登陆注册
18850100000026

第26章 整合营销(2)

再来说说微博这个伪敌人。微博实际上是一个碎片化的社交,更多的是带一种媒体的属性。微信的朋友圈里确实有很多人是从微博到了微信,不过在之前大家都认为微信毫无悬念地击倒了微博的时候,马航事件又告诉我们,有些事情你还真的就离不开微博,微信的小圈子做不了媒体做的事情。

微博的定位其实也是跟微信差异化的,微博在产品设计上聚集了很多名人用户,支持图片、音频、视频等形式的发布,基本上是一对多人的发布,而且也是一个零碎新闻的集散地。但微信则是点对点地沟通,用户都是比较熟悉的人,微信的朋友圈不同于微博,更像是QQ空间的一个升级版。

作为沟通工具,微博的信息发布是比较散碎的,没有特定的区域限制,地域性的小品牌用起来不舒服,大品牌也会觉得比较零碎。可以说,微博是相对比较弱的关系,而微信则是强关系的代表。所以说在推广上你可以用微博,但真正的营销还是要靠微信。微信有着很多微博不具备的功能,因为是从QQ繁衍过来,所以微信的很多功能在一开始就很完善,“漂流瓶”、“摇一摇”、游戏、微博阅读等让微信除了社交功能的基础以外还成为了一个小的手机娱乐百科全书,这显然是微博无法比拟的。

但是你说微信真的没有敌人吗?也不是,只不过微信不屑于跟约会、社交软件作为对手,大家一定要记住微信的强大在于它的跨界,微信真正的对手是运营商。

微信的免费短信、免费语音信箱、免费彩信、免费通话这些功能都是直接冲击移动、联通、电信三大运营商的传统业务的。从2011年初到2012年3月,微信用户正式达到1亿的同时,手机用户的人均短信流量下滑了7%,这是比较可怕的一个数字。现在,如果有人找我不是跟我打电话或发微信而是发短信的话,我会觉得很别扭,因为现在我真的对短信很陌生了,平时接到最多的短信也就是订机票的和运营商套餐提醒的,其他的少之又少。

微信4.2版本推出了视频语音通话,这更是让运营商们叫苦不迭,因为这个业务原本是他们3G里面宣传的一个噱头,微信轻轻松松就给实现了。实际上,网络电话不算是新技术,不过早在2005年,工信部就已经出台了政策保护措施,限制国内民营资本进入网络电话市场,微信视频功能的推出,则是手机对讲的形式,算是打了个擦边球。不过在视频通话推出后,运营商的通话真的变少了,在三大运营商眼里,腾讯俨然成为了第四大运营商。

其实三大运营商早就有过手机应用的开发,中国移动的飞聊、飞信,中国联通的沃友还有中国电信的翼聊都很强大,也做得很早,但是因为既定商业模式与既得利益的冲突,以及眼界的不够开阔,给了微信夹缝中生存壮大的机会。

实际上,微信的崛起并不是一个产品和运营商阵营的斗争,更准确地理解是互联网阵营和运营商阵营真刀真枪的比拼,现在运营商们的非通话收入已经占了很高的比例了,未来会不会只是作为一个流量管道,或者微信再出来什么新招,这都是不好说的事情。所以我个人认为多数的移动互联网企业没必要把微信当成公敌,微信更像是一个行业代表带领整个行业前行,也给跨界营销指明了新的道路。

谁能将微信拉下神坛?

我们大家虽然不说,但是心里面一直都有这么个疑问:谁能够将微信拉下神坛?现在微信的大杀四方已经让所有人眼红了,想把微信拉下马的企业实际上也不在少数,多数人是想想,但是真的做的人也不少,比如我们前面提过几次的马云和他的来往,虽然结局不是那么好,但是这决心让人很是佩服。不过也是自从马云之后大家也就不怎么动心思了,默默地认可了微信的地位,大家都接受了现实,毕竟马云这样的大佬都没办法,你能做到什么?从移动社交通讯的各项数据来看,微信已经给所谓的竞争者们很大的压力,数据是压倒性的优势,甚至是赤裸裸的碾压。

