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第13章 决策与行动计划(1)

本章纲要:

生涯决策

生涯目标

行动计划与实施

我真的适合干这一行吗?

人物:乔娜,女,20岁。

乔娜本身是学人力资源管理的,专业学得很好。一直以来她对幼儿教育这一领域非常感兴趣,因为自己的母亲是一名幼儿园老师,从小她便听母亲讲幼儿园里的故事,自己也经常去母亲单位和小朋友在一起做游戏,教他们读书、写字,每每这个时候她总是想:自己长大了也要当一名幼儿园老师,像母亲一样。她也对自己进行了不少的探索,从自己的兴趣、性格、能力等方面的评估来看,应该是没什么问题。可是,她却总是下不了最后的决心。

当和身边的同学谈起自己的就业意向时,有的同学说你是学人力资源管理的,到企业上去做人力资源工作多好,干吗要当幼儿园老师;也有的同学说,天天和小孩子在一起,总有一天你会烦的……凡此种种都会动摇她将要下定的决心。

她也征求了家人和老师的意见,但就是很犹豫,不知道要不要以后真的做一名幼儿园老师,也不知道自己是否真的适合干这一行?如果不做这行,要去做哪行呢?还是先不找工作,复习考研呢?她开始头疼了。

点评

我们每个人每天都在面临决策,决策不是一件容易的事情。小到一日三餐,买什么样风格的衣服,大到选择大学、职业或人生伴侣,都不乏惘然失措的人。正确的决策,能引领我们达到成功的目标;错误的决策,会让我们品尝失败的落寞。我们很多人都缺乏为自己做决策的信心,因为我们总是担心自己会犯错、会后悔,在面对选择时左右为难,就像乔娜同学一样。因此,分析职业困惑的原因,找出解决职业困惑的方法,帮助大学生反思自己在重大问题上常用的决策风格,使大学生能够树立信心,选择并确定适合自己的生涯目标,并制定切实可行的行动计划就十分重要了。

生涯决策

本节纲要

决策风格

生涯决策中的一般困难

生涯决策的方法

经过自我探索和对职业的探索,大学生需要综合两方面的信息,进行初步的职业生涯抉择,为自己的生涯设立目标,确定大体的发展方向,并采取积极的行动,在行动中将职业生涯规划付诸实施。

一、决策风格

人生就是一个不断取舍的过程。在成长的过程中人们不断地做着决定,每一个重要的决定都可能成为你一生的里程碑。对于如何做决定,每个人都有自己独特的方式,有的人抉择起来很果断,有的人却很犹豫,有的人只考虑个人的因素,有的人要顾全大局,所以每个人的决策风格不同,在职业生涯的决策上亦是如此。

职业生涯规划中,常见的决策风格主要有以下几个类型(见表1)。

想一想,你在生活中曾经采取过哪些决策类型?你最常用的是哪种?

反思个人的决策风格

请回想迄今为止,你在生活中所做的五个重大决定,并按以下的几个内容予以描述:

1.目标或当时的情境;2.你所有的选择;3.你做出的选择;4.你的决策方式;5.对结果的评估。

在纸上记录下来。

想一想:你如何描述自己在上述几项中的决策风格?它们有共同之处吗?当你做一番回顾的时候,你有没有想过自己通常采用了什么样的决策模式?

我的五个重大决定:

1.

2.

3.

4.

5.

我在重大事件上通常采用的决策风格:

二、生涯决策中的一般困难

决策不是一件容易的事,在生涯决策的过程中常常会遇到不同的风险与困难,如职业生涯决策意识的困难、决策开始阶段的困难、决策过程中的困难、执行生涯计划的困难等(见表2):

造成职业生涯决策困难的原因,一是不了解自我。不知道自己擅长什么,也不知道自己不擅长什么,更不知道自己对什么样的工作感兴趣和什么样的工作适合自己,这就必然带来职业决策的困惑。二是不了解职业和社会。相对“不了解自我”,不了解职业和社会,带给学生的决策困难会更大。很多大学生都在抱怨找不到适合自己的工作,除了不了解自我之外,还有一个重要的原因就是对职业和社会不了解,缺乏职业生涯规划意识。此外,也有不少大学生沿袭中学时的观念,以学习为唯一导向,很少考虑将来的职业目标。在从学校到社会还有一段距离的情况下,大学生特别需要得到专业化的生涯教育和就业辅导,并通过培训、团体辅导和个体咨询,唤醒职业生涯意识,进行有针对性的职业准备。

