（3）在上司面前不要吹牛皮
在上司面前，不要吹牛皮，编瞎话。弄虚作假者，往往失信于人。一亡司若觉得自己被欺骗，将格外恼火，因为你把他当成傻瓜、笨蛋、糊涂虫；当成不可讲真话的人，不信任他。这在极大程度上伤了上司的自尊心。通过欺骗上司而暂时得到的好感和荣誉，是不可能长久地维持下去的。
（4）提建议时，不要急于否定上司原来的想法
提建议时，多注意从正面有理有据地阐述你的见解。有民主要求，还要有民主素质，即要懂得尊重他人的意见，尊重上司的意见。这样，他才会承认你的才干。对上司个人的工作提建议时，尽可能谨慎一些，必须仔细研究上司的特点，研究他喜欢用什么方式接受下属的意见。大大咧咧的上司可用玩笑建议法，严肃的上司可用书面建议法，自尊心强的上司可用个别建议法，喜赞扬的上司可用寓建议于褒奖之中法等等。
（5）关键时刻，要为上司当好参谋
在关键时刻，上司才会真切地认识与了解下属。人生难得机遇，不要错过表现自己的极好机会。当某项工作陷入困境之时，你若能大显身手，定会让上司格外器重你。当上司本人在思想、感情或生活上出现矛盾时，你若能妙语劝慰，也会令其格外感激。此时，切忌变成一块木头，呆头呆脑，冷漠无能，畏首畏尾，胆怯懦弱。这样，上司便会认为你是一个无知无识、无情无能的平庸之辈。
（6）在上司面前不要计较个人得失
如果你喋喋不休地向上司提出物质利益要求，超过了他的心理承受能力，在感情上，他会觉得压抑、烦躁。如果“利益”是你“争”来的，上司虽作了付出，但并不愉快，心理上会认为你是个“格调”较低的人，觉得你很愚蠢。如果你的上司是个糊涂虫，与他争利益得失，反倒会把你的功劳一扫而光。“利”没有得到，“名”也会丧失。最好的办法是让上司主动地给，而不是你去“争”。
（7）与上司交谈时，不可锋芒毕露
你的聪明才智需要得到上司的赏识，但在他面前故意显示自己，则不免有做作之嫌。上司会因此而认为你是一个自大狂，恃才傲慢，盛气凌人，而在心理上觉得难以相处，彼此间缺乏一种默契。
（8）体会上司处境：理解上司难处
角色换位法，有助于体会上司的心境。有些人工作干得很好，当了领导却一筹莫展，尤其苦于处理各种关系。因此要主动地帮助上司分忧解难。在其犹豫不决、举棋不定时，主动表示理解和同情，并诚恳地作出自己的努力，减轻上司的负担，会令他极为高兴的。
（9）不要当面顶撞上司
批评上司时，必须照顾其面子，不要令人下不了台。当面顶撞是最愚蠢的。进谏的的方式很多，如动情法、比喻法、寓规劝于褒奖之中等等。
（10）适当服从并认同你的上司
上司可能并不比下属强多少，但只要是你的上司，你就必须服从他的命令。人虽然都有一种不愿意服从别人的心理，但对于比自己强的人还是能接受的，因此有必要多寻找上司优越于你的地方，做出尊敬他、学习他的姿态。凡是尊重服从上司的部下，即使最初上司对他一点好感也没有，也会逐渐改变印象。只要你认识到尊重上司的必要性，就会从心理上解除服从他的抵触，从而摆脱那种耻于服从的感情。
（11）慎重对待上司的失误
上司在工作中出现失误，千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度，这会令他极为寒心。能担责任就担责任，不能担责任可帮他分析原因，为其开脱。此外，还要帮他总结教训，多加劝慰。
持指责、嘲讽的态度更易把关系搞僵，矛盾激化。那样，你就再不要指望上司喜欢你了。
（12）没有上司的支持难以取得成绩
好的东西，每一个人都喜欢。越是好吃的东西，越是舍不得给别人，这是人之常情。要是你有远大的抱负，就不要斤斤计较成绩的取得究竟你占有多少份，而应大大方方地把功劳让给你身边的人，当然包括你的上司。这样，做了一件事，你感到喜悦，上司脸上也光彩，以后，上司少不了再给你更多的建功立业的机会。否则，如果只会打眼前的算盘，急功近利，则会得罪身边的人，将来一定会吃亏。
（13）要主动找机会与上司交往
上司需要接近了解下属，下属也需要接近了解上司，这是正常的人际交往，不必因担心别人的议论而躲避上司。你若希望上司喜欢你，看得起你，那么就首先要让上司看得见你。
（14）不要在背后议论上司的长短
