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第39章 管理好自己的情绪(1)

周边每件事都在不经意中影响我们

一位老人和他的小孙子住在美国西部的一个农场。每天早上,老人都坐在厨房的桌边读《圣经》。

一天,他的孙子问道:“爷爷,我试着像你一样读《圣经》,但是我不懂得《圣经》里面的意思。我好不容易理解了一点儿,可是我一合上书便又立刻忘记了。这样读《圣经》能有什么收获呢?”

老人安静地将一些煤投入火炉,然后说道:“用这个装煤的篮子去河里打一篮子水回来。”孩子照做了,可是篮子里的水在他回来之前就已经漏完了。孩子一脸不解地望着爷爷。老人看看他手里的空篮子,微笑着说:“你应该跑快一点儿。”说完让孩子再试一次。这一次,孩子加快了速度。但是篮子里的水依然在他回来之前就漏光了。他对爷爷说道:“用篮子打水是不可能的。”说完,他去房间里拿了一个水桶。老人说:“我不是需要一桶水,而是需要一篮子水。你能行的,你只是没有尽全力。”接着,他来到屋外,看着孩子再试一次。现在,孩子已经知道用篮子盛水是行不通的。尽管他跑得飞快,但是,当他跑到老人面前的时候,篮子里的水还是漏光了。孩子喘着气说:“爷爷,你看,这根本没用。”“你真的认为这一点儿用处都没有吗?”老人笑着说,“你看看这篮子。”孩子看了看篮子,发现它与先前相比的确有了变化。篮子十分干净,已经没有煤灰沾在竹条上面了。

“孩子,这和你读《圣经》一样,你可能什么也没记住,但是,在你读《圣经》的时候,它依然在影响着你,净化着你的心灵。”

生命感悟

即使是一件我们未曾在意的小事,也会在不经意中影响我们。不要忽略一件小事,我们应该做到勿以善小而不为,勿以恶小而为之。我们在不经意间做的一件小事,也可能会使我们受益终身。

不能改变环境就要改变自己的态度

几年前,美国著名心理学博士艾尔森对世界100名各领域的杰出人士做了一项问卷调查,结果让他十分惊讶——其中61%的成功人士承认,他们所从事的职业并非他们内心最喜欢做的,至少不是他们心目中最理想的。

一个人竟然能够在自己不大理想的领域里取得那样辉煌的业绩,除了聪颖和勤奋,靠的还有什么呢?带着这样的疑问,艾尔森博士又走访了多位商界英才。其中,纽约证券公司的金领丽人苏珊极具代表性的经历,给了他一个满意的答案。

苏珊出生于中国台北的一个音乐世家。她从小就受到了很好的音乐启蒙,她也非常喜欢音乐,期望自己能够一生驰骋在音乐的广阔天地中,但她阴差阳错地考进了大学的工商管理系。一向认真的她,尽管不喜欢这一专业,但她学得很认真,每学期各科成绩均是优异。毕业时苏珊被保送到美国麻省理工学院,攻读当时许多学生可望而不可即的MBA,后来因成绩突出,她又拿到了经济管理专业的博士学位。如今已是美国证券业界风云人物的她,依然心存遗憾地说:“老实说,至今为止,我仍说不上喜欢自己所从事的工作。如果能够让我重新选择,我会毫不犹豫地选择音乐,但我知道那只能是一个美好的‘假如’了,我只能把手头的工作做好……”艾尔森博士问她:“你不喜欢你的专业,为何你学得那么棒?不喜欢眼下的工作,为何你又做得那么优秀?”“因为我在那个位置上,那里有我应尽的职责,我必须认真对待。”苏珊眼里闪着坚定的目光,“不管喜欢不喜欢,那都是自己必须面对的,都没有理由草草应付,都必须尽心尽力,那是对工作负责,也是对自己负责。”

在艾尔森随后的走访中,更多的成功人士所谈的认识,与苏珊的思考大致相同——因为种种原因,我们常常被安排到自己并不十分喜欢的领域,从事了一份自己在内心里并不十分喜欢的工作,而又一时无法更改。这时,任何的抱怨、消极、懈怠,都是不足取的。唯有把那份工作当做一种不可推卸的责任担在肩头,全身心地投入其中,才是正确的选择。而那些成功,就是从那份对职业的忠实与认真中一点点地演绎出来的。

苏珊的话很耐人寻味——凝聚了她对自己所从事的工作的敬重,凝聚了她不甘平庸的理念,“因为我在那个位置上”。正是她的这种“在其位,谋其政,成其事”的敬业精神,让她赢得了令人瞩目的成功。