三、生涯决策的方法

职业生涯规划与决策的具体方法较多,而且我们在进行职业生涯规划与决策时也可以创造出一些新的、适合自己的独特方法。目前较为常用的主要方法有:

(一)计划型决策:CASVE循环

职业生涯规划决策是一种问题解决活动。你对有关职业问题的解答,如同你对数学问题或科学问题的解答一样。你的职业生活质量是以你怎样进行职业决策和怎样解决职业问题为基础的。学习生涯决策技术中的CASVE循环,可以帮助你提高这方面的能力。

CASVE循环包括五个阶段:沟通、分析、综合、评估和执行,CASVE就是这五个词的英文单词首写字母。它可以在整个职业生涯问题解决和决策制定过程中为你提供指导。这一循环如图1所示。

1.沟通

主要包括内部和外部的信息交流,通过交流使个体意识到理想和现实之间存在的巨大差距。内部的信息交流,是指个体自身的身心状态,比如在毕业找工作的时候,你可能在情绪上会感受到焦虑、抑郁、受挫等情绪,在躯体上会有疲倦、头疼、消化不良等反应,这些情绪和身体状态都是一些提醒你需要进行内部交流沟通的信号。外部的信息交流,是指外界的一些对你产生影响的信息,比如宿舍同学开始准备简历就是给你提供了一种外部信息,你也需要开始准备找工作了;又如在求职过程中父母、老师、朋友给你提供的各种建议。通过内部和外部沟通,你意识到自己需要解决某些问题,这样的交流对开始生涯选择十分重要。沟通阶段需要回答的最基本的问题是:此刻我正在思考并感觉到的自己的职业选择是什么?

2.分析

在这一阶段,是通过思考、观察和研究,对兴趣、能力、价值观和人格等自我知识以及各种环境知识进行分析,从而更好地理解现存状态和理想状态之间的差距。在分析阶段主要运用的是前两章认识自我和认识职业环境中提到的方法。在分析阶段需要对两方面的知识进行了解。首先是自我知识,包含了兴趣:我喜欢做什么?做什么事情的时候我最能够投入?做什么事情能让我得到享受?能力:我擅长做什么?什么事情是我能做得比别人好的?我都掌握了哪些专业知识?价值观:我看重什么?我这辈子希望达到的目标是什么?我希望工作可以带给我什么?人格:我是内向的还是外向的?我关注宏观抽象的事物还是具体细节?我倾向理性思考还是感性体验?我习惯于有条不紊还是随机应变?

其次是环境知识,每一个选择处于什么样的环境?会带来什么样的生活?需要付出什么努力?比如:对于考研来说,需要付出什么努力?花多长的时间准备?读研之后的生活是什么样的?研究生毕业之后的求职情况如何?而对于找工作也需要了解每一份职业相关的信息。

3.综合

主要是根据分析阶段所得出的信息,先把选择范围扩展开来,然后再逐步缩小,最终确定3~5个最可能的选项。这个先扩大后缩小的过程非常重要。通过分析阶段,我们对自我的各方面都有了很多了解,每一个方面都分别对应着很多职业,把这些职业都列出来,就会得到一个范围很广的选择列表;选取其中的交集,就得出了缩小的职业选择范围,把最可能从事的职业限定到3~5个。最后,可以问自己:假如我有这3~5个选择,是否可以解决问题,消除现实和理想状态的差距?如果可以,就进入评估阶段选出最适合的选择,如果还是不能解决问题就需要重新回到分析阶段了解更多信息。

4.评估

对于综合阶段得出的3~5个职业进行具体的评价,评估获得该职业的可能性,以及这个选择对自身及他人的影响,从而进行排序。比如,可以问:(1)对我个人而言什么是最好的?(2)对我生活中的重要他人而言什么是最好的?(3)大体上,对我所处的环境而言什么是最好的?还可以通过生涯平衡单和SWOT分析等方法进行评估。

