任何社会、任何场域都会有不尽如人意或有待改善之处。所以,”不尽如人意“不是高职院校的专利,并且”不尽如人意“的产生原因复杂。专注于消极的原因,人会变得消极,甚至偏激;专注于积极原因,人可能会变得积极,至少不至于消极。例如,对我院的封闭式管理,有些学生极为反感。笔者曾在正式场合与学生谈过封闭式管理问题,情绪激动的学生认为,封闭式管理是没有把他们当大学生看待,是对他们作为成年人与大学生的自律和自尊的亵渎。笔者对他们说道:封闭式管理并不是高职院校才实行,有的本科院校也实行封闭式管理;我院地处城郊结合部,周边环境复杂,实行封闭式管理更多的是出于学生安全考虑,欲为学生创造相对宁静的适于学习的环境,减少外界的干扰;据以往的经验,的确有部分学生在校外产生了不良行为,甚至有违法的事件发生,造成了不利的社会影响,学院出于塑造良好形象的需要,施行封闭式管理。再如,面对高职学生就业前景不乐观的现实,可以引导学生做如下的分析:目前的就业难是普遍现象,不仅高职学生,甚至本科生、硕士生也不同程度地存在就业难问题;就业的初始期望不宜过高,在用人单位对你的职业道德、职业能力、职业素质无法深入了解的情况下,用人单位最经济的处理方式就是以尽可能低的成本得到有可能符合其需要的人才,你只要被录用就有了发展的平台;从经济和社会发展所需要的人才类型来说,技术性和技能性人才的需求量远大于学术性、工程性人才,学有所成、技术精湛的高职学生,在就业市场具有相对优势;职业教育已得到党和政府前所未有的重视,诸如行业准入制度、职业资格制度等将得到落实,这将有利于劳动力市场的正当竞争,减少高职学生的就业竞争对手,突显受到良好教育和训练的就业者的优势。积极地面对现在,也包括重视学生积极人格特质的培养和合理地满足学生当下的需要。
1.培育学生积极的人格特质
积极心理学强调人内心存在的积极力量(心理学中常称为积极的人格特质),只有人固有的积极力量得到培育和增长,人性的消极方面才能被消除或抑制。如果心理学仅仅只是帮助人消除人格或人格中存在的消极方面,那么即使人所有的问题都被消除,人本身具有的积极力量也不可能自然增长。积极心理学归纳了24种主要的积极人格特质,即:对世界的好奇和兴趣,爱学习,创造性,判断力、批判性思维和开放性思想,个人、社会和情感性智力,大局观,勇敢,坚持性、勤奋,正直、诚恳、真实,慈祥、慷慨,爱和被爱的能力,公民的职责、权利和义务、忠诚、团结精神,公正、平等,领导的职责、权利和义务,自我控制和自我调节,审慎、小心、考虑周到,适度和谦虚,对优秀和美丽的敬畏和欣赏,感激,乐观,精神追求、信念和信仰,仁慈,风趣、幽默,热情、热心。这24种人格特质与智慧、勇气、仁爱、正义、节制、卓越6大良好品德相联系。
由于某些社会观念的偏颇,我国的家庭教育和学校教育相对重视与学生智慧形成相联系的爱学习、对世界的好奇和兴趣、创新性等积极人格特质,对其他的人格特质相对轻视。对于高职学生而言,由于各种各样的原因,即使在教育中受到重视的爱学习、好奇、兴趣、创造性、判断力等积极人格特质,也没有得到较好的发展。高职学生中存在的漠视学习、学业不良等问题与这些积极人格特质发展欠佳有关。因此,培养高职学生的积极人格特质愈显必要。
培养积极人格特质的最佳方法之一是增进个体的积极体验。如:变传统评价为发展性评价,让学生体验成功的乐趣;进行职业教育课程改革,变学科逻辑课程为工作逻辑课程,让学生感觉到有能力甚至有余力接纳课程内容;寻找适合学生基础、心理特点及智力类型的教学方法,让学生愉快地习得知识、训练技能;开展形式多样的校园文化活动,让学生酣畅地抒发青春的激情,骄傲地展现自身的长处,和谐地发展人际关系;提供义务服务社会的机会,让学生体会到被需要的快意。
2.创设满足学生合理需要的平台