不过微信也未必就能一直屹立不倒,微信的基础是源于腾讯,腾讯QQ的基础太好了,能够一个软件走天下,在对于中国人的社交心理、社交习惯、人群定位方面我个人觉得没有人能够超越腾讯。所以当腾讯再推出QQ的接力产品——微信的时候,它的成功几乎是可以预见的,微信体验社交的路子也就水到渠成了。

微信早期的用户是从QQ里面获取的,后来因为用的人越来越多,大家逐渐在拉圈子的好友,就这样滚雪球起来了,可能用“滚雪球”来形容还不太恰当,更像是微信引燃了移动社交的市场,一下子爆炸开,以几何速度增长。

不过我还是想研究一下微信是不是那么稳固,一点弱点也没有吗?

微信是有弱点的,但是很不明显,根本不足以致命,如果它静止不动也需要其他企业追赶几年,更何况现在看来微信的战略眼光要远远地超过许多企业,而且行动力极佳,没有政府的干预是绝对不会出问题的。那么微信就真的无懈可击了吗?曾经我们对于诺基亚也是抱着这样的想法,谁能够想到强大的诺基亚帝国会轰然倒塌?它在原有的领域是当之无愧的霸主,但是没想到的是,智能手机市场的发展太迅猛了,市场变了,原有的优势也就不再是优势了。

首先,我认为能够取代微信的绝对不会是下一个微信,在微信的强势之下,市场开始细分无论是小众聊天还是约会工具都无法进行全人群的覆盖,像我前面说的,他们根本就不是对手,在战略眼光上就已经输了。不战而逃以及光荣战死的例子现在比比皆是,不过,如果你定义为社交软件,那么你的先天就输给微信太多。

另外,微信这种熟人社交是需要积累才有意义,需要对于用户的习惯进行培养。为什么微信没有长周期的用户培养就做得这么好?那是因为腾讯用十几年的时间帮微信做了这部分工作了。

良好的产品和成功的营销才能够培养用户,这需要创意和资源,也只有大规模的互联网公司才能够胜任。

其实微信最大的硬伤在于自主创造能力,他们有电子、有创意,但是无法去创造,腾讯一直在模仿,在模仿的基础上超越,不过,模仿国外创意的时代早晚是会终结的,腾讯如果不做出变化,未来也会被时代所遗弃。

联想公司那看起来略简单的微信整合营销

移动互联网营销说白了就是整合营销,如果你真的将我之前讲的那些融会贯通,自然就能够整合资源做好营销。

移动互联网营销一定是以智能手机这种移动设备为平台,整合多种营销手段,然后向消费者传递品牌、产品、服务信息,以此来达到企业市场营销目标。

因此,微信营销实际上是大范围的整合,微信是一个出入口,但是在进入微信之前还有许多的资源要利用,要结合移动设备的使用场景、时间以及技术优势,包括食品、音频等沟通方式,这都是微信营销需要关注的。

在整合营销方面联想就做得不错,实际上,联想早就说过要做移动互联网营销了,不过这种转型为什么一直没有成形?那是因为全国几千家联想经销商害怕,如果联想像小米那样做全国网络,那么实体店就麻烦了,因为联想确实有这样的实力。不过很快的,联想也让经销商们淡定了一下,因为联想的移动互联网营销转型是带着经销商一起做的。

首先,联想转型的第一个互联网营销平台就是服务号“联想服务”下设“大微mall”。在这个原来只是服务消费者和售后的平台里面,联想又单独开发出一个独立系统,将线下所有的门店装入平台内,消费者能够看到新品广告,再通过服务号上的功能查找到距离自己最近的门店,然后在服务号里面进行微信支付,到门店里面提货或者让送货上门,最后还在微信里面追随消费记录完成售后服务,也就是说联想用下设门店的优势,完成了一个O2O闭环。

联想这样的设想一开始只有100家左右的经销商积极响应,但是随着生意的火爆,预计2014年年底,平台内容纳的经销商会在2000家左右。

联想将传统的门店销售植入到微信平台里面,这算是一次新鲜的尝试,对于这种敢“吃螃蟹”的人,也得到了相应的市场回报。微信相对较少的投入和比较大的市场反应让联想看到了希望,这次尝试让联想这家相对比较传统的研发销售型企业焕发了新的活力。