生命感悟

如果我们无法选择想要的,那么,唯一的方法就是改变自己的态度,认真对待我们现在所拥有的。即使我们身处某种不喜欢的环境,也应该努力把自己分内的事情做好,不要应付了事,否则不仅我们想得到的东西会离我们越来越远,而且连我们所处的环境也会越来越恶劣。如果我们无法改变环境,那就改变自己的态度。

任何时候都不要放弃希望

二战期间,在位于捷克斯洛伐克的泰里兹集中营里,本来只能容纳7000人的地方,却被塞进了近6万犹太人。除了饥饿和疾病带来的死亡之外,还有一部分死亡数字来源于自杀。这里可以说是一个活生生的人间地狱……

有一天,一个叫希特的中年人被关进了集中营,在这之前他从事乐队指挥工作。他是一个乐观主义者,一直相信正义必能战胜邪恶。集中营里非人的生活,使每个人的心都被绝望的乌云笼罩着,许多人在还活着的时候心就已经死去,他们觉得日子太没盼头了。希特对自己说:“不!我们不能这样生活,要知道法西斯必将灭亡,我们一定会迎来幸福快乐的新生活。”

一次,他从垃圾堆里捡到了一个破旧不堪的手风琴,自弹自唱起来,他悄悄地告诉每个难友:“不要绝望,要相信希特勒很快就要灭亡,我们要用快乐的歌声迎来每一个黎明,迎来我们的自由和解放。”于是,越来越多的人加入了他的合唱,他特别喜欢唱意大利作曲家威尔地的《安魂曲》,他要以此歌为法西斯送终。后来他索性组织了一个合唱团,每天晚上在集中营里演出。他们的歌声,给越来越多的人带来希望和快乐,使他们忘掉了暂时的黑暗和羞辱。后来有些人在回忆希特时说:“要是没有希特,我们不可能活下来。是他使我们感受到了生命的可贵和对生活的热情。”

纳粹党并不知道希特歌唱和组织乐队演唱的真正的意图,他们认为这不过是囚犯因为过于无聊而组织的活动,所以也没有过多地干涉。虽然希特最终被处死了,但他却拯救了许多人。

生命感悟

人生不如意十有八九。面对挫折、苦难,仍要保持一种乐观的情怀和一种积极向上的人生态度。如果你感到痛苦,证明你的心还不曾麻木。要相信,苦难总会过去,只要心存希望,幸福就会冲你招手。其实,生命本身就是一种幸福——如蚌含沙,在痛苦中孕育着璀璨的明珠。

学会管理好自己的情绪

有一位年轻人在大学毕业后,到一家企业上班。他的工作是秘书,但大家都叫他“助理”。

这位年轻人在大学里是学生领袖,现在却做别人的“助理”,心里很难受,特别是老李、小张什么的动不动就唤他去打杂时,心中就有无名火,觉得很没尊严:自己又不是奴才,凭什么被他人指挥着干这个又做那个。不过,事后冷静一想,他们并没有错,自己的工作就是这些“一地鸡毛”。刚进公司时,王经理也事先对他这么说过,但涉及具体事情,他的情绪就有点失控。有时咬牙切齿地干完某事,又要笑容可掬地向有关人员汇报说:“我做好了!”有几次还与同事争吵起来。从此以后,他的日子更不好过了,大家都有些孤立他。

这天,女秘书小孙不在,王经理便点名叫他到他办公室去整理一下办公桌并为他煮一杯咖啡。他硬着头皮去了,王经理一眼就看出他的不满,便一针见血地指出:“你觉得很委屈是不是?你有才华,这点我信,但你必须从起点做起!”他心里一惊:经理竟懂自己的心!他笑了笑,表示感谢。经理叫他先坐下来,聊聊近况。可没有椅子呀!他总不能与经理并排坐在双人沙发上吧?经理到底在开什么玩笑?这时,王经理意有所指地说:“心怀不满的人,永远找不到一把舒适的椅子。”难得见到王经理如此亲切慈祥的面孔,他放松了许多。原来,经理不像一个“剥削者”,更像自己的一个合作伙伴,只不过,他是长辈,需要尊重他。手脚忙乱地弄好一杯咖啡后,年轻人开始整理经理的桌子,其中有一盆黄沙,细细的,柔柔的,泛着一种阳光般的色泽。他觉得奇怪,这干吗用呢?又不种仙人球,这人真怪!王经理似乎看出他的心思,伸手抓了一把沙,握拳,黄沙从指缝间滑落,很美!王经理神秘地一笑:“你以为只有你心情不好,其实,我跟你一样,但我已学会控制情绪……”

原来,那一盆沙,是用来消气的;是一位研究心理学的朋友送的,一旦他想发火时,可以抓抓沙子,它会舒缓紧张激动情绪。朋友这盆礼物,已伴他从青年走向中年,也教他从一个鲁莽打工仔,成长为一名稳重、理性的管理者。王经理说:“先学会管理自己的情绪,才会管理好其他的人。”年轻人的心一下子爽朗了许多,忍不住抓了一把那黄金般的沙子。