5.执行

这是实施选择的阶段,把思考转换为行动。很多人都觉得在执行阶段制定行动计划是令人兴奋的和有价值的,因为他们终于可以开始采取积极行动去解决问题了。

6.再循环

CASVE循环是一个不断重复的过程,在执行阶段之后,生涯决策者又回到沟通阶段,以确定已经选取的选择是不是最好的,是否能最有效地消除理想与现实间的差距。

最后,CASVE决策技术,无论是对解决个人职业规划问题,还是解决团体问题都非常有用。用系统的方法思考这五个步骤,能够提供一个有用的工具,使你成为一个更有效率的人。

(二)SWOT决策分析法

SWOT决策分析法是现代企业管理中经常使用的功能强大的分析工具,其中:S代表strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁)。S、W是内部因素,O、T是外部因素。在职业生涯规划决策中,如能对自己作一细致的SWOT决策分析,你会清楚知道自己的优势和弱点在哪里,并会仔细评估出自己所感兴趣的职业道路的机会和威胁。一般来说,在进行SWOT决策分析时,应遵循以下四个步骤:

第一步,评估自己的长处和短处。每个人都有自己的价值观、性格、兴趣和能力。在分工非常细的环境中,每个人都擅长于某一领域而不是样样精通。有些人不喜欢整天坐在办公桌旁,而有些人则一想到不得不与陌生人打交道,心里就发怵。通过列表,你可以找出自己不是很喜欢做的事情和你的弱势。要看到,找出你的短处与发现你的长处同等重要,因为你可以基于自己的长处和短处作两种选择:一是努力去改正常犯错误,提高技能;二是放弃那些不擅长的、技能要求高的职业。列出你认为自己所具备的很重要的强项和对你的职业选择产生影响的弱势,然后再标出那些你认为对你很重要的强、弱势。

第二步,分析自己的职业机会和威胁。不同行业(包括行业内的不同公司)都面临着不同的外部机会和威胁,所以找出这些外界因素对帮助成功找到一份适合自己的工作非常重要,因为这些机会和威胁会影响到第一份工作和今后的职业发展。例如一公司处于常受外界不利因素影响的行业里,自然这一公司能提供的职业机会将是很少的,且可能没有职位升迁的机会。相反,充满了许多积极外界因素的行业将为求职者提供广阔的职业前景。要列出自己感兴趣的一两个行业,然后认真地评估这些行业所面临的机会和威胁。

第三步,明确列出五年内的职业目标。仔细对自己作一SWOT决策分析评估,要列出从学校毕业后五年内最想实现的三个职业目标。这些目标包括:想从事哪一种职业,或希望自己拿到的薪水属于哪一级别。要时刻记住:必须竭尽所能地发挥自己的优势,使之与行业提供的工作机会完满匹配。

第四步,这一步主要涉及到一些具体的东西。请你拟出一份实现上述第三步列出的每一目标的行动计划,并且详细地说明为了实现每一目标,你要做的每一件事,何时完成这些事。如果你觉得你需要一些外界帮助,请说明你需要何种帮助和你如何获取这种帮助。举个例子,你的个人SWOT 分析可能表明,为了实现你理想中的职业目标,你需要进修更多的管理课程,那么,你的职业行动计划应说明你何时进修这些课程。你拟定的详尽的行动计划将帮助你做决策。诚然,做此类个人SWOT 分析会占用你的时间,而且还需认真地对待,但是,详尽的个人SWOT 分析却是值得的,因为当你做完详尽的个人SWOT 分析后,你将有一个连贯的、实际可行的个人生涯策略供你参考。

在当今竞争白热化的市场经济社会里,拥有一份挑战和乐趣并存、薪酬丰厚的职业是每一个人的梦想,但并不是每一个人都能实现这一梦想。因此,为了使你的求职和个人职业发展更具有竞争性,请花一些时间界定你的个人优势和弱势,然后制定一份策略性的行动计划,务必保证有效地完成它,你的职业成功并不是遥不可及的。

某大学生SWOT分析及五年规划

(仅供参考)

一、职业测评结果及分析

霍兰德职业倾向测试,我的职业人格类型为:企业型

共同特点:追求权力、权威和物质财富,具有领导才能;喜欢竞争、敢冒风险、有野心、抱负;为人务实,习惯以利益得失、权利、地位、金钱等来衡量做事的价值,做事有较强的目的性。

性格特点:善辩、精力旺盛、独断、乐观、自信、好交际、机敏、有支配愿望。

职业建议:要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能,以实现机构、政治、社会及经济目标的工作,并具备相应的能力。如:项目经理、销售人员、营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。

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