联想集团的高管表示,微信是一个新鲜事物,联想在开始做的时候真的不知道做什么,仅仅只是将微信作为一个连接售后的端口。不过在经营了半年多以后,随着联想对微信公众平台的关注越来越多,也发现了更多问题和借鉴了一些案例,所以联想这次就大胆地尝试了。实际上,说大胆也是不准确的,微信服务号上的营销,做好了你就一炮而红,做不好大家也没什么说法,因为做不好的又不是你一家。联想的初衷也很简单,就是进行尝试,做了边做边改的心理准备。

同类推荐
  • 广告张爱玲:一个作家成长的市场经验

    广告张爱玲:一个作家成长的市场经验

    在众生喧哗的“张爱玲热”中,人们每每用“说不尽的张爱玲”来概括其生平创作。确实,张爱玲富实而孤寂的一生给人们留下了太多的财富,不仅其荒凉的生存方式、心理征候、艺术性情不断挑逗起人们好奇的探究欲望,其研究极冷极热的发展过程与商业化色彩也给人们持续提供着不竭的时尚话题。张爱玲研究是愈来愈细微化了,也愈来愈泛化了。广告是繁华与奢靡的代名词,它不仅是现代物质生活最形象的展示,也是现代精神生活最直接的注解。簇拥在张爱玲文学创作活动中的广告,既是现代都市的某种象征,也是张爱玲作品中的文化代码,或隐或显地透露着一个时代的文化脉象和文化追求。
  • 卓有成效的管理者(总经理打理公司的200条成功经验)

    卓有成效的管理者(总经理打理公司的200条成功经验)

    困惑是一个优秀总经理的标志之一。思考困惑时,你已经表现出成为卓越管理者的潜质。德鲁克说:“任何知识会随着时间的变化而成为错误的知识。”如果你不想使自己陷入“错误知识”的陷阱。持有管理困惑是最好的方法之一。“世上的人本不认识路,很多人跟随着带头人一起走,也就走出了路。”这就是“跟随”的力量。跟随的实质是领悟。我们不需要看到这些优秀的企业及企业家。我们只需要领悟到这些企业家管理的实质和精髓。
  • 部门主管手册

    部门主管手册

    在企业管理或党政机关等各类组织序列中,部门主管是纵向管理工作中的"传送带",又是上下级关系的"夹心饼"。一旦你置身于此一,你必须首先了解你现在所在组织中该扮演的角色及必须完成的任务须实现的组织目标。为此,你头脑中应该有一个具体可行的"图不管是在个人形象上,在管理技能上,还是在上下级关系上,都应一套完整的思路。你是谁?你在做什么?你将怎么做?你打算做到什度?这些简单的问题显然不能作出像以往那样简单的回答。
  • 和谐管理

    和谐管理

    管理即谋人。谋人,可以抓住管理的根本。和谐管理,就是管理者的和谐心态。管理人生活在紧张的竞争氛围中,生活中不良的环境里,应首先学会自我超越,保持和谐的心态,使用自己轻松愉快地管理。和谐管理,就是管理者和被管理者之间的和谐关系。和谐管理,就是品人、认识、找人、选人、育人、用人、管人、容人、留人的层层递进、有序运作、随机应变、一环扣一环,使管理者在管理工作中得心应手、取得一个又一个成功。和谐管理,就是使被管理者的人和事对称,使人尽其才,物尽其用。
  • 财务部管理制度范本大全

    财务部管理制度范本大全

    《财务部管理制度范本大全》是“企业规范化管理制度范本大全”丛书之一,由“时代光华管理培训研究中心”整体策划完成。由注册会计师,北京科技大学经济管理学院副教授鲍新中编著。本书立足中国企业实际,结合企业管理的实际需要,将枯燥的理论简单化、流程化、制度化,对财务部门管理的相关制度、流程、管理表格、文案等进行了介绍。本书囊括了几乎所有与企业财务部门相关的管理制度、管理流程以及相关管理表格。
热门推荐
  • 西游之洪荒系统

