不同性格类型的人相处要用不同的方法
何舟是一家机械厂的职工，平日里很少说话，给人一种忠厚老实、与世无争的感觉。有一次，厂里决定给部分职工涨工资。由于名额有限，像何舟这样的老实人当然就没有份了。何舟得知此情，抄起一把扳手，冲进主任办公室，大声吼道：“我干的活不比别人少，为什么加工资没有我的份？是不是觉得我老实好欺负呀！我告诉你，你敢少我一个子，我就让你爬着出去！”这番话，让整个办公室的人都足足呆了几分钟，他们做梦也想不到老实人何舟居然还有这么一招。
“人不可貌相”的确是句真理，但是生来为人，不能不与人打交道。下面介绍一下应对几种不同性格类型的人的法则，希望大家能从中得到启发，并应用到实际工作中去。
1.与“爱唠叨”的人相处
在上司、前辈中，有些人为一点儿小事就唠唠叨叨说个没完，什么接电话的方法不好、打字的速度太慢、说话太随便、打招呼的声音太小……，没完没了地发牢骚，让人无法接受。
无论是谁，都不想因为自己唠唠叨叨的警告而使对方讨厌憎恨自己。有很多人虽然有很多地方想要郑重地提醒你一下，但是又怕招来不满和怨恨，所以就睁一只眼闭一只眼保持沉默。能像前面说的那样，啰啰嗦嗦地提醒自己注意的人，正是为自己的成长而着想的人，正是自己的成长中不可缺少的人。所以，自己一定要理解他们的好意，珍惜他们的用心。正是因为有人给予自己忠告，自己才得以发现自己工作和生活上的缺点和不足。对于过于挑剔、过于爱唠叨的人，有时你也许会忍不住反驳道：“就知道批评别人，自己的事还没处理好呢！真烦人！”“你自己也有出错的时候，还是别这么严厉地说我好些。”这种心情可以理解，因为每个人都想得到别人的赞扬，而不想受到别人的批评。可是，即使是对同事，这样反驳也会引发不愉快的事情，与同事之间容易从此闹僵。如果是上司和前辈的话，这样反驳更是万万不可以的。
对于上司和前辈唠唠叨叨的批评，不要认为很讨厌，而应该认为他们正是自己成长所需要的人。另外，正是他们指出自己在工作上出现的缺点、错误，自己才得以改正和提高。
啰啰嗦嗦地警告或批评自己，从深层次看正是对自己寄予期望的证明。对什么都做得很好的人和不寄予期望的人，谁也不会给予警告和批评。正是因为上司和前辈对你寄予期望才会严厉地警告和批评你，否则就会放之任之了。
从这种意义上讲，采取不反抗的态度、在脸上不表现出不满和讨厌是最聪明的做法。
2.与“变化无常”的人相处
在上司和前辈中，有些人情绪变化无常，忽喜忽忧的。昨天对自己还是冷冰冰的，今天却出奇的和蔼亲切：“X X X，有什么不明白的问题尽管问我。”第二天，当你满怀渴望地去问他时，他却不高兴地回答说：“这又不是什么太难的工作，你自己考虑。”作为部下或晚辈，这种类型的上司和前辈真是让你哭笑不得。
有一句话说得好“君子不近危险之事”，所以对这种情绪变化无常、忽喜忽忧类型的，避免与他接触是最好的方法。可是，如果是自己的上司或前辈的话，避免与其接触是不可能的。所以只有掌握了与他们融洽相处的方法，才能使自己不致落到尴尬的境地。
和这种“喜怒无常”的人交往，最重要的是不能让自己的步调紊乱，也就是自己要保持平静的心情。上司和前辈也是人，也会有因身体不舒服或工作不顺利而心情烦躁的时候，在上司或前辈喜怒无常时，虽然自己心情不顺畅，但勃然大怒、火冒三丈是万万不可的。面对上司或前辈的喜怒无常，自己要用“顺从”的态度去应对。
喜怒无常的人，也并不是无论什么时候都让人讨厌的。在他心情好的时候，你有什么困难或问题，他也会给予关照。所以，如果自己肚量大一些，胸襟宽广一些，像这样想“这个人虽然喜怒无常，但在他心情好的时候也经常给予自己关照”的话，相互之间的关系就会和谐融洽的。如果只看到别人的缺点，人际关系就不可能和谐。
3.与“性格不合”的人相处
适度的“友好”是必要的。
