。但你要写的东西都完成了吗？不，写出你自己的导论，把稿子打印出副本。即使你做的是免费的演讲，也应该要求主持人正确地宣读你和你公司的名字，并告诉人们怎样与你联系。你要吸引所有人的注意，所以不能用一个漫不经心或是半开玩笑的介绍人。