须知“隔墙有耳”，打小报告的人正在寻找材料好去告密，你的议论为他的拍马屁正好提供了机会。倘若把你的闲话添枝加叶，传到上司的耳朵里，你辛勤工作的成绩，可能会因几句牢骚话而抵消掉。
（15）多赞扬、欣赏上司
赞扬不等于奉承，欣赏不等于谄媚。赞扬与欣赏上司的某个特点，意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处，对集体有利，你可毫无顾忌地表示你的赞美之情。上司也是人，也需要从别人的评价中，了解自己的成就及自己在别人心目中的地位，当受到称赞时，他的自尊心会得到满足，并对称赞者产生好感。如果得知下属在背后称赞自己，他的喜悦和感激之情更会溢于言表。一下属喜欢上司，上司也自然喜欢下属，这是人际吸引中相悦作用的结果。
（16）掌握上司的好恶
无论是谁，都会喜欢听一些话，而讨厌听另一些话，喜欢听的就容易听进去，心理上就会觉得舒服。你的上司也不可能摆脱这种情绪。部下要掌握上司的特点，倘若在汇报中插入一些上司平素不善于使用的词，就会让他另眼相看。
（17）不可张扬你对上司的善事
对上司让功一事绝不可到处宣传，如果你不能做到这一点，倒不如不让功的好。对于让功的事，让功者本人是不适合宣传的，自我宣传总有些邀功请赏、不尊重上司的味道，千万不要宣传你让功的事，只能由被让者来宣传。虽然这样做有点埋没了你的才华，但你的同事和上司总有机会设法还给你这笔人情债，给你一份奖励。因此，做善事就要做到底，不要让人觉得你成功是虚伪的。
好口才是成功的资产
“口才秀”的最大特点是能够完美地表达自己。不能完善地表达自己，是一种不善于喜欢自己的好习惯。成大事者总是努力地争取完善地表达自己，并以之为终身习惯！
我们每个人都有自己表达的方式、手段、媒介，甚至内容倾向。
把自己心中那个埋藏已久的理想，努力用一种准确的语言，在适当的场合和时机向别人表达，那会使别人首先对你感到惊讶和敬佩。
例如，当你初次和经理见面时，你应该这样说：“经理，我想拥有这份工作已是很久的事了。如今，我终于如愿以偿了，谢谢你对我的赏识和信任。我想，我能够完成你下达给我的所有工作任务。希望你能为此而时刻提醒我。”
如果你这样一说，首先便给了经理一颗“定心丸”，并且对你的看法有所提高。
把自己的想法告诉给别人，就像在自己理想面前挂了一面镜子，它时刻会让你的双眼注意到它。
当然，你要告诉给别人的梦想，必须是你的能力能够实现的范围之中的理想。与其将不切实际的空想告诉给别人，还不如把自己今天去菜市买菜花了多少钱告诉给别人的好。
把空想告诉给别人，你在别人眼中的信任感就缩小到了生存的最后机会。
“这是多么危险的游戏！”美国20世纪早期的心理分析专家詹姆斯·泰勒曾说，“那种明知是输而要去赌的蛮汉，基本上是基于这些心理：第一，他可能认为这样做无所谓；第二，这样做之后，他个人会以为不是鲁莽，而是勇气上乘的表现；第三，他已经对此麻木不仁，或者说，他的精神世界已经不正常了。”
如果你不想成为疯子，那么，你最好别去输掉这一局。谨慎而有力的语言，使你更有风度、信心和被别人信任：狂妄、不顾后果的语言会使你一无所有。
要在听众面前自然、流畅地表达自己的意思的确不容易，必须经过多次练习，才能达到。不过，一旦你在人群面前都能以正常的、平日的方式来表达自己的意见，你会突然感觉到的这种自由，正像是一只小鸟脱离拘禁的笼子展翅高飞。你看到人们对你友善，喜欢听你的谈话，甚至乐于接受你为他所提的建议。
说话表达中，只有交谈双方对问题的概念明确，其思想才有被对方领会、接受的可能，否则，会造成误解。
请记住，要明确地而不含糊地把话说出来，才能准确地快捷地把信息传进对方的大脑里。
明确，首先要中心突出，才有针对性。
如你要向人介绍一支钢笔，目的是要推销商品，就要把中心放在说明钢笔的质量和性能上；如果你丢失了钢笔，你要去招领处询问，就要着重说明它的特点。总之，你不能不分讲话的目的而把钢笔各方面都说到。
其次要做到条理分明，先说什么，后说什么，要有一个合理的顺序。为了做到这一点，你千万不要引用太多和讲太多的细节。