生命感悟

我们追求完美却无法达到完美,所以在不断地挑剔整个世界,然而世界不会因为我们而改变。不要总对现状感到不满,只有我们去适应这个世界,才有追求完美和成功的资格,才有改变它的能力。放平心态,从小事做起,等到你能驾驭自己情绪的时候,成功便会向你微笑。

只要努力尝试就不会失败

1927年,美国阿肯色州的密西西比河大堤被洪水冲垮,一个9岁的黑人小孩的家被冲毁。在洪水即将吞噬他的一刹那,母亲用力把他拉上了堤坡。

1932年,男孩8年级毕业了,因为阿肯色州的中学不招收黑人,他只能到芝加哥读中学,家里没有那么多钱。那时,母亲就做出了一个惊人的决定——让男孩复读一年。她则为整整50名工人洗衣、熨衣、做饭,为孩子攒钱上学。1933年夏天,家里凑足了那笔血汗钱,母亲带着男孩踏上了火车,奔向陌生的芝加哥。在芝加哥,母亲靠当佣人谋生。男孩以优异的成绩中学毕业,后来又顺利地读完大学。

1942年,男孩开始创办一份杂志,但最后一道障碍,是缺少一部分邮费,不能给客户发函。一家信贷公司愿意借贷,但有个条件,得有一笔财产做抵押。母亲曾分期付款好长一段时间买了一批新家具,这是她一生最心爱的东西。但她最后还是同意将家具做了抵押。

1943年,那份杂志获得了巨大成功。男孩终于能做自己梦想多年的事了:将母亲列入他工资花名册,并告诉她算是退休工人,再不用工作了。那天,母亲哭了,那个男孩也哭了。

后来在一段反常的日子里,男孩经营的一切仿佛都坠入谷底,面对巨大的困难和障碍,男孩已经无力回天。他心情忧郁地告诉母亲:“妈妈,看来这次我真要失败了。”“儿子,”她说,“努力试过了吗?”“试过。”“非常努力吗?”“是的。”“很努力。”母亲果断地结束了谈话,“无论何时,只要你努力尝试,就不会失败。”果然,男孩渡过了难关,攀上了事业新的巅峰。

这个男孩就是驰名世界的美国《黑人文摘》杂志创始人、约翰森出版公司总裁、拥有三家无线电台的约翰森。

生命感悟

奋斗是每个成功人士的必经之路。每一条成功之路都留下奋斗的足迹。机遇固然重要,但把握机遇仍要以奋斗为前提。于逆境中求生存,于顺境中求发展;有缺点意味着我们可以进一步完美,不努力去做一件事,将永远面对失败。命运全在搏击,奋斗就是希望。

热爱自己的工作

李娜大专毕业后,因为一时找不到合适的工作,只好进了一家百货公司做营业员。尽管别人都认为她做营业员太可惜,但她却一直很珍惜这份工作,用认真的态度对待工作,一丝不苟。李娜热情周到的服务很快便得到了顾客和领导的好评。

李娜所在的柜组前面有道不很起眼的台阶,时常会有顾客经过时不小心被绊一下。所以每当有不知情地顾客经过时,李娜总是善意地提醒一句“请您小心前面的台阶”,顾客也总是感激地对她笑。别的同事见了都总是笑她多此一举,认为那些人又不买自己柜组的商品,管那闲事干吗。李娜对此也从不争辩,总是一笑置之,然后下次继续提醒每一个路过的人。

一天,公司老总进行巡视时正巧经过那道台阶,李娜还是像以前一样习惯性地提醒说“请您小心前面的台阶”。老总先一愣,但很快便明白了是怎么回事,他并没有说什么,只是看着李娜,脸上流露出一种赞赏的笑容。很快,李娜便被提升为柜组组长,在一年之后,李娜当上了这家公司的副总经理。

生命感悟

既然我们选择了一个行业,就应该认真地对待,就应该为它付出热情。技能可以通过学习来掌握,经验也可以通过岁月来积累,唯有态度,是出自于我们本身对工作的热情。无论在哪个领域,都有成功的人,他们从事的不一定是自己所爱的行业,但却用认真的态度取得了成功。

怀着领薪水时的心情去工作

某马戏团团长威尔逊,一连好几天都愁眉不展,原来他正在为一群猴子烦恼不已。原因是这样的:马戏团这几天刚从山上捕获了一些猴子,可是它们由于野性难改,不好驯服,已经有好几个驯兽师被这些猴子气得发疯了。驯兽师纷纷对他抱怨说,那些野猴子实在太难对付了,不如放弃驯服它们吧。驯兽师们还举出实例来说明,他们说的都是实话。

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