人有多种需要,如:饮食、呼吸、睡眠等生存需要;保健、卫生等健康需要;丰盛的食物、时髦的服饰、宽敞的住房等享受需要;呵护、关爱、关怀等爱的需要;欣赏、称赞、表扬、奖励、肯定、赏识等赞赏需要;同情、谅解、安慰、友好、支持等理解需要;自尊、尊重、民主、平等、信任等尊重需要;依恋家庭、群体、组织、国家、民族等归属需要;游戏、旅游、文体活动、艺术欣赏等娱乐需要;求知、求真、求善、求实、社会化、发展智力、提高能力、增长才干等学习需要;做家务、求职就业、工作等劳动需要;展现长处、挖掘潜力、得到扶持等成长需要;成功、成名、捐助等自我实现的需要等等。
笔者所经历的一次事件,一是说明了学校的需要可以和学生的需要一致;二是蕴含着学生的一些需要没有得到合理的满足,诸如学习的需要、成长的需要等;三是佐证了满足学生合理需要的意义。2006年11月,我院学生在”高职高专人才培养工作水平评估“工作中的倾力配合和出色表现,让我们着实感动和感叹。评估工作中有一项重要內容是专家组抽取一部分学生参加”学生专题研讨会“,用以考查学生的思维能力、语言表达能力、收集和整理信息的能力、团结协作的能力等。当初领导和包括笔者在内的指导教师们心里最没底的是此项。这是有”根据“的,据平时的观察和印象,学生们的这些能力普遍不强,有的学生甚至很差。然而,在学生专题研讨会的准备阶段(主要措施是举办模拟研讨会)的表现,出乎领导和指导教师们的意料:所有受训学生高度重视模拟研讨会,认真准备研讨内容,珍惜每次模拟机会,表现出空前的认真态度;踊跃咨询指导教师,积极与同学合作和交流,表现出空前的学习主动性;富有创意的陈述问题的思路,表现出空前的创造性;会上即兴回答问题时的机智和幽默,表现出空前的睿智;训练过程中,学生开阔的视野,较强的社会责任感和使命感,表现出空前的大学生意识。在学生专题研讨会的现场,台上学生的发挥更是让在场的人惊叹。
专家们后来私下说,评估的所有项目中,最优的是学生专题研讨会和学生座谈会。原以为最有可能”砸锅“的学生项目,结果收到了最好的效果。评估工作结束后,一些参加过模拟研讨会的学生或被研讨会抽到的学生对老师说,这项活动使自己改变了对高职学生自身的认识,增强了自信心,提升了自己的人生追求。
三、培养学生的团队精神
(一)团队精神的内涵与意义
1.团队精神的含义
团队精神是一个外来词,源自行为管理科学,是近几年流行于我国的热门管理名词概念。所谓团队是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。团队精神是指为了实现团队共同目标而由相互合作的个体所组成的团队所表现出来的精神,是团队成员为了团队的利益与目标,通过团队一定互动沟通运作机制和团队文化的规范与熏陶,形成的一种积极向上、拼搏进取、互相帮助、真诚协作、顾全大局等文明健康的相对稳定的意愿与作风。由此可见,团队目标是团队精神的动力,围绕团队目标,通过团队成员的坦诚相见,彼此交流,沟通协作,扬长避短;竞争中有合作,合作中有竞争;成员之间彼此尊重,意见得到挖掘,个性得到发挥,创新得到重视,才能得到肯定,而且每一个成员都能在团队中找到相对恰当适合自己的位置。团队凝聚力得到加强,形成一体,成员无谓内耗争斗消失,工作效率大大提高,团队创造性发挥极致,团队成果远远大于各部分之和,呈几何级数增长,即所谓1+1>;2。总的来讲:团队目标是团队精神的动力,集体活动是团队精神的手段,交流沟通是团队精神的桥梁,协同合作是团队精神的核心,发挥个性是团队精神的基础,效率是团队精神的结果,双赢是团队精神的境界。
2.团队精神的意义
据调查,团队精神是大多数公司企业特别是跨国公司录用人才时最看重和必备的四个标准之一,已有不少公司企业对录用人才预先进行团队精神的有关考核和测试。高职学生思想开放,价值多元化,见多识广,能敏锐感受、把握时代的东西,喜欢接受新东西、新思想。即将走向社会的高职学生,可以讲一只脚已迈出了校门,渴求学习走向社会需要的团队精神。所以,高职教育培养团队精神符合时代精神,符合学生实际需求,符合学生的价值观,更贴近学生的理想,培养团队精神应该是职业道德教育的重要内容。