在公司里的上司、前辈、同事、晚辈中，肯定会有与自己性格合不来的人。和其他的人能心情愉快地交谈，可是说什么也不愿意和那个人交谈，谈也谈不到一块儿、话不投机，相互之间的关系较疏远。谁都会遇到过这种情况吧！
极端地说，在公司中有与自己性格合不来的人是必然的，而与自己性格非常投缘的人是很少的。即便是自己选择的终生伴侣，因为性格不合而离婚的也大有人在。更何况在公司中，几十、几百甚至几千、几万的成员并不是由自己选择的，总遇到与自己性格不合的人是必然的。
可是，因为性格合不来就冷言冷语相待的话，人际关系永远也不会好转。所以，用适度“友好”的态度相处是非常必要的。人是有感情的动物，强迫自己喜欢对方，自己的神经和心理会与此对抗。虽说建立良好的人际关系非常重要，但强迫自己去喜欢不喜欢的人，这是不可取的。那样的话，自己的神经和心理会受不了，自己会很疲惫。
因此，用适度“友好”的态度去应付是非常重要的。另外，如果能有不做对方不喜欢的事的精神，彼此之间的关系会更和谐融洽一些。为此，平时要了解对方讨厌什么事情。比如，讨厌谈一些私人的话题，讨厌别人的干涉，讨厌背后议论别人；讨厌别人不遵守时间等等。自己平时如果能多注意对方的态度，就可以大致了解对方讨厌什么。
4.与“不守时”的人相处
时间观念比较淡薄的人不会受到别人的信任
建立良好人际关系的一个重要前提条件是要守时如金。个人也好，公司也好，如果不能严格遵守时间，就得不到他人或其他公司的信任。交货时间总是推迟的公司或在约定的付款日不能按时付款的公司，会渐渐失去贸易伙伴而导致破产。个人也是一样，在约定的时间总是不能按时赶到的人、对金钱挥霍无度的人都不会得到周围的人的信任，当然也不会建立起良好的人际关系。
一般来说，公司里总会有那么一两个人时间观念淡薄。要是上司或前辈，可暂且不谈，如果是部下或晚辈，就会感到很不放心了。
在公司里，有的人不重视工作方法而只重视工作的结果；有的人不管结果怎样，要的是勤勤恳恳、认认真真的充实感；也有的人既重视工作方法，又重视工作成绩，综合地看问题。这就是人与人之间观点和想法的不同、工作姿态和嗜好的不同。
与不守时的人共事时，如果将这个缺点看成是其个人工作姿态的不同、嗜好的不同，就可以消除一些对他的不安感。可是，在当时间观念比较淡薄的晚辈严重妨碍了工作的顺利完成或对周围产生不良影响的时候，就不能只是将这个缺点看成是工作姿态不同，嗜好不同了。
对不守时的晚辈，至少要在关系到工作时提醒他在期限内完成工作。比如，在交给他工作时明确说出时间期限，可以这样说：“这个文件明天下午三点要送到客户那里，所以你要在二点之前交给我。”“这个工作不太急，但在这周内一定要完成。”另外，在接近期限时间时，要这样询问：“还有X X时间，完成得怎么样了？”“今天五点之前能完成吗？”
与不同性格类型的上司交往方法的提示：
（1）分裂性气质
I.特性
A.体型多瘦高
B.性格内向、非社交型
C.过于认真、有些神经质
D.对周围的事物很敏感
E.易受创伤
F.喜欢孤独
C.有些讨厌别人
Ⅱ.交往方法提示
A.用诚实的态度，耐心地建立起信赖关系
B.理论性强的谈话方法效果佳
C.要这样创造机会：“关于这件事，您是怎么想的？”
（2）躁郁性气质
I.特征
A.体型多肥胖
B.态度和蔼、亲切
C.热心肠
D.好管闲事、性格外向
E.想法比较现实
F.幽默感强
G.有情绪变化无常的一面
Ⅱ.交往方法提示
A.对下班后的邀请（宴会等）要积极参加
B.与其找借口，不如出成绩
C.要以情动人
（3）粘着性气质
I.特征
A.身材高大健壮
B.固执己见
C.缺乏协调性
D.粘着性强、正义感强
E.严格遵守约定、规章
Ⅱ.交往方法提示
A.要特别注意礼节
B.做什么事都要意识到自己和别人的区别界限
C.做什么事都要力求正确
D.约定好的事一定要切实实行