    西游之洪荒系统

    洪荒古代?西游?有我李枫的降临,洪荒系统的陪伴,一切都由我而改变!佛教、阐教、截教都不好玩,我要去第三十三重天在鸿沟老儿头上种花!
  • 我在异界搞娱乐

    我在异界搞娱乐

    一言不合就穿越,二话不说就得系统,那给我娱乐系统有什么用?这是异界文不是都市娱乐文!从此主人公蓝雨走上争霸(娱乐)之路让精灵族当演员,让海妖族当歌星,让魔法师们打网游,让兽人们当快递员,所有种族哭着喊着要为蓝雨娱乐业服务写小说,拍影视剧,搞动漫,办综艺,做游戏,打打杀杀这个是不要地欢迎加入读者群630199062,一起讨论共同进步
  • 我的无盐皇妃

    我的无盐皇妃

    本是一位绝色美人,却偏偏右眼角有一块拳头大小的印记,落在脸上。拥有绝世无双的面容,却不能现于世。是美,是丑,是喜,是忧,只在一念之间,只要她快乐,又何必顾及其他呢?嫁进宫中这样的福气真是没几个人消受得起,她可不想被关在那大笼子里。她出逃,她抗争,但却只能成为争权逐利的牺牲。
  • 读三国演义悟做人之计

    读三国演义悟做人之计

    本书结合《三国演义》中的典型故事,讲述蕴含中国式智慧的处世技巧和原则,小中见大,剖析全面。读三国的目的不是为了用古人的悲剧来浪费自己的精力和眼泪,也不是为了用古人的喜剧来使自己得到片刻的满足或快乐。这里面的智慧、谋略才是最有价值的东西,只有用心体会,用情感悟才会有所收获。
  • 剑破仙穹

    剑破仙穹

    逆行修仙,以求长生,天道之下,无处遁形。天若灭我,仗剑屠天,仙若挡我,我要剑破仙穹!
  • 恶少的宠物情人

    恶少的宠物情人

    十七岁那年,他真的只想和她简简单单地相爱,是她亲手扼杀了他最初最纯真的爱恋,践踏了他的骄傲和尊严,会憎恨、无法原谅,也许仅仅是因为伤害他的人是她……她爱上了自己的主人,却不能说出来,因为这是她唯一能够守护他的方式……
  • 我在回忆里等你

    我在回忆里等你

    他有穷困的童年,没有为爱痴狂的勇气,她有最灿烂的笑容,没有对残酷现实的感同身受。所以他和她,有最伤感的幸福,只期待在回忆的尽头相遇。从他成为她家养子的那一天起,他只会亦步亦趋,不会有哪怕一步的逾矩,却为了她,瞒天过海,偷尝爱神无意间洒落的丝丝甘甜,就算饮鸩止渴,也甘之若饴。而在那最最甜蜜的往昔啊,他却没有说过一句“我爱你”……他和她在一起,有一种孤零零的温暖,好像在失落的世界里相依为命,只有彼此,不可替代。而她却在最爱的时候离开,一去七年。时光不可倒流,所以最动人的誓言不是“我爱你”,而是“在一起”。
  • 整合科技资源跨区域科技赈灾
  • 笑逐颜开

    笑逐颜开

    穿越就穿越了,还得代嫁,代嫁就代嫁,还露馅了。露馅就露馅,还成了庶女。庶女就庶女,还得做小。做小就做小,还得和姐姐共侍一夫。神马都是浮云,爱自己,靠自己,守住阵地,是千古不变的硬道理。貌似这些都得有他做靠山,守住这座靠山不是件容易的事,那得有些经历。不过就算是背靠大山,也得自力更生排除万难才能生活的笑逐颜开。。
  • 最新学校实用百科全书-校园心理诊断

    最新学校实用百科全书-校园心理诊断

    《最新学校实用百科全书》非常注重实用,包括:教改典型案例、校园暴力防范、校园管理制度、校园心理诊断、学校管理表格大全、学校管理制度大全等图书。