3、品牌国际化——面到点结合
在当今日新月异的电讯革命中，没有哪个企业能比摩托罗拉更为引人注目了，它从最初的一个日渐衰落的美国小电子公司，迅速崛起为支配世界的国际化无线通讯公司，其成就令人叹为观止，而这一切与摩托罗拉长期在全球世界市场范围中从面到点的品牌战略是分不开的。
在整体层面上，摩托罗拉公司在设计品牌名称时就匠心独运，其英文Motorola就蕴含“移动之声”的意思，与产品的特性十分贴切。其标识部分采用大写字母M的艺术变体，其形状似展翅高飞的大鹏之双翼，也寓意产品在沟通性能上的无极限。特别是运用电视手法时，使这一标志富于动感，具有极强的艺术感染力。相配合的广告词“摩托罗拉飞越无限”，表达了人们利用技术使自己与他人和信息联结起来，使自己能时时与他人沟通的愿望。
摩托罗拉近期宣布，将在全球范围内推广其全新的品牌战略MOTO。MOTO将成为摩托罗拉创立的一种全新的消费者语言，它包含三个要素：使消费者的生活更加简单和富有乐趣；这并不是改变品牌，而是带给它更多的活力；MOTO更加贴近消费者，更通俗易懂，更富有人性色彩。这个简短而富有活力的词汇代表了摩托罗拉希望以体现摩托罗拉公司更进一步以消费者需求为导向的理念。据悉，中国市场是摩托罗拉在全球率先推广MOTO概念的地区。
在细节点上，摩托罗拉主要有以下几个途径：
品牌点战略一：质量与服务
2001年的“3·15”消费者权益保护日，摩托罗拉宣布要提升服务质量。此后，摩托罗拉又陆续在国内其他重要城市相继建立10家授权全质量服务中心，这些服务中心为将要到来的手机“全包”政策的实施打下坚实的基础。增值服务则是摩托罗拉2001年全力推广的主要服务内容，力求为消费者带来充满科技魅力的增值服务。目前摩托罗拉在全国拥有500家服务网点，这些网点集移动电话交换机中心、快速维修中心、销售、增值服务和咨询服务中心于一体，为其用户提供一揽子服务。
2001年摩托罗拉计划将全质量中心的数目提升至40家，而遍布全国的五百家服务网点也将进一步向中小城市覆盖。用户会在享受到摩托罗拉提供的服务之后，在3天之内接到摩托罗拉公司的电话，公司跟踪了解消费者需求，收集反馈。并进一步加快摩托罗拉物流配送速度，给服务代理商和合作伙伴更加有力的支持。
品牌点战略二：支持体育事业
2001年摩托罗拉的品牌形象频频出现在中国的体育赛场。北京昆玉河，摩托罗拉赞助的世界名校赛艇对抗赛在这里举行；摩托罗拉羽毛球天王挑战赛及俱乐部联赛好戏连台；连续3年冠名赞助CUBA大学生联赛……摩托罗拉公司显然是希望通过对体育赛事的投入和支持，有效地推动中国体育事业的开展，同时也借助体育赛事作为一个与中国消费者进行密切沟通的平台，使摩托罗拉的品牌形象更加深入到消费者心中。
品牌点战略三：本土化策略
摩托罗拉是世界500强的一个典型代表。摩托罗拉的本土化战略，在当地政府和人民的大力支持下，取得了巨大的成功。以中国为例：
在中国的这几年来，摩托罗拉一直努力树立“中国社会好公民”形象，非常关注中国的教育事业、环境保护、西部开发、扶贫救灾等公益事业。摩托罗拉向中国的“希望工程”共捐款7次，累计捐款总额已达2100万元人民币，还在全国20个省市自治区建立了38所希望小学，帮助1万名失学儿童重返校园。摩托罗拉还向北大、清华、南开等高校捐赠奖学金，累计捐款总额达1100万元人民币，使6600名学生受益。
摩托罗拉有关人士表示，自从进入中国以来，摩托罗拉公司一直积极做中国社会好公民，努力配合中国科教兴国的号召，从捐助教育出发，为中国的经济发展和未来在高新技术领域的竞争培养优秀人才。
摩托罗拉的本土化策略，是在总结跨国企业教训的基础上形成的。它是中国企业在未来开拓国际市场的一个标杆，也是任何一个想打造国际品牌企业所学习的楷模。
品牌点战略四：永远前进的行销策略
摩托罗拉不仅以其科技创新作为品牌国际化的先导，而且在行销策略中也不断保持优势。它的原则是对任何可能有潜力的市场不放弃，随时准备提早积极筹备。
早在1988年的行销计划中，摩托罗拉就选定未来三个即将急速成长的市场——中国、印度及巴西，之后又对东欧、中欧市场展开了攻势。