(二)团队精神的培养
培养学生团队精神的方法多种多样,内容丰富多彩,不仅可以根据职业教育自身的特点,也可充分借鉴公司企业培养团队精神的方式方法,如拓展训练、团队游戏等,来丰富发展职业道德教育的内容。
1.爱校是培养学生团队精神的基础。新生刚入学,学校都要开展各种迎新活动,介绍学校的各种情况,如光荣的传统,悠久的历史,意在激起学生的荣誉感、认同感和归属感;要宣示校训校纪校规,以及进行军训等一系列规范学生日常行为的活动,期望新生早日融入新生活,适应新团队。但为数不少的学校可能既没有光荣的过去,也无耀人的业绩,对此就没有必要说些夸大其词,空洞大话糊弄学生;学生进入学校,对学校应该有所了解,也有心理准备,没有必要人为制造虚假情境。目前不少学校对学生的管理是自上而下,行政官僚式的直接管理,等级森严。没有把学生作为学校不可分割的重要部分,没有平等对待学生,漠视学生权益,没有让学生真正成为学校的一分子,直接参与学校管理。实际上,对于关系到学生权益的管理制度、奖罚制度以及各种管理措施等完全可以采取民主公开的做法,广泛听取学生意见,吸收学生直接参与决策。学校许多地方完全可以让学生自治,学生管理学生,管理自己,学校只起到指导监督作用。这样,学生既学到管理自己的能力,又有参与管理的成就感,能较好地培养对学校的认同感、归属感,自觉维护学校的荣誉,同时会直接体会到自己对学校的一份责任,爱校就不是一句高不可攀的空话,这也是培养学生团队精神的基础。这方面,外国大学管理学生的理念和具体做法,很值得我们学习和借鉴。”管家式“、”家长式“的管理是吃力又不讨好的。
2.活动是培养学生团队精神的最佳手段。学校开展内容丰富形式多样的各种课内、课外活动,密切学校与学生,教师与学生,学生与学生,学生与社会之间的关系,让学生在参与集体活动中,亲身感受和体验到竞争与合作、个体与团队的关系以及分工合作、相互配合、沟通分享、组织协调、扬长避短对完成团队目标的重要性。如各种讲座沙龙、体育竞赛、文艺活动、社会志愿者活动等等都是培养学生团队精神的很好手段。当然内容要丰富,形式要多样,要接近社会生活,要具有时代内容,要符合时代精神。学校开展集体活动就好像是公司企业为培养团队精神开展的团队训练、拓展训练一样,公司企业的团队训练方式方法也值得学校开展活动时学习和借鉴。此外,还可以结合学校实际,开展富有自身特色的活动,如英国剑桥牛津之间百年不断的校际划艇比赛,北京大学的学生登山运动,这些具有鲜明个性的活动会强烈刺激学生的参与感、荣誉感和归属感,任何人都会因为是其中一员而自豪。总之,集体活动是释放学生能量,培养学生团队精神的最佳手段。
3.沟通是培养学生团队精神的桥梁。团队精神内涵丰富,沟通是培养学生团队精神的桥梁。高职学生要正确认识自己,了解自己的情感、需要、动力、意志、性格和气质等心理因素,要在与人、与团队沟通协作中主动培养自己的坚强意志、自主意识、积极人生态度、良好心理承受能力、群体意识和做事主动、敬业、宽宏大量的品格;还应该掌握与人、与团队沟通交往协同合作的技能技巧。团队中,个体与个体之间、个体与团体之间需要坦诚交流、互通信息、分工协作、互相支持、互相帮助、互相配合,齐心协力,成员之间应扬长避短。通过沟通协作,个体在团队中可以得到尊重,个性可以得到发挥,个体意见可以得到重视,个体在团队中可以找到最佳位置,可以减少团队成员的无谓争斗内耗,可以找到双方最佳的协作方式。沟通交流和沟通交流技能技巧在团队精神中是如此重要,但却是高职教育普遍忽视和缺失的。处理好人与人之间,人与团队之间的关系对人生很重要,关系到人一生的幸福,未来的成就;青年学生渴望这方面的教育和指导。高职教育是培养学生团队精神,健全学生人格的好时机,莫让学生盲目走向社会,自发”在黑暗中摸索“。