尽管不是30个人都经历了这些,比如笔者,但是当我看到这些照片时。我仿佛自己正身处那天、那时、那地。
为伙伴们的成长高兴,为伙伴们的成长欢呼!
案例八:市场营销模拟经营平台实训
时间:2010年6月8日 、6月22日
地点:上海理工大学国家级经济管理实验教学示范中心
《市场营销》课程教学过程中,为了更好的做到实践与理论有机融合,切合创业班整体教学思路,2010年6月8日鲁虹老师组织创业班同学进入了我校国家级经济管理实验教学示范中心进行市场营销模拟经营平台实训。
在中心内,我们使用的市场营销经营平台软件模拟了一个具体的销售市场。同学们将在这样一个虚拟的市场中进行一场商业大战。从产品的研发、品牌设计、产品生产到渠道铺设、广告投放设计产品销售和企业运作的所有方面,同学们都要亲身经历,虚拟经营,模拟操作全过程。这便要求同学们需要灵活运用《市场营销》课程中所学习的相关理论知识,通过虚拟经营展示出来。这时同学们便发动所有智慧,想方设法抢占市场,提高品牌知名度,将产品销售出去。在这个过程中出现了不少问题:
生产出了产品卖不掉,导致企业无现金流入
渠道铺设完成,订单下好之后,没有足够现金进行生产,导致订单报废,企业信誉降低。
虽然是模拟经营,但是上述问题在真实的企业运作中也会时常出现。这就要求同学们充分理解《市场营销》相关理论知识,并且能够和实际妥善结合起来。
同学们都对这样的教学方式意犹未尽,于是2010年6月22日同学们又进行了第二次实训。这一次较上一次而言,同学们思考更加理性,操作更为谨慎,气氛也更加紧张,彼此之间既有合作又有残酷的竞争,场景更加真实。果然经过总结经验教训,大家的业绩都有明显提高。
通过这两次特殊的教学实践,“市场”的概念在同学们心中愈发清晰,“营销”的技巧在同学们脑海里更加深刻。这便是理论与实践结合达到的非凡效果。试想一下,这还仅是模拟经营,如果换成实际商场中的“真刀真枪”呢?无可厚非,理论与实践的结合需要更加紧密、更加巧妙。这样同学们在创业过程中才不会出现“纸上谈兵”。
案例九:伊芙心悦公司实习
这次实习的代表性意义在于,这是一个相当成熟的大企业。我们一行人分别在不同的部门实习,学习不同岗位上的职责与技能,感受成熟企业的文化熏陶,然后一起交流分享自己所见所闻所学,共同进步,最后在每周一次的企业家课堂上听听老师(伊芙心悦人事总监)的点评,从局外人的角度来谈一个成熟企业的运作、管理以及人员的归属感。
伊芙心悦,一个时尚职业女装品牌,来自纽约的“私人衣橱”顾问,在中国有300家实体门店,其中上海有8家,我们是在它的总部实习。其首席执行官及首席创意师沈宏是一位传奇女性,是创业者的模范,在此处的学习不仅是管理上的学习,更是一次难得的向成功创业者取经的机会。
沈宏,知青,中国驻联合国秘书处外交官,洋打工仔,羽西化妆品中国公司第一位市场销售总监,伊芙心悦——来自纽约的私人衣橱CEO及首席创意师。跳跃式的跨国阅历滋养了她人生的厚度、人生的丰富。
参观的第一天就被公司浓厚的文化及时尚的气息深深吸引。作为旁观者参加了公司的一次例会,也发现了一些大公司的通病。尽管在我们初步看来,它已经是一个非常成功的企业,但事实上要走向上市之路,还任重而道远。
参观了公司的各个部门,包括办公室、设计室、仓库和工厂,最后我们分别被安排在不同的部门体验不同的实习生活,销售部、市场部、电子商务部、客服部、总裁秘书助理、VIP客户管理等。一段时间的实习下来发现,作为实习生,我们能做的事确实不多,师傅们也不太愿意花太多时间和精力教我们一些比较深入的事情,毕竟我们实习的时间比较短,所以一切都要靠我们自己主动去学习请教,同时还要留心观察公司管理运作的流程和方式,不懂或有疑惑的地方可以随时向指导老师请教,为我们指点迷津,更深入地看问题。
通过这一个多月的间断实习,以下是几点收获:
一是创业精神上的鼓舞,参观的第一天,我们集体观看了公司创始人沈宏的一些采访资料,对其人有了一个初步的认识,看完以后又与她本人有了一个近距离交流的机会。富有激情、拥有理想、对事物有自己的想法,大概是一个人走上创业路的通行证,这一点在沈总的身上体现得淋漓尽致。“一个人的成功不在于他取得了什么成就,而在于他能放下已经取得的成就。”,这是香奈儿的一句话,也是她所信奉的格言,她一生经历的正是这句话的真实写照。这让我们这群还没出茅庐的初学者对于成功有了另一个层次的理解。
二是管理中的细节问题,在这样一个大公司的管理中,大方向上的决策固然重要,细节问题上的决策也不可忽视。千里之堤毁于蚁穴,但同时又有另一句话,做大事者要不拘小节,这看似矛盾的管理哲学在实际的处理中丝毫没有冲突,关键在于要能辨别这一细节是否会打破原则问题。
三是处理横向沟通不畅,总所周知,这是大公司通病之一,这一点作为旁观者我们在第一天的会议上看得非常清楚,每当领导问及某部门为什么没有按计划完成任务时,部门之间总是将责任推来推去,似乎都是别人的工作没有做好。面对这个问题,沈总有自己的处理方式,首要不是追究责任,而是分工明确,尽快解决问题,然后才是追究责任,最后再来一次集体教育,讲明沟通的必要性。整个会议过程中,没有制造紧张的气氛,没有责怪任何一个人,却让每个人都在深深自责自己的过失。
四是内部人员管理的艺术,这样一个800多人的大公司,所有的问题归根结底都是人员的问题,这也是企业家课堂上老师要教给我们的一个关键内容。因为在实地学习,能亲身感受到一些问题,周末在企业家课堂上与老师讨论,寻求指导,感触尤为深刻。
案例十:自主创业大赛
在创业班成立的第三个学期里,经过了意志的磨练、眼界的拓宽,同学们纷纷开始选择自己的创业项目,为了让大家的创业设想得到老师、同学的指导、建议,并为大家争取初始的创业资金,创业班举行了自主创业大赛,由创业班的班委组织,创业班同学自己组队、选项目、报名、拟定策划书、纂写策划书、演讲,再由企业家指点、初审后修改创业策划书、进行答辩,并最终申报创业基金,使项目得以落实与实施。
2月22日——3月8日组队、报名
3月8日——3月20日纂写项目计划书
3月29日第一轮答辩
3月29日——4月15日初审
4月16日——4月25日计划书修改
4月27日正式答辩
在这个过程中,我们运用了在创业班这一年的时间内所学到的知识挑选行业、认识市场、选择营销方案,在过程体会自身的不足并加以改进,从而使创业项目更具可行性与竞争力,这是我们能力的真实体现,也是创业班一年的理论、实践学习的初步成果体现。
经过这次大赛,同学们更加坚定了自身的创业意愿,也明确了自身的兴趣所在与不足之处,为同学们将来更好的学习、实践创业做铺垫,更重要的是,使得创业这门必须在实践中验证理论、在实践中总结经验的课程有了实践的机会。