摩托罗拉的行销战略是永远前进的，2003年，摩托罗拉手机的全球市场份额出现了大幅度的下滑，降至14.5％。这与公司致力于技术与质量，而对品牌设计重视不够的做法不无关系。也就是说手机的外观设计影响了摩托罗拉在手机市场上的表现。摩托罗拉在2003年之所以失败，主要有两大方面的原因，一方面就是在拍照手机市场上的落败；另一方面，众多竞争对手在外观上进行变革，推出多款新式手机，以适应消费者对时尚外观的追求时，摩托罗拉的反应过于迟钝，忽视了手机外观的影响力，忽视了时尚的力量。
摩托罗拉面到点的品牌策略，从致力于整体推广到注重手机品牌设计个方面，可以说是摩托罗拉品牌策略永远前进的结果，这个结果让摩托罗拉站立在成功的顶峰。
4、摩托罗拉PK诺基亚——你死我活的生死较量
在中国手机市场第一位置拼得你死我活的当属摩托罗拉和诺基亚，据调查显示，诺基亚无论在品牌提及率，还是品牌持有率，均与摩托罗拉难分伯仲。
与摩托罗拉相比，诺基亚进入中国市场的时间要晚得多，能在短时间内与摩托罗拉争锋，最大的原因是因为诺基亚准确地了解消费者的需求，把握了手机的消费趋势。
如在2000年，购买手机代表一种时尚，因此当时的年轻人不太在意手机有多大用处，而看重个性化的外观，于是诺基亚无外置天线的手机销势大为看涨。2001年，“拇指娱乐”市场显现。诺基亚联合运营商和IGP在互联网上推出更换手机显示图案、下载铃声的服务，顿时迎合了许多手机应用发烧友的喜爱，把更换手机显示图案和铃声当成一种时尚。由于不同品牌手机间的技术标准不同，同品牌手机才能互发手机显示图案，所以往往在一个朋友圈子里，大家都尽量买诺基亚手机，带动了诺基亚手机的销售增长。
其实诺基亚源源不断的创意都是围绕大胆、有朝气、富于想象和新颖这四个方面进行，由此构成时尚、活跃的品牌个性，顺应了强势消费者购买手机的心理需求，把手机推向了时尚的潮流。因此，诺基亚的成功之道并不在于核心技术的优胜，更重要的是，它比其他品牌更懂得消费者。
此外，作为手机市场上的一对“冤家”摩托罗拉与诺基亚，在品牌影响力上、产品价格战线、渠道推广、产品战略等方面都非常接近，因而二者之间在高中低档市场上的竞争相对激烈。
以下，ZDC根据这两家厂商在3月份最受关注产品TOP5排行榜状况，对比两大厂商受到消费者关注产品特征，并分析二者产品在用户心中的不同地位。以下是两家厂商最受关注产品对比。
诺基亚摩托罗拉
排名产品名称报价排名产品名称报价
1.诺基亚N73￥33901摩托罗拉E2￥1448。
2.诺基亚6300￥21802摩托罗拉L7￥1270。
3.诺基亚5300Xpress Music ￥18803摩托罗拉A1200（明）￥2399。
4.诺基亚N72￥27264摩托罗拉ROKR E6￥2899。
5.诺基亚N70￥24235摩托罗拉ROKR E6￥1666。
从诺基亚与摩托罗拉TOP5产品对比来看，可以发现两大厂商上榜产品存在以下不同方面：
第一，在产品市场推广方面摩托罗拉注重价格策略，导致其上榜产品在价位上整体低于诺基亚。在其上榜产品当中，1000－2000元主流价位产品数量相对多于诺基亚，而2001－3000元之间的产品占据两个席位。相比之下，诺基亚上榜产品中除了一款机型在1000－2000元之间外，其余产品价位均在2000元以上。
从这一价格特征来看，摩托罗拉以价格为中心的推广策略比较突出，而诺基亚产品在一定程度上淡化了价格的影响力，多以产品来吸引用户。因而，ZDC认为诺基亚的整体产品竞争力强于摩托罗拉。
但不可否认的是，摩托罗拉的这种价格“亲民”策略对于在城乡镇等区域市场来说，扩大了用户群的范围。
第二，产品功能划分上双方出现了差异。相比之下，诺基亚产品在整合功能上相比摩托罗拉更胜一筹。尤其在拍照像素上，诺基亚上榜的五款产品中四款机型为200万像素及以上产品。而摩托罗拉还有30万像素拍照手机出现。
此外，诺基亚与摩托罗拉上榜产品仍具有一定的共性，二者入围的音乐手机和智能手机在数量上均相同，分别为4款和3款，这反映了音乐播放功能与智能机型是当前手机市场发展的重点。