要注意的一点是，在一番较长的讲话完了之后，为给人留下一个清晰的、明确的印象，就要加上明确的结束语，以使人有二个完整的感觉。
特别是一些不断改变话题的谈话，层次不易分明，中心也不突出，更应如此。所以，讲话结尾时简明扼要地把全部内容做一次总结，是十分必要的。
当然，你还要把握好语调和情感。
说话的语气像脸上的表情一样，传达着言外之意，增强语言的感染力。
林肯在写给一位渴望成为律师的年轻人的信上说：“成功的秘诀就是书本，拿起书本，仔细阅读及研究。工作，工作，工作，才是最重要的。”
成大事的作家十分重视正确地用语言表达的重要性。我们同时希望：这样做，能够鼓励我们每个人对语言及文字的运用更有兴趣。当然，一个善于表达的人不应该中途停顿下来，支支吾吾地，希望找出他渴望表达的意义的正确语言；不过，他应每天练习做最正确的表达，一直到这些语言能够很自然地出现为止。
在改善语言的同时，我们还要注意扔掉一些毫无意义的语言。
人说话时最常犯的错误是语言杂音。有些人谈话风度很好，只是在他的语言之中，有许多无意义的杂音。
例如鼻子总是一哼一哼地；或是喉咙里好像老不畅，轻轻嗽着；或是在每句开头用一个拖长的“唉”声，好像每一句都要犹豫一阵才能讲出；或者说完一句，总加一个“嗯”，好像每句都怕人没有听清。
诸如此类，都是要加以消除的。这些杂音使你本来很好的语言，好似被蒙上了一层灰尘似的，大大减少了原有的光彩。
你不可能每次说的都是非常重要的消息，也不可能每次都讲最动人的故事或是最可笑的笑话；你所看的书，不可能每一本都是最精彩的；你所认识的朋友，不可能个个都是最可爱的。
夸张词有种引人注意的结果，不过用得太多，会使人不相信你，所以，你千万不要到处都用“最”、“极”、“非常”、“无限”等词，如果你老是这样，别人听了也会无动于衷，因为他们会认为你是个喜欢夸大的人。
要改掉小毛病，你还得抓住时机。
一个人说话的内容无论是何等的精彩，但如果时机掌握不好，也无法达到说话的目的。听者的心，往往会随时间的变化而变化。你要对方接受你的观点，你要抓住机会，克服毛病，用最完美的话来陈述。
说话必须踏到节拍上
有很多人不善于巧妙地把握说话的机会，这种习惯会破坏说话的氛围。成大事者的说话技巧高就高在能把握住说话的机会！
有很多人想找人谈话，但主要是为了满足自己。一个善于谈话的人，总是能掌握时机，生动有趣地表达自己的观点，不引起别人的反感。如果不能掌握时机，就不能恰到好处地让别人理解你的话。这叫失败。
你一定听过夫妇之间这样的抱怨：妻子说：“他回到家来，自个儿喝茶，坐下来埋头看报。要是我问他个什么，他就含糊地答一句。要是我想和他聊聊，他的心早就离得远远的，也许还挂着办公室的事。我整天陪着孩子，真渴望能有点精神调剂，可是他却不理睬我。”
而丈夫也一肚子怨气：“我还没来得及挂上门，她就忙不迭地向我唠叨起来：什么菜的价钱又贵了，孩子把杯子摔了，隔壁的老太太又说了她几句了。烦死了……”
为尊重对方，考虑对方什么时候谈话才有较大兴趣，这是必须的。
人们白天忙了整天，下班时可以说是带着一天的劳累回到家中的。如果这时在家中的人不体贴这种困苦，一开口又是诉苦，又是告状，再有耐性的人也难免会会顶撞。相反，先把这些“苦”搁在一边，温和地说：“公共汽车太挤了吧，太辛苦了，先休息一下吧。”等安静下来，才把家里的事情说出来，这样，才会得到对方的同情和支持。
你不妨牢牢记住母亲在你儿时讲的一句话：“有什么事，等你父亲吃饭以后，再去请求他……”这真是金玉良言。那是因为饭后的心情稳定。
尽管场合、时机都与人的心境有关，但是，把人的心境单独提出来，作为一个独立因素仍然是必要的。俗话说：“出门看天色，进门看脸色。”看了脸色，才决定说什么话。这种所谓“脸色”，不过是心境在脸部的一种表情而已。在人心境好时，“无所不乐”；心境不时，“无所不愁”。当你与人说话时，必须把这作为一个前提来考虑。
说话除了要有适当的场合，还要适时。
一个人说话的内容不论如何精彩，但如果时机掌握不好，而无法达到说话的目的。因为听者的内心，往往随着时间变化而变化。要对方愿意听你的话，或者接受你的观点，都应当选择适当的时